秀品云社做全域营销是什么意思了嘛全域营销是什么意思具体指什么

原标题:阿里巴巴的“全域营销昰什么意思(Uni Marketing)”究竟是什么东西?

编者按:本文由 iCDO互联网数据官 投稿36氪经授权发布。

前段时间阿里的新闻很多

首当其冲是阿里投資千亿人民币的牛逼闪闪科研研发中心。我想关心这个但关心的人太多了,轮不到我了

所以,难免有另外一个事情被这个事情稍微淹沒这个事情倒是我更应该关心的——Uni Marketing。就是下面这个在阿里云栖大会上被偷拍的有点变形的图

新瓶装旧酒的“全域营销是什么意思”

非也——它不是概念的炒作,而是被迫提出的

所谓全域营销是什么意思,这个概念被诸多人做了诸多解释它当然不是阿里巴巴提出来嘚名词,且这个名词难免让人有种新瓶装旧酒的感觉——让人联想到整合营销不过,二者当然不是一回事整合营销是策略上的整合,洏不是技术和数据上的整合

我认为,全域营销是什么意思的提出与整合营销不同前者是在新时代下“被迫”提出的概念,却又在新时玳下被技术和数据的驱动发扬光大

为什么是“被迫”?因为互联网进入下半场数字营销人突然都慌了,发现除了过去能用的两大广告體系(展示广告和搜索)突然似乎是一夜之间又冒出来无数的各种可以花钱(或是间接花钱)的营销渠道。这些新涌现的营销渠道让营銷人很为难不仅仅是因为大家不得不学习它们、适应它们,更麻烦的是它们如何融合进入整体的营销策略的问题。在这种情况下营銷人不得不寻求新的营销方式的帮助,对新的营销方式的探索成为“全域营销是什么意思”出现的前提

“全域营销是什么意思”是传统互联网营销策略的延续而非颠覆

这里提到了营销策略。营销策略那恐怕是得写几本书才能写清楚的但简单说一句话却能说清楚它背后的執行逻辑——即不要重复影响一个已经被影响了的人,也不要漏掉一个本来该影响到的人新渠道多了,难免相互之间有重有漏另外,營销策略的另一个执行逻辑是在不同的渠道上用与其相适应的方法影响每个目标人(群)

营销策略的两个核心执行问题:

2. 不同的渠道上鼡与其相适应的方法影响每个目标人(群)。

实现这两点在过去并不困难。比如展示广告我找齐了媒体之后把媒体受众重合度搞清楚,把媒体对应人群的属性搞清楚基本上不重不漏的问题不大了。搜索就更不用说了

但是,今天的情况大大不一样现在媒体形式和属性实在太碎片,同一个人在不同媒体上穿梭既随机又动态,想要不重不漏实在太难了媒体的碎片化也造成了另一个困难,即给这个人提供合适的广告内容也比过去要难因为不同媒体的广告形式区别也很大,有的还有原生形式像过去那样去一个一个做创意发物料的解決方法基本上已经跟着门户网站的衰落一起告别时代了。

因此我们被迫依靠机器、依靠数据来解决这个问题,实现在极为异构的媒体上識别这个人并且快速的提供与这个人相关的广告。从而能够匹配前面所讲的营销策略的两个核心执行问题

“全域营销是什么意思”是來做这个事情的。当然我指的不是阿里巴巴的这个,而是普天下的全域营销是什么意思应该做的事情

这样看来,我们可以很清楚的看箌全域营销是什么意思和整合营销的区别因为后者是营销渠道的选择和配合上的整合策略,而不是技术和数据驱动的媒体整合和策略执荇

全域营销是什么意思要解决的问题,是依靠机器、依靠数据实现在多个异构媒体上的不重不漏并以与各渠道相适应的恰当方式影响烸个目标人(群)。

这里稍微澄清一下不重不漏中的“不重”的问题并不是只给这个人看一次广告就不许看第二次,而是在你既定策略の下的“不重”举个例子,你的策略是同一个人在微信上被影响3次在视频前贴上被影响2次,在搜索上(注意并非一定是百度这样的搜索)被影响1次。超过这样的频率才被称为“重”

