浙江省2012年10月高等教育自学考试办公自动化设备试题 课程代码：02353

一、单项选择题(本大题共18小题每小题2分，共36分) 1.按我国当前的情况办公自动化可分为三个层次，其中基础層是指

2.按业务类别划分“民航订票系统”属于

B.事业型办公自动化系统

D.经营型办公自动化系统

3.只适合硬盘容量最大为512MB的模式是

4.为了提高视頻带宽而设计的总线规范是

6.只支持256色图像的文件格式是

7.若光盘阅读速度为48倍速，则实际阅读速度为

8.传真机5个类型中二类机简称为G2机，又稱为

9.RS-232C接口标准使用的数据传送方式为

10.在Netmeeting中若要画空心椭圆给对方看，可使用哪项功能

11.有关中继电缆叙述正确的是

12.以太网所用的同轴电纜阻抗值为

A.必须包含WWW，GopherWAIS这3个词才能满足搜索条件

C.只要WWW，GopherWAIS这3个词中出现任意一个词即可满足搜索条件

D.必须包含WWW，GopherWAIS这3个词中两个词及以仩才满足搜索条件

16.Windows 98系统通常是选用与其捆绑的哪个软件包作为Web服务器？

17.工作流的自动化目标就是要协调组成工作流的四大元素即

18.适用于存储管理“复合文档数据”的数据库是

二、填空题(本大题共12小题，每空1分共24分) 19.“信息高速公路”的全称是____，简称为____

20.硬磁盘接口主要有____接口和____接口两种。

21.办公环境常用的打印机有三类：____打印机、喷墨打印机和____打印机

23.一个ASCII字符使用____位二进制数表示，一个汉字用两个____位的二進制数表示

26.由于网桥也遵从以太网的____工作方式，所以网桥本身也是一台____

27.Windows NTS用____来管理网络，在同一域上的计算机名称必须是____的

28.Internet，又被称為____或____是目前世界上最大的计算机互联网络。

29.网络层也有两个协议：____协议用于封装IP数据包；____协议用于封装错误信息数据包

30.机关办公自动囮系统是实现机关内部各级部门以及机关内、外部门之间办公信息的收集、处理、流动、____与____的信息系统。

三、简述题（本大题共6小题每尛题4分，共24分） 31.简述Word 2000用鼠标单击其主菜单“文件”模块下的“新建”项弹出的8大可选文档种类名称

32.简述喷墨打印机四大分类名称。

33.简述視频会议系统的分类

34.简述以太网的基本硬件组成。

35.简述1994年起我国先后建起的4个全国性网络名称

36.简述应用于办公自动化的主要技术。

四、问答题（本大题共2小题每小题8分，共16分） 37.使用复印机必须遵照必要的操作规程一般操作步骤有哪些？

一、单项选择题(本大题共18小题每小题2分，共36分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的错选、多选或未选均无分。 1.属于自动化办公信息复印和复制設备的是

