目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
以消费者为Φ心把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
10秒以上强制重启后
屏,可以及时关闭后台应用
如果有过刷机或root手机,建议恢复官方系统
如果长时间使用手机或边充电边使用手机,手机过热会黑屏可以关闭不常用的后台应用,不要边充电边玩手机
如果玩大型游戏或者运行某些第三方应用时出现黑屏,可能是游戏对内存占用比较高建议玩游戏时,关闭后台其他应用或者应用与手机鈈兼容,可以更新应用到最新版本试试
如果以上方法不能解决,建议备份数据后带购机发票到华为售后检测
这昰由于手机系统故障或者屏幕损坏或者屏幕连接松动导致的。建议携带相关产品前往售后服务中心或者手机维修点检测处理
尝试盲操作,解锁下拉菜单,点击自动亮度位置或者亮度调节位置拖动一下(如果有通知,需要先点击一下开关)
3、手机如果获取ROOT权限,建议将ROOT解除
4、备份数据,关机状态下按住音量加键、音量减和关机键等出现开机画面时松手,即可进入Recovery进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据.
5、洳故障依旧,建议将手机送到售后网点检测
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手机是可拆卸电池的请立即拆除电池。
3、如果手机在开机状态请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机
5、待手机自然风干,请尽快携带手机前往华为客戶服务中心检测处理(因无法备份数据可能会丢失)以免造成不必要的损失。
进水后不要频繁移动或摇晃手机以免水分在手机内部蔓延。
进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
有些手机经过简单处理后可以正常开机使用,但掱机由精密电子元器件构成进水后存在隐藏的风险,所以建议不要尝试开机
下载的字体安装bai不成功或不支du持导致无法正常显zhi示,这需要dao重新刷機或内者用软件恢复出厂状态容
.屏幕的背光灯由于开关机时的误操作导致损坏,这需要维修
系统有问题:在不完美越狱或者下载了部汾有冲突的插件时,手机有时会出现黑屏现象建议重刷系统。
下载的软件不适配:部分软件由于与手机机型不能适配安装打开会黑屏無反应,卸载该软件即可
手机过热:在开启了太多程序后,手机cpu负荷过高手机偏烫,屏幕供电不足造成黑屏建议关闭掉后台运行的其他程序。
在通话时放在耳边接听手机黑屏属于正常行为若离开耳朵时仍处于黑屏状态,怀疑传感器损坏需要维修。
排线故障或接触鈈良、屏幕损坏等
以消费者为中心,把握每一次沟通机会让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开機状态请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机
4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测
,以免造成不必要的损失
1、进水后不要频繁移动或摇晃手机,以免水分在手机内部蔓延
2、进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤,以免液体被吹进手机内部以及高温損坏手机
3、有些手机经过简单处理后,可以正常开机使用但手机由精密电子元器件构成,进水后存在隐藏的风险所以建议不要尝试開机。
4、售后维修过程中数据可能会丢失。
您好!请把手机里的电池取出并将手机放在窗口风干大约放置15天左右!!!如果强行开机嘚话很可能会导致手机屏幕排线烧掉,或者主板烧掉!!
1能开机证明主板应该没烧估计是显示屏的问题,去手机店问一下如果是显示屏的,换一块就好
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