1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表嫼猫投诉立场
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载违者将被追究法律责任。

一、成品号商家清退标准

1.卖家违反了相关法律法规、淘手游规定和成品号商家协议

2.当月找回投诉率超过10%予以清退(如判定恶意投诉，无效投诉订单问题已解决，不计入投诉笔数内）

3.如出现恶意作假不处理帐号纠纷问题，将直接强制订单全额赔偿买家以及取消成品号商家资格并扣除卖家所有保证金不予以退还。

二、成品号商家退出流程

3. 保证金60天后退还

（1）发生保险事故后您应该立即登录淘手游网站个人中心>已买到的宝贝>交易成功项下，针对该账号订单填写理赔申请详细说明事故发生的原因、经过和损失情况。

（2）您在申请理赔时应当自行收集并向保险人提供下列证明资料：

1.淘手游账号交易证书；

2.从游戏运营商处获取的保险事故证明（交易账号被賣家或真正权利人申诉找回的证明、因账号交易被游戏运营商收回的证明、因账号交易被封号的证明）；

3.当保险金额（订单价格包含保险費）＜2000元时须提供您视频身份认证；当保险金额（订单价格包含保险费）≧2000元，须提供您视频身份认证、公安机关报案凭证视频身份認证的内容包括：手持身份证、口述商品ID、购买时间、发现被找回或封号的时间。

4.其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度有关的证奣和资料

（3）积极配合保险人对您的保险事故的核实和处理。