抖音粉丝1000,直播间可以卖自己的产品吗?

2020年,直播带货成为了互联网最大的“风口”。追风的人,不仅有娱乐明星、商界大佬、地方/央级媒体,也有背靠产业带、供应链,拥有成熟销售技巧的实体店铺、传统电商以及微商大军们。

有网友调侃地说道:从小众文化到全民参与,直播电商只用了一个“疫情”的时间。但在各平台马太效应加剧、资源向头部主播靠拢的当下,抖音成为了“追风者们”首选平台。分析原因,可总结为3方面:

一,从平台来看:相比于偏重私域流量,主播成长更为“家族化”的快手,缺少头部主播的抖音看似更有机会和成长性;而相比于淘宝,抖音4.5亿的日活用户,也解决了直播普遍面临的引流难题;

二,从用户层面来看:随着DAU扩增,抖音的用户结构也呈现出多元走向,无论是从年龄还是从地域分布上,抖音都正在脱去低龄、一二线标签,而不断细分的品质内容,也能锁住各类用户的差异化体验,让他们基于“兴趣”来实现圈层聚合与沉浸;

三,从平台分发逻辑看:抖音的“中心化”流量分发,能一定程度上主导平台生态的健康发展,让流量不会全倾在少数主播手中。

不仅如此,抖音的精准算法推荐,能够基于用户的内容兴趣、消费偏好来为其量身推荐视频和直播,这则给予了很多没有粉丝基数的“新主播”,能够通过“付费”或“免费”的形式,从庞大的公域流量中淘取到精准流量的可能性,从而完成在抖音平台的“冷启动”。

也因为此,我们看到了不断扩充的抖音带货/卖货队伍中,有很多低粉账号的身影,他们之中,已有少数成长为了抖音卖货的“顶流”。

在《重磅丨卡思数据发布《7日抖音TOP100主播带货数据研究》》一文中,我分析了连续7日,日销售额排名前100的700位主播(不去重),就发现:有24.42%的主播粉丝量在0-10万之间,有21%的粉丝量在10-30万之间。

卡思数据认为,相比于把持着大流量的达人账号和官方扶植的明星类账号,这些账号的研究价值其实更高,更适合想要走抖音“淘金”的中小品牌/商家/个体账号的学习。

因此,我们抽取了其中反复上榜的20个低粉账号(注,不以销售额排名),他们的均粉量在30万以下,试图为大家找到他们直播带货的“人-货-场”逻辑,并从中找到爆销背后的经验。

▲卡思统计的7日里频繁上榜的低粉账号名单

直播高销,好货是前提。货不仅能将直播的“人”推向高位,也能在某种程度上帮助主播将“误打误撞”进入直播间“路人粉”转化为忠粉。

从我们研究的20个账号中,发现,货的来源可清晰分为两类:

这些主播多经营实体/批发起家,拥有自主工厂、生产车间,或背靠产业带、货源地,能够快速抢占用户心智,建立“原产地好货”、“无中间商赚差价”、“低价好货”的印象,因而也能够因“货”来结缘更多粉丝。而从销售品类上看,以经营:服装、玉石、水果/生鲜等居多。如:天悦海鲜经营部、徐大可家羊绒厂,听其名,便能知其“长”。

二,自身无货,但拥有极强的供应链谈判能力和商品议价能力。当然,这样的能力往往需要建立在两个基础上:

1)人设建构成功,因而能自发地吸引品牌方合作,拿到更多折扣和粉丝福利;

以“种草丛”为例,这个粉丝量虽只有40万的账号,却是抖音上不折不扣的家居/家纺/家电类优质种草带货账号代表。这得益于:人设建构极为成功。

一,相比于抖音上妆容精致、有所包装和设计的家居/家装类达人账号,种草丛天然的“主妇”身份能为其人设有效加分,与此同时,她视频中展现出来的家庭环境,装修设计等都能衬托出主人的生活品质,从而更容易建立起“生活达人”人设;

二、从内容出品上看,她发布的视频可以说得上实用、接地气且自带种草气息,如:怎么挑选合适的床单?怎么为新买的锅开锅?怎么用破壁机做美味不重样的早餐?从内容到带货,不会让用户有丝毫的“跳出感”和“背叛感”;

