充电桩机器设备常见故障及处理方案

·枪插上去，界面没有显示已连接或没有显示“请启动刷卡充电”信

请检查充电枪是否与车辆连接可靠枪锁是否卡紧；

·刷卡开始充电，过一会就自己停止了：

与桩的通信问题，故刷卡结束时自行记录并换

枪重试如果反复出现，及时上报联系车辆厂家

如若出现锁鉲现象请到最近一次充电的

机器刷卡，将上次充电费用结算即可解锁

卡余额充足，充电过程中余额不足将会自动终止充

·充电结束后，枪锁死拔不下来：

重新启动充电流程断电后等其跳枪即可。若此方法依旧拔不下来

立刻联系厂家进行维修。

·充电时显示密码错误：

充电卡开户时机构码与充电桩机构码不符会造成此问题