有些人说天猫卖了更多的假货，所以他们不敢在天猫买东西。当然其他人说京东卖了更多的假冒产品，并停止在京东购买任何东西 有些在天猫买东西的人说物流太慢，而另一些人说物流非常快，有人说售后服务很慢，有人说很快。京东，他们公司自己的物流，时效性相对较好，但售后服务也有人说慢而快 因此，在天猫粉末和京东之间存在争议。

为什么会有这种偏见？因为许多驻在天猫的商人也驻在京东，据说这些人在卖同样的货物。 有些人会说在天猫上销售是真的，当然，有些人会说这是假的，在京东上销售也会有同样的反映。

当然，我们不能说在这两个平台上没有出售假冒商品。 当你去验证一件古董时，不是说它是假的，而是说它是真的，你必须有更多的专业知识。 换句话说，我们需要更多的专业知识来辨别一个产品是真是假，而生活中的大多数人依赖感觉。

例如，当你买一部手机时，你在使用了几个月后就会有问题。根据大多数人的想法，你购买假冒产品。事实上，不是每个产品制造商都能保证100%没有问题。多少年来，都有可能。因此，商家会采取一系列的售后措施来弥补。你买的手机是这个少数概率的巧合。有些人还发现外壳有一些瑕疵。这是一部有缺陷的真手机，但质量问题不是假的。

首先先从客户服务来说，天猫使用的是阿里旺旺，消费者使用旺旺和卖家沟通，通过客服的在线回答可以让消费者更加直接地了解产品的功能，沟通更加方便。在这方面，京东商家和消费者之间的沟通没有那么好，有些消费者觉得麻烦，便会直接去天猫购买。

再从性价比方面来说，天猫的商品价格要比京东低。如果单价低的商品，就选择信誉高的商家来购买。同一件商品，如果价格相差不大，那首选天猫。另外，还要看卖家的具体评价，参考评价，作为选择的依据。如果大家想要购买大件类的产品，可以选择去京东。再有就是京东物流也比较快，商品的质量也有一定的保证。

再有就是从品质上来说，天猫就像商场，有很多都是品牌入驻，价格相对于淘宝要高一些，但这并不代表天猫没有假货。京东购物，如果是京东自营的商品，或者是厂家直供的商品都是有品质保证的，售后也比较强大。但是如果是第三方供货，商品的品质和售后就不敢保证了。

但是你在京东买的东西比你在天猫买的要贵。京东同一产品的价格普遍高于天猫。很多人认为，原因是京东是一种真正的商品，所以它很贵。事实上，这不一定是真的。曾经是天猫京东的人透露，几乎所有的京东第三方企业都在同时生产天猫。东西是一样的，但因为京东的平台是一样的。折扣点是天猫的两倍，所以一般京东的东西比较贵。

一直以来，敢敢都对天猫充满“敬畏”，一是它成立以来就有着比某宝高端很多的定位，二是经常看到有人吐槽天猫“垃圾”、“售假”，然而每年双十一的盛况仍然空前绝后...

还有店铺之间各种高大上的title，[官方]、[直营]、[国际]等等，看完真是“小小的脑袋，大大的困惑”。究竟这些店有什么不同，在哪里买最靠谱，今天敢敢就带大家来扒一扒。

天猫买到假货怎么回事？

自天猫平台设立以来，就一直在强调只卖正品，但是在网上随便搜一搜，就有无数消费者投诉的案例，怎么天猫上有这么多假货？

资深淘宝买家应该有印象，天猫原来叫淘宝商城，是后来才改名的。天猫和普通店铺都属于淘宝网，区别在于加入天猫有特定要求。

天猫上有没有假货？答案是肯定的，但是大家在华为、苹果的官方旗舰店买到假货的概率为零，就是备不住有人利用大家不熟悉的牌子搞小动作。

比如伪造品牌的授权文件入驻天猫，而且品牌方根本不知情。二就是少有的明目张胆地卖假货，这种情况不多，原因在下面细说。还有就是常见的小牌子卖劣质品。(但严格说这也不算售假)