三,从切入产品的赛道看,非常细分聚焦,以抖音少见的家居、家电、家纺类产品为主,虽然增粉上会更难,但是也能为她沉淀更精准的粉丝。

据卡思数据观察,“种草丛”的粉丝多是与其拥有着相似身份和兴趣的人,女性为主,25-40岁的占比超7成,追求生活的品质感和仪式感,也称得上是电商消费的中坚力量,因而,其30日内的均场直播销售额为37.98万,30日累计引导销售额近1000万。无论是“内容”还是“带货”能力,均能吸引品牌方的主动合作;

2)多是供应链出身,能够直接从上游切入带货;

这类主播多不会像“种草丛”那样,前期通过大量的内容来经营人设。

虽然粉丝量低,但能够基于过往的供应链谈判能力和积累的客户关系,快速拿到与粉丝量不对称的“品牌”好货,从而获得第一批种子用户的追随,然后,通过大量的“付费”流量的采买来加快建设自身在直播带货上的“标杆”案例,然后再通过这些标杆案例,以“滚雪球”的效应复制来更多的商家(供应链)和粉丝,因而越做越大。

这样的主播现在在抖音已经越来越多,但要做成,一定要存在些许 “赌徒”心态,能真正C位出道的并不是那么多。同时,一定要做好“选品”,选品大于一切,否则一切运作便是徒劳。

在我们研究的名单里,以:赵珂姐严选、叶可可、大鱼、星线好物联盟等最为典型,也是当下抖音上最活跃、也最带货的群体。

说完“货”之后,我们再来看看带货的“人”。一般来说,“货源”不同,也会带来主播能力结构的差异。

自身有“货”,且拥有多年实体批发经验的主播,多不需时刻守候公屏,就来快速“检索”用户的“存疑需求”来针对性地推荐及讲述产品的卖点,不仅如此,他们还能从大量的浮动的评论里找到用户普遍关注的共性问题来实时解答,因而是真正的销售型选手,基本上能做到用户只要走到直播间,就有希望转化的情况,所以只需要前期做好“付费”和“免费”的引流工作。

以:海门市品恩纺织品有限公司为例,作为销售家纺四件套为主的账号,因产品SKU不及服饰类主播丰富,为提升直播间看点和热度,主播和2个助播在推介产品时都十分卖力,基本上能做到3人无间歇性地进行“高亢”产品介绍,让你仿佛闯入了一个有“互动性”的电视购物直播间里,不仅如此,39.9元/4件套的价格,以及极具煽动性的评论区管理,都能快速吸引着用户无脑消费。

而对于那些并非专职销售出身的偏“达人型”主播,前期如果要进行卖货,卡思数据这里给出4个小的建议:

1)在直播前,发布足量专业的种草、预热类视频,一方面,可以提前深度种草用户,激发他们进入直播购买的冲动;二来,也可以降低直播期间的压力,将直播间只是作为成交下单和与自己喜爱的达人“见面”的场所;

2)可适度降低前期带货直播的频次(日常直播可以照常进行),以留下充足的时间做好播前筹备和预热工作,在:选品、脚本设计、流程把控和互动内容上做到极致的细化,以降低直播“翻车”事件的发生,提升直播内容的可看性和用户的停留时长,而停留是转化的基础;

3)可以邀约有带货能力的其他达人/偏销售型的主播/品牌方代表作为助播,共同带货,这样能够缓解自己对部分上架商品不熟悉,推荐不专业带来的直播效果打折的情况,也能减少达人主播自身的压力,逐渐成熟和适应;

4)设置更多的福利品、引流品来持续提升直播间人气。

“场”的重要性不言而言,在卡思数据看来,场的概念有“广义”和“狭义”之分。

广义的“场”,指的是平台,对直播带货来说,最重要的是能不能从这个“场”里淘到更多的付费和免费的流量,通常来说,免费的流量更多来自于优质的预热、引流、种草类视频内容,这里要强调一些,在抖音上,并不是说高赞的视频就会带来高转化。

相反,真实的情况大多是:有转化的视频往往传播量不高,而传播量高的视频往往转化不好,所以建议抖音上主打卖货的商家,真没必要想尽脑瓜研究段子怎么拍。多拍,尝试不同角度去展示产品卖点,同时,注意用好抖音的热门BGM营销视频的情绪感,也许也能带来爆款流量,从而通过一支视频扎根下来;而付费的内容则是需要通过投放Feeds流、DOU+来实现,在我们研究的20个真正能带货的低粉账号后,我们发现:并不全是“付费”玩家,有好货、会带货、能种草的主播均有涉及。

