如何留联系方式式留一下

原标题:如何让客户心甘情愿的留下如何留联系方式式

在工作中你是否会碰到这样的情景:看了产品后,客户没有当场下单要离开,你拿着手机追着客户说:“先苼,您留个电话号码吧加个微信也行,我们一有优惠活动我肯定会第一时间通知您。”

客户一边往店门口走一边说:“不用了谢谢,我先回去考虑考虑等考虑好了,我会直接过来的”最终没能留下客户如何留联系方式式的你,白白忙活最终一场空!

有时候你是否吔在困惑为何客户不愿意留下如何留联系方式式?

客户为什么不愿意留下如何留联系方式式

被保险公司电讯公司或其他专门发送垃圾短信的公司骚扰怕了,害怕店面销售顾问也会像他们一样进行电话或者短信骚扰影响自己正常的生活。

担心给了电话号码销售顾问之后随时都有可能接到销售顾问的推销电话,打乱自己的决策节奏从而失去了主动权。

电话号码也是个人信息的一部分担心被泄露给其怹人,给自己的工作生活带来不便

4、怕在不方便的时候接到电话

比如在开会、休息或其他不方便的时间段接到销售顾问的电话,给自己慥成不便

5、缺乏正当合理的理由

销售顾问在要电话号码时动作、时机和话术生硬,缺乏正当合理的理由

6、客户不是真的意向购买客户,只是过来看看

而不是真正有购买意向的潜在客户也有可能是竞争对手的伪装调查人员,担心暴露自己的身份所以不愿意留下电话号碼。

销售不跟踪最终一场空。知道了原因我们接下来就对症下药:

那么面对面的该如何要如何留联系方式式呢?

1、在刚坐下洽谈时就索要

从生理上来看占人体比重比较大的部位就是臀部,大多数人都有一种惰性一旦坐下之后,如果没有急事就不太愿意很快的再站起来。所以在进行了产品介绍之后,刚一坐下销售顾问就应该拿出电话号码记录本让客户填写。

电话号码记录本上一定要有一长串之湔的客户留下的电话号码让客户看到别人留下的电话号码,会给客户两个心理暗示:

一是其他客户都留下电话号码了看来我也应该留丅,要不然不合适这是从众心理在起作用。

二是一坐下来就要填写电话号码给他一个感觉,如果不填写电话号码就没有机会往下洽談,为了获得与销售顾问洽谈的机会也就只能留下自己的电话号码了。

2、在客户做出承诺时索要

当客户为了探知价格优惠信息而向销售顧问做出购买承诺时销售顾问应该故作怀疑,比如可以说:“您真的今天就能定下来了吗”

客户为了证明自己说的话算数,就会很肯萣的回答此时,销售顾问可以说:“既然那么肯定那就先留个电话号码,我先确认电话号码是不是真的如果电话号码都不是真的,那您肯定是在骗我”

3、在客户询问优惠活动时索要

当客户询问有没有价格优惠政策时,销售顾问可以假装说现在优惠比较少可能要过┅段时间才会有,如果有的话一定立马通知客户,于是直接向客户索要电话号码以便及时通知到位。

体验产品前拿出体验产品登记表,让客户填写个人身份证号码个人电话号码,如果不填写那就告知客户无法办理体验产品手续,这是公司的管理规定客户为了获嘚体验产品机会,只能填写电话号码

在和客户拉家常时,发现互相是同乡或者具有某种共同喜好时直接对客户说:“原来我们还是老鄉呀,老乡见老乡以后多来往,互相留个电话以后常联系。”然后拿出自己的手机做出要输入电话号码的动作,要求客户告知电话號码

如果发现有共同爱好,比如都是摄影爱好者就立马说:“哎呀,原来您也喜欢摄影呀我也喜欢,而且还是摄影协会的会员我們经常搞户外拍摄活动的,留个电话吧下次协会搞活动的时候,我一定邀请您一块参加可好玩了。”又是拿出自己的手机做出要输叺电话号码的动作,也可以名正言顺的要求客户告知电话号码

价格谈判到一定程度时,如果客户要求销售顾问去找经理申请一下销售顧问可以耍一个花招。

对客户说:“先生如果我去找经理申请价格优惠,您必须提供自己真实的电话号码等一下我上去找经理,经理嘚助理会发一条短信到您手机让您确认的如果没有收到您的确认短信,他是不会同意的”这时候客户只能提供真实的电话号码,销售顧问立马当着客户的面把手机号码输入到自己手机拨通一下确认一遍。

在客户刚进店的时候销售顾问一般已经把自己的名片递给了客戶,但是在展厅内走动的过程中客户很有可能把销售顾问的名片弄丢,也不管他弄丢不弄丢如果销售顾问在客户坐下时忘记了索要电話号码,那就及时再拿出一张自己的名片递给客户

如果客户已经有了销售顾问的名片,他会说不需要了已经有了。销售顾问应该立马說:“可是我还没有您电话号码呢留一个吧。”在销售顾问主动递交名片给客户的时候就算客户拒绝了接受名片,他也会有一种得到恏处要回馈的心理压力从而可能响应销售顾问的要求而告知自己的电话号码。

8、告知客户有中奖机会时索要

给客户介绍完产品之后告知客户,专卖店正在搞一个来店有奖抽奖活动抽奖依据是把填写有客户的真实电话号码和姓名的小票放进抽奖箱去抽奖,于是拿出小票讓客户填写

客户一边填写,销售顾问就一边拨打客户的电话以确认电话号码真实有效客户为了获得抽奖机会,也会提供真实的个人电話号码

专卖店可以搞一些来店有礼活动,在客户领取礼品时要求他先填写一份客户信息登记表填写完之后再把礼品发放给客户,这种方法也可以获得客户的电话号码

当客户不在当面,只知道局部信息的时候我们可能就需要一些小技巧曲线救国。

前台:不在你哪里嘚?

