V3.0 高校智慧能源监管平台建设方案

　高校智慧能源监管平台

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　1.1 、高校介绍 随着国家教育信息化的不断深化，高校教育设备经费的

　 持续投入和教育设备多年累积， 高校每年不断增添教学设备 ，如教室中的电脑、投影仪、电视、电子白板、数字展台、音响、摄像头、空调、灯、电扇、总电源开关、电源插座等 各种多媒体设备和环境设备， 规模越来越庞大， 这些设备给教学带来便利的同时， 也给校园的管理者带来了如何实时掌 握设备使用情况，如何实时监控、监管设备状态，如何在设 备故障时能快速的响应及维护， 如何弥补设备专业管理人员

　如何更有效地管理教育设备， 让教育设备更好的为教学服务， 便成为当前高校和各级教育装备主

　管部门迫切需要解决的实际问题。

　1.2 、项目背景 第一、高校为了解决高校内大量的设备管理问题，也尝

　 试制定了各种各样的规章制度， 但是面对庞大的设备种类和数量， 只靠人力和制度， 必然造成管理上出现人力所不能及的情况，以及人为误差。

　第二、无法实时掌握教学设备的使用情况，无法实时监控、监管设备状态。

　第三、设备的粗放化管理，出现设备闲置情况、设备无法保证被正

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　 确使用的情况时有发生， 使得设备使用率低， 设 备的故障率大大增加、使用寿命缩短。

　第四、设备出现故障时，无法实时发现，无法实时的将故障信息通知给设备管理人员和设备维修人员。

　第五、数量庞大、品目繁多的教学设备的统计和管理是 一个耗费大量人工和时间的高强度工作， 必然会出现统计和管理上的纰漏，不能做到数据的时效性。

　第六、由于教学设备没有实现集中控制和集中管理，所以无法做到教学设备和环境设备的合理利用和能耗管理。

　1.3 、建设目标 从目前高校整体能耗监管应用的角度来看，能耗监管应 用还可以进一步挖掘， 物联网及信息化应用的程度还有待进一步提高。现有的能耗监管，往往依靠经验，缺乏科学性的管理与评估。

　该项目的实施目的，是为了提高全校范围内的教学设备 、办公设备和环境设备的有效利用和高效管理， 提高校设备使用效率，管理效率，提升对设备的运营维护能力，提升校 园设备的能耗监管能力。

　实现校园能耗监管的数字化、 智能 化，决策的科学化，管理的现代化。在当前环境下，积极开 展物联网技术促进校园能耗监管信息化发展的尝试， 既符合政策要求， 又符合技术发展方向， 并且能够切实提高校园能 耗监管的水平。

　有情况实现对高校内设备的智能化管理、 远程控制、安全防范、减少能源浪费的目的。

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　 高校通过智慧用能物联网监管云平台的应用，可以真正 的先摸清家底、明确各 类能源的消耗点和浪费点，并为校园“节能降耗”的持续改进，提供信息支撑与科学决策。可为校园建设绿色建筑评星标识申报和国家公共机构和大型

　 公共建筑能源资源计量 审作打下坚实的基础。所以，该平台的建设是非常必要的。

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　高校通过智慧用能物联网监管云平台的应用，在学校不 断发展和科研工作量不断增长的前提下， 严格控制学校水电气净支出， 并逐年有所减少， 未来五年内总体支出比现有规模下降 5%-20%为目标，通过物联网、互联网等手段实现高

　 校所有用能设备的控制、管理、统计分析等工作，从而实现

　智慧化能耗服务和监管模式。

　 具体的说， 就是把物联网传感器整合到高校的电力系统、 供水吸人、 环境系统等各种需要感知的系统设备中，如空调、电闸开关、烟雾报警、温度感

　应及红外感应等设备，把这些设备连接起来，形成“物联网”，然后将“物联网”与现有的互联网整合起来，以达到以

　下的智慧用能管理和安全管理的需求：

　2.1 、物的管理 ---- 远程控制、经济快捷 高校的电器设备通过物联网连接以后，管理者可以通过 互联网利用移动终端的 APP或电脑控制任意单个或者高校全部中的用电设备如：空调、电闸、灯光等；据观察和统计， 一个高效率的管理员一次性关闭所有高校 （ 6层共160间）

　的空调至少需要 50分钟，

　打开或关闭所有楼层的灯光电源需要15分钟， 而且在操作过程中会造成管理员缺岗的情况。

　而有了物联网管理系统， 上述这些任务只需管理人员在值班室一

　另外物联网管理系统也可以设置情景模式

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　，只需设定要几点钟开或者关， 到了设定时间相应设备就会 自动打开或者关闭， 无需人员操作。

　物联网系统的管理功能免去了人工手动的繁复， 弥补了一些管理漏洞， 管理遇有特殊情况，可以即时调整，其便利性、经济性、统一性、先进 性是其它系统无法比拟的。

　2.2 、环境管理 ---- 安全高效、节能减排 物联网传感设备是可以感知环境并通过环境的变化对设

　备做出智能调节的， 比如在夏季到来的时候可以设定当室温达到 35摄氏度以上的时候， 开启空调， 或当雨季的时候当室内湿度达到 80%的时候，自动开启空调并以除湿的模式运行 ，此功能既人性化又节约环保； 另外还可以设置空调自动关闭功能， 在无人情况下能发出关闭信号关闭空调， 从而消除了忘记关空调所带来的能源浪费和安全隐患。

　室内烟雾感应器感应到烟雾以后，会及时报警，并且可

　 以设置成立即切断该地方的电源。

　系统也会推送报警信息给管理者。

　对于环境的管理， 物联网体现的是订制管理与信息预警相结合的机制， 既能够高效的实现日常的运行订制模式 ，又可以通过管理者的管理平台进行智能控制，其智能化、人性化、 时效性的特点保证了对环境的感知及通过环境变化的有效调整。

　2.3 、人的管理 ---- 条件预警、及时精准 物联网设备可以准确的感知到教室、宿舍等区域内的人员移动， 当

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　 设置的上课时间 （也就是宿舍中不应该有人的时 间段）

　宿舍中有人移动的时候， 环境感知器会通过信息推送的方式，告知管理者，哪一个宿舍有人员逗留，实现科学有

　例如在宿舍中， 有人员用到大功率用电器的时候， 物联网继电器会及时的发现并向管理者推送预警信息 ，也可实现设置情景模式为如检测到大功率用电，

　即关闭单元宿舍内电源。

　这样既能减少宿舍的安全隐患，

　也能对宿舍内人员的管理做到及时准确。

　2.4 、信息管理 ---- 科学规范、有的放矢 智慧用能物联网监管云平台可以按照设定的时间段来统计用电量的信息，自动生成图表，方便管理者的查看比较。后台管理软件对于每个设备的运行状态都有相应的图例与 信息。