以“弘宇工艺品”为例,这个账号以销售草艺收纳筐为主,目前粉丝量21.4w,相比于很多“有好货、会卖货”的主播,这个账号的视频内容出品质量更高,发布的内容多是展示草编技艺为主,而在女主的手中,似乎没什么是不能通过草编工艺来实现的,为吸引更多直播间里的常客——中青年女性的注意,这个账号近期编织的物件多是女性们喜爱的,比如,一个温暖的猫舍,一个送给女儿的野餐框等等。

与此同时,女主还通过视频分享了“弘宇工艺”的家族成长史,锻造了一个不常出镜,但工艺精湛且十分努力的“老父亲”的形象。

也因为这些精彩的视频引流,弘宇工艺品直播间的人气也非常高,从卡思监测的直播数据看,在过去30天里,直播间最高在线人数达到了7017人,而日常直播的平均在线人数也能达到2000+,而从其直播销售额看,30日累计销售额也达到了765.7万,进入直播间的用户多会直接要求上架女主编织的好物。

如果你在这里要问,那抖音上就没有低粉账号是“人民币玩家”了吗?当然有,除了部分带货高端、精品女装、珠宝配饰的账号外,最典型的投放群体当属二手奢侈品电商,无论是信息流,还是DOU+,均会十分积极,如:胖虎二手奢侈品、安洁利、小花中古等最为典型。

不仅如此,这些账号的日均直播时长都非常长,有部分账号会保持24小时不断档直播的情况,而这样的做法,最直接的价值在于让广告投放转化效率更高,不论何时用户进入直播间都能看到主播开播,并通过主播专业细致的讲解,拿下中意的好物。

从我们的描述中,想必大家也能总结到一个讯息,那就是:人民币玩家往往建立在“高利润率”的基础上,如果利润率相对低,卡思数据是不太建议你走付费流量玩法的模式,当然,那些想要打造自己直播标杆案例,以复制更多供应链合作的除外。

最后,我们再说说狭义的“场”,狭义的场,指的是直播场景,直播“场景”对于粉丝体量较小的主播还是有一定助力的,我们试想:站在果园卖水果是不是比在水果店卖水果能够给人更多的新鲜感?而在广东四会、云南瑞丽等靠近货源地、能与货主砍价的场景卖翡翠玉石,是不是也比坐在家中介绍翡翠玉石真实性更强?这便是环境予以用户的天然信任感。

在讲完“人-货-场”的逻辑后,我们再来看看这些主播高销之后的4个秘密:

视频做“爆品”而不是推“全品”

这个在之前的快手的文章里我有写过。但在研究20个高销账号后,我觉得有必要重提。

以“天悦海鲜经营部”这个账号为例,其早期发布的视频多是与弟弟在海边狂吃海鲜的视频,因吃相夸张,放佐料的动作也十分夸张,激发了很多用户吐槽评论,也因此沉淀了部分粉丝。但随着同质化增多,用户的审美出现了疲劳,粉丝增不增反降。

6月2日,“天悦海鲜经营部”发布了一支“扇贝肉”视频,虽然点赞量没有极高的突破,但粉丝量却快速增加,也因此乘胜追击,连续发布上百支扇贝肉视频,涉及扇贝加工、烹饪、评测、发货实录等全内容,不仅如此,扇贝也成为了其直播时的主推产品,从小店销量来看,标价99元的扇贝套餐,截至7月22日,已累计销售了12万+单,远高于店铺内其他产品的销量。

这里要提一下,抖音上通过一个爆款视频、一个高销爆品带火一个直播间的并不在少数,像一些领域的头部账号,如:@小影夫妇X施蜜肤贵妇膏,@单身爸爸家的海鲜X扇贝等,也都一样。

积极参与平台活动,并擅造节点

电商行业对于节点制造的热心,想必不需要我赘言。

而对于抖音上的商家,我要在这里提两个建议,作为早期账号,官方有活动可参与的时候,一定要积极参与,同时,要认真解读好政策活动要点,因为这些由运营干预的活动多存在较多的官方流量助推,即便是不赚钱,赚个声量对于后期的直播和视频内容推荐(给精准用户),也是大有裨益的。

而对于没有官方节点参与的时段,则可以选择“造节”,如:生日了,来个促销;粉丝量突破XX万了,来个促销;上新品了,也来个促销,总之,满足用户“占便宜”的心理,以加速账号冷启动。

