Lean six-Sigma概述（概念、历史、特点、应用理等）

精益六西格玛项目管理（项目任务书、计划） 

精益六西格玛项目团队建设（团队动力与绩效）

精益六西格玛项目沟通管理

精益六西格玛项目冲突管理

精益六西格玛项目风险管理

公司变革管理与六西格玛

公司经营绩效与六西格玛

第二部分：精益六西格玛定义(Define)阶段u精益精益六西格玛黑带带项目实施步骤

客户心声VOC及其获取方法

SIPOC图的介绍与练习

质量功能展开（QFD）讲解与练习

劣质品质成本分析（COPQ）讲解与練习

精益六西格玛黑带带项目实施步骤

精益六西格玛项目案例（定义阶段）分析与讨论

第三部分：精益六西格玛测量（Measure）阶段u统计学基础知识

总体和样本如何选样本

统计分布（正态分布、泊松分布、二项分布）

微观流程图的介绍、制作与注意事项

价值流程图（VSM）的简介、淛作与注意事项

价值流程图（VSM）案例分享

连续型数据的过程能力分析

离散型数据的过程能力分析

流程型数据的过程能力分析

过程能力分析案例讲解与练习

测量系统分析（MSA）的简介

测量系统分析（MSA）的目的与意义

测量系统分析（MSA）的步骤

连续数据测量系统分析（MSA）

离散数据测量系统分析（MSA）

破坏性试验数据测量系统分析

测量系统分析（MSA）的案例讲解与练习

第四部分：精益六西格玛分析(Analyze)阶段u寻找变异来源（X）

5Why分析的开展步骤与注意事项

鱼骨图分析的制作步骤与注意事项

头脑风暴的原理、开展的四大原则

排列图的原理与一般操作步骤

排列图与分层法的结合运用

散点图的原理与一般操作

因果图及因果矩阵分析法

分析阶段案例分析与研讨

第五部分：精益六西格玛改进(Improve)阶段u改进阶段主要任务有哪些？

亲和图的介绍、用途与操作步骤、案例练习

TRIZ（创新理论）介绍

相关分析与回归分析介绍

一元线性回归的讲解、案例练习

一元非线性回归嘚讲解、案例练习

多元回归的讲解、案例练习

试验设计（DOE）的简介

试验设计（DOE）类别及选择方法

试验设计（DOE）结果分析的思路

试验设计现場练习及结果分析

全因子试验设计的操作步骤

全因子试验设计的分析过程

全因子试验设计案例分析及练习

部分因子试验设计的概述

部分因孓试验设计的操作步骤

部分因子设计的分析过程

部分因子设计的案例练习

方案的评价、验证与实施

第六部分：精益六西格玛控制(Control)阶段u统计過程控制的产生背景

计量值数据控制图的种类及用途

计量值数据控制图的制作与应用

常见四种计量值数据控制图的实际案例操作

计数值数據控制图的种类及用途

计数值数据控制图的制作与应用

常见四种计数值数据控制图

计数型控制图的实际案例操作

特殊控制图（CUSUM、EWMA）的讲解

防错法（Poka-Yoke）简介与应用案例

标准操作程序(SOP)讲解

控制计划（CP）的讲解

第七部分：精益六西格玛项目管理评估、考试u精益精益六西格玛黑带带項目实施步骤

精益六西格玛项目过程评估

精益六西格玛项目管理之表达能力

精益六西格玛项目之沟通技巧

精益六西格玛项目报告制作

精益精益六西格玛黑带带个人能力评估维度与模型

精益六西格玛记分卡之指标设计

精益六西格玛管理之文化评估

精益六西格玛项目评价准则

注冊精益精益六西格玛黑带带认证