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1、PUK码(PUK1)由8位数字组成，是SIM卡的锁码这是用户无法更改的，而且这个PUK码只跟你的SIM卡有关系跟你手机是没有关系的，2、当手机PIN码被锁并提示输入PUK码时，千万不要轻举妄动因为PUK码只有10次输入机会，10次都输错的话SIM卡将会被永久锁死，也就是报废3、部汾SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的，而另一部分则需要向网络运营商索取如果你的PIN码被锁且不知道PUK码，千万不要随便输入此时正确嘚做法应该是致电SIM卡所属运营商的服务热线，在经过简单的用户资料核对后即可获取PUK码，解开手机锁该项服务是免费的，客服48号为你解答宽带服务可自助排障，简单易操作另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
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可以登陆网上营业厅自助解决。登陆网上营业厅进入帮助与支持，然后进入常用查询-----PUK码查询如图
或者带身份证到去营业厅查询。
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