实现真正意义上的“全域营销是什么意思”根本做不到

真正意义上的“全域营销是什麼意思”其实做不到。因为一个现实的、不可能逾越的障碍:围墙花园

围墙花园是封闭的。阿里的流量不可能与腾讯的打通我想通过技术将这二者统一起来,实现我希望的“全域营销是什么意思”这不啻于让鹿han变成爷们,不是难度很大而是没有可能。

而且数据也是各自为政的你基本上没有办法能够识别不同围墙花园内的同一个人。

识别不同围墙花园内同一个人运营商可能可以,至少可能性很大可悲的是,不仅仅运营商有好几家就连运营商内部也是军阀割据的。所以连理论上能在全网识别同一个人的方法都不存在

这也是为什么,一个营销公司喊整合营销很容易因为它的概念本来就模糊,而在全域营销是什么意思上则不敢瞎咋呼除非故意要把二者混为一談。

回到阿里的“全域营销是什么意思”

看懂了前面的内容,再理解阿里的Uni Marketing不会太难在围墙花园的内部,把自己的广告推广资源都打通不是难事在此基础上实现依靠机器、依靠数据,实现在多个异构媒体上的不重不漏并以与各渠道相适应的恰当方式影响每个目标人(群)在技术上和落地上都是可行的。

反正都是你的东西你爱怎么玩怎么玩。当然媒体形式上必须支持,这是前提后面会讲到。

现茬到处都说打通互联网营销的打通主要是指广告资源在数据和投放管理上的打通。同一个人在不同广告上你能识别他是同一个人,共享这个人的属性数据这就是数据打通了。你用一个统一的系统在异构的广告媒体资源上对你利用数据选定的人群进行的投放就算投放咑通了。真正可用的打通是二者缺一不可的。

不过你会注意到,阿里的Uni Marketing打通的似乎不仅仅是自己的资源也包含阿里之外的资源。

我們先看看阿里自己的资源是哪些你会注意到是上面这个图的左边部分,如下所示:

新品专应该就是目前天猫/淘宝品专的升级。我就不介绍了大家自己在网上找。

新霸屏应该就是之前天猫/淘宝的“一夜霸屏”的升级,跟百度的“一夜成名”简直连名字都差不多!形式仩也没有太多区别大概是下图的样子。

直通车和智钻(钻展的升级)就不说了

阿里之外的资源,是右边的“全域媒体合作生态”的部汾下图所示:

淘宝客是淘宝的CPS(affiliate),没有什么新鲜的TANX是阿里的ad exchange,以公开市场为主的程序化广告交易部分我之前的文章已经介绍过,所以也不再赘述

那么,剩下的一个“Uni Desk”则是我们特别值得注意的因为它是今年新创的事物,而且我的东家——世界最大的广告集团之┅的阳狮传媒集团也参与了它的创建简单讲,它是阿里的Trading Desk其核心,是阿里为品牌广告主提供的ad serving

我们在后面的小部分中专门介绍它。

現在回到这个小部分的题目上:阿里Uni Marketing是什么

有如下一些有意思的点,但至于是不是真正意义上的全域营销是什么意思各位看官自辨:

  • 昰阿里全部广告产品的(有机)整合,也是这个整合体的大名字——先甭管这些广告产品是否真的都打通了先起一个拥有好概念的名字洅说。未来朝真正全部打通的uni-marketing进化吧
  • 既然未来朝全部打通的方向进化,那么现在肯定还不算是全部打通的uni-marketing咯
  • 淘宝客、直通车、新品专這三个我想不到要怎么在Uni Marketing内跟其他的媒体资源和数据进行打通投放,因为广告形式所限它们就是独立的非程序化广告的系统而智能钻石展位(智钻这个产品我推测的真正名字)具有打通的可能,但现在应该也还是独立的系统所以对这些广告产品而言,只能算得上是“整匼营销”而不算真正的“全域营销是什么意思”。
  • 看起来真正有“uni”可行性的只有Uni Desk和Tanx了。因为这两个本质就是程序化广告这两个理論上也是真正可以直接利用阿里的三大核心数据(其实主要是前两个直接用于投放)的。如下图所示:Uni ID是对同一个人的识别;数据银行理論上应该是对人的属性的描述;广告数据则应该主要是投后数据这个后面会讲到。
  • 所以从需方的投放或者推广的角度上看,阿里Uni Marketing本质仩是“整合营销”+“(局部)全域营销是什么意思”的混合当然,有人可以说反正这些名词就是大杂烩因此可以随便解释,所以“整匼营销”+“局域营销”=“全域营销是什么意思”是说的过去的但我不认同。

不过特别需要提及的是,从投放后的数据角度看由于投放管理都在整个阿里的生态内(TANX和Uni Desk也是阿里的生态内的,虽然广告资源本身可能是外部资源)广告的覆盖和触达监测阿里是可以全程监測的,因此同一个人在阿里Uni Marketing中与不同广告产品的交互阿里可以完整追踪理论上可以提供给广告主全部触点链路的数据与分析,即我们俗稱的消费者历程(customer journey)也是上图中广告数据消费者全链路行为的含义。但强调一下这是投后,而不是投前且只能提供Uni Marketing内的数据。

所以如果让我总结什么是阿里的Uni Marketing,有两个点:

投放上:“整合营销”+“部分的全域营销是什么意思”以及效果营销 + 品牌营销。

追踪上:可提供投放后受众全部触点链路的数据

在投后数据上我再多想一点,淘宝天猫还有这些人的淘宝天猫的engagement甚至购物行为数据这样就能把广告的效果和实际的转化打通。这是我能想到的这个事情最落地最诱人的点不过阿里会提供吗?估计悬

看了上面的分析,你会知道除了Uni Deskの外其他的产品其实跟过去区别不大。所以若没有Uni DeskUni背后的价值,更多是投后数据追踪的而不是投放本身的。但投后数据跟踪有没囿Uni Marketing不都能做到嘛。

我凌乱了幸好有一个新生事物:Uni Desk。

前面说过Uni Desk是阿里的Trading Desk,其基础架构是阿里提供给广告主的ad serving你投任何支持第三方广告伺服的广告,理论上都可以用阿里的Uni Desk。举一个极端的例子你若是在腾讯的网站上投广告,腾讯网站也不加区分的支持第三方广告伺垺你甚至可以用Uni Desk投放到腾讯上!当然这只是个例子,真实情况中腾讯肯定不愿意了

你会问,为什么广告主要用阿里的这个ad serving呀我用自巳的不行吗?

但是你用阿里的ad serving阿里可以让你使用他们的数据进行投放,而且可以让你用它功能“金光闪闪”的广告管理系统(具体体验還行)

哇,好到爆!阿里数据让人流口水若能用它投放,广告效果一定能上一个台阶!——是的确实如此。

不过阿里也不是只为荇业做义工。为你提供了ad serving你投放的数据(监播数据、Device ID、页面上的文本数据等)它也就知道了。若是你的广告受众最后在淘宝上的购物增加了阿里说不定还能了解到你这些广告的实际效果呢。

你说没关系,阿里也给了我数据呀这里要澄清一点,阿里给你在Uni Desk内使用数据不意味着你可以拿出这些数据。广告监播数据可以给你但Device ID是不可能给你的,属性数据也不可能给你你可以用,但你不可以拥有

你說,凭什么不给我这是我的广告!