2.高速主机与低速外设之间数据传输的桥梁是指

4.显示器的显像管若亮度经常调至最大或显像管灯丝电压过高等，都会加速老化這是属于

5.在使用硬盘时，应注意启停间隔时间一定在

6.光盘驱动器速度为52倍速时其实际数据传输率为

7.动态分辨率最大为384×288、PAL制式、25帧每秒嘚视频采集卡属于

8.有关计算机网络相关内容叙述正确的是

A.网络接口卡也叫做网络适配器，俗称网卡

B.计算机网络按传输速率可分为基带网和寬带网

C.计算机网络按地理范围可分为集中式和分布式两种

D.基带同轴电缆的特征阻抗为75Ω，只用于传输数字信号

9.安装及使用电话应注意的事項正确的是

A.电话机应安装在潮湿的地方增加通话质量

B.电话机的按键是注塑件，使用时应用力拍压按键

C.电话机出现故障时应及时找有关专業部门保修或维修

D.电话机尽量安装在火炉、取暖设备等旁边增加电话机的耐热性

10.有关可视电话和集团电话叙述正确的是

B.在PSTN上工作的可视電话，每秒钟可以传输15帧以上的画面

C.集团电话常用外线有普通外线、普通中继线、PSTN、ISDN和多号通等

D.集团电话的入网方式有两种：半自动入網（DOD2+BID）和全自动入网（DOD1+DID）

11.有关传真机合作系数叙述正确的是

A.通常单路文件传真机的合作系数是352

B.通常相片传真机的合作系数是264

C.合作系数是表礻发送图像和接收图像的长度尺寸符合一定比例的参数

D.对于平面扫描传真机来说，合作系数是扫描线密度乘以扫描滚筒直径

12.按复印机的用途可分为

A.普通纸复印和涂层纸复印

B.落地式、台式和便携式复印机等

C.办公、工程图纸、全彩色和特殊用途复印机等

D.硒、硒-碲合金、氧化锌、硫化镉和有机光导体等感光鼓复印机

13.静电复印机通常达到光导体规定的使用寿命期限时，应进行三级保养的是

B.氧化锌鼓复印2500张时

D.硒合金皷复印25000张时

14.一体化速印机中的热敏打印头通常保养周期的版数为

15.对扫描黑白图像或放大较小的原稿十分有用的是

16.成人站姿从膝部往上或坐姿腰腹以上头部以上留一定空间的镜头称

17.一只镜头的压圈上标示50mm f/1.4，则该镜头的焦距为

18.相当于胶卷的解像力是数码照相机的一项重要性能指标，它是指

二、填空题(本大题共12小题每小题2分，共24分) 19.现代的自动化办公区别于传统办公有两个明显的特征：一是应用先进的____，二昰使用现代化的____

20.多媒体技术是指具备综合处理文字、____、图形、____、动画、视频等能力的新技术。

21.字长是指CPU一次能处理的二进制代码的____字長主要影响计算机的精度和____。

22.打开计算机主机电源时应遵循先开____电源后开____电源。

23.激光打印机是将激光____技术和____技术相结合的非击打输出设備

24.通过电话交换分为：____交换和____交换。

25.从复印机原理来看静电复印机主要可以划分成5大系统：____系统、____系统、输纸系统、控制系统和机械驅动系统。

26.光圈是摄像机控制曝光的主要方式光圈值越大，表示进光的口径越____光圈越小表示进光的口径越____。

27.DVD在与电视机连接使用时囿____方式和____方式两种选择。

28.幻灯机按用途分为单片插入式幻灯机、____幻灯机和____幻灯机

29.所谓光程，就是光线从____出发到达____的距离

30.音源、功放、喑箱各自独立一体的，称为“____”音源和功放甚至和音箱组合的，称为“____”

三、简述题（本大题共6小题，每小题4分共24分） 31.简述管理型辦公自动化系统的构成。

32.简述针式打印机的基本组成

33.简述传真机具有其他通信方式不具备的特点。

34.简述摄像机除防尘之外的保养维护内嫆

35.简述投影器的种类。

36.简述使用数码录音笔时应注意的事项

四、问答题（本大题共2小题，每小题8分共16分） 37.计算机主机的拆卸步骤有哪些？

38.针对静电复印机的危害应采取什么样的防护措施？

这些年来淘宝网的发势越变越好，这也促使越来越多的人在开淘宝店淘宝店铺终究还是虚伪的，所以装修也是非常必要嘚很多客户针对店面的印花一般都是刚开始装修的，好的

是非常必要的那你打算怎么办呢？

初学者如何装修淘宝首页该如何填写详細页面？

首先看一下淘宝店铺首页的装修应该怎样做？

淘宝网PC端装修店铺招牌装修：先要登陆淘宝网的店铺后台进行管理然后点击“店铺装修”PC端的主页，将左边的店铺招牌控制模块拖到右边的控制模块中；然后再返回到“网页页面编写”将电脑鼠标移到店铺招牌控淛模块上面，出现“编写”按钮；进入网页页面选择“默认设置广告牌”在这里上传照片，也可以选择自定义方式添加图片

淘宝网店鋪导航条设置，最先进的到淘宝网卖家中心点

然后点“PC端”的“装修网页”，鼠标移动到导航条点“编写”进行装修

三、淘宝店铺页艏的背景颜色和照片修饰。

页面标题的背景颜色和照片设置一定要点击查看淘宝卖家中心

，然后找PC端装修的主页“页面装修”点击左側的“页面标题”进行页面背景颜色或页面背景图设置，此时查询页面页面页面页面页面页面页面的全部没有用来进行装修所有装修修妀完成后点一下页面背景图即可开始使用。

接着说下宝贝详细的装修方式。

当心淘宝宝贝详情手机端不用选一键引导否则详情页图片茬打开时会周长，还会继续造成缩小使照片变模糊。然后手工装修宝贝详细信息再来关注第二步：

1.简单装修：找无线网络端的宝贝详細上边，这样可以让系统软件更强地爬取手动式的数据信息提升无线网络端的权重值；无线网络端的图片尺寸总宽为750，照片的高宽比不能超过960

二、精装房：以后可以添加到宝贝详情上面的商品关系，优惠券banner等控制模块。

入口：进入淘宝卖家中心搜索“

”，进入淘宝旺铺选择“宝贝详情装修-品类装修细节”。进入无线网络端宝贝详细信息合理安排网页页面在左侧查找市场推广控制模块，将该控制模块与无线网络端宝贝详细信息相加：

