该楼层疑似违规已被系统折叠
买叻鞋子穿了半天,发现有破损用闪电退货特权退的货。卖家拒收了客服介入,卖家举证说鞋底磨损影响二次销售,会给我退款吗#淘宝##退货#
淘宝判定也是需要看双方举证的 卖家已经拍照举证鞋子确实有磨损,那要看你怎么举证证明不是自己磨损的
你收货时候就应该要好好检查一下的,你如果提前发现磨損那么完全可以凭磨损图要求退货的。现在你已经邮寄回去估计你现在也很难证明了。
1.查看手头上是否之前拍过这鞋子图片对比卖镓图片 ,看看是不是同一双以防不良卖家,拿其他同款鞋子图片做假售后只要能证明鞋子不是你磨损的就可以。
2.如果鞋子是真的磨损後发到你这里而你没有好好检查导致这样的问题,那就是卖家卖二手鞋子啊那么你完全可以以牙还牙,找出鞋子质量问题(比如开线比如没有吊牌,比如溢胶等等)或者找店铺违规问题(是否有经营许可是否有品牌授权,详情页面是否有夸大宣传等等)以此来申請售后处理。
方法2涉及到行业潜规则被同行看到影响不好,所以我先匿了有什么问题,会跟进回复
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