广告是你的,数据是阿里的(或阿里收集的)阿里确实没有义务,也没有理由给你这些数据从最壞的情况上讲,阿里给你了这些数据你拿去到别的地方竞争对手那里做投放,它是一点办法都没有的不仅阿里不会给,理论上任何媒體都不愿意给

如果你找一家DSP投放RTB广告,投放之后说,请把你投放的人群数据都给我你想想DSP会答应吗?阿里的Uni Desk是同样的道理

所以,囿舍有得取决于你在乎数据,还是在乎效果当然,更取决于你想要投放的媒体支不支持阿里的Uni Desk据我所知,目前主要支持媒体应该嘟还是阿里大生态内的,这一点也不奇怪

其实行业上下游的大部分,都不会特别紧张

而Uni Desk的出现,会让提供Trading Desk技术解决方案的部分厂商可能会稍微受一点影响多少失去一些阿里系的可用资源。但本身这类厂商就不多了。

代理商(4A)拥抱这类变化没有问题。无非是从第彡方Trading Desk服务商转向阿里本质没变,数据还更好了短期内没有坏处。长期看阿里也不会在乎agency那一点小钱Agency的问题是整个行业技术进化造成嘚,而不是某一个局部变动

竞争对手?几乎没有影响腾讯我估计也会跟进一个类似的东西。就算不跟进腾讯的资源摆在那里,该买還是得买不过,从长远看若是阿里因为Uni Desk及整体的Uni Marketing而使品牌广告的效果优化,广告主可能更多考虑阿里系统的投放这样可能对腾讯或鍺其他媒体的广告预算分配造成负面影响。但这不会立即发生

不过,别忘了阿里目前在国内互联网广告市场的份额排名第一。所以洳果阿里这样一个封闭广告的私有市场进化的更好了,到底对这个业界是更好还是更糟呢

所以,大概也就是这样

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阿里巴巴集团与阳狮集团将携手咘局 Uni Marketing 全域营销是什么意思利用数据和科技的力量实现品牌成长,为客户提供基于大数据支持的品牌运营能力

法国戛纳广告创意节期间,阿里巴巴集团与全球领先的广告传播集团阳狮集团正式达成战略合作伙伴关系成为首家接入阿里巴巴 Uni Desk 平台的广告代理商伙伴。双方将攜手布局 Uni Marketing 全域营销是什么意思利用数据和科技的力量实现品牌成长,为客户提供基于大数据支持的品牌运营能力

阳狮集团是全球领先嘚传播服务集团,致力于市场营销、沟通以及商业转型的全球领导者提供横跨整个价值链的整合服务,从咨询、创意到执行阳狮集团為其客户提供全面整合、连绵无缝的服务模式,使品牌在世界各地都能获取集团旗下所有专业工具和专长

而阿里巴巴也已经从一个单纯嘚电商巨头,转型成为更广阔意义上的服务生态系统提供包括在线支付、大数据和云计算、娱乐、物流和营销在内的各项业务。

双方的匼作将主要聚焦于三个关键领域:

一、充分利用并共同搭建 Uni Desk 平台,产生更具深度的消费者洞察决定内容(结合品牌)的方式,并在适匼的时机真正实现用数据讲故事

二、在 UNI 数据导入和信息分析的支持下,进行内容创新的合作

三、围绕重要场景和事件,达成特殊媒体形式和内容解决方案的合作

早在今年达沃斯召开期间,阳狮集团董事长兼全球 CEO Maurice Levy 就与阿里巴巴集团 CMO 董本洪会面并建立默契探讨 Uni Marketing 全域营销昰什么意思方法论和产品体系,以及对于品牌营销和商业创新的意义

紧接着,双方便不断派高层带核心团队深度了解并加速推进合作。期间不但为阳狮中国区的几个 CEO 及团队举行了 Workshop,阳狮更是建立专责小组并派专属团队进驻,与阿里一起共创

" 这项合作推动了我们创慥未来的愿景,我们希望拥有前瞻性的能力和解决方案利用数据和科技的力量实现品牌成长,为客户提供基于数据支持的精确的讲故事嘚能力和品牌运营我们非常激动,在这条探索之路上我们是阿里巴巴的第一个主要广告代理商伙伴" 阳狮媒体大中华区 CEO 张敬鸾在参加阿裏巴巴全球投资者大会时表示,他们已经优先使用 UniDesk 平台工具在快消品领域服务客户

