1、新手:新手肯定能够做,每一个跨境人都是从头手开始的,没有谁天生就什么都会;
2、怎么做:你能够找一个老练的电商企业去作业,这样上手比较快;也能够找相关的课程学习,免费的付费的都 有,看你自己挑选;当然你自己探索也是能够的,不过这样是最慢的,也要才许多坑;
3、跨境电商:其实一切的电商本质都是相同的,流量转化客单价回头客,不管哪个渠道都需求考虑这些要素,要点 还要看你挑选的渠道和产品,不同渠道运营特点不相同,不同产品的侧要点也不相同。前期能够先从亚马逊、速卖通这样的干流渠道做,只有做了你才干知道跨境电商的更多知识。
亚马逊给经验丰富的电商卖家和新手卖家供给了杰出的产品出售渠道。卖家在该渠道上出售产品,需求学习的东西许多。本文将盘点每位亚马逊卖家都需求知道的24个基本常识。
关于创立产品listing、运营亚马逊事务,卖家需求知道:
在注册亚马逊账号时,卖家需求向亚马逊供给一些信息,包含:
自从出现跨境电商以来,它的交易额一直再以几倍的速度在增长,而且政府大力支持中国企业走出去。
吸引了一批又一批的人学习跨境电商,加入到跨境电商行业。
无供应模式需要多少成本?你真的知道的话,其实跨国电器商品比我们国内电器商品简单。
在虾皮开店,不需要保证金、服务费、店铺租金等费用,平台只要提取销售佣金,一台电脑就可以管理多家店铺,而且东南亚现在属于蓝海市场,有6亿人口,发展潜力很大。
这里的目标市场包括了你即将要入驻的跨境电商平台,无论你最终是选择了Amazon(亚马逊)、EBay、Wish还是Shopee等等,你都需要去做深入了解。
我是一个做亚马逊、虾皮 2年左右时间的老手,如果你也想从事跨境电商行业,我手里刚好有一套资料和资源渠道,需要可以找我要和对接哈!
2、个人账号还是企业账号?
假如你没有创立公司,那么也能够注册个人账号,卖家所需供给的信息也将依据账号类型不同而不同。
关于那些每月产品销量超越30件的卖家来说,专业卖家方案费用将比个人卖家方案更优惠,并且卖家还能够享用更多功能。在英国,专业卖家方案费用是每个月25英镑。
创立产品listing的过程相对简略,卖家所需的是填写产品标识码,包含UPC、GTIN或ASIN(亚马逊标准辨认号码)。再输入物流细节、价格以及想要供给的库存数量即可。卖家能够运用产品标识码搜索产品地点的品类目录,或许进行关键词搜索。
大多数产品都在品类目录中,但假如某个产品不在品类目录中,那么你就需求创立一个产品listing。
记住,一条出彩的Listing能够极大的进步转化率,所以务必要炼造出一身扎实的运营功底!
5、批量上传listing及亚马逊东西
跟着卖家事务不断发展,所出售的产品数量增加,卖家在管理产品listing方面就需求削减手动流程。你能够在亚马逊卖家中心控制面板中找到各种亚马逊东西,它们能够协助你轻松实现listing批量上传和编辑。此外,卖家也能够运用一些第三方东西。
在卖方中心,还有一些东西能够帮你剖析出售情况,协助会计核算,并为你供给市场趋势引导。
当你开始在亚马逊出售产品时,Sponsored Products广告或许能帮你取得前期出售额。它很像Google Adwords,卖家能够为关键词付费和出价,并突出你所出售的产品。
亚马逊十分重视第三方卖家供给杰出的客服体会,其间就要求第三方卖家要认真对待每一个电子邮件,并快速回应。亚马逊让卖家有24小时来处理问题,假如一天内没有回应,那么卖家体现就会呈现污点。
私有品牌能够协助卖家脱颖而出,并吸引买家。假如卖家出售的是自己制造的共同产品,那么或许需求制造自己的品类目录,并供给产品概况。
假如卖家对工艺品特别感兴趣,那么能够运用Amazon Homemade渠道,它专心出售手艺制造产品和手艺艺用品。
B2B卖家也能够尝试亚马逊Amazon Business,该渠道专门针对有特定需求的企业和机构买家。
*小贴士:当触及给所售产品归类时,特别是假如你出售的是自己品牌或自己出产的共同产品时,卖家需求有一个共同的产品标识(ASIN、GTIN或条形码等)。但卖家也要记住,Barcodestalk是亚马逊唯一认可的官方条形码供应商,首要是GS1条形码,并且未能运用正确产品标识码的卖家或许会受到亚马逊的处罚。
关于赢得Buy Box卖家要知道:
亚马逊Buy Box(黄金购物车)能够让卖家的出售额进步,特别是在多名卖家出售相同的产品时。假如你赢得了Buy Box亚马逊就会将你排在出售同种产品的卖家名单首位,大部分时刻买家都会接受引荐。
