“匿名”投诉“和平精英账号出售手游”要求退款,其中涉诉金额316元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在2月11日向黑猫投诉平台反映:“2/10日9岁小朋友拿老人手机玩游戲,不知不觉与下午3:37分微信扣款124.16元3:41微信扣款192.06元,合计扣款316.22元 在家长不知情的情况下,诱导未成年人一步步绑定微信并扣款此游戲具有明显的诱导性,300多元钱看似不多却是农村的老人一个月的收入,商家问题严重如不积极处理将会带来严重影响,请退款!!!!”
商家“和平精英账号出售”2月13日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的玩家: 感谢您对《和平精英账号出售》的期待与支持为了给您提供專业、优质的提问反馈系统以及游戏体验,请使用微信搜索公众号【腾讯客服】(微信号:Tencent_KF)即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戲的支持祝您游戏愉快! ”
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