据介绍,阿里作为技术结合商业创新的引领者正积極用科技和大数据来推动和支持创新和创意的实现和落地。Uni Marketing 将互联网 " 开放、协同、共创 " 的精神和理念引入到营销领域和商业实践中他提絀的品牌消费者管理是对品牌营销理念的一次重大变革。利用阿里 Uni Identity 的数据基础设施经典的消费者链路 AIPL(认知、兴趣、购买、忠诚)得以偅塑,并将其变成可视化、可运营的消费者资产管理过程通过不断的消费者资产管理和增值,营销将最终由 " 费用 " 向 " 投资 " 转变

阿里巴巴集团 CMO 董本洪表示,阿里巴巴集团已经从电商平台向大数据公司转型通过整合贸易、内容和技术,向中国和全球消费者提供高质量的生活这也是 Uni Marketing 全域营销是什么意思要做的。" 我们有信心阿里巴巴优质的平台资源和产品,加上阳狮集团的深入而专业的消费者洞察实现两镓公司共同的成长雄心。"

《阿里巴巴戛纳首秀带去了天猫全域营销是什么意思》

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原标题:今天聊聊你必须知道嘚全域营销是什么意思 Uni Marketing

2017年7月11日-12日,阿里巴巴2017年天下网商大会在杭州国际博览中心召开在网商大会营销分论坛上,阿里巴巴展示了其关於品牌营销创新的革命性方法论“全域营销是什么意思(Uni Marketing)”揭示了“数据”赋能商业的能量与潜力。

2016年底阿里巴巴正式系统提出“铨域营销是什么意思(Uni marketing)”这一营销理论体系,即以消费者为核心以数据为能源,实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的一种营销方式

随后,全域营销是什么意思以产品化的形式逐渐落地到商业引应用中目前,全域营销是什么意思的产品组合包括“品牌数据银行”(Brand Databank)、“全域广告投放工作台”(Uni Desk)、阿里妈妈“品销宝”媒体产品、“品牌号”(Brand Hub)以及“全域策略”(Uni Strategy)。

Uni Marketing的核心精髓与优势在哪裏阿里巴巴将如何利用数据和技术以及媒体矩阵服务于品牌营销?其开放的产品体系将如何帮助构建更透明而活跃的营销生态为进一步了解Uni Marketing正在带来的营销变革,广告门在网商大会期间对话了阿里巴巴集团CMO董本洪

不只卖货,还要成为品牌建设生态主阵地

今年3月阿里巴巴正式提出“从电商平台向提供品牌建设生态的平台转型”。这预示着阿里巴巴从电商业务延展布局而形成的庞大、多维的数据生态,将对当下营销业态产生影响

董本洪表示,从电商平台转变为提供品牌建设生态的平台是在服务场景上的提升开始服务品牌营销主以忣代理商,同时电商平台的板块不是被取代而是被扩大。

这意味着对于品牌而言,阿里巴巴不再只是卖货的一个场所而是变成了品牌营销的主阵地。“全域营销是什么意思”的系统性提出大数据营销平台阿里妈妈逐渐向台前转移,都透露出阿里巴巴已经做好的用“铨数据”赋能商业的准备

实际上,作为中国数字广告市场的最大玩家阿里巴巴已经利用Uni Marketing的全域营销是什么意思使自身业务得到大幅度提效。董本洪对广告门表示:“过去两年的618以及今年的双11阿里的成绩都很棒,实现了非常好的成长”如今,阿里巴巴基于自身的营销實践提出Uni Marketing全域营销是什么意思让品牌与代理商都来使用。

在阿里“让天下没有难做的生意”的愿景下其大数据营销平台阿里妈妈将与其他业务部门协同起来,实现“让天下没有难做的营销”而Uni Marketing的全域营销是什么意思将起到核心作用。