目前仍然不知道赢得Buy Box的算法是什么,但假如卖家体现杰出,跟着时刻的推移,购买体会令人满意,投诉率低等,都是赢得Buy Box的关键要素。亚马逊会保护顾客在渠道上所取得的购物体会,并希望第三方卖家也能保证供给最好的服务。此外,有前史出售记载以及足够的库存也很有协助,一起价格也很重要。运用FBA发货也更有或许取得黄金购物车。
13、保证产品价格合适
正如之前所描述,决定卖家能否赢得Buy Box的关键要素之一是你所售产品的价格。一个常见的误解是亚马逊会将Buy Box给产品价格最低的卖家,但事实并非如此。假如你的产品价格最低,可是评级十分差,那么亚马逊将不会给你黄金购物车。
14、引入从头定价东西
亚马逊定价能够从两个方面入手,首先是科学和数据驱动方法,协助你了解市场能够接受的价格,以及是否有足够的赢利。之后,卖家就要依据市场趋势监控并批改定价,这便是从头定价。
从头定价东西能够随时了解亚马逊的价格,并在必要时批改你的价格,到达与其他卖家匹敌的价格。卖家需求做便是设置乐意出售的最低价格就行了。
*小贴士:避免价格战,当你急于赢得Buy Box时,不要企图忘记事务根底。你或许想削弱竞争对手并取得优势,但请记住自己赢利率和盈余能力。假如你在每次出售中都亏本,那么就算赢得Buy Box,也是因小失大。
经过FBA发货,卖家需求知道:
亚马逊拥有令人惊叹的库房和物流服务网络。卖家只需求将产品寄送到亚马逊库房,亚马逊就会处理后续的产品发货问题。
亚马逊FBA的最大优势在于,FBA发货的产品有Prime标志,可供Prime会员购买。亚马逊总出售额中,Prime会员奉献的出售额约占了30%。他们会支付年费并取得快速交付,卖家经过FBA发货能够接触这一十分具有粘性、忠实的顾客。
*小贴士:不可避免的是,在任何库房中,都有或许呈现货品损坏或丢掉的情况。 跟着亚马逊在众多物流中心规模的扩展,产品库存被忘记或弄脏的情况并不令人意外。跟踪库存是卖家的责任和日常作业。要取得库存产品损坏或丢掉退款,卖家需求制造报告并向亚马逊索赔,渠道不会主动执行此操作。卖家能够在卖家中心找到相关链接。
关于世界出售,卖家需求知道:
亚马逊是一个全球电商渠道,它给卖家供给了出售产品给全球各地顾客的时机。 不同站点挑战也不同,包含语言和不同的货币等。
假如卖家有亚马逊英国站账号,那么就能够在亚马逊各欧洲站点上主动出售产品,其间包含法国、德国、西班牙和意大利。卖家不需求在这些国家创立不同的账号,乃至是运用不同的银行账号或地址。假如卖家方案经过自发货出售,则需求供给物流信息,并及时将产品寄送给海外顾客。
亚马逊供给了FBA泛欧方案,适合那些想以高效的方法出售到欧盟市场的卖家。卖家能够将产品运送到单一亚马逊物流中心,然后再依据潜在销量分配产品库存到不同的欧洲库房。这样做的好处是卖家发货一次就够了,之后亚马逊会处理物流,保证海外顾客能够快速收到你的产品。
要在亚马逊美国站上出售,卖家需求创立一个独立的亚马逊账号,需求运用单独的电子邮件地址注册,但卖家也能够运用注册英国站时运用的一切其他信息(包含银行账号)。有美国站账号的卖家也能够在加拿大或墨西哥等站点出售产品。
20、亚马逊澳洲站上线
2017年年末,亚马逊澳洲站上线,之后慢慢推出了FBA服务以及Prime会员服务。
亚马逊日本站运营得很成功,一起,日本站能将英文翻译成日文也让卖家出售产品变得更加简略,这就意味着卖家能够运用了解的语言和文字管理产品出售。
22、创立用于世界出售的产品listing
亚马逊让卖家能够轻松管理产品listing,运用构建世界商品信息(Build International Listings)东西将产品供给给各站点上的海外购物者。
因为亚马逊是根据品类体系创立产品listing,因此卖家只需供给SKU的ASIN码,并挑选想要出售的站点,亚马逊就将世界出售的产品listing运送细节与原有listing挂钩。
23、处理世界退货问题
亚马逊卖家有必要依照国内出售相同的退货条款,处理世界出售产品退货。但有时候,退货的本钱或许远远超越产品的价值。
24、在欧盟支付VAT税
就目前而言,假如你从英国发货,那么就需求依照英国的规定缴纳VAT税。卖家的增值税义务将反映你的商业情况。假如卖家运用FBA发货并在其他需求缴交VAT税的国家有库存的话,那么就需求依据当地规定支付VAT税或出售税。卖家能够找第三方公司帮忙,一起亚马逊也供给了相应的服务帮你交VAT税,每个国家的服务费是400欧元。