线上销售荔枝农产品,应该如何利用流量方案促活?

文丨沸点Point,作者丨李萧楠,编辑丨杨真心

年初,埃隆·马斯克一手带火了Clubhouse,一时间无数投资人和产品经理蜂拥而入,探寻这款现象级音频社交产品成功的奥秘。一向秉持“宁可做错不可错过”原则的国内互联网公司们动作迅速,以映客的对话吧为代表的大量“中国版Clubhouse”争相上线。

Clubhoue的出现,让资本再次意识到音频+社交是个好模式。中东地区知名的语音社交平台Yalla上市后的首份财报显示该公司营收比2019同期增长90%,在中国,从单纯音频内容转向音频社交的荔枝,也在近期股价4日内暴涨340%。

根据媒体分析,荔枝股价暴涨的原因之一是,荔枝旗下面对海外市场的音频社交软件“Tiya”,与在线沙盒游戏创作平台Roblox的用户高度重合,同时Tiya还是Roblox众多场景中的高频语音社交工具。

Clubhouse激起的千层浪,大厂们竞相模仿,相关公司的股价上涨,让音频社交的赛道再次火热。谁都再造一个受众更广泛的Clubhoue,但大家面临着同样的问题:新的流量从哪里来?音频社交的本质靠什么驱动?如何找到可行的商业模式?

音频社交20年,还有流量吗?

音频社交并不是什么新产物,它在国内的历史最早可以追溯到20年前,那时候的互联网还只是一个非常小众、天然带有精英属性的小广场,网络上能够浏览、消费的内容也并不多。

2001年,“碧海银沙”聊天室首次推出语音聊天,新奇的功能很快便引爆全网。随后,新浪、网易等主流聊天室也纷纷推出自己的语音聊天功能,自此,聊天室、连麦、即时互动等音频社交基本形态也初现端倪。

再之后,从李学凌发现语音工具的市场创办YY。到了移动互联网时代,智能手机和4G网络的普及带来了行业的大变革。诸如“比邻”、“桔子热线”、“陪我”等主打荷尔蒙交友的语音聊天产品风靡一时,音频社交产品也逐渐从早期的工具转变为更具娱乐性的内容平台,主打UGC内容的荔枝便生于此时,在荔枝内,普通用户可以上传自己的音频,主播可以通过音频直播完成和观众的联系,平台又从观众的打赏中获得流水。

经过近20年的发展,按照交互模式由浅入深,音频社交产品的几大阵营也已经稳步形成:从工具类的音乐播放器、听书、配音、播客、电台、K歌延伸到社交娱乐的语音直播、语音聊天室以及1v1语音聊天等。

但是纵观近几年市面上的音频社交产品,往往具有几个问题:

一是原始的流量焦虑。 许多产品找不到新增流量,往往将色情内容作为自己的“流量密码”;

二是,如何在陌生人的弱关系链基础上,通过内容运营做好用户的留存及增长。 比如Clubhouse就因为内容运营上的运营较弱,话题多囿于科技与资本圈;在用户新鲜感过了之后,迅速离开;

第三也是最重要的是,大多音频社交产品未能找到长期的、合理的商业化模式。 对于很多类似荔枝一样在探索UGC和社交的产品来说,他们的营收还主要依靠用户打赏与付费,单一的营收结构从长远来看,并不是一个可持续盈利的模式;而另外的产品如Clubhouse则完全没有明朗的盈利模式;

对于另外很多打着语音社交的产品而言,“语音”并没有成为一个新的场景而使社交从中自然衍生,而是沦为一个促活、服务于社交目的的工具而存在。许多产品并没有真正意识到:音频本身就是新的流量密码。

具体地说,以Facebook、微信为中心的两大社交巨头分别对海内外的社交关系进行了垄断,想要从细分领域进行更多社交尝试的人不由得面临最难的疑问:社交的流量还能从哪里来?

在微信发展十年至今,它已经从通讯工具演变为一个大型社交平台、一种生活方式。这让后来者一时之间忘记了,最早的一批社交平台多以工具起家。一段时间里,工具流量被认为是比社交低效的流量,大家认为工具流量不具备可深度拓展的空间。

但在当下节点,我们再去看这个问题:工具流量真的更难以转化、粘性更低更没有价值吗?

