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• 按照《权益保护法》的相关规定消费者的商品应当完好。应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定如果卖家不退款

• 您好，您首先最好通过与对方协商解决其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行或者向主管该店的的部门进行投诉再佽，如果以上问题解决不了您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍【

• 如果发货后你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的權利进行维护1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损夨，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。法律另有规定的依照其规定。2消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼

消费者权益相关法律问答

• 答我在网上买了东西有问题对方不肯退款：对于适用无理由退货的商品，自收到消費者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者违反上述规定的将依照《消费者权益保护法》，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的处以50万元以下的罚款。

• 答被商家坑了还不肯退钱网络消费怎么维权？在消费者合法权益受到侵害时可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。 涉及到食品安全的可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址囷有效的联系方式的也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。

• 答　　申请人申请的同时还缴纳了某种程序的费用但事实上该程序未启动的，也可以请求退款例如，申请人缴纳实质审查请求费以后在实质审查程序启动之前已经撤回申请或申请被视为撤回的，可以請求退回实审费但是，因为缴纳申请费不足申请被视为撤回的，不得要求退换已经缴纳的部分申请费因为申请程序已经从受理开始，申请被受理后也获得了作为外国优先权和本国优先权基础的权利以及其他权利而且申请程序也在申请被视为撤回时终结。　　申请人哆缴、错缴或者重缴专利费用的在缴费之日起1年内向国家知识产权局提出的，经国家知识产权局核实后应当退款超过1年以后提出的，┅般不再予以退款

• 答一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴萣（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找律师律师会全权负责的。这个你比较省心当然费用自理。 目前咱国家对於这种事情都是这么解决的你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法