1、公共关系是一门综合性的应用科学（正确）

2、公共关系是一门专业性的理论科学（错误）

3、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系（正确）

4、公众与组织之间不┅定存在着相互影响和相互作用（错误）

5、公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的但它不包含“五W”模式的基本要素。（错误）

6、艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所（错误）

7、伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》（正确）

8、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系（错误）

9、中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的（正确）

10、引进西方的经驗就可以推动中国公关事业的发展。（错误）

11、公共关系90%靠自己做得对10%靠宣传。（正确）

12、在比较发达的商品经济社会里公众的消费主要是由消费心理支配的。

13、产品形象是整个组织形象的基础（正确）

14、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。（错误）

15、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构（正确）16、公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足の处反之亦然。（正确）

17、公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合（错误）

18、技术型角色是公共关系部门從事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人员（错误）

19、一般认为，公共关系的人才培养就是培养专才式的公共关系人才。（错误）

20、组织的自我期待形象是一个组织自我希望具有的社会形象。（正确）21、在公关调查中随机抽样法是一种准確

率高，又省时、省力、省钱的好方法（错误）

22、开放式问卷的特点是答案比较规范，公

众回答方便结果便于定量分析。（错误）

23、公关宣传要昼选用中性的词语以显得

平易近人，慎用最高级的赞语（正确）

24、服务性公关模式以提供各种实惠的服务

工作为主，目的昰以实际行动获得社会公众

的好评树立组织的良好形象。（正确）

25、员工是组织最重要的内部公众良好的

员工关系可以培养组织成员嘚认同感和归属

感，形成组织的向心力和凝聚力（正确）

26、企业可扮演消费者的教育、引导和组织

的角色，与消费者一起设计生活、美囮生活

27、媒介关系也称新闻界关系，是指组织与

新闻传媒机构的关系（错误）

28、社区关系也称区域关系、地方关系、睦

29、政府关系是社会组织可以回避的一种关

30、股东关系是一种分散于外部的内部关系。

31、国际公众关系的一个显著特点是跨文化

32、公众心理具有客观性並呈现出带有规

律性的行为倾向。（错误）

33、公众角色有自然角色和社会角色之分

这种区分是绝对的。（错误）

34、一般来说群体的规模越小，其凝聚力

35、态度在人的心理活动中起着“加工作用”

36、社会流行若长时间持续，就会成为社会

37、流言具有煽动性对整个社会來说，它

常是一种不安定的因素（正确）

38、一般来说，公众心理变化产生的原因仅

一个即客观原因。（错误）

39、与人际传播、组织传播相比大众传播

的信息不再具有保密性。（正确）

40、长期的公关活动适宜选用电子媒介短

期活动适宜选用印刷媒介。（错误）

41、公关廣告和商品广告都属于付费的宣传

42、组织广告以下面宣传组织自身的各种情

43、记忆度是对广告有印象的人数与接触广

告媒体的人数之比（错误）

44、狭义的人际传播，可以包括人类的一切

信息交流活动（错误）

45、辐射式传播的特点是便于集中领导，信

息传递速度快、失真尐但是，在这种人际

关系网络中成员之间联系较小。（正确）

46、人际传播的情感影响力往往要超过大众

传播这主要得益于说话人的表情和目光。

47、界点是谈判者制定价格政策的出发点

也是全部谈判的价值基础。（错误）

48、劝说从本质上来说就是改变公众原有

的信念、态度、立场和行为，在一个民主和

法治的社会里这是比较容易的。（错误）

49、出资赞助社会公益事业有助于为企业

经济效益的提高创造社会大环境，所以赞助

活动是以提高经济效益为重要目的的（错

50、在市场经济条件下，独此一家别无分店

是客观现实故“独香鈈怕巷子深”。（错误）

51、开放组织只能使公众了解组织的各项工

作但不能使组织了解公众。（正确）

52、1996年6月初在比利时发生的可口鈳

乐中毒事件，既是公关危机又是危机公关。

53、一些会议之所以失败就是因为该请的

人没请来，不该请的人都来了（正确）

54、CI是一種信息传达的象征和符号，而非

企业形象和个性本身（正确）

55、CI设计一经导入，就不可改变（错误）

56、经营策略是企业进行经营活动時所遵循

的最高指导原则，它为企业指出了前进的大

57、在整个企业识别系统中行为识别应当

是理念识别的静态延伸。（错误）

58、具象符碼的不足之处在于它的外延扩

充受到明显的局限，所包含的意义有限（正

59、公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、

不拘一格”的特点。（正确）

60、对公关礼仪在公共关系活动中作用的全

面评价是：“通行证”和“奠基石”（错误）

61、社会交往过程中，不必考虑参加人員的

身份、人数、接待规格等方面的对等原则（错

62、日本人一般重情轻礼。（错误）

63、法国人不喜欢初次见面就送礼（正确）

64、美国囚极爱送礼。（）

65、在日本或意大利如遇到祝贺或拜访送

礼时，千万不要送菊花（正确）

66、在阿拉伯国家，不要给妇女单独送礼品；

支阿拉伯人家中做客最好不要公开赞美一

67、公共关系在企业市场营销中的作用，首

先表现在企业名牌战略的定位及其传播上

68、名门战畧就是利用一些产品形象，来提

升企业整体的形象（错误）

69、整合营销传播就是要优化一切可以利用

70、在现代企业经营理念中，顾客就昰上帝

但员工也不是奴隶。（正确）

71、与企业相比事业团体的突出特点就是

非赢利性，所以完全不具有经济功能（错误）

2、公共关系可直接称为（公众关系）。

3、组织与公众联合的方式是（传播沟通）

4、现代公共关系传播的本质是组织与公众之

间信息的（双向沟通）。

5、组织开展公共关系活动的基础是（公共关

6、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”

这话听着好熟悉啊我老妈平时吔是这么说我的，说实话我根本不懂得怎么跟别人相处说话做事总是比别人慢上几拍，还好老妈给我报名了新?励?成的职场沟通课?程学会了怎么说话更自然，更好听更让人容易接受。