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账户余额：“帐户可用余额”和“帐户冻结余额”之和；其中帐户可用余额为可用预存款和可用赠款之和，帐户冻结余额为冻结预存款和冻结赠款之和

账户当前可用余额：是指用户账户中当前可以使用的账户余额，或截止当前超出账戶可用余额的已使用金额

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账户当前可用余额：是指用户账戶中当前可以使用的账户余额或截止当前超出账户可用余额的已使用金额（未进行账户级优惠前）。

账户余额：“帐户可用余额”和“帳户冻结余额”之和；其中帐户可用余额为可用预存款和可用赠款之和帐户冻结余额为冻结预存款和冻结赠款之和（各款项均包含：“專项款项”和“普通款项”）。

联通用户在异地办理换卡业务时所有者必须携带有效的第二代身份证原件到联通自己的营业厅办理。

各營业所有不同的业务受理权限在寻找营业所时，需要核实营业所是否有不同的换证权限

非实名制用户必须完成身份认证，只有在客户信息成为实名制用户后才能补发卡。

其他地方的换证业务不得委托他人办理