先说好，发达了还要和我做朋友哦~

在我们大江苏出道也有些时日了
各位大大小小的商户、老板们
其中不乏各种“疑难杂症”

后台的咨询、客服电话以及专项负责人
不管是观望用户还是正在使用的用户
都来看看哦，你们用的到

微邮付常见的问题答疑；

/→（市）进机构→商户管理→商户列表→操作→修改→状态→禁用，这个步骤需要省公司进行操作。
2）.客户经理没有在转介APP上-收款通道，给商户提交转介资料
微信支付平台是否完成认证

/touch/faq//lab/help_→进机构→商户管理→商户列表→操作→修改→状态→禁用。
选择商家登录，点击收款配置，里面可以添加收银员或者在APP推送配置里选择所有登陆账号均可收到推送通知。
选择商家登录，点击收款配置，有个门店列表，可以添加分店来进行操作。
商户管理---商户列表---操作修改结算卡 ---【银行卡号→输要更换的卡号---要点击原卡提交】按照这个步骤，在客户经理账号操作。户名要和原来的一致、要使用邮储卡
处理方法：原因1：刚审核通过，过十几分钟左右就可以支付。
原因2：菜市场关停商户、资料有问题，需要重新进件。

65.客户经理在给商户转介的时候扫商户的二维码提示这个
处理方法：客户经理提交了微信认证，还未通过。
66. 如果（门店）商户号没有实名认证，会有什么影响？
处理方法：商户号没有实名认证，则无法发起微信支付，微信客户端会提示“当前商户需补齐相关资料后，才可进行相应的支付交易，请商户联系对接的微信支付服务商”。
67. 商家可以自己申请商户实名认证吗？
处理方法：商家可以通过扫描上述间连认证二维码进行提交认证资料，在客户经理的协助下完成商家信息的录入和商户号授权。
68. 商家联系人可以是客户经理吗？
处理方法：不可以，商家联系人必须是商家实际经营者或者店员或者商家负责人。
69. 支持小微商户实名认证吗？
70.商户实名认证的流程是什么？
处理方法：在法人确认同意或者打款验证的情况下，联系人或者法人的微信号绑定商家营业执照（或小微个人经营者身份证），之后联系人或法人可使用微信给（门店）商户号（商户名称与营业执照商户名称一致的）授权，使得商户号完成实名认证。详见以上第二部分的操作步骤指引。
71.打款验证需要多久才有结果？
处理方法：汇款后可在2小时内获知结果。
72.“对公账户汇款”汇错金额后，可以再汇一次吗？
处理方法：可以，只要有一次打款正确就可以。
73.商家提交资料后，要在多久内完成法人授权或者打款验证？
处理方法：210小时，否则申请单变成“已驳回”状态，需要重新提交申请单。
74. 一个联系人微信号可同时提交多个申请单？
处理方法：不可以，一个微信只能有一个流程中的申请单，需要完成当前申请流程后才可以申请下一个。
75.一个微信号可以成为多少个商家联系人？
处理方法：一个微信号可以成为多个（不限）企业商家联系人，但是只能成为一个个体户商家联系人和一个小微商家联系人。
76.一个营业执照可以绑定多个商家联系人吗？
处理方法：暂时不可以。
77. 联系人姓名和手机号码一定要是“法人”的吗？
处理方法：不一定，但必须是商家指定联系人。
78. 商家提交资料后，可以撤销吗？
79.: 申请单多久内要完成整个认证流程？
处理方法：申请单要在30天*24小时/天=720小时内完成商家认证，否则申请单状态会变成“已作废”。
80. 服务商不知道商家在微信支付平台的商户号怎么办？
处理方法：联系人扫描间连认证二维码后，小程序会展示商家在该渠道商下申请的所有未授权的同名门店商户号，客户经理可通过商户简称及客服电话进行区分。或者在微邮付PC后台进行查询。
81. 商家在（门店）商户授权时，找不到商户号怎么办？
处理方法：客户经理没有提前帮商家申请微信支付商户号，请先使用云收单/一码通后台系统录入商家信息，得到微信支付商户号。同时注意商户名称需要跟微信支付的规则保持一致。
82. 小微商户是否有限额？
处理方法：小微商户信用卡的收款金额上限为日累计1000元、月累计10000元。
83. 同一商户同一渠道商转介多次，要选择多个商户号进行认证？
处理方法：一个营业执照在一个渠道商下仅需注册一次（认证一次），认证后可以批量给多个商户号完成授权。
84.打款验证的账户是否与资金结算账户一致？
处理方法：打款验证为了证明主体真实性，跟结算无关。
85.商家在（门店）商户号授权时会看到其他渠道商为他申请的子商户号吗？
处理方法：不会，扫A渠道商拓展二维码只能看到在A渠道商下申请的子商户号。
86. 商家在（门店）商户授权时，没有找到微信支付子商户号。
处理方法：可能有三个原因。
原因一: 客户经理还没有帮商家开通微信支付。
原因二: （门店）商户号已经完成授权。建议服务商引导商家从微信小程序入口找到“商家注册”小程序，进入小程序首页，点击已认证的商家主体名称，查看“已授权商户号”列表。若子商户已经在授权列表则无需再次授权，商户可以使用微信支付。
原因三: 商户号的名称未满足微信支付的商户名称入网规则：
1）商户名称必须与商家营业执照上的名称一致。
2）若个体工商户营业执照没有商家名称或者名称为“*”或者“***”，则商户名称应填 “个体户XXX”（XXX为营业执照上经营者姓名）。
3）若商家为小微商户，则商户名称应填 “商户_XXX”（XXX为小微商户身份证上的姓名）。
87.服务商如何确认商户号是否已授权？
1）服务商可以引导商家打开“商家注册”小程序，点击“商家主体名称=》已授权商户号”，确认商户号是否在授权列表里面。
2）服务商可以联系QQ小助手：提供平台商户号查询商户是否已经获取授权。
88. 商家资料审核时长？
处理方法：一般情况下，平台会实时查询工商接口，很快确认商家提交资料的真实性，完成审核。若不可实时确认时，则进入人工审核，人工审核会三个工作日以内完成商家资料的核验。
89. 使用小程序过程中，点击小程序没有反应怎么办？
处理方法：类似情况比较少见，如果遇上，请渠道商协助商家清理手机内存，关掉微信进程，重启微信，再使用小程序进行认证。
90.若商家在其他渠道商已注册过，整个流程是什么样子的？
处理方法：若商家在其他渠道商A注册过，若渠道商B使用静态渠道商拓展二维码认证商家时，则小程序自动跳转到（门店）商户号授权流程。
91.支持什么类型商户实名认证？
处理方法：企业、个体工商户、小微、事业单位以及其他组织。
92.怎么判断微信实名信息？
处理方法：微信上绑定的银行卡的持卡人就是微信实名者。
不管现在用不用先收藏着哈~其他不多说，好产品谁用谁知道微信邮付，你值得拥有！
同样，最后祝各位微信邮付的商户们，生意红火！
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