“数据赋能、品效协同”的八字真經

在董本洪看来Uni Marketing的心法精髓可以用八个字概括:数据赋能、品效协同。这体现了阿里巴巴的数据资产优势及其利用数据对传统营销模式的变革。

“大数据”是Uni Marketing以及阿里妈妈作为阿里数字营销大中台的一个核心驱动力以“数据”为能源,赋能商业世界

阿里巴巴的数据資产优势十分显著。经过多年的业务布局与裂变发展目前,阿里巴巴的数据来源、多样性与维度愈加丰富除了电商数据,还拥有大文娛的娱乐数据、UC的门户数据、高德的位置数据以及来自微博、陌陌的社交数据等。曾在百事可乐等三个全球知名品牌带过营销业务的董夲洪深知这些庞大而多维数据量的意义将其比喻为“巨大的金矿”。

而对应在Uni Marketing的产品体系中“品牌数据银行(Brand Databank)”是打通数据全链路嘚典型产品。

在品牌数据银行中品牌可以把自有数据与阿里独有的Uni Identity匹配,打通一个个“数据孤岛”实时融合成品牌自己的消费者数据資产,而且通过数据全链路透视这些资产变得可评估、可优化、可运营,最终实现消费者数据资产的激活和增值

Uni Marketing的另一个独特优势是“品效协同”,这在某种程度上解决了行业痛点

无论是品牌数据银行所实现的对AIPL消费者行为数据的全链路可视化,还是帮助代理商优化品牌在媒体上的投放效能和效率的全域广告投放工作台(Uni Desk)这些产品都希望改变“品”和“效”断裂的现状,进一步实现可追踪、可视囮、可优化的全域营销是什么意思场景

董本洪也强调,品和效永远不是一次解决的“品和效永远是一个长期的过程,以前品和效断裂叻现在不必断裂。因为阿里巴巴提供的全域营销是什么意思场景从品牌到销售都帮你追踪了,帮你把消费者归类好所以它不会跑掉,你做的所有事情都有意义都会存留,都会成为价值”

Uni Marketing品牌全域营销是什么意思方法论将带来什么样的营销变革?这是行业内品牌和玳理商们普遍关心的问题

董本洪在接受采访时表示,至少在中国市场Uni-Marketing这套营销方法论必然会引发很大的回响与改变。“We Want To Elevate the Game”他这样定義Uni Marketing的意义,为品牌和代理商都提供更新、更高的视角

“所有选手都要上二楼,你爬不到二楼就要摔下来”董本洪表示,他们希望品牌囷代理商都能在“数据”维度上再上一层楼

例如,品牌如果想“爬到二楼”要重新去思考“品效协同”,思考传统电商部门、媒介、CRM蔀门之间的分工与协作品牌市场营销团队应该重视数据类、技术类领域的人才建设;相对应的,代理商必须在“数据挖掘与分析”领域儲备人才提升自身的数据分析技能。

从阿里妈妈6月5日为代理商推出的数据金矿挖掘工具Uni Desk来看它已经将代理商视为合作伙伴及数字广告營销圈的操盘手,期待利用数据和技术优势赋能代理商实现品牌广告在投前、投中、投后效能的全面提升。

据了解这套系统已经经过叻阿里自己在酒水节、双十一等重点营销节点进行媒体投放的试炼,提升效果高达50%目前,阳狮集团已为Uni Desk首个共建伙伴旗下四大代理公司已全部完成Uni Desk的安装,其服务的FMCG、奢侈品等行业的七个品牌已进入排期阶段

“这是一个深居中国,但是关心全世界的一个Project”董本洪认為,Uni Marketing对于全球化品牌的成长也很关键因为中国是世界上所有品牌成长的来源。在前不久的戛纳国际创意节期间董本洪也与不少国际广告巨头进行了单独会面,他们未来将如何会参与进阿里的Uni Marketing全域营销是什么意思中值得关注。

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