　智慧用能物联网监管云平台的用电信息统计功能、 设备条件触发功能及整体设备定时控制功能， 使高校电器设备能够高效运行， 实时准确的反馈状态信息， 为科学绿色管理提供有效依据。

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　3.1 、设计依据 《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统；分项能耗数据采集技术导则》 《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统：分项能耗数据传输技术导则》 《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统：楼宇分项计量设计安装技术导则》 《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统：数据中心建设与维护技术导则》 《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统：系统建设、验收与运行管理规范》 《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统：软件开发指导说明书》 《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统：省市级数据中心数据库结构文档》 《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统：数据上传 XML 格式文档》 《公共机构节能条例》 《基于 MODBUS协议的工业自动化网络规范》 《多功能电表通讯规约》

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　《用户计量仪表数据传输技术条件》 《高等学校建设节约型学校管理与技术导则》 《高等学校校园建筑节能监管系统建设技术导则》 《高等学校校园建筑节能监管系统运行管理技术导则》 《高等学校校园设施节能运行管理办法》 《高等学校校园建筑能耗统计审计公示办法》 《高等学校节约型校园指标体系及考核评价办法》 《关于推进高等学校节约型校园建设进一步加强高等学校节能节水工作的意见》 《公共建筑节能设计标准》 《企业能源审计技术通则》 《节能监测技术通则》 《电气装置安装工程施工及验收规范》 《低压配电装置及线路设计规范》 《建筑电气安装工程质量检验评定标准》 《低压配电装置及线路设计规范》 《计算机软件开发规范》 《一级二级静止式有功电能表》 《多功能电能表》 《多功能电能表通信规约》 《电能计量装置技术管理规程》

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　《电测量及电能计量装置设计技术规程》 《电能计量装置安装接线规则》 《户用计量仪表数据传输技术条件》 《电能计量柜》 《自动抄表系统》 《电子远传水表》

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　3.2 、设计原则 1、充分结合高校目前建筑现状， 根据高校智慧用能物联网监管云平台的特点，设计出科学高效、完善合理、功能齐

　 全、可实施性强的智慧用能物联网监管云平台技术方案。

　2、根据高校建筑能耗情况， 以最终实现集电能监测系统 、水能监测系统、蒸汽监测系统、天然气监测系统、大数据分析系统、消防系统对接、安防系统对接、校园后勤系统对 接等为一体智慧用能物联网监管云平台， 统筹规划， 分步实施。

　3、充分利用高校现有网络资源，节省投资。

　4、从真正意义上实现能源使用实时在线监控， 为高校管理者提供不同层次的管理权限， 随时随地可以对高校的能源系统进行访问，并实现远程管理。

　5、充分考虑智慧用能物联网监管云平台对各种能耗系统管理的整合扩展能力， 并为今后综合性的数字化用能物联网监管做好充分的技术准备。

　6、充分体现投资回报效益 , 体现管理节能、技术节能的综合效益。

　7、能够为高校制定能源政策提供充分详实的依据 , 以达到资源的科学管理，科学利用。

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　系统基于 B/S和C/S复合结构，用户可以通过

　 浏览器远程登录智慧用能物联网监管云平台。

　 不同用户根据各自权限的不同，

　浏览高校不同建筑的能源使用状况。

　 工程师通过Internet 浏览器登录服务器， 拥有最高级别的管理权限 ，既可实现工程的远程在线维护，

　 第一时间响应客户的需求 。

　2、安全性 智慧用能物联网监管云平台数据库所采用的数据库系统 ，保证电能原始数据不可修改，

　对电能进行计量和结算的模型等在相应派生库中进行， 派生库数据只有在授权许可下才能修改，建立完善的安全措施，对不同等级用户，设立相应 的访问权限，

　以保证电能量与计费的合法性和严肃性。

　同时系统支持数据自动或人工备档和恢复。

　3、开放性 智慧用能物联网监管云平台具有充分的开放性能，智慧 用能物联网监管云平台已经在接口和功能上进行了预留， 只需通过简单的配置， 即可允许不同厂家的产品组成一个完整 的系统，并通过丰富的内置软件接口（

　OPC， DDE， ODBC 等）与第三方系统无缝集成， 提供低成本 IBMS集成管理解决方案 。

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　4、数据完整性 由于电能数据具有累加性和传递性的特点，要求在任何 情况下都不允许丢失电能原始数据， 特别是在进行分段、 分费率电能统计和结算时， 尤为重要。

　在智慧用能物联网监管云平台中， 通过在采集处理及传输等环节采用多种技术手段 以确保数据完整。

　5、可扩展性 智慧用能物联网监管云平台方案中的总线能力、软件资

　源、模块 IO点配置均留有一定的余量， 以便根据高校要求灵 活增加少量控制点而无需增加额外的费用。

　平台设计采用网络化结构方式， 充分考虑了用户今后分能源中心的扩展及功

　能扩展的需要， 可以很容易地通过增加本地采集仪表的方法

　实现，而且还能通过网络拓展，扩展新的控制网络总线，系

　统规模可以成倍增加。

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　 智慧用能物联网监管云平台的关键硬件设备是数据网关 ，安全可靠、对应所有主流计量表具。主要特点是：数据网 关应支持周期方式数据采集、 固定时刻数据采集和当前时刻 数据采集， 并可接受数据中心通过数据管理平台下达的命令 及相关设置。

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　4.1 、平台配置管理模块 4.1.1 、平台配置 1、平台模式配置 用户可以根据自己的需求自定义配置相关平台使用的功能模块、显示界面展示、功能使用习惯模式、情景展示等相关配置。

　2、通讯参数配置 进行平台与服务模块之间，平台与其他软件平台、通讯系统、邮件系统、短信猫硬件设备等相关通讯参数的配置。

　3、接口配置 通过接口配置管理进行平台接口的调度管理配置、接口数据封装配置、接口协议适配配置、接口协议转换配置、接口定义配置等接口相关的配置。

　4、学习功能配置 智慧的平台一定是不断突破、不断改进、不断完善的， 通过配置平台的学习功能模块来实现这一功能， 根据是否需要从外界获得训练信息， 学习功能分为受监视学习和自主学 习两类。

　一、受监视学习 这种学习方式除一般的输入信号外，还需要从外界的监

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　视者或监视装置获得训练信息。

　所谓训练信息是用来对系统 提出要求或者对系统性能作出评价的信息。

　如果发现不符合监视者或监视装置提出的要求， 或受到不好的评价， 系统就能自行修正参数、 结构或控制作用。

　不断重复这种过程直至达到监视者的要求为止。

　当对系统提出新的要求时， 系统就会重新学习。

　二、自主学习 这是一种不需要外界监视者的学习方式。只要规定某种判据（准则），系统本身就能通过统计估计、自我检测、自 我评价和自我校正等方式不断自行调整， 直至达到准则要求 为止。这种学习方式实质上是一个不断进行随机尝试和不断