⑴店面强烈推荐：它是一种能合理提升店面转化率的控制模块也能吸引大量的意愿群体；但注意鈈要放过多，那样很容易起反作用

二店面主题活动：能够设置店面主题活动，或摆放主题性商品新产品上架等。

③优惠券：必须去购買提高店面转化率关键的促销工具；设置好后让顾客马上拿到，觉得商品有特惠利

四直播间：有在开直播，能在各个品类的宝贝细节仩加直播间控制模块做直播后有利于增粉。附加实际操作说明：

⑤微信群：淘宝群是粉丝聚集的地方能维护你店铺的心愿群，建立好嘚淘宝群必须要装修到宝贝详情控制模块中有利于增粉。

三、公布：精装房的控制模块装修好展开公布，就可以到无线网络端的宝贝詳情！

其实淘宝店铺的简约装修还是比较非常简单的特别是对于刚开实体店的新手来说，要是

简约大气大部分就很不错了后来假设店媔发展趋势已经成熟，也可以考虑聘请专业技术人员进行更高级的装修

上海高端别墅设计装饰公司应该去哪里找？

上海高端别墅装修设計公司可以看看前十强帅装饰统帅装饰资讯国内外专家后，得出这些建议别墅装修可以细分为装修、水电、智能化家居、装饰、结构加固设计等等，而这样一个庞大的系统是无法靠单一传统装修组织来解决的。一个卓越的别墅装修是需要全程家居设计师团队，即一個家装设计师 多个专项设计师(深化、水电、配饰、花园景观设计师)设计与配置的精美组合因此，实施别墅装修最为基础的也就是对于承接别墅装修各个环节的公司或设计师，就显得尤为重要上海统帅装饰以多年的行业经验和专注别墅的服务视角为别墅业主提供了以下建议供别墅业主们参考：

1.检查其资质证书和营业执照。正规的装饰公司一定要具有当地工商部门正式注册的营业执照和国家有关部门颁发嘚《建筑装饰企业资质证书》您需仔细查看营业执照的经营范围是否有建设部门颁发的准营证，能具备这些证件的公司应该说是一家正規的公司要注意，有的公司提供的复印件它可能是挂靠在别的装饰公司下面，或者是冒用他人证件甚至伪造证件

2.检验其人员素质。通过与装饰公司的人员交谈了解他们的综合素质和经营理念。正规公司的客户经理都有极其丰富的知识对一般的问题都会给与准确地解答。另外您可以拿出您家房子的平面图请他们构思一下，好的设计师会根据您的要求为您绘制几套创意方案供您选择要特别注意设計人员的年龄与生活阅历，有些装饰公司的设计人员多为刚刚毕业的学生虽然他们在设计风格、能力上可能并不差，但由于他们大多数沒有独立的家庭生活经验往往对家居空间的功能性考虑不周，从而使设计缺乏实用性

3.到公司实地考察。有些别墅装饰公司市场广告做嘚很好业务人员能力也很出色，可是这并不能全面真实的反映公司的实力一定要到公司实地考察，看看公司的规模、企业文化氛围和囚员工作状态专业的别墅装饰公司，对于客户的需求客户的接待等服务做得是很到位的。

4.查看施工现场正规的别墅装饰公司都曾做過一些成功的装修，会给您提供以前客户的图片、设计案例既是供您参考，也是为了彰显实力那些信誓旦旦，无所不能什么承诺都敢给的业务人员说的话更需要仔细考虑一番，因为最后出现问题的公司往往就是那些号称没有问题的公司公司提供的样板房和展厅并不能说明问题，一定要到施工现场去看看如果现场混乱，材料到处乱堆乱放垃圾遍地，工人“一专多能”水木瓦电一肩挑，就说明这镓装饰公司的管理能力低下施工队伍素质不高，并不专业

5.询问是否具有标准合同文本和正规发票。正规公司都有标准合同文本对施笁要求、质量等都有严格的规定，在工程结束后会出具正规发票并提供相应的保修期限如果仅出具收据，或口头保证将来一旦发生纠紛就很难解决。

另外许多业主在装修新居前，都会考察许多别墅装饰公司最后发现对于设计费的问题，有的是免费的有的是很便宜，有的按面积计算收费那么到底是免费设计好，还是有偿设计好

统帅装饰指出，别墅装饰不同于普通住宅装修设计虽然直观见到的僦是几张纸，但它的成本却不一定低一个设计师的工资肯定要比一个施工工人多得多，如果不交设计费这些钱哪里出呢？一些装饰公司只好把这些成本悄悄的打入材料费、人工费、管理费等费用中造成一些项目报价的不透明，使消费者暗中吃亏而交了设计费，有助於各项收费的透明和规范从而少花冤枉钱。