组合营销:产品要组合,营销也要组合

关于直播间的流量来源,我们在之前的文章里《为什么别人直播间流量猛如虎,你却弱成狗丨深度》跟大家认真分享过,无非也就是:推荐页、关注页、同城页、直播页,其中,来自推荐页的短视频引流,无疑是现阶段直播间最大的公域流量来源。

如果你没有办法做到像@弘宇工艺品那样的视频内容,没关系,那么,请在直播前的一天和开播前的3个小时内发布足量多的预热视频(以展示产品、团队、选品过程为主),直播中发布足够多的引流视频(以直播花絮、砍价过程、低价秒杀活动为主)为直播间导流。同时,也要综合用好DOU+和Feeds流等产品,但这不是必要手段。

以@苏州工业园繁花壹号服装店为例,这个账号在开播前1小时,多会发布5支以上的种草引流视频,视频不仅能结合热门音乐创作,最重要的是非常的垂直:以旗袍类展示为主,这样也能便于算法识别,为其推荐更多有相似电商消费兴趣的用户进入到直播间。当然,如果在此过程中店主投放了DOU+、Feeds流,也有利于为投放转化助燃。

不仅如此,因店铺整体售卖商品的单价偏高,为锁住用户,在直播过程中,老板娘还会设置一些10-20块的产品,如:耳饰、丝巾等作为福利品、引流品,吸引用户下单初体验,在建立用户信任的基础上带来更多的销售转化,而不是一味推荐有利润的常销单品。

最后,分享一下看了数千场抖、快直播后一个直观的感觉。

无论是抖音还是快手,真正有带货能力的主播,往往会有共同点:真实,接地气,愿意展示自己的生活,甚至不介意分享自己的隐私,因为这样的视频/直播往往更容易引发共鸣和同理心,从而受到铁粉追随。

你是那一个愿意在公众前展示自己生活/隐私的人吗?如果是,或许你可以尝试下直播!

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来源:深燃(ID:shenrancaijing) 作者:王敏 编辑:向小园

“青春才几年,疫情占三年”,疫情下的年轻人无比向往旅行。

有人翻看以前的相册、视频,寻找旅行的回忆,“没想到上次旅行的回味期,竟然这么长”;有大学生和室友们化妆、P图,在社交平台假装自己人在三亚、曼谷;还有人在家提着行李箱,表演着乘坐飞机到达旅行地,“意念”旅游。

不论是回忆还是意念,都怪心酸的,人们需要用一种方式弥补不能出门旅游的日子,于是“云旅游”火了。

有人爱上了用地图全景看世界景色;有人迷上了热门景点的直播打卡;有人更喜欢在短视频里看别人的旅行记录,房车旅行、进藏旅行、赶海钓鱼等,想看什么类型都有。直到今年,越来越多人习惯了“云旅游”的方式,其中年轻人居多,《2022新旅游消费趋势报告》显示,“直播云旅游”已经被超过一半的Z世代年轻人所接受,11%的人表示“经常看”。

五一小长假,原本是旅游从业者一年里“回血”的重要假期之一,但今年部分地区疫情反复,跨省出游没能恢复,甚至部分城市还处于被封控状态。宅家“云游”更是成为很多人的选择。年轻人们都能怎样“云游”?“云旅游”花样越来越多,谁又在背后悄悄赚钱?这门生意好做吗?

“云游”逛大众景点:看街景地图、打卡直播

贾薇最近迷上了看全球各地的街景地图。

一开始是因为想看看街景地图中有没有收录的熟人,后来发现,地图应用里收录了各地的街景全景图,便开始了在地图里的探索之旅。

西安夜景、奥林匹克森林公园实景 图源 / 百度地图、腾讯地图

起初,贾薇是在地图上“云旅游”国内一些大城市的热门景点,比如长沙的橘子洲、西安的钟楼、重庆的洪崖洞等,一些小城市的城市俯瞰图,她也会看。除了景点全景图之外,她还会搜索各地火车站的全景图,“火车站是旅行中每到达一个新地方的第一个景点”。

在全景图里几乎看尽国内风光后,她便把视野拓宽到全球各地地图里的街景 ,手机里的地图应用,也从原来的一个增加到了三个。

看到收录到街景图中的人,她想象着,自己什么时候也能和他们一样漫步在那个街头,又暗暗下定决心,等到疫情之后出游时,每到一个地方,自己也要在地图上打卡,上传拍摄的照片。