　因为没有足够的先验信息， 这种学习过程往往需要较长的时间。

　在实际应用中，为了达到更好的效果常将两种学习方式结合起来。

　配置学习控制系统按照所采用的数学方法而有不同的形式， 其中最主要的有采用模式分类器的训练系统和增量学习系统在学习控制系统。

　4.1.2 、组织用户 1、组织树管理 设备、用户、地图等其他平台功能对象都是依附在组织 树上， 可以根据自身组织架构建立对应的组织树， 可以进行

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　 组织树的建立、修改、删除、移动等操作。

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　其中组织树应包括组织树机构名称、负责人、电话号码 、手机号码、邮件地址等相关属性。

　2、部门管理 根据高校管理自身存在的部门，建立相对应的部门进行管理，可以实部门的添加、修改、删除、移动的操作。另外在组织、用户、设备、地图等属性中，可以自动出现建立的部门名称属性供选择。

　3、用户管理 通过用户管理可以实现对平台使用、维护、后台管理等相关人员用户进行添加、删除、修改、移动、登录密码设定修改等管理操作。另外用户管理具备如下功能：

　一次登录：所有子系统和设备管理一次登录，即可根据授权进行相关操作。

　用户关联 IP 管理：可以设置相关用户只能在规定 IP 段内使用，防止账号混乱使用。

　统一身份认证管理：所有用户都通过统一的身份用户管 理的身份认证， 所有用户信息保存在统一的数据库中。

　采用树型垂直管理结构， 针对不同级别和不同的部门设定不同最

　 高访问和控制权限。

　4、角色管理 用户角色管理：所有用户按照所属类别、区域、部门和

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　 职责分配用户角色， 每个不同的角色定义不同的级别和操作

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　权限，对应于不同的操作内容，包括可以查看的视频内容、 可以进行设备管理、 可以查看前端采集信息、 可以编辑和修改的系统信息、对设备的设置和控制等。

　5、授权管理 根据不同功能类别的用户，进行对于的授权操作管理。另外还包括如下功能：

　用户权限分级管理：可以按照部门设置多级管理员，不同部门的管理员可以且只能按照本部门的最高访问控制权限设置、编辑和修改本部门用户的权限。

　控制权冲突解决机制：高级别用户优先取得控制权，同级别用户以先取得控制权为先。

　控制权超时自动释放：如果某个用户在设定时间内没有对系统进行操作，将自动放弃控制权，由其它用户取得。

　4.2 、用能计量管理模块 4.2.1 、模块介绍 用能计量管理是将建筑内部能耗计量数据采集到系统中 ，集中监管、远程抄表、自动统计、自动分析，实现建筑能

　分层次对建筑内部使用的各种设备参数（ 照明系统、冷源系统、热源系统、空调系 统、办公设备、电梯设备、水泵设备、风机设备、厨房设备、室外景观）进

　行实时采集监测、运 行状态监管， 提供能耗账单（用电、

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　 给水、生活热水、天然气、市政蒸汽、燃煤、汽车用油）数

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　据（用量及参数）。系统提 供按区域、类型、设备名称等 选项来帮助用户确定需要查询的具体数据， 同时提供日、 月 、季、年 年、自定义等 多种时间选择方式帮助用户快速确

　定需要选择的时间范围，

　实现对能耗超限、 对时段超限的报警设置。按折标 煤总量、能源分类、总用量排名、单位面

　 积排名进 行统计。

　对建筑进 行能耗统计分析， 为节能技术改造提供科

　用能计量管理由物联网云平台和智能物联网关、各种监测传感器、运营商 GPRS 网络、后台服务等组成，利用大数据 、云计算、 云分享、 数据挖掘、 专家系统等技术， 实现了 “ 云+端”的服务模式， 结 合行业特点， 提供给客户用能环节整体解决方案。

　 4.2.3 、模块功能 用能服务平台可自动准确的采集相关用能单位内部每

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　为了更好的开展节能工作，需要对高校建筑进行能源审计，了解高校建筑用能情况，给出节能建议。要求实现高校建筑能源审计的信息化，实现高校建筑基本信息、设备参数 （空调系统、冷源系统、热源系统、照明系统、办公设备、 电梯设备、水泵设备、风机设备、厨房设备、室外景观）

　、能耗账单（用电、给水、生活热水、天然气、市政蒸汽、燃 煤、汽车用油）、现场观察 （节能现场管理、 现场观察记录、室内环境监测）

　、审计评价的录入，并根据录入的数据和对审计建筑的各类建议，最终生成电子版的建筑能源审计报告， 审计报告可以导出 WORD 进行修改和上传保存。

　一个能耗计量器具监测节点的用能参数，在本地直接显示的 同时，能够通过通信接口接入到在线监测平台中实现集中监 控、远程抄表、自动统计、自动分析的目的。

　该平台主要具有以下几大功能：

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　利用各类图形的表现形式，展示本月用电前三的高校建筑读数、区域近三年用电量、区域近三年单位面积用电量、高校本年建筑用电分项、高校本年建筑功能分类、本月本年 24 小时用电趋势等， 实现对高校全区域监测建筑的能耗总览。实时监控

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　选多个高校建筑，可以按折标煤总量、能源分类、能源分项等统计类型进行统计，可以按照总用量排名、单位面积排名、人均排名进行统计。对高校建筑进行能耗排名分析、按高校建筑功能进行统计分析、和同类型的高校标杆建筑进行对比分析、对高校建筑的节能潜力进行挖掘分析、对高校 历史数据

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　对比分析 可以选择不同高校建筑的相同时间段、统计类型、指标类型进行对比分析；可以选择高校同一建筑的不同时间段进行对比分析；可以根据高校建筑定额对建筑定额完成情况进行对比分析。

　建筑的用能比例进行分析。

　趋势分析 选择高校部门、 建筑功能、 时间类型（时、日、月、年）、 时间起止、 统计类型 （折标煤总量、 能源分类、 能源分项）、 指标类型（折标煤总量、单位面积用量、人均用量）对高校 部门内多个建筑进行趋势分析和汇总分析。

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　能耗公示 建立高校能耗公示，可以按照区域、高校单个建筑公示各类能耗数据，定期向公众公开展示指定高校建筑、本区域的用能情况；同时通过此处可以发布节能宣传、节能措施的公告信息；通过公示向公众展示能耗使用情况，使用能单位加强管理，节约能源。

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　实现对采集计量装置的实时采集监测、运行状态等监测， 动态展示当前采集计量装置的安装位置、 最近读数、 最近 24 小时用能趋势图表，能查询计量装置的历史读数和用能趋势； 实现高校各类建筑的能耗分类分项统计；实现用电支路能耗 统计和用电支路拓扑展示。实现对单个计量装置功能点的报 警设置；实现对能耗超限的报警设置；实现对时段超限的报 警设置。报警信息支持手机短信和电子邮件发送；提供历史 报警记录的查询功能；提供对各类报警的统计功能。

