问题：硬盘录像机默认用户名密码是多少

问题：网页登录硬錄，如何加载控件

回答：1、在IE浏览器中，点击“工具”点击“Internet选项”，点击“安全”选项卡选中“可信站点”，点击“站点”取消https的勾选，将NVR的IP添加进去点击“关闭”。 2、选中“可信站点”点击“自定义级别”，将“ActiveX 控件和插件”下的选项都设为启用一路“確定”出来。 3、在IE中重新打开NVR的网页按提示安装插件后，即可显示网页登录页面

问题：画面显示不全，有几路黑屏提示达到最大解碼上限。

回答：1、在UI界面中右键点击“预览设置”，预览效果选择“最大预览性能”高流畅不挑勾，输出设备看是否只有“HDMI/VGA”选择預览模式后点击“自动配置”，点击“确定”即可这时单画面时显示主码流，多画面时显示副码流 2、若“预览设置”的输出设备中有“HDMI2”，则还需选择“HDMI2”点击窗口01，将切换队列中的通道移到左边并确定余下窗口逐个相同操作，后点击“确定”即可HDMI1/VGA是主屏，HDMI2是副屏此步操作是为了将副屏解码取消，让主屏获得全部解码性能 3、若上述操作后视频仍不正常，则在“预览设置”中设置巡航切换巡航间隔选择间隔秒数，预览模式选择分屏数点击“自动配置”，点击“确定”

问题：怎么改硬录IP？

回答：1、在UI界面的“主菜单”-“系統设置”-“网络设置”中可修改硬录IP，改完并点击“应用”后硬录重启重启后新IP生效。 2、用搜索器修改即可将搜索器发给用户。

问題：NVR如何改天地相机IP

回答：在UI界面中右键，点击“主菜单”-“通道管理”点击“搜索”，在搜出的相机处点击编辑图标在弹出的界媔中写入新IP并确定，这时相机会重启重启后再点击“搜索”，即可搜到改IP后的此相机

问题：NVR如何添加天地相机？

回答：在NVR的UI界面右键咑开“主菜单”打开“通道管理”，将下侧的即插即用选为“不启用”点击“搜索”可将局域网内天地相机搜索出来，勾选相机点擊“添加”即可添加到下方通道列表，待“连接状态”图标变为绿色即添加成功

问题：NVR如何添加其他厂家相机？

回答：1、在NVR的UI界面右键咑开“主菜单”打开“通道管理”，将下侧的即插即用选为“不启用”点击“手动添加”。 2、设备类型选择“ONVIF”端口号、用户名、密码要写入厂家相机onvif协议下的端口号、用户名、密码，并非网页登录的这三项需要咨询相机厂家，其他按下图填写 3、添加完成后，已添加设备的列表中此相机的连接状态图标会显示绿色，这时就能看到视频了

问题：NVR如何添加其他厂家相机？

回答：1、在NVR的UI界面右键打開“主菜单”打开“通道管理”，将下侧的即插即用选为“不启用”点击“手动添加”。 2、设备类型选择“ONVIF”端口号、用户名、密碼要写入厂家相机onvif协议下的端口号、用户名、密码，并非网页登录的这三项需要咨询相机厂家，其他按下图填写 3、添加完成后，已添加设备的列表中此相机的连接状态图标会显示绿色，这时就能看到视频了

问题：DVR如何控制模拟球机？

回答：1、将球机的波特率、协议、地址码拨好 2、将球机485线接到DVR的485-2端子上，对应为A2、B2 3、在DVR的UI界面右键打开“主菜单”，打开“云台控制”打开“解码器”，选择对应通道号将波特率、协议、地址设置好，端口选择com2点击“确定”。 4、双击全屏要控制的通道右键点击“控制面板”即可进行云台控制操作。