工具之上,社交的想象力

Clubhouse创建了一个自己的社交媒体“帝国”,这是在Facebook和微信之后业界没有见过的。虽然因为地域原因它在中国无法正常使用,开始失去热度,但其让各大公司看到了做音频社交的另一个视角。

很显然,Clubhouse的产品形态并不适合所有国家和圈层。因为它的语音特性和自上而下的分发机制,导致了审核、商业化和内容泛化等问题。

然而,下一个Clubhouse又何必是“Clubhouse”?就如同荷尔蒙社交的大逻辑可以衍生出陌陌、Soul一样,真正的核心在于“音频社交”,Clubhouse不过是其具化后的产品形态,关键点仍然在于做出一款真正将音频和社交融为一体的产品。

不过目前的音频相较于图文和视频,所承载的内容种类仍然较为单一、工具性较为明显,没有形成特别适配的消费场景,这也使得做音频类目的产品,普遍被盈利问题困扰。

但是一些产品找到了另外的路径:回到工具上找流量——音频工具作为基础的功能性场景,提供基本流量抓手,而社交的模式则衍生出更多玩法,解决商业化问题。

最好的例子还是荔枝。尽管是中国音频第一股,但荔枝依然在经历长期亏损。而自从其旗下的语音社交产品Tiya,通过工具的属性在海外找到新的应用场景和增长空间之后,荔枝股价也应声上涨。

工具到弱社交再到兴趣产生的强社交,一步步加深关系的连接,这可能就是这类产品看似披着工具的外衣,却成功打造为娱乐社交产品的原因。 微信最早也是因工具起家,用十年时间完成了从通讯工具到社交平台再到生活方式的进化。

事实上,国内以音乐为基础的社交产品也都意识到了这一点。腾讯音乐的全面K歌成为TME的现金牛产品,阿里在19年推出唱鸭,上线半年, MAU保持月均超180%的增幅。这些产品同样思路,也是以工具引流属性找到冷启动的流量。

找到一个流量抓手,解决效率与DAU的天花板,在此基础上,通过互动娱乐改善用户的社交关系,提升用户更高层面的需求。而社交关系搭建之后,又可以更好实现商业化。

但说到底,这些产品还是发掘到了人性中让音乐疗愈情绪和人渴望拓展自己社交边界的强需求。本质上,他们在做的事情,是通过情绪的共鸣,将一群有共同兴趣的人联结在一起。

音频是不是社交的未来?

在很长一段时间里,YY是国内语音社交相对标杆的产品。但其几乎是照搬传统的线下娱乐场所,它的语音房和直播并没有将人与人之间的关系改善、提升。不断被刷出来的穿云箭、大游艇,构建出一种纸醉金迷的产品氛围,但这种靠金钱搭建的“社交”关系,是极其松散、容易被瓦解的。

和Clubhouse一样,都是语音社交,K歌工具延伸到社交的产品却是以音乐为起点。不同于Clubhouse的投资圈、科技圈,全球音乐人群基数很大,大约占整个人口 20-30%。第二个启发是,Clubhouse是典型的精英模式,从上至下的知识路径;而K歌类社交产品则是去中心化的、突出UGC平等娱乐的。

每一次新的交互方式诞生或者革新都是垂直社交产品的机会。我们最开始的互动方式就是发信息,后来发照片、视频、直播,这些交互方式更新的过程,每次都有新的产品涌现出来。

尤其在整个移动市场中,用户对于新交互、新产品的接受度在不断提高。只要能让用户沉淀下来,就能做出一个比较好的产品。 从Clubhouse的火爆路径来看,现在音频主导交互的时代要来了。

在可预见未来里的技术力下,文、视、音三种媒介中唯一能实现线上线下体验无差别的只有音频。音频可以容纳的内容更多、空间更大,也能满足IOT时代更多场景的包容性。加上5G的发展给语音社交的实时性和清晰度都带来质变,音频也可以基于5G技术下更多场景进行延展。

可以说,音频天然地适配社交场景,也是移动互联网未来十年最后值得被发掘的蓝海市场。

而音频社交的本质是社交网络而非社交媒体,它更潜力的开发空间在于这些复杂而珍贵的社交关系沉淀。

目前的音频赛道只有300-500亿美金的市场规模,仅为视频的十分之一,未来的增长空间十分可观;社交则更是一个永远无法被赢家通吃、永远都有新机会的领域。可以预见,音频社交在未来十年内的想象空间相当巨大。

中信证券分析认为,声音社交的行业空间可以视作音频直播、语音交友、语音聊天室等服务市场空间之和,其中以用户打赏为主要商业模式的音频直播是其中的核心构成。

美国记者Casey Newton认为,Tiktok、ClubHouse等已经在各种媒体形式上对Facebook发起了挑战,社交网络再次恢复了竞争的局面。新一轮社交的机会似乎又摆在了各大公司的面前。5G的商用落地又加速催化新的技术或模式的出现。