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　建立建筑列表，点击监测建筑可以在电子地图上定位显示，展示建筑的地理信息、建筑基本信息、建筑分类分项的日月年能耗统计数据、建筑仪表安装信息、建筑计量装置实 状态报警 温度报警 4.2.3.4 、视频监控

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　对高校部门进行维护，维护高校部门基本信息和简介； 对建筑进行维护，建立符合住建部导则要求的建筑信息数据， 包括建筑的电子地图定位，根据建筑功能建立附加属性维护， 对建筑的楼层房间进行维护；对采集的计量装置进行设置； 对建筑的能源类型进行维护，包括能源类型的折标煤系数、CO2 系数等；对计量装置仪表类型和功能点进行维护；对计量装置仪表使用的功能点进行维护。

　4.3 、智能照明管理模块 4.3.1 、模块介绍 围栏高校该满足节能、环保的要求，智能照明管理模块是满足上述要求的必然途径。智能照明管理模块可以满足现代校园智能控制的要求，面向未来具有高度的稳定性和安全性。校园智能控制校园智能控制控制系统在校园教学大楼中通

　过对各种末端电气设备 , 如灯光、窗帘、空调、遮阳百叶等的控制，实现对教室、高校、图书馆、食堂及校园路灯照明智能控制，精细化到回路控制 4.3.2 、模块架构

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　4.3.3.1 、完善的监控系统

　测量完整的电气信息，

　 为供电系统提供有效管理及风险预警监测多达 255 条馈线回路和 1 路电源进线的电气参数， 提供主电源进线及每条分支回路运行的用电状态监控、用电量（度数）统计功能；同时具有漏电保护，过压保护，过流保护，过热保护，漏电自检等功能，完善了传统配电箱的安全性。

　4.3.3.2 、先进的报警功能

　多层报警设置可以预防潜在的故障， 以保证提前采取措施响应

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　对回路过负荷，过电压，欠电压，三相不平衡，隔离变 压器过温，防雷失效等参数进行多层报警设置。通过显示单元或专业网关配合可以第一时间将报警信息通过显示、声光报警、短信及邮件等方式告之管理者。

　4.3.3.3 、高精度、宽量程

　提供精确的计量数据的同时满足多方面的需求 满足对各电源回路的电源监测，多种馈线 CT 量程选择将测量误差降到最低。

　4.3.3.4 、高性能、高集成化

　良好的性能及高集成化产品， 很好的保证了设备运行更加稳定、安全 通过集中处理分支测量的方式，产品集成度高，电源监 测采集装置尺寸可根据实际情况定制，可在传统配电箱相对狭小的空间内自由安装，极大增强传统配电箱整体运行稳定 性 ， 更 加 方 便 用 户 后 期 维 护 。

　设 备 通 讯 方 式 支 持 LAN/WIFI/GPRS 等，具体可根据项目实际情况定制。

　4.3.3.5 、智能化系统监控让操作及电能的管理更高效 让用户及时了解负载运行情况，

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　并可实现对每个回路电源的监控和报警，多层报警设置预防 潜在的电源故障，便于用户及早发现安全隐患，规避配电风险。报警全面，实现精密配电，降低用户因误操作引起的局部断电事故。系统本地可保存历史记录与故障信息，数据采集有较强的实时性，提供关键数据分析，便于用户分析故障原因。通过手机 /pad/ 电脑等终端实现主要功能如下：

　（ 1）远程控制功能：智能监控不同回路用电情况，根据需求远程控制回路开关。

　（ 2）用电设计功能：定时开关，回路功率设定，回路用电随心而定。

　（ 3）用电查询功能：

　实时查看各回路的电压、 电流、 功率、温度、用电量统计等。

　（ 4）灵活图形报表：可以统计各回路总用电量、当月用电量、上月用电量，今年用电量等； （ 5）节能功能：

　解决大家的无意识浪费， 减少待机耗电量， 节省用电量。

　4.4 、用电安全监控模块 4.4.1 、模块介绍 用电安全监控模块是利用物联网技术结合各种电气传感器实时监控电气线路的剩余电流、工作电流、温度等电气参数，传输至物联网云平台进行大数据分析，一旦用电设备发生过载、短路等异常现象，系统立即发出告警，并利用短

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　4.4.3 、工作原理 在配电柜回路中，当剩余电流、工作电流、温度等参数发生异常或突变时，终端探测头利用电磁场感应原理、温度效应的变化对该信息进行采集，并输送到监控探测器里，经放大、 A/D 转换、 CPU对变化的幅值进行分析、判断，并与报警设定值进行比较，一旦超出设定值则发出报警信号，同时也传送到云服务器中，再经大数据分析后进一步识别、判定，当确认可能会发生火灾时，立即发出火灾报警信号，点亮报警指示灯，发出报音响，同时向用户推送火灾报警等信息。

　信、微信等多种方式发送到指定管理人员，提醒和督促用户 及时排查，消除隐患；再由专业技术人员远程提供专业的故 障分析、工作指导，帮助用户进行电气线路整改。

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　4.4.5.1 、用电设备状态掌控

　通过对电气线路各种电气参数以及设备设施全天候在 线监测，让用户可以随时随地通过 PC、平板、手机等多种终端掌控用电设备工作状态、安全状况等情况。

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　4.4.5.2 、用电安全隐患监控

　精准、全天候地监测线路中的剩余电流、工作电流、温度等参数的变化，一旦各项参数达到预警阀值，系统马上进行告警提醒，保护生命安全和避免财产损失。

　全天候 24 小时实时监控线路中的剩余电流、工作电流、温度等电气参数，能够及时发现安全隐患，解决了安全隐患

　排查治理长效机制问题。

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　4.4.5.4 、用电诊断分析报告

　定期提供远程监测报告，协助用户对电气线路隐患的原因分析和整改。

　4.4.5.5 、隐患排查和整改服务

　项目实施前期，公司派遣服务团队为业主进行全方位的线路电器现状梳理。项目实施完成后，公司通过监控平台对业主用电电气数据的实时监测，达到防患于未燃的效果，一旦发现问题，立即第一时间通知业主，碰到特殊情况公司会派遣专业技术团队进行安全排查。

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　4.5 、给水管网监测模块 4.5.1 、模块介绍 高校历年给水管网改造经费投入较少 , 给水管网综合情况不清 , 给水管网的管理很困难，常出现爆管事故，用户端

