现在很多小伙伴在拼多多这个平台上购物之后，收到货物后对商品不满意，就会选择申请退货退款。可是很多朋友由于是第一次操作这些方面的事情，从而导致对各个方面都很陌生，那么拼多多退货退款商家不处理会自动退回来吗？多久到账？

拼多多退货退款商家不处理会自动退回来吗？

拼多多退货退款商家不处理的情况下，后期到了一定的时间段之后，钱款会自动退回来的。

拼多多买家申请退款一般是3种情况，分别该怎么处理：

未成团：未成团的订单目前是无法申请退款的，可以等24小时自动退款，或者成团后在申请退款，建议和买家解释清楚;

已成团未发货：现在部分买家是可以直接在客户端申请退款的，商家同意即可。现在该功能是灰度测试中，后面会逐渐对所有买家开放的。

没有退款功能的买家，让买家到：拼多多app-个人中心-我的消息-拼多多官方客服，这里去联系售后退款，或者让买家拨打售后热线021-.如果买家实在不退可能会导致的延迟发货问题，商家可以找拼多多商家服务人工客服去退款，需要提供给客服订单号还有和买家聊天的截图就好。

未发货买家申请平台退款的这种情况是不会算入纠纷率的 已发货退款：如果快递在途中，追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款。

这个就需要和买家去联系，让买家撤销退款申请，不撤销的话就先驳回，等顾客拒签货物返还后再让买家申请。如果已签收，买家上传的物流单号一定要核实好平台现在很看重售后指标，为了更好的提高消费者体验。

如今在拼多多购物的时候，提交订单以后会发现有很多的付款方式，比如微信、支付宝等，选择不同的付款方式，到最后退款都会选择原路退回的。简单一点来说，如果是使用支付宝付款，这就意味着后期退回来的钱会在个人的支付宝账号里面。

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随着拼多多的崛起，很多用户选择在拼多多上购物，但收到商品之后，发现商品的质量与自己的预期相差很大，于是就想要发起退款、退货申请，但又不知道该如何操作，本期文章就说说使用拼多多退货、退款的流程。

其实拼多多退货退款没有想象中那么复杂，如果商品处于未发货状态，那么消费者只能申请退款，如果货物已经发出，就只能等收到商品之后再发起退货。首先打开拼多多软件，找到需要退货的商品。如下图：

然后点击“申请退款”，在弹出的界面里选择“我要退货、退款”。如下图：

这里有个需要注意的地方，有些店铺开通了自动接受退款的功能，点击此功能就可以执行退款，但有些店铺是需要店家人工同意才可以。如下图：

商家同意退款以后，需要消费者将商品按照店家的要求寄回，然后将获取的快递单号填写在退款栏内。如下图：

当商家收到商品之后，确认不影响二次销售以后，商家会按照之前承诺的执行退款操作。

在拼多多平台上，售后申请的时间是在买家确认收货后的七天之内。如果超过了七天买家想要申请售后，商家是可以不予处理的。

对于售后申请超时怎么办？

1、在个人中心，在个人订单里找到自己想要申请售后的订单，然后点击订单下方的“申请退款”

2、点击后，会出现一个弹窗，上面有“直接联系商家”。也可以点击填写问题。

3、如果你点击“填写问题”那么你就可以把你遇到的问题反馈给平台，上传图片，选择你需要“不，帮我申请退款”还是“帮我申请退货退款”然后点击“提交”就可以了。

1、在处理退货退款的时候，要与客户积极地沟通，一般客户要求退货退款就是对商品有不满意的地方，如果能够换货就给客户换货。尽量在保证自己利益的同时满足客户的需求，尽量避免三方客户介入。

2、申请售后的订单需要在48小时内处理，商家应该尽量缩短时长，不管处理的结果是怎样的，都应该尽量处理，不要给买家留下不好的印象。

商家在处理售后的时候要注意态度，积极主动，不拖沓。尽可能满足客户的需求，尽量减少客户三方客服的介入，如果是售后申请超时订单，客户联系你的时候，也要积极回复。

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