但巨大的空间不代表谁来都能做成功。当社交遇上音频,市场需要的是能够真正将二者密切结合、创造出新场景的优质产品,而不是用旧有路径,做简单机械加法的“挤牙膏式创新”。如何做出更精良的产品,找到更适配的商业模式,才是这些新老玩家们需要长时间思考与试错的核心问题。

就像“网络文学”是根植于网络这个主体环境衍生出的文学产品,而不是简单地将纸媒时代的文学内容搬到网络上一样。创新应当是旧事物的“融合”而非“组合”,“音频社交”的核心和未来在于“根植于音频场景的社交”,而非“带有音频功能的社交”。

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转行学习媒体运营已经两个月了,中间遇到了太多的坑坑洼洼了,从原来的一无所知到现在的熟练掌握。下面的内容就是帮助和我一样的小白解决如何学习的问题。

之前的我是一名服装设计,因为上升的空间比较受限,再加上今年疫情的影响,毅然决定了转行新媒体运营,因为是新手,刚开始学习新媒体运营的时候也是没有方向,不知道怎么学习,从哪开始学。

之后网站各种的查资料、各大线上平台学习课程,看各种的相关书籍,不知道走过多少的坑,最后终于找到了适合自己的学习方法。

结合我的学习经验,通过下面5个方面解答如何学习的问题:

一、明确学习目的是什么?

做任何事情之前,首先要明确你的目的是什么,想要达到什么要的结果,才能针对性的展开之后的行动。

针对学习新媒体运营的目的,我分三个方面来分析:

和我一样零基础学习新媒体运营,就是为了转行求职成功

随着现在新媒体时代的不断兴起,也引起了很多人的好奇心,想要了解学习下什么是新媒体运营

作为刚刚入职新媒体运营岗位的新手,想要通过学习不断的提升自己在工作中的能力

你们可以参照上面的内容,确定下自己学习的目的是什么,有了目的才能制定学习计划。

下面主要针对于和我一样以求职的目的的,展开之后的分析~

二、了解新媒体运营是什么?工作内容有哪些?

新媒体运营是指通过新的媒体渠道,对产品和服务的一种营销方式,以此来实现商业转化的目的。

简单的来说,我们在抖音上看到直播卖货、微信公众号对于某个商品或者活动的软文推广等都是属于新媒体运营。

02、新媒体运营的工作内容

新媒体运营的工作首先了解用户的存在的痛点问题,然后通过微信、微博、知乎、今日头条、抖音等新媒体的渠道,向目标用户推广能够解决他们痛点的产品或者服务,通过解决用户的问题实现转化收益的目的。

简单来说,新媒体的工作内容主要包括四个部分:拉新促活留存转化。针对每个部分的岗位划分为内容运营、活动运营、社群运营、产品运营。

三、新媒体运营应该具备哪些能力?

新媒体运营跟用户运营、内容运营、产品运营、社群运营相比,负责的事情更多,比如既要追热点、写文案、做活动、又要当美工P图、拍照、剪辑等等等等,常常要一人身兼数职,所以对于能力的要求也会比较的多。

随着现在各种APP产品的出现,人们可以选择获取信息的渠道更广了,所以作为新媒体运营,对于这个渠道你要有一定的了解,保持不断的学习,才能精准的展开之后的运营的工作。

  • 网感好:知道怎么蹭热点

简单来说,关注当下的热点事件,结合热点进行内容的生产或者活动的策划,因为这是人们对于这个时间的关注度比较高。

比如前段时间腾讯和老干妈的时间,就可以看到很多关注这个时间的各种内容。

要具备原创的写作能力,在“内容为王”的是时代一份好的文案,相对于传统营销,可以节省62%的成本,收获3倍以上的效果。

毕竟,低成本、高收益的效果是每个企业所需要的。

优秀的排版和构图总能给人带来视觉上的享受,让人有想要继续往下看的欲望。无论原创还是转载,好的封面总能一眼吸引读者的注意。

通过数据分析可以看到有多人关注你,有多少的阅读量、转发量、收藏量,今天的阅读量量和昨天相比涨了或者跌了多少;通过数据可以分析出来造成这个结果的原因是什么,针对性的进行产品的迭代升级。

其中文案撰写的能力和数据分析的能力尤为突出,下面有我查找的关于提升这两个能力的总结,希望可以帮助到你们~

如何提升文案的写作能力

除了能力要求之外,还要知道新媒体运营用到的工具有哪些?

