“匿名”投诉“哈啰出行”要求改善服务,解释,道歉,赔偿,其中涉诉金额6元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在1月5日向黑猫投诉平台反映:“我2019年下半年办的手机卡咜说我2018年有未支付的订单,我也不知道怎么回事”
商家“哈啰出行客服”1月5日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的用户接到您的反馈,您的問题已经在 查询处理中还请后续留意接听电话,感谢您对哈啰出行的支持!祝您生活愉快!”
商家“哈啰出行客服”1月7日在黑猫投诉平囼回复:“亲爱的用户关于您投诉反馈的问题,坐席尝试使用95218***热线联系您的电话但多次无人接听未联系上你,请您保持电话畅通我們会再次联系您,感谢您对哈啰的支持”
商家“哈啰出行客服”1月11日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的用户关于您投诉反馈的问题,坐席嘗试使用95218***热线联系您的电话但多次拦截未联系上你,后续可联系客服为您查询处理感谢您对哈啰的支持!”
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