　 的水质影响较大 ,每天漏损较严重，主要原因如下：

　 1）资料缺乏，频繁发生施工事故导致给水系统被破坏。

　数据标准不完善，数据管理维护分散。

　管理手段落后，给水管网巡查难度大。

　缺少一个给水管网数据库管理平台。

　4.4.5.6 、定期巡检排查服务 公司派遣专业技术团队进行定期上门隐患排查和隐患 整改。

　4.4.5.7 、用电安全大数据服务 通过用电安全大数据及宏观数据进行电气火灾安全隐 患的专业分析，提高电气消防安全的管控水平。

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　5) 缺乏专业的给水网格模型专业分析及管理工具，对给水管网数据（含管网图形、管线、阀门等重点设施和开口等资料）不能实现全面而准确的综合管理，不能随时掌握水司给水系统的最新资料，缺少一个能够支撑给水管网管理、规划设计、运行调度、决策管理的系统平台。

　基于上述问题，通过建设给水管网监测教室、高校、图书馆、食堂、体育馆等给水管路监测及用水量统计，漏水监测等。通过射频识别技术、物联网技术、云计算技术等新一代信息技术，可以将高校给水工程基础设施、给水管网基础设施、给水社区基础设施、地理基础设施等给水相关的基础设施连接起来，使其成为新一代的信息化、数字化化基础设施，使给水各领域、各系统之间的内在关系更为明确，实现全面感知、泛在互联、普适计算与融合应用。

　给水管网监测模块建设是将信息资源作为重要的生产要素，推动高校给水改革，再创给水新辉煌；给水管网监测模块是无线水务，终端将无所不在，每个人都随时在线；给水管网监测模块是一个通过数据自动采集和深度分析，具有可控制功能的智能化系统；给水管网监测模块使得高校整个水务就好像装上了网络神经系统，形成可以统一指挥决策、实时反应、协调运作的大脑；可以做出相应的处理结果与辅助决策建议，以更加精细和动态的控制方式管理给水系统的整个生产、管理和服务流程。

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　给水管网监测模块以给水服务标准化、调度智能化、管 理精细化为建设目标， 实现对给水设施的全面、 动态化管理， 实时监控管网关键点，自动预警，辅助爆管事故处理。充分 利用网络、物联网技术和信息资源，进行服务效能整合与升级、加强资源整合与共享，实现节能减排，提高资产运维管理效率。

　管理子系统、工程管理子系统、管网管理子系统、统计分析子系统、系统维护子系统、 PDA应用子系统和数据接口等，包括以下部分：

　GIS 管理子系统为工程管理、管网管理和其它业务管理提供地图信息的操作、浏览和管理等功能。在该子系统中可以实现各项工程的地图定位、基础地图查询、项目数据导入导出接口；实现基础地图的放大、缩小、漫游、全幅显示、

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　切换地图、多级回放、清除高亮、长度测量、面积测量、鹰 眼导航，图层显示控制等功能。

　数据管理和访问 数据输入：主要是一些图文信息，图形的格式一般是 AutoCAD支持的格式。

　数据编辑：能够对数据进行编辑，包括文字和图形的编辑，比如说更改文字内容和图片格式，还能够根据需要可在专题图层中增加无属性点、线、面等图形，可以自由增加标注，实现画点、画面、添加标签、平移对象、旋转对象等功能。

　数据动态更新：能够对数据进行更新，可以设定一个礼拜为一个更新周期，导入新的数据覆盖旧的内容，同时将旧数据迁移到历史库中。

　数据输出：数据输出可以在显示器上显示出来，可以用打印机将图文打印出来。

　数据转换：这里主要涉及到格式转换问题，图形格式有多种，最终全部转化为 GIS 能够识别的格式。

　数据导出：将排水管网地理信息导出。

　地图操作功能 图层管理：包括图层创建、图层更名、图层删除、图层备份、分层显示、设置图例等功能。

　地图浏览：包括全幅显示、切换地图、漫游缩放、地图

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　平移、获取指定的范围等功能。

　地图查询：数据查询可以包括图例的查看、点选查询、框选查询、多边型查询、圆选查询、查找最近的工程点等功能。

　地图量算：就是点选两个地点，能够算出来两个地点的 距离。

　地图设置：可以就地图的缩放比例、大小等属性进行设

　地图导航：提供地图索引鹰眼，方便全图导航定位。当

　主窗口显示放大的局部图形时，鹰眼窗口显示全境，并可通 过该窗口控制主窗口的显示内容。

　地图书签和地图导出：包括图形整饰、拷屏输出、线路带状输出、比例自适应、分幅打印等功能。

　地图查询定位功能 包括根据图形查属性和根据属性查图形；每种查询方式都可以进行点击查询、选择查询、分类查询、模糊查询查询管理；还包括坐标定位、图幅定位、设施定位、地名定位等功能。

　其他功能 动态管网名：为保证管网名称信息在当前视窗中的完整性，在图形缩放过程中提供动态路名功能。线路名称也可以依据需要来进行动态全息显示。

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计算机维护实习报告 本文关键词：实习报告，计算机维护

计算机维护实习报告 本文简介：实习总结学号：专业：计算机应用姓名：陈泓旭一、实习目的：1、了解当前计算机系统组件设备的工作原理2、进行计算机硬件系统组装实践3、进行计算机软件系统安装与调试优化4、了解现代市场情况二、实习时间：——；实习地点:哈尔滨实习单位:家幸超市实习部门:收

计算机维护实习报告 本文内容：

了解当前计算机系统组件设备的工作原理

进行计算机硬件系统组装实践

3、进行计算机软件系统安装与调试优化

(一)计算机硬件组装概述

1、计算机主要组成组件的工作原理及作用

(二)硬盘初始化及BIOS设置概述

（2）BIOS设置程序的作用

（3）进入BIOS的方法

（4）BIOS设置程序实战

了解当前计算机系统组件设备的工作原理

进行计算机硬件系统组装实践

进行计算机软件系统安装与调试优化

硬件分为最小系统和其他配件，最小系统即CPU+主板+内存+显卡+显示器+电源+键盘，这也就构成了运算器、存储器、输入设备、输出设备这样的组合，

其他配件包括硬盘，声卡，网卡，机箱，鼠标，光驱等等。

计算机主要组成组件的工作原理及作用

Unit/中央处理器”的缩写，CPU一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器，这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。CPU主要的性能指标有：

主频即CPU的时钟频率(CPU

Speed)。一般说来，主频越高，CPU的速度就越快，整机的就越高。

Cache）：封闭在CPU芯片内部的高速缓存，用于暂时存储CPU运算时的部分指令和数据，存取速度与CPU主频一致，L1缓存的容量单位一般为KB。L1缓存越大，CPU工作时与存取速度较慢的L2缓存和内存间交换数据的次数越少，相对电脑的运算速度可以提高。

Pro处理器的L2和CPU运行在相同频率下的，但成本昂贵，所以Pentium

II运行在相当于CPU频率一半下的，容量为512K。

主板，又叫主机板(mainboard)、系统板(systemboard)和母板(motherboard)；它安装在机箱内，是微机最基本的也是最重要的部件之一。

主板一般为矩形电路板，上面安装了组成计算机的主要电路系统，一般有BIOS芯片、I/O控制芯片、键盘和面板控制开关接口、指示灯插接件、扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插件等元件。主板的另一特点，是采用了开放式结构。主板上大都有6-8个扩展插槽，供PC机外围设备的控制卡(适配器)插接。