令人费解的是，天猫的入驻门槛和成本要比淘宝高很多，为何也会染上假货呢？

这个和天猫的评价体系有关。天猫的买家评价中没有中差评的选项，这对于商家而言自然有百利而无一害，但对消费者来说可就是完全不一样的感受了。

尤其订单量多的情况下，用户很难在评价中找到负面评价，即使有客观的偏负面评价，也会在一堆好评中被刷沉，天猫商家在很大程度上可以将用户评价忽略掉。长此以往就可以不用过分在乎用户评价，天猫商家的服务水平就会随之下降，出现真假掺卖或假货的情况就不难理解了。

即使消费者最终发现自己在天猫买到假货，维权也是一件十分艰难的事情，一是维权的意识匮乏，大多数人买到假货后觉得能退货就皆大欢喜了；另一方面，维权所需的鉴定资料非常麻烦，很少有人会为此来回折腾。

所以啊，即使真假混卖的天猫店卖了100件商品里有10件假货，后果是只有5个买家发现了，三四个要求退货，天猫卖家再找途径删一两条评论，还是可以继续作威作福的。

为什么一样东西在天猫上价格差异明显？

商品一样的情况下，其实就是天猫商家的赚钱理念不同，一家想多赚，另一家觉得可以一单少赚点，走量为主。

肯定和正品、假货也有必然联系，一样的商品，在天猫官方旗舰店是正经供货渠道，在其他天猫店存在次品和假货，价格也会偏低。但不是说所有价格低的就不好。

还有啊，天猫的商品价格也是随着时间变化的，有淡、旺季之分。可能A店在9月做活动、B店在11月做活动，所以看起来价格相差大。

官方旗舰店、非旗舰店、天猫国际、全球购的区别

天猫上有两种旗舰店的形式，一是品牌持有人自营，二是品牌持有人授权给第三方经营，两种都要给天猫提交授权文件才行。

官方旗舰店是由品牌方直线运营，供货、运营标准都是品牌官方管理的。品牌自有的旗舰店通常和“官方”二字一起出现，知名品牌很少把授权书交给第三方，因为一旦发现产品不过关，毁掉的是整个品牌。比如欧舒丹、腊梅。

但是有些在国内初露头角的品牌比如tripollar，可能会由品牌方授权多家天猫店，放在古代的话，天猫官方旗舰店就是正统嫡出的阿哥、公主，而其他天猫店相当于养在外面的孩子。

这些店货源比较靠谱，但碰到节假日、网购狂潮类似双十一时，品控的把关不严，就容易出现漏洞！还有带[直营]两个字的店铺，都一般是天猫真刀真枪自己掏钱采买的，全是向品牌或者品牌指定供应商进货。

天猫国际是天猫的一个版块，对入驻商家要求级别高。入驻基本条件包括要拥有实体海外公司，要有品牌授权、提供从品牌方开始完整的商品进货凭证等，但据说它是在香港注册的公司，产品出问题维权起来相对麻烦。

还有全球购，其实是淘宝的一个版块，原本淘宝的卖家在后台可以直接给客服发送入驻需求，平台会自动回复相关资质条件，包括需要加入淘宝消费者保护服务，上架商品需100%为海外商品，历史没有销售过假冒商品等。门槛比入驻天猫小的多。

最靠谱&最不靠谱

同一个品牌同类产品在天猫上只能设有一家旗舰店，100%是该品牌的官方直营的，完全没有必要造假砸自家招牌，如果商品有问题应该就是品控方面的问题，不会有假货。

一般天猫店不会主动卖假货，因为造假成本太高，代价太大。造假一直是天猫严格把控的地方，情节严重的店铺一旦确认，就是封店清退。大家都知道淘宝店转手，都可以卖一个很nice的价格，更何况天猫店了。

大家可能觉得买到的假货，实际只是劣质品，这种情况处理方案也很简单，申请退款退货就好，品牌商的售后是有保证的。PS，看到有人说找客服说假货不肯退，这个肯定的，这不是不承认，而是电商公司内部管理的问题。假货是属于非常严重的产品问题，需要有明确的证据举证的。

但是有些卖家甚至在店铺上造假，要怎么辨别哪家是真的官方旗舰店呢？辨别真假第一招，进入天猫旗舰店，看它的公司名和工商执照—

你会发现，这个不起眼的“asics专卖店”，工商执照上显示的居然是亚瑟士中国商贸有限公司，股东是亚瑟士香港有限公司，这个才是真正的亚瑟士官方直营！

至于后面两种店铺—天猫非官方店铺、天猫国际就没那么靠谱了，最容易买到假货的地方应该就是全球购，因为目前来说全球购的门槛不算高。而且，作为线上卖家，其实是不好把控的。