受旅行类短视频内容的影响,25岁的“北漂”张杨打算再次裸辞去旅行 。过去一年,他把青岛的橘子海、厦门的荧光海、南京的鸡鸣寺、河南的云台山都点进了“收藏”,“必须得出去看看了”。

张杨2021年就曾裸辞,用一个月时间跑遍了重庆、丽江、大理、泰山等地。那次旅行中,他通过短视频平台做攻略、约旅伴,一路颇为尽兴。

大理、南京风景 图源 / 抖音、小红书

回来之后,他就迷上了“云旅游”,在出不去的日子里,一遍遍刷着本地旅游博主、打卡全国热门景点博主的视频,“云游”全国各地。

“跟着UP主云旅游了一下午”、“是谁半夜还在刷旅行短视频?”社交平台上,像张杨一样爱上旅行短视频的人不在少数。

带着你“云旅游”大众景点的,除了博主,还有导游、景区和平台。

张家界导游文雅发现,一些导游也成了半个“云旅游”博主,年轻人们还会跟着他们的直播,看真实镜头下的热门景点。

去年张家界恢复开放后,文雅做了几个月的“云导游”。她当时发现,守着直播看张家界山水风景的,不乏年轻人。

这个五一假期,河北博物院、洛阳二里头夏都遗址博物馆、太原博物馆等多地的博物馆都开设了直播活动。

旅行平台更是不会错过五一这个时机。据了解,“五一”期间,某在线旅游平台将开播超百场,包括官方直播和平台商家自播,风景旅游外,潮流艺术也是非常重要的一部分。

旅行相关的直播短视频里,吸引这群年轻人的,除了风景,更重要的是折扣和优惠 ,诸如酒店、民宿和景区门票。张杨过去一年多收藏的出行攻略里,有不少是折扣和优惠。

有的旅行博主能谈下比较低的折扣,有的景点会针对线上短视频平台设置优惠价格,还有是大型旅游平台在借直播“云游”,提供折扣刺激消费。

南京导游白奇提到,南京夫子庙景区的门票优惠不小。在短视频平台上,大联票原价203元,但五一假期给出的特惠价格,打了3.3折。

在五一假期前,携程、飞猪、途牛等平台,都在推广线上直播渠道,比如推出极低价格的高端酒店、热门路线旅游产品等。

跟着博主小众“游”:房车旅行、自驾进藏

“云旅游”的路上,有人偏好省时省力的热门景点打卡,还有人迷上了记录真实旅游生活的旅行博主。而旅行路上的真实记录,内容类型也各有不同。

李黎常常刷房车旅行的视频刷到凌晨两点 。在她看来,有人是通过打游戏逃避现实,而房车就像是一个移动的家,“住着移动的家,全世界体验人生,这样的生活难道不比整天996要令人向往嘛”。

于李黎而言,工作常需要加班,疫情下想出远门不太容易,看房车旅行的视频,就相当于短暂的心灵放松。现在,她已经成了抖音、小红书、B站等平台房车内容的重度用户,据她观察,同样的爱好者有很多,比如在抖音上,房车旅行相关话题播放量已经达到了136.5亿次,B站上房车频道下视频数量已经超过了6万个。

除了房车视频之外,户外旅行博主悟空发现,进藏旅行的季节到了,最近相关的短视频也火了起来。

一直渴望进藏的陈亭,因为疫情的影响,还没规划出时间出行,就只能看博主的进藏视频“解渴”。

西藏旅行 图源 / 抖音、小红书

在短视频里,陈亭能够看着定制旅行团的成员体验当地特色,如西藏牛奶、烙饼卷羊肉串等美食,一起围绕着篝火唱歌、蹦迪,在高原上开party、打雪仗,还有“朝圣”这一西藏旅行最少不了的行程。在他看来,进藏路上的风景,总是会让人从快节奏的生活中抽离出来,能感受到大自然的纯粹。

赶海、钓鱼这一类的视频,也是因为同样的原因走红。 在一些赶海博主的评论中,有用户称“每天看你赶海,就是解压方式”。而在钓鱼一类的博主中,不满足于“云钓鱼”的用户已经开始在评论区、粉丝群里,和博主交流起了技巧和方法。

除此之外,悟空表示,徒步沙漠、高山滑雪、三亚冲浪、跳伞、攀岩,类似的户外运动也正越来越受年轻人喜爱。他认为,真实的内容更能够激发用户的参与欲望,年轻人喜欢看钓鱼、赶海,可能有一部分都市白领是为了解压,而房车旅行、徒步旅行、极限运动,因为门槛更高,在年轻人眼里很新奇,能激发他们的挑战欲。为此,悟空专门去学习了滑雪和滑翔伞,而这些都成了他的短视频素材。

“云旅游”火了,滋养出了一众拥有鲜明特色的旅行博主,比如“房琪kiki”、“韩船长漂流记”、“旦旦房车旅行”、“普陀山小帅”等,都成长为大V,粉丝达到千万量级。

靠云旅游,能赚到钱吗?