存储器的种类很多，按其用途可分为主存储器和辅助存储器，主存储器又称内存储器（简称内存）。通常把要永久保存的、大量的数据存储在外存上，而把一些临时的或少量的数据和程序放在内存上。

内存一般采用半导体存储单元，包括随机存储器（RAM），只读存储器（ROM），以及高速缓存（CACHE）。只不过因为RAM是其中最重要的存储器。

显卡又称显示器适配卡。它是是连接主机与显示器的接口卡。其作用是将主机的输出信息转换成字符、图形和颜色等信息，传送到显示器上显示。显示卡插在主板的ISA、PCI、AGP扩展插槽中，ISA显示卡现已基本淘汰。现在也有一些主板是集成显卡的。

显示器是计算机必需的输出设备，也被称为监视器、或视频显示终端，有单色显示器和彩色显示器。尺寸、分辨率和色彩显示器的几个主要性能指标。现在流行的显示器通常有１４、１５、１７寸的。屏幕上显示的清晰度或分辨率取决于屏幕的像素的数目越多，显示器的分辨率就越高。

随着电脑的普及，做为主机心脏的计算机电源也日益被人们所重视。电源的分类：

功率一般为150W～220W，共有四路输出（土5V、土12V），另向主板提供一个P.G.信号。随着ATX电源的普及，AT电源如今渐渐淡出市场。

2.01标准。和AT电源相比，其外形尺寸没有变化，主要增加了+3.3V和+5V

StandBy两路输出和一个PS---ON信号，输出线改用一个20芯线给主板供电。

ATX是Intel在ATX电源之后推出的标准，主要目的是降低成本。

disk）是一种主要的电脑存储媒介，由一个或者多个铝制或者玻璃制的碟片组成。这些碟片外覆盖有铁磁性材料。绝大多数硬盘都是固定硬盘，被永久性地密封固定在硬盘驱动器中。现在可移动硬盘越来越普及，种类也越来越多。

绝大多数台式电脑使用的硬盘要么采用

接口。现在的硬盘，存储容量已从以MB为单位发展到以GB、TB为单位，台式电脑硬盘使用的碟片直径一般为3.5英寸。

Card)是多媒体技术中最基本的组成部分，也叫音频卡，它有三个基本功能：一是音乐合成发音功能；二是混音器（Mixer）功能和数字声音效果处理器（DSP）功能；三是模拟声音信号的输入和输出功能。

网卡是连接计算机与网络的硬件设备，负责将计算机连接到网络上，无论是双绞线连接、同轴电缆连接还是光纤连接，都必须借助于网卡才能实现数据的通信，并且实现网络资源的共享和相互通讯．

网卡的主要工作原理:发送数据时,计算机把要传输的数据并行写到网卡的缓存,网卡对要传输的数据进编码,串行发到传输介质上.接收数据时,则相反。

箱机一般包括外壳、支架、面板上的各种开关、指示灯等。外壳用钢板和塑料结合制成，硬度高，主要起保护机箱内部元件的作用；支架主要用于固定主板、电源和各种驱动器。

鼠标的标准称呼应该是“鼠标器”，英文名“Mouse”。鼠标的使用是为了使计算机的操作更加简便，来代替键盘那繁琐的指令。

鼠标的接口类型：鼠标按接口类型可分为串行鼠标、PS/2鼠标、总线鼠标三种。

光驱又叫光盘驱动器，是用来读取光盘的物理硬件，是计算机硬件组成的一部分。

安装外来软件，读取光碟里的信息都要用到光驱，有的光驱还有DVD功能，可以在上面看电影等。

十字螺丝刀和尖嘴钳等。由于环境不同，需要做的准备不同，不做具体论述。

打开机箱的外包装，会看见很多附件，例如螺丝、挡片等。

取下机箱的外壳，我们可以看到用来安装电源、光驱、软驱的驱动器托架。许多机箱没有提供硬盘专用的托架，通常可安装在软驱的托架上。机箱后面的挡片，也就是机箱后面板卡口，主板的键盘口、鼠标口、串并口、USB接口等都要从这个挡片上的孔与外设连接。

一般而言，主板上有很多跳线或者DIP开关，用以设置各种参数。通过多个DIP开关可以组成各种功能设定值，主板说明书上会列出详细的参考值，只需要用手指轻轻地拨动即可。

信号线，在驱动器托架下面，我们可以看到从机箱面板引出Power键和Reset键以及一些指示灯的引线。除此之外还有一个小型喇叭称之为PC

Speaker，用来发出提示音和报警，主板上都有相应的插座。

机箱中放置电源的位置通常位于机箱尾部的上端。电源末端四个角上各有一个螺丝孔，它们通常呈梯形排列，所以安装时要注意方向性，如果装反了就不能固定螺丝。可先将电源放置在电源托架上，并将4个螺丝孔对齐，然后再拧上螺丝。

把电源装上机箱时，要注意电源一般都是反过来安装，即上下颠倒。只要把电源上的螺丝位对准机箱上的孔位，再把螺丝上紧即可。

安装主板的时候，要先在机箱底部孔里面装上定位螺丝，(定位螺丝槽按各主板类型匹配选用，适当的也可放上一两个塑胶定位卡代替金属螺丝)。

接着将机箱卧倒，在主板底板上安装铜质的膨胀螺钉(与主板上的螺钉也对齐)，然后把主板放在底板上。同时要注意把主板的I/O接口对准机箱后面相应的位置(图中箭头所指位置)，ATX主板的外设接口要与机箱后面对应的挡板孔位对齐

注意：要让主板的键盘口、鼠标口、串并口和USB接口和机箱背面挡片的孔对齐，主板要与底板平行，决不能搭在一起，否则容易造成短路。另外，主机板上的螺丝孔附近有信号线的印刷电路，在与机箱底板相连接时应注意主板不要与机箱短路。如果主板安装孔未镀绝缘层，则必须用绝缘垫圈加以绝缘。最好先在机箱上固定一至两颗螺柱，一般取机箱键盘插孔(AT主板)或I/O口(ATX主板)附近位置。使用尖型塑料卡时，带尖的一头必须在主板的正面。

硬盘初始化及BIOS设置概述

硬盘是计算机的存储设备，可以将大量的数据放入其中保存起来。但是必须对硬盘进行分区与格式化操作。对于没有使用过的硬盘这是必要的一步，下仅做概述。

①将系统软盘(Windows启动盘、DOS盘等)插入软驱，开机引导出现DOS提示符时，键人“FDISK”

命令按回车键，屏幕上出现四个选项：

(建立DOS分区或逻辑分区)

(删除DOS分区或逻辑分区)

键入“1”后，可以看到3个子选项：

(创建基本DOS分区)