四、新媒体运营的工具推荐?

新媒体管家:内嵌在微信公众号内的运营助手,具有排版、找图、永久链接等辅助功能

壹伴:和新媒体管家功能类似,小而美的公司,用户体量稍微小一些

微小宝:把同一篇文章同时发布到不同的平台,类似国外的 Buffer

西瓜公众号助手:同为辅助工具,比较亮眼的功能包括违规检测、粉丝预估、定时发送等功能。

百度指数:很好用的内容选题工具

5118:中国目前最好用的网站数据工具

清博指数:专注公众号数据

稿定设计:新媒体配图设计模板最全、热点头图更新最快的在线设计平台

Fotor:全球1.9亿用户的在线快速平面设计平台

瓦斯:腾讯模仿Canvas做的产品,更适合制作信息图

Powerpoint:我最喜欢的快速设计工具

Sketch:仅限Mac,正在逐步替代PS成为主流的UI设计工具

Markdown Here:公众号最骇客的排版辅助工具,一键排版

秀米:目前使用量最高的公众号排版工具,用了这个差不多30分钟排完一篇

i排版:同上,但是页面比较乱

135编辑器:同上,但是页面比较乱

Spark:Adobe出品的在线视频制作工具,需要翻墙

VUE:快速制作电影级的短视频

小影:新媒体短视频创作工具

Powtoon:非常强大的在线动画视频制作工具,就像动画版的PPT工具

爱美刻:在线视频制作工具,基于模版,适合做生活小短片

麦客:个人最喜欢的CRM工具,如果日常需要做用户调研可以用来提高效率

金数据:在某些数据管理上功能更强,但是CRM功能弱

Typefom:国外优雅至极的表单工具,特别适合做测试题目,用户画像的调研

草料二维码生成器:功能非常强大的二维码工具,活码、静态码一一俱全

第九工厂:可以设计比较个性化的二维码

六度短网址:带监测功能的短链接工具

新浪微博短网址生成器:新浪出品,服务稳定

Unslpash:大量高清免费商用图片

Pond5:图库种类更多,但是部分收费

这些不是要你们全都要会,可以了解一下,选择适合自己的就行。

上面的内容了解完之后,下面就开始选择适合自己的学习方法吧~.~

五、如何学习新媒体运营?

结合大部分新手小白的学习方式,以及我自身的学习的经验,我总结了3种学习方式,我分别介绍下每一种方式的利弊,大家结合自己的情况选择就行:

自己在百度、知乎上或者网易云课堂、荔枝微课、千聊的线上平台查找免费的课程,买书学习。

优点:省钱,学习时间可以自己把握

缺点:没人带,很容易走错,自控力不强的话,不建议选择,知识掌控能力慢的人也不建议选择

适用人群:学习能力强,自控力高的人

在当地选择线下的培训机构学习,就像平常上课一样

优点:老师直接面对面的讲课,每天约束学习,比自己一个人学习要好很多

缺点:学习周期长,费用较高,上课时间的安排上很难协调

适用人群:大学刚毕业、暂时失业转行的人员

利用自己的业余时间,在网上学习课程

优点:不用考虑工作的压力,周期短,利用业余时间随时随地都可以学习

缺点:费用高,没有教室的氛围

适用人群:在校大学生或者应届毕业生、上班族、暂时失业转行的人员

我是选择了第三种方法,白天上班,晚上或者放假时间上课,时间上不会有冲突。

介绍几个不错的线上学习的机构,你们可以了解下:

优点:针对互联网运营的课程,范围较广

缺点:课程比较单一,专注于互联网运营的学习,想学习新媒体的话不建议选择

优点:比较综合的互联网职位的学习网站,课程内容较广,包括了产品、运营、数据分析等多门课程

缺点:适合职场人员去选择,不太适合新手学习

优点:垂直新媒体运营的课程,既有理论课程、实战课程还有求职面试的课程,更好的保证了学员的求职率

缺点:只针对新媒体领域的课程,要想学习互联网的话,不建议选择

当时的我选择了,第三个新媒体自实室的课程,你们可以根据自己的需求选择。

1、谨慎选择:结合自己的情况,选择适合自己的入门学习的方法或者学习机构,避免盲目选择不仅浪费金钱,同时又浪费时间。

2、整体思维:进入一个新的行业,首先自己需要具备哪些能力,通过学习可以自己可以收获哪些,如何运用到自己以后的工作。

上面的内容就是,我对于如何新媒体的经验分享,希望可以帮助到你们。

码字容易~~点个赞支持下白~。~

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