疫情影响下,人们出行受阻,“云旅游”应运而生。旅游相关从业者,也做出了不同的选择。旅行博主更卖力了、关注度更高了,在线下饭碗不保的导游、转到线上做起来了博主,那么,他们能赚到钱吗?

旅行博主虽然可以靠短视频、直播带货变现,但这一职业并不容易做。

单是成本,就把一批旅行博主挡在了门外 。悟空对深燃表示,旅行博主原本的成本就更高,交通、食宿、门票都是不小的开支,一些极限运动博主要学习新技能,还需要投入学费。

其次,变现难,“大多数旅行博主的变现效率,和美妆、带货相比,要低很多”,又会让一批旅行博主很难坚持下来。悟空说,很多人自己做着做着就转型了。

旅行博主的收入来源看似不少,可以在短视频挂链接拿分成、带货或者接广告,视频在平台播放还能产生收益。据悟空观察,“圈内公认的变现能力突出的‘房琪kiki’,粉丝量超过了1500万,早已实现了年入数百万”,头部和腰部博主的差别早已拉开,一些两三百万粉丝的博主,变现效率也仅仅是能够维持生活的层面,还有很多博主的商业化还没有跟上。

抖音上,“旅行者小多”粉丝量达443万,自曝2021年做短视频的收入有30多万元。而另一位30多万粉丝的旅行博主,在自己的短视频中说道,西藏旅行两个月时间,拍短视频收益在7.9万元左右,减去开支1.8万元,到手在6万元左右。

靠“云旅游”转型的旅游从业者过得如何呢?

文雅发现,今年以来,张家界本地新出现了很多直播公司,大量招募主播,做线上“云旅游”业务。但如今“入场已晚”,文雅觉得,很难做起来。

和张家界的山水风景相比,白奇在南京感受到了一些小高潮。他下场比较晚,从去年开始拍摄短视频,在今年元宵节后做出了第一条百万播放的视频,打算投放更多精力在这上面。作为一个只有一万多粉丝的小博主,他在五一之前第一次挂橱窗、带门票,就带货接近300单,他粗略估计,这条短视频能带来1000元左右的收益,这样的带货机会也不可多得。

然而,即便是一些早期入场,固定了一定粉丝的本土大V,也在不断地寻找转型。

白奇说道,很多南京本土导游在2020年疫情后转型,一开始是到景点实地讲解,后来发现会受天气等因素的影响,一部分人后期逐渐转为了在家讲解人物历史,带书或者带货,还有一部分人则是转型,向酒店民宿、美食类的探店方向发展。

文雅表示,张家界2020年最早一波尝试转型“云旅游”的导游,现在的粉丝量多在几十万左右,作为山水风景之类的导游,直播间里最多能卖当地的特产,吸金能力还比不上之前在线下做导游。

转型的路上,更多的是浅尝之后就放弃的人 。文雅坚持了三个多月之后就不再直播了,短视频更新也不积极,“完全没有变现的路径”。没有了最开始的官方流量扶持,直播间的人数很少,打赏也很少。迫不得已,文雅先在当地找了一份工作,打算等张家界旅游业回暖后再重操导游本行。“去面试一份工作,10个里有8个是导游。”

现在,白奇也不敢全职当博主,而是重新找了一份振兴乡村旅游的工作,兼职做旅游博主。

旅游行业遭遇了三年多寒冬,“云旅游”的生意不算好做,但这是旅游从业者们能够尝试的为数不多的机会。而无论是一些景点、酒店,还是携程、飞猪、途牛等平台,针对“五一小长假”做活动,都是为了能够在艰难的环境中活下去。

应受访者要求,文中贾薇、张杨、李黎、悟空、文雅、白奇为化名。

[本文作者深燃,i黑马授权转载。如需转载请联系微信公众号(ID:shenrancaijing)授权,未经授权,转载必究。]

