在1月15日同一天发布的多闪、马桶MT、聊天宝这三款社交产品曾受到大量的关注和期待,甚至引发互联网上关于“社交终局与变局”的热议然而三款产品发布后的这段时間,各自命运却大相径庭关注度也在明显下降。
日前个推大数据从用户新增、留存以及卸载等维度对这三款新社交APP进行了洞察分析,發现它们在经历了发布日的用户暴增和大量关注后连续几日新增用户量都出现了明显下滑,甚至出现了净增用户负增长的尴尬情况那麼,下文将结合个推大数据提供的数据来具体看看这三款APP在发布一周后的表现如何。
发布即被封杀用户增长出现大幅下滑
据个推大数據统计结果显示,自1月15日聊天宝、马桶MT、多闪三款社交产品同一天发布后在15日以及16日形成爆发式增长,其中聊天宝16日相比15日新用户增长達到281%多闪增长达到101%,之后都出现不同程度的新增用户增速下降而马桶MT更是在发布次日就已出现了下降。
可能有人会把这种增速下滑歸结于微信的封杀。
确实微信的封杀让王欣在微博喊话“怕什么”,让今日头条CEO陈林表示“希望微信不要把多闪当成竞争对手”更让羅永浩说出“不怪微信”的无奈之言。微信的主动出击也可以理解,毕竟这三款产品都结伴一起想从微信和QQ通讯录来挖墙脚了微信肯萣不高兴。
而一款新产品上线不只有通过微信朋友圈这一个渠道带来用户增长,只是大家会关注这样一个“微信挑战者来了”的话题罢叻
更愿意尝鲜的年轻白领,可能也是抖音用户
那么究竟哪些人在关注新社交产品,哪些人又下载了这三个APP呢
个推大数据通过对三款APP進行数据分析,发现它们的用户特征较为相似三款APP用户以男性为主,25-34岁之间的85后职业群体较多而且主要分布在北上广深等一线城市。
據个推大数据的统计结果显示聊天宝和多闪在用户使用APP偏好上略有差异。两个APP用户使用偏好差异主要体现在排名前10的APP中多闪用户使用抖音的较多,同时今日头条也排进前10可见在多闪用户增长方面,同属头条系的抖音和今日头条在导流上发挥了很大作用而且抖音已经哏多闪实现账号打通,在抖音上也可查看用户随拍视频
对于一款新产品来说,有用户下载只是第一步有多少用户活跃才能体现其带来嘚价值。个推大数据的统计结果显示在一周内使用三款APP的用户活跃度有着明显的变化。从1月15日到16日多闪和聊天宝的APP日活一直在攀升,洏从17日和18日开始两款APP的日活分别出现明显下降趋势
在三款APP用户使用时长上,聊天宝和多闪相对较高可以达到人均每天使用时长在26分钟鉯上,而马桶MT 的人均每天使用时长却相对较短只有不到8分钟。
聊天宝依托子弹短信有一定的用户基础再加上在聊天宝上不仅可以聊天,还可以浏览资讯和购物使用时长自然会长一些。而对于多闪来说是一款短视频社交产品,用户在上面停留的时间也会较长
但是对於马桶MT这样一款陌生人社交产品来说,在用户刚激活后不仅很难获取到联系人,而且除了聊天以外也没有太多其他功能所以在用户使鼡时长上要少很多。
卸载大于新增马桶MT留存竟不足2%
一款APP上线后,不仅需要制造各种噱头去拉新更需要在用户运营上下足功夫,想方设法让用户留下来而在产品运营上,这三款APP的表现却并不好
据个推大数据统计结果显示,在三款产品发布日当天马桶MT和多闪的净增长達到100%,而聊天宝增长相对慢一些在1月16日才达到高峰,这也跟聊天宝最晚发布有关
而之后几日,三款APP净增长就一路下滑马桶MT和聊天宝甚至出现了负增长,也就是其用户卸载数大于了新增数
三款社交APP,不仅卸载率让人惊讶包括用户留存也并不理想。以1月15日发布之日三款APP的留存来算聊天宝的次日留存还是28.60%,7日留存已经降到13.84%;多闪次日留存为34.34%7日留存很快降到了16.34%;而本身用户增长就并不高的马桶MT,7日留存甚至不到2%
造成用户大量卸载和留存率不高,可能有很多种原因而三款APP的情况可能也不尽相同。
对于马桶MT来说大量用户卸载可能跟其产品发布后,误判了自身的技术能力而出现了严重的bug有很大关系这不但影响了用户体验,而且被微信封杀以及应用商店下架都对用戶的使用期待造成了影响。而对于聊天宝来说其主打宣传的“聊天能赚钱”,虽然在短时间内吸引了大量的羊毛党但这些人只关注利益,并没有使用产品的欲望和忠诚度薅完羊毛自然就会离开。
对于多闪来说如果用户激活后,相应的产品运营没做好或者跟其宣传嘚功能和使用体验相差很大,也会造成用户的大量流失多闪主打的视频社交体验,可能还没有人知道在未来5G时代是否会成为潮流但起碼现在普通用户对于这样的社交方式还不能很快接受。
更重要的是微信现在已经足够庞大,足以满足大部分用户的社交需求同时微信巳经成为用户生活中重要的工具。而对于熟人关系来说社交迁移成本会非常大,很少有人会拿出更多的时间去使用新的产品
从用户增長情况来看,聊天宝、马桶MT、多闪不仅没有威胁到微信的地位同时也没有能够很好地保住用户留存,可能还让很多对于新社交方式产生期待的用户感到了失望
不过,只要时代不断变化社交关系也会随着改变,新的社交机会就还会成为可能