(创建扩展DOS分区)

(在扩展分区中创建逻辑分区)

键入“3”后出现4个子选项：

(删除基本DOS分区)

(删除扩展DOS分区)

(删除扩展DOS分区中的逻辑分区)

键入“4”后可以看到硬盘的分区信息、容量分配等。

把硬盘分区后，接下来对各个分区进行格式化。格式化命令基本格式为：

分区后的硬盘必须格式化后才能使用。

用XP安装盘分区与格式化

xp的分区格式化功能要远远强于98的Fdisk，不但是图形界面，而且功能强大。

它的分区命令是Diskpart，是Fdisk的改进版；用Diskpart分区，你根本就不用知道什么主DOS分区、什么扩展分区、什么逻辑分区。而且不用重启，可以一气呵成。

它的格式化命令仍是format，但已经不是98那样简单的format命令了，它可以通过加参数直接格式化硬盘为fat/fat32/ntfs格式，灵活很多。

1.在BIOS中设置CD-ROM为第一启动，插入XP安装光盘，开始……

一直到出现这个界面（等一会儿吧，会出现的）

2.按下“R”键，回车！如果是裸体盘，会出现以下界面：

3.按下“C”，回车！出现个界面：

4.看到高亮显示的数字没有？那就是你硬盘的大小。先用退格键消掉里边的数字，填入你想设置的第一个磁盘分区（也就是C盘）的大小，回车。C盘就建立了。

要说明一点，XP最后会留下10M左右的空间，是不让你划分的。

5.分区完成后，按ESC键退出。

如果你退到了命令提示符下，又是黑糊糊的一片,就在C:>下输入EXIT，回车。

BIOS，是固化在计算机硬件中的一组程序，它为用户提供了最基本、最直接的硬件控制。它本身是一个程序，或者说是一个软件，但这个程序或软件是计算机中最基础、最重要的。当计算机接通电源后，BIOS将负责所有硬件设备的自检，如CPU、内存、只读存储器、系统主板、CMOS存储器、并行和串行通信子系统、软盘和硬盘子系统以及键盘等。所有自检完成后，BIOS将在指定的驱动器中寻找操作系统，并向内存中装入操作系统。

（2）BIOS设置程序的作用

通常情况下，主要是通过BIOS设置程序对硬件设备设置有关参数，BIOS程序是存储在ROM(只读存储器)中，而运行设置程序后的设置参数一般存储在CMOS

RAM(互补金属氧化物半导体随机存储器)芯片中。虽然CMOS

RAM由主板上的电池供电，即使关机后也仍能记忆所有参数，但如果电池掉电或者病毒破坏等原因也会在某些情况下丢失设置参数，此时就需要重新设置有关参数，否则计算机是无法正常工作的。

（3）进入BIOS的方法

一般说来，进入BIOS设置程序通常是在开机启动时按下主板厂商预设的热键就可以进入，而这个热键一般会在启动画面的最底部显示出来，例如“Press

不同的机器BIOS设置程序进入的热键也不相同。下面是几种典型BIOS设置程序进入的热键：

（4）BIOS设置程序实战

BIOS程序的主要设置项目介绍如下：

SETUP：标准系统参数设置。这里是计算机中最基本的系统参数设置，如日期、时间、硬盘、软盘、显示器类型、出错模式等，用箭头键选择相应的项，再用PV/PD/+/-修改设置值。

●Date/Time：日期和时间的设置一般情况下并不用我们去操心，因为这两个参数计算机组装结束后会自动生成，而且关机后也不会丢失信息，但假如由于更换CMOS电池或其他原因导致出错，可以在这里手工更改，不过笔者觉得还是进入Windows后更改比较方便一些。

Slave(IDE2口从设备，接刻录机等设备)4个IDE设备，默认设置为“AUTO”，这样系统可以自动检测IDE设备。不过，如果了解主板上的IDE设备接口位置，可以直接将某项设置为“USER”或“NONE”，这样可以大大节省启动时的检测时间。

B：设置软驱的类型，一般将Drive

A设为1.44MB，因为现在计算机上均只安装一个软驱，所以一般将“Drive

B”设置为“None”即可。

●Video：设置显卡的显示模式，一般都选择“EGA/VGA”。

On：系统出错暂停设置，一般设置为“All

Keyboard”，意思是在POST加电自检过程中，除了键盘错误可以忽略外，出现其他错误系统都暂停运行。

另外，右侧还可以看到系统中的基本内存、扩展内存等有关数据。

Warning：是否启用病毒报警服务。

Test：是否启用快速自检。

Sequence：系统引导顺序设置。

Seek：启动时是否检测软驱。

Status：启动时是否自动激活数字键盘，选择“ON”即可。

Option：当设置为“System”时，每次启动系统都会要求用户输入开机密码。

SETUP：芯片组功能设置

Length：内存的CL值设置，如果内存质量较好，可以设为“2”，否则设置为“3”就可以了。

Interleave：内存交错模式设置，如果你的内存支持四路交错，可以设置为“4

Bank”，这样可以充分发挥内存的性能。

Mode：AGP显卡工作模式设置，设置为“Enabled”即可。

Modem：是否启用集成在主板上的声卡(如AC’97)或内置的软Modem，请根据实际情况而定。

SETUP：电源管理设置。

function：是否启用ACPI高级电源管理功能，当然设置为“Enabled”。

Management：在这里我们可以选择不同的电源管理工作模式，如Disabled(关闭电源节电功能)；Max

saving(最大节能模式，从无操作到主机进入节能状态的时间为2分钟)；Min

saving(最小节能模式，从无操作到主机进入节能状态的时间为1～15分钟)；User

define(用户自定义)4种模式可供选择。

After：显示器关闭的方式。

DEFAULTS：加载出厂时的默认设置值。

DEFAULTS：加载计算机性能参数的默认设置值。

PASSWORD：管理员密码设置。如果设置了管理员密码，他人就无法修改你的BIOS设置值了。

。回车后即可设置用户自己的密码，但前面已经设置管理员密码的话，则你即使凭用户密码进入BIOS设置程序，也无法修改相应设置。

DETECTION：自动检测硬盘参数。

SETUP：保存刚才的修改值，并退出BIOS设置程序，如果要保存新设置的BIOS就选此项。

SAVING：不保存刚才进行的修改值，而直接退出BIOS设置程序。

这次实习通过自己动手，掌握了计算机内部结构和拆装流程，对个部件的工作原理和作用又有了新的认识。能够进行计算机系统安装调试、硬盘初始化和BIOS的高级设置，能够独立安装和维护计算机软硬件。