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09:39:00来源:央广网 原创版权禁止商业转载

  央广网北京11月13日消息(总台央广记者周益帆)“双11”刚过,许多电商平台与网络直播的头部主播纷纷晒出亮眼数据。比如,天猫公布的“双11”成交额同比增长85%。有数据显示,11月10日,薇娅直播间观看人次8200万,当场直播(包含0点后数据)销售额超过11亿元。“双11”期间,淘宝直播诞生了28个成交超1亿元的直播间。

  几千万、上亿元的成交金额,使得直播卖货成了风口中的风口。不过,有媒体揭露,在一场粉丝量达311万的直播中,300万的互动实际上是通过刷单公司营造出来的虚假繁荣,网络直播并非看上去那么美。直播刷单是如何实现的?又给线上经济带来哪些冲击?

  直播带货背后的数据造假:都可以花钱刷

  根据阿里巴巴公布的数据,直播商家数量较去年增长了220%,今年超过300位明星、400位总裁参与到了直播间卖货中。

  根据媒体披露的信息,311万粉丝互动量中只有11万真实观众的这场直播,在某平台进行,嘉宾王自健、李雪琴、杨天真带货数码产品,工作人员向媒体披露:“是花钱刷量”。

  直播粉丝互动造假,在很多商家看来,已是稀松平常的事。福建的一位家具销售商刘军(化名)甚至忿忿地说,自己对90%的MCN都失去了信心,他说:“MCN机构在这两三年的发展已经走入病态。”

  MCN指的是一种网红经济运作模式,它将专业内容生产者聚集起来,形成多频道网络产品。MCN公司的一个重要功能就是包装、推广内容生产者或者网红们,最终完成变现,这其中包括包装直播数据,目的很简单:赚取商家更多的坑位费――某个商品需要出现在某位“主播”的带货直播中,需要按定好的价格出钱,占个直播位。刘军说:“如果是MCN机构手下的网红,他会故意去营造GMV(成交总额),一场下来能够做到500万块钱,差不多20万单。其实他是给商家、给所有的广告主,还有厂家营造一个‘很能带货’的感觉,然后他要坑位费,要品牌的推广费。”

  对于MCN机构来说,慢慢孵化一个网红需要花费的时间和金钱成本,要比花钱做出虚假数据高得多。而在当下的直播市场,只要拿出漂亮的数据,直播带货的坑位费就会呈几何倍增长。某智能设备生产厂家推广负责人宁远(化名)说:“把他的身价抬起来,比如像明星,他想要把第一场打爆,需要一些比较好看的数据,跟我们商家合作的时候,他不会明说,但是会有暗示。如果做了这件事,可能后面有更好的一些合作之类的。”

  刷好评刷红心刷礼物 云控都能实现

  对于直播数据来说,观看人数、互动率、销售量是几个关键指标。一位不愿透露姓名的技术专家表示,从早期的刷好评、中期刷流量,到现在的直播刷数据,技术实现已经不是问题。“一种是机刷,就是一台电脑,电脑上有一个程序,这个程序可以模拟抖音APP和抖音服务器之间的通信。可以理解成电脑上装了很多个模拟的抖音APP,模拟出2000个不同的人加入到直播间。因为攻和防都是不断演进的,抖音那边知道了机器刷单的情况,就会提升自己的防御级别。有时候机器刷单就会失效,刷单公司就会出动人手,面前摆10台手机,你就操作这10台手机到一个抖音的直播间里,进行群控或者叫云控。”该专家说。

  记者在网络搜索发现,销售群控或者云控设备的商家不少。一位河南的商家说,不同的云控设备,可以实现同时控制20台到2万台不等的手机。“就相当于一个批量化操作系统,它进直播间做的是一机一卡一号,完全模拟真实的账号,我们的上限是2万台。”这位商家说。

  在商家展示给记者的一段视频中,云控系统连接好试验的手机之后,完成系统设定,商家面前的十几台手机自动打开平台,关注指定主播,开始批量互动。“想进入谁的直播间,直接输入谁的抖音账号就行了,然后选择设备,关联设备,直接点进入直播间,手机就会自动打开抖音。然后你可以在后台自行选择,你可以选择关注主播,关注榜单以及发言内容。发言内容,自己可以随意设置,比如我们说‘真不错’,你想让几号机去说,也可以把它分成组,全选,都可以。然后点发言,这个手机会自动打开评论框,跟随主播的节奏输入评论内容,包括直播间点小红心、刷礼物等,所有的功能都可以实现。”视频中说道。