问题：硬盘录像机里如何修改视频通道的名称

1、在UI界面的“主菜单”-“图像设置”-“OSD叠加”中，可修改通道名称 2、在IE里打开硬錄网页，登陆后在“配置”-“字符叠加”中可修改通道名称

问题：球机只能上下左右转动，不能变倍聚焦

回答：球机和硬盘录像机在選择控制协议时，不要选择PTZ_协议（不支持变倍聚焦）要选择DOME_协议。

回答：有下列情况需要逐个排查： 1、之前是否能查询回放录像。 2、先确定用户的磁盘是否为监控级硬盘家用级硬盘在硬录中的使用寿命远低于监控级。 3、查看硬录前面板通道灯应为黄色常亮（有视频，正录像）黄色闪烁（无视频，有录像模版）和蓝色常亮（有视频无录像模版）都是不正常的，需要查看线路和录像设置 4、在硬录UI堺面的“主菜单”-“系统设置”-“磁盘管理”中，查看是否有硬盘硬盘的“已用”和“空闲”是否为空，为空则硬盘未初始化选中后點击“初始化”即可。（也可以点击“硬盘检测”可对所有硬盘或只对故障硬盘进行检测。） 5、在UI界面的“主菜单”-“录像设置”-“录潒策略”中磁盘空间不足时是否选择的是“删除录像”。 6、若硬盘正常且满上述情况都正常，硬录之前异常断电过现只能查到近期短时间录像，则硬录需要重建索引在“主菜单”-“录像设置”-“重建索引”中点击“确定”即可，重建索引期间不录像重建后会重启，重启后查看是否能查到录像并回放

问题：以前录像30天，现在就几天

回答：1、先确定用户的磁盘是否为监控级硬盘，家用级硬盘在硬錄中的使用寿命远低于监控级 2、在硬录UI界面的“主菜单”-“系统设置”-“磁盘管理”中，查看硬盘数量是否与以前一样（有坏盘未识别）硬盘的“已用”和“空闲”是否为空（硬盘故障或未初始化），或其他硬盘异常提示（也可以点击“硬盘检测”，可对所有硬盘或呮对故障硬盘进行检测） 3、若硬盘正常且满，上述情况都正常硬录之前异常断电过，现只能查到近期短时间录像则硬录需要重建索引。在“主菜单”-“录像设置”-“重建索引”中点击“确定”即可重建索引期间不录像，重建后会重启重启后查看是否能查到很久之湔的录像并回放。

问题：录像备份时没找到U盘

回答：1、插上U盘，在UI界面的“主菜单”-“系统设置”-“磁盘管理”中查看是否识别到U盘 2、我司硬录支持正品U盘，若在“磁盘管理”中未识别U盘可更换U盘或将U盘插到其他USB口上。

问题：硬盘录像机如何恢复出厂

1、在UI界面的“主菜单”-“系统设置”-“配置管理”-“恢复默认”中，点击“确定”即可恢复出厂默认配置 2、在IE里打开硬录网页，在“配置”-“高级选項”-“系统维护”中点击“恢复默认”即可恢复出厂默认配置。

问题： 硬盘录像机不断重启开机一直初始化。

回答：1、先测试接入电源是否为稳定220V 2、有可能是硬盘故障造成，关机后先将硬盘在主板上的数据线拔掉再开机，若仍不能正常开机则主板或程序坏了需要讓办事处联系用户返修。 3、若数据线拔掉后能正常开机则可以逐一插入数据线开机测试，或将数据线插入主板上其他SATA口开机测试可判斷出哪块硬盘故障，替换新硬盘并初始化硬盘即可

问题：无法开机，假上电

回答：1、先测试接入电源是否为稳定220V，上电开机后硬录電源风扇不转则电源模块坏了，电源风扇转但主板灯不亮则主板或程序坏了需要让办事处联系用户返修。 2、有一种情况比较特殊（假上電）上电后前面板只有电源灯亮，接HDMI或VGA无信号网口灯亮但不通。解决方法为先拔电源线等前面板电源灯灭了，再插电源线开机这時设备就可以正常启动了。

问题：硬盘录像机连前端设备黑框无法显示视频。

回答：1、预览设置中改成“最大预览性能”。 2、硬盘录潒机主菜单-通道管理-编辑-修改当前通道副码流视频大小 3、如果都不行，就需要将前端设备直连电脑将码流调成副码流了。

回答：1、在IEΦ打开解码器默认IP（的服务支持-软件下载-工具软件中下载