有些全球购卖家打着原单货、尾单货的旗号，用吸引人的低价促使大家下单，更扯的还有贸易商批量采购供应，emmm，敢敢想知道这些人如此神通广大？

但是全球购的商家只卖假货也不太现实，客户只要投诉一次，或者退货率高一点，买家就会看出端倪，所以全球购卖家真假混卖就很常见。

虽说在天猫买到假货的情况屡见不鲜，但是说它假货遍地实在有点夸大其词，如果没把握，在品牌唯一的官方旗舰店也能放心买买买，大家还想看买东西如何避坑和“占便宜”

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天猫国际海外旗舰店是正品吗

今日份搞事·小马甲上线啦~

几乎所有商场、店铺、连代购都在搞年终大促

各种优惠真的是看得我心痒痒

我可以拍胸脯向大家保证

绝对绝对绝对的会控制住我自己！！！

就因为我。。。不！敢！买！了！

虽然之前淘宝被曝出过很多假货店铺

马甲我自己也扒皮过很多

可这一点也不妨碍我马爸爸的事业蓝图扩展

瞅瞅，光天猫就包含了3个种类

普通天猫+天猫国际+天猫超市

天猫超市不用说大家应该都知道

就是生活用品大杂烩市场

至于天猫国际和普通天猫

最大的差异国除了国内国外之分

那就是普通天猫只提供平台给国内品牌方和非品牌方，开设天猫店铺进行商品售卖

这就好比万达开了个购物中心

除了给海外品牌方和非品牌方提供平台卖东西

自己也开了个店铺---“天猫国际官方直营店”

这就好比万达给一些专柜提供位置的同时

而今天的主角“万达影业”

呸，天猫国际官方直营店

你们瞅瞅店内公示的各种花式嘘头

啥官方直采、假一赔十、官方授权

真是让我。。。不信也想信

本以为找到了“真货大本营”

结果最近就看到他被爆出有假货

我真的是差点在在心肌梗塞边缘徘徊

事情经过大致是这样，某小哥在天猫国际官方直营店内购入一副价值1600的墨镜，收到货后因没有认证卡，就去找客服讨要，可是客服不但不给，还说如有疑问就联系品牌方。万万没想到的是，这小哥也是刚，还真就联系了品牌方，并把东西转交鉴定，结果居然是个假货！！！

随后小哥联系天猫客服，虽然一直声称是海外采购，不是假货，可天猫方还是很实诚的就给出了十倍的赔偿，而且目前这个墨镜已经从天猫国际官方直营店内下架，是不是假货大家都心知肚明了吧~

马甲我提取出的关键词大概就是这样

看着si不si都不敢在天猫官方直营店买东西了

但其实这些情况只是一部分

天猫国际官方直营的运营模式

其实就是天猫自己做采销（进货、销售）

放到菜鸟保税仓或者直邮仓

至于天猫国际官方直营店的网站宣传中

声称的其商品由天猫官方在海外直接采购

听上去确实是妥妥的靠谱

在天猫国际官方直营店内

只有部分商品公示了授权书

为此马甲我还特意去询问了客服

客服给出的回答是“不方便出示”

咋的其他任何授权店铺都能出示

商品从采购、发货、库存、客服、售后等环节

由背后的第三方商家或者企业负责

定期抽检、品牌资质检查

当然了，天猫也不能坏自己名声

所以一般都是尽职尽责的核实

都是由保税仓或者直邮仓发出

当然也有可能直接不用清关

（货就在国内，这种情况很少）

总的来说大部分是放在保税仓

虽然保税仓受海关监督管理

但是保税仓内商品的进货渠道我们无法保障

还有从代理商、代购那拿货的可能

客服也不愿意出示的情况下

保险起见大家还是去官方旗舰店购买吧

我也不得不给大家提一嘴

只要店铺仅售海外商品，加入消保服务

并且商品符合全球购行业发展方向

只要完成全球购卖家入驻申请流程

就可以成为全球购店家??