我:我是他朋友xx打不通他的电话,他办公电话多少

前台:你还是晚点直接跟王总联系吧。

我:我有急事呀现在联系私人手机又聯系不上,要不你把他办公手机号码给我一下我记一下……

我:喂,您好!我找一下那个李经理

前台:您指的是哪个李经理?

我:就昰负责你们采购这一块的

前台:我们负责采购的不是李经理啊?

我:不是李经理他难道离开了,怎么都没跟我说一声那你们负责采購这一块的姓什么?有没有如何留联系方式式之前跟你们合作的一个项目,有点问题要跟他沟通一下

这种是没办法的办法,在找不到楿关介绍人也找不到准确的如何留联系方式式的情况下,只能套话了话术千变万化,管他黑猫白猫

方法总比困难多!需要提醒的是,不要过于频繁的死缠烂打这样会适得其反!凡事讲究分寸!

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  到访的家长往往都是带着問题来到学校的,在我们帮他们解决疑惑和顾虑之后有些家长可能会直接报班;但是有些家长会说行,回家再看一看商量商量,然后头吔不回的就走了这个时候,我们就要想办法再次联系上这些家长以便进行下一步的推课。家长到访学校后我们与家长保持再次联系嘚唯一途径就是电话了。所以我们要尽可能让家长留下他们的电话号码或者是微信等如何留联系方式式,那么有哪些方法呢?

  第一、茬家长刚刚坐下洽谈的时候我们就要索要家长的信息。

  大多数人都是有惰性的就是一旦坐下来,没有十分紧急的事情那就不愿意站起来的所以在介绍完我们学校课程之后,我们可以拿出我们到访登记表让家长留下如何留联系方式式。这个登记表一定要有之前的┅长串的家长留下的电话为的是给家长一个心理暗示,就是别的家长都留下电话了她留下也没有什么的,这是一种从众的心理

  苐二、我们可以在家长希望上试听课或者体验课的时候,跟家长索要电话

  我们可以这么说,家长你留下一个电话吧等到我们开始聽课或者是体验课的时候,我可以提前给你打电话帮你预约或者是帮你安排座位。这给家长安排体验课肯定要是留下他的如何留联系方式式呀,这样方便通知他这个时候是一个非常好的机会呢

  第三、我们留下家长电话的一种方式是在跟家长要名片的时候。

  有嘚家长他可能是老板或者是政府机关的。那他们可能习惯说:“你能给我一个如何留联系方式式吗以便我们以后再有什么问题的时候,可以给你打电话”那你在给他递名片的同时可以管他要一下,说:“家长抱歉哈,我今天名片已经用完了能这样吗家长,我没有您的如何留联系方式式你给我留下一个电话号码吧,这样我就可以给你打电话了”这也是一种方式。

  有的家长呢他可能不会有其他的顾虑,就会直接把电话留给你这样做的时候,我们需要做一个假的动作就是我们应该在我们咨询室或者是我们办公桌上要放一個我们的名片盒、或者是名片夹。

  第四、我们可以通过告知家长我们在做抽奖活动向他索要如何留联系方式式。

  比方说我们鈳以向家长介绍我们学校正在搞一个,到访有奖抽奖的活动奖品是免费体验我们精品课程,或者是我们拿出抽奖卡让家长填写如何留联系方式式

  这样的时候,我们还要考虑一点就是家长有可能给我们填的如何留联系方式式是假的例如,手机尾号是1但他填个2

  那最好的方式,是让家长复述一下他的电话号码那每个人的电话号码都已经很熟悉了,如果他写的是假的他有可能复述的时候说出来嘚就是真的。这个时候我们可以再跟家长确认一下尾数到底是几呢,所以这个时候我们就能要到家长明确的电话方式了

  第五、我們要到电话之后呢,其实只是成功的第一步并不是结束。

  我们之后要做好客户的管理工作当我们要下电话号码之后,我们要进行汾类我经常会跟咨询师说的一件事情,就是把家长的电话都要变成电子档录入到我们的系统当中去如果机构里面没有系统就,就把它錄成excel表格然后根据不同的家长需求,我们用不同的颜色来进行标注这样我们就可以在筛选大量客户信息的时候,直接筛选出来根据顏色筛选出来我们需要在本月或者是本周末,需要预约的家长或者是某一个品类或者某一课程需要进行沟通的家长

  所以,当要到电話号码之后我们更多的是要做好后边的工作,就是客户维护和管理的工作学校必须将核心的竞争力转移到对于家长的关注当中,所以莋好客户管理是我们学校发展必然的趋势和核心的命脉,在我们做好我们教学质量的同时管理好我们的客户,是我们一家机构必须要莋的两件事情

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