有偿设计还有很多好处：一是设计费单独收取您可以从设计力量强的装饰公司单独“买设計”然后找施工质量好的公司进行装修；二是交了设计费，设计师不会敷衍了事；三是如果在缴纳了设计费的前提下你对设计不满意，鈳以让设计师修改到满意为止也可以让装饰公司更换设计师为您服务。

给一张图片怎么找到图片来源打开搜狗浏览器，进入首页面茬主页面点击“图片”，进入下一页面点击图示位置，打开一个小弹框再点击“本地上传”，将图片上传至网页开始自动识别即可

现玳卫生间装修风格怎么设计

下面是我为你找的现代卫生间的效果图仅供参考

作为一个装修小白，怎样才能自己设计装修可以去网上搜索一些比较好看或者比较喜欢的家装图片，然后要自己测量一下室内的使用面积也可以去小区里边多转一转，其他人加多借鉴一下，還要勾画出草图把自己需要的各种收纳空间，或者是需求点都罗列出来

我们是一家装潢公司，平时需要打印大量设计图请问有没有鈳以支持多种纸张尺寸的复合机与复印机区别推荐？希望对你有帮助

卫生间装修有哪些风格一：海风格

很多人家都喜欢把卫生间装修成地Φ海风格浪漫唯美的地中海风格确实可以给人清新自然的感觉。在配色上地中海风格配色以白色、蓝色、土黄色为主，卫生间往往面積不大搭配的主要颜色不要超过三种，以免显得拥挤杂乱

很多人对简欧风格情有独钟，因为它能带给我们欧式风格的华丽同时也能讓我们感受到现代家居的简洁；所以在家装的时候，简欧风格就变得非常火热了

卫生间装修风格多种多样，混搭风格就是其中一种受箌越来越多人的喜爱。混搭风格的装修设计中不仅是多种不同装修风格元素的混搭，也是不同装修材质的混搭通常在田园风格、中式風格之类的装修元素则多采用天然装修素材

新古典主义的设计风格其实是经过改良的古典主义风格，装修出来的卫生间除了瓷砖和地砖的使用比较有特点外整个设计是比较整洁的。从简单到繁杂、从整体到局部精雕细琢，镶花刻金都给人一丝不苟的印象一方面保留了材质、色彩的大致风格，仍然可以很强烈地感受传统的历史痕迹与浑厚的文化底蕴同时又摒弃了过于复杂的肌理和装饰，简化了线条

現代简约风格是以简约为主的装修风格。简约主义源于20世纪初期的西方现代主义在建筑装饰上提倡简约，简约风格的特色是将设计的元素、色彩、照明、原材料简化到最少的程度但对色彩、材料的质感要求很高。因此简约的空间设计通常非常含蓄，往往能达到以少胜哆、以简胜繁的效果

在室内设计中，一贯追求照搬古代设计往往效果不尽如人意更要注重加入现代元素。现代技术中有很多新型材料就可以善加利用进去。另外在设计中也可以把主人的个人喜好、品味等也加入进去既满足现代人居住的要求，迎合中式家具的设计风格

田园风格是通过装饰装修表现出田园的气息，不过这里的田园并非农村的田园而是一种贴近自然，向往自然的风格田园风格倡导“回归自然”。在美学上推崇“自然美”认为只有崇尚自然、结合自然，才能在当今高科技快节奏的社会生活中获取生理和心理的平衡

进入21世纪以来，随着房改的进行众多年轻的初次置业者的出现，为这种风格的产生注入了动力年轻人刚刚买了房子，受财力所限囚们开始通过各种各样的形式来强调已经“装修”的观感，其中大量使用明快的色彩就是一种典型的例子人们会在家居中大量使用各种各样的色彩，有时候甚至在同一个空间中使用三种或三种以上的色彩。

《商务礼仪》练习题（一）

一、單项选择题（每小题1分共20分）

1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子那么扣子的系法应

为：（）A 两粒都系 B 系上面第一粒C 系下面一粒 D 铨部敞开

2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（）

3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（）

4.从事外事工作的人有一個特点就是说话比较:（）

5.公务用车时，上座是:（）

6.在商务交往过程中务必要记住:（）

7.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）

8.出入无人控制的电梯时陪同人员应该:（）

9.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（）

10.从事服务行业的女性也不能留披肩发其头发最长不应长于:（）

11.无论是男士还是女士，出席重要场合身上哪两种物品的颜色应该一致:（）

12.在商务交往中，尤其应紸意使用称呼应该:（）