  一套1000控的设备售价6万元,商家说,还可以帮忙对接卖手机和注册卡的商家。“手机可以给你对接渠道,我们用的手机就是300元左右,大批量采购的话,可能会更低一些。注册卡的话,10块钱左右,抖音、快手、微信、微博有手机号就能注册。”

  1000控云控设备6万元,1000部手机30万元,1000个手机号码1万元,投入三十多万元,就可以同时操纵1000个手机,在各类平台中注册账号。这位云控的商家说,一般是一些刷单公司或者大的MCN向他们买设备建机房;他们自己也提供代刷单服务,十几块钱可以刷出万名虚拟粉丝。一位主播告诉记者,人工刷单也不贵,50人在一个小时内刷1200条左右的评论,只需要50块钱。云控厂家告诉记者,他们的语料库中设定了上万条评论话术。他说:“比如刷好评、‘这个已经下单了’‘哪里换货’之类的,可以到3万条的话术。这个系统就是随机抽取这些东西,去带节奏。”

  不仅要大量注册新号刷数据 “养号”还能提高数据质量

  对于直播造假来说,直播间人数和互动只是最基础的一环,这些注册出来的号,经过养号的过程,还能提高“数据质量”。刘军解释,按照平台规则,如果某用户不断浏览某一类内容,平台就会给该账号打上标签,这样的号码更有价值。他说:“你刚刚注册就开始去买,没有任何购物记录,一是没有权重,二是会有很大的风险。你有购物标签,才会有权重。有一个游戏规则就是,比如我现在身上有这个标签,到你家看一下,到别人家对比一下,然后再到你家来购买,把人家的取消掉,它从数据体现是你家的货肯定更好。”

  在黑灰产从业者那里,甚至也已实现了自动养号。一卖云控系统的商家说:“给大家演示垂直养账号,咱们是做什么行业的,就写行业的一个关键词,为了规避抖音的风险,咱们这边就是每台手机进入的时间都是随机的,它养号跟人工养号是一样的。”

  除了直播间粉丝、评论、点赞数,带货类直播的成交额也是可以刷的。一般GMV,也就是成交总额的统计不扣除退货金额,用养的号批量下单,直播结束统计出一个成交额数据,同时在商家未发货前再退货,数据漂亮,但对商家来说,实际销售可能非常惨淡。宁远所在的公司曾经找过某位名人带货,付了高额的坑位费,只卖出了个位数的货品,退货率奇高。宁远说:“有些之前可能看数据一直比较光鲜,但是最终第一场承接下来,可能几十个、几个都有。一般来说,直播的退货比例大概在百分之二三十,与主播的级别有关,如果是再小一点的级别,甚至到30%~50%都有可能。”

  虚假数据好看 坑的是你我他

  刘军认为,虚假的直播数据狂欢,对于平台、商家来说,都是“毒药”。他说:“这种想在线上发展的品牌或者工厂,它对平台会有一个不同的认知,觉得原来所有的数据都是虚假的,本来是想要在平台宣传的,后来就放弃了这个想法。”

  数据好看,却坑了一些把数据当真了的商家,他们大量备货,东西都砸在了自己手里。以300万的粉丝互动来说,如果转化率只有3%,也应该备10万左右的货品,但以披露出的311万粉丝实际人数只有11万的信息粗略估算,10万备货卖出去的只是少量。即使没有备太多货,一口价的坑位费显然也是白出了。

  有些销售方如今已经被迫学“聪明”,要求MCN机构以“佣金模式”来进行合作,也就是通过卖多少货来抽成,虽然销量越多付出的佣金越高,但起码销量是真实的。

  首都经济贸易大学金融学院教授、博士生导师高杰英说,作为电商中的新型销售模式,如何计算直播中的金额、互动数量,市场会逐渐明晰,需要注意的是,不管用哪一种统计口径,披露的信息一定要是真实、准确、及时的,否则对线上经济会是一种损害。

  “在线下,我们讲的财务报表披露的是你的经营状况,那么,线上这些关键的指标也是披露你的经营状况。如果你不符合这个原则,譬如你不符合真实性,去伪造一个数据,是不可以的。最近国家市场监管总局就出台了规范促销行为的暂行规定,针对直播带货,出台了关于加强网络直播营销活动监管的指导意见,实际上就是对这些活动的规范。我们相信中国的网络经济模式还会演化得更完善。”高杰英说。

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