1. 更换手机网络后重新尝试升级；

2. 進入设置88e69d6263--更多设置--应用程序--全部--找到系统升级--点击清除数据然后再次下载更新包进行更新；

3. 将手机连接电脑端的vivo手机助手，然后点击我嘚手机--在手机升级中按提示升级

4. 若手机root过，是不可以在线升级的请刷固件解除root后再升级。

系统升级失败解决方法：

1. 长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机再重新升级；

2. 若重启无法进入桌面，您同时按住“电源键”和“音量+键”進入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） 等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；

3. 若已root手机则无法在线升级，需刷固件恢复官方系统后再升级

手机升级失败开不开机可以：

1. 长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机；若无法开机，可同时按住锁屏键和音量加键不放直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复设置（中文recovery选择清除数据即可）等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手機试试（中文recovery选择“重启”）

2. 若此方法手机仍不能恢复或无法进入recovery模式，建议将手机带到vivo售后服务中心由专业技术人员处理~

你都没内存鉲弄一张大一点的内存卡插上，不然等手机内存一点都没得话你想下载点什么东西都没了

像输入法和杀毒软件管家一类的我都装手机內存里，其他的都是外置内存卡

你去手机店买一个内存卡然后让修手机的给你把没用的软件弄到内存卡上