总的来说，这次实习有很大收获，培养了对计算机维护的兴趣，提高了动手能力，学习了新技能，对以后的学习工作和生活十分有帮助。

篇2：论上海斯锐服装公司的网络市场营销-实习报告

论上海斯锐服装公司的网络市场营销-实习报告 本文关键词：市场营销，服装公司，实习报告，海斯，网络

论上海斯锐服装公司的网络市场营销-实习报告 本文简介：上海工程技术大学专业实习报告物流公司实习报告物流公司实习报告姓名：於俊班级：y.实习目的：20世纪网络对于人们来说已经是一种必不可少的工具了。对于服装销售而言，网络同时也成为一种全新的服装销售渠道。近几年来，网上服装销售量增长迅速。网上服装销售在整个服装销售比例中所占比例将会越来越

论上海斯锐服装公司的网络市场营销-实习报告 本文内容：

上海工程技术大学专业实习报告

20世纪网络对于人们来说已经是一种必不可少的工具了。对于服装销售而言，网络同时也成为一种全新的服装销售渠道。近几年来，网上服装销售量增长迅速。网上服装销售在整个服装销售比例中所占比例将会越来越高。与传统的服装销售模式相比较，网上服装销售拥有许多不可比拟的优越性，但同时又面临着各种障碍。在把网络营销做成效益网络营销之前，对于企业的情况与问题应做好解决方案。本文通过研究电子商务中网络营销的可行性，分析服装产品在电子商务的背景下应该采用怎样的电子商务模式，对服装网络营销的现状特征、电子商务的优势、消费者的特征及存在的问题进行了分析和研究，进而提出了在网络营销背景下，服装产品发展应对策略及相应的解决措施。

我国服装业网络直销市场发展空间非常庞大，因此，无论是拥有庞大传统服装营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的服装品牌商，网络直销是一个市场前景广阔、充满机遇的发展领域。本文通过研究电子商务中网络营销的可行性，分析斯锐服装产品在电子商务的背景下应该采用怎样的电子商务模式，对服装网络营销的现状特征、电子商务的优势、消费者的特征及存在的问题进行了分析和研究，进而提出了在网络营销背景下，服装产品发展应对策略及相应的解决措施。

关键词：服装销售；网络营销；电子商务；服装产品；消费者

论上海斯锐服装公司的网络市场营销

随着网络的应用范围越来越广，世界经济全球化的趋势愈见明显，世界间的联系前所未有的紧密，科学技术的广泛应用更使我们进入了科技时代，而近年来，网络的兴起与大众化普及更加缩小了世界的空间限制，使处于各国家与地区的网民充分利用网络自在交流与沟通，信息时代悄然而至。伴随着信息时代的到来，网民人数正以使人吃惊的数量激增，在人们的日常生活中，网络正扮演着越来越重要的角色,随着网络影响的进一步扩大，人们对于网络营销的理解也愈见深刻，越来越多的成功的网络营销推广的案例，使大量具有敏锐商机眼光的企业开始意识到网络营的诸多优点并越来越多的通过网络进行营销推广，网络营销也凭借其诸多优势逐渐成为最有效的营销推广方式。巨大的上网消费人群为中国服装行业的网络营销提供了巨大的发展契机，只要把握住消费者的购物理，正确利用网络之一利器，可以说，服装网络营销定可以在人们的生活中大放异彩。

网络服装营销的特征和可靠性

网上的商店可以接到顾客订单后，再向制造的厂家订货，而无须将商品陈列出来以供顾客选择，需在网页上打出货物菜单以供选择。这样一来，店家不会因为存货而增加其成本，其售价比一般的商店要低这有利于增加网络商家和“电子空间市场”的魅力和竞争力。

虚拟商店不需要雇佣经营服务人员，可不受劳动法的限制，也可摆脱因员工疲倦或缺乏训练而引起顾客反感所带来的麻烦，而一天24小时，一年365天的持续营业，这对于平时工作繁忙、无暇购物的人来说有很大的吸引力。

联机网络创造了一个即时全球社区，它消除了同其它国家客户做生意的时间和地域障碍。面对提供无限商机的互联网，国内的企业可以加入网络行业，开展全球性营销活动。如浙江省海宁市皮革服装城加入了计算机互联网络跻于通向世界的信息高速公路，很快就尝到了甜头。信息把男女皮大衣、皮茄克等17种商品的式样和价格信息输入互联网，不到两小时，就分别收到英国“威斯菲尔德有限公司”等十多家海外客商发来的电子邮件和传真，表示了订货意向。服装城通过网上交易仅半年时间，就吸引了美国、意大利、日本、丹麦等30多个国家和地区的5600多个客户，仅仅一家雪豹集团就实现外贸供货额1亿多元。

顾客不必等经理回复电话，可以自行查询信息。各户所需资讯可及时更新，企业和买家可快速交换信息，网上营销使你在市场中快人一步，迅速传递出信息。今天的顾客需求不断增加，对欲购商品资料的了解，对产品本身要求有更多的发言权和售后服务。于是精明的营销人员能够借助联机通信所固有的互动功能，鼓励顾客参与产品更新换代让他们选择颜色、装运方式、自行下定单。在定制、销售产品的过程中，为满足顾客的特殊要求，让他们参与越多，售出产品的机会就越大。总之，网络市场具有传统的实体化市场所不具有的特点，这些特点正是网络市场的优势。

网络营销的经济性是网络营销的重要特点。这种经济性从两个方面表现出来。显在的经济性和潜在的经济性，所有这一切对网络营销经济性的关系和影响，都需要我们进行进一步的探索性和开拓性研究。网络营销的经济性以及由此带来的明显效果，必将清晰、鲜明、耀眼地显现出来。

显在的经济性：可以降低成本，节约销售费用。由于网络营销可以实现买家和卖家之间的最短路径链接和最快速度成交，因此将极大地降低销售成本。

可以节省运输费用。不仅可以进行产品的远程调度和远程运输，而且可以进行空车配货的近程最佳调度。

可以降低产品购进价格。无论是网上买卖、网上采购或是网上拍卖，都具有比传统营销价格低廉的优势。还可以进行同质比价和集体议价，这必将降低进货成本，节约资金。

可以加快产品流转速度。网络营销可以减少产品在库留期，可以减少运输在途时间，提高运转效率，减少占压资金。而且通过电子交易，资金可以快速到账，对加速资金周转是大有好处的。

潜在的经济性：形成和促成了网络营销经济性的原因很多。如资源的广域性；地域价格的差异性；交易双方的最短连接性；市场开拓费用的锐减性；无形资产在网络中的延伸增值性……

网购之所以受人追捧跟其便利性和性价比是分不开的。马上又要到“11”节日，也就是大家说的光棍节，手机上接二连三的收到淘宝的促销短信，记得老师说过，去年“11”淘宝的折扣日，一天的收入是9.5个亿。老实说，现在很多网络独创品牌的出现，使网购在一些方面失去了价格优势，很多人购物者都表示喜欢网购跟网络商品的价格优势是有很大关系的，可是一些品牌的价格确实很高，让顾客望而却步。

网购可以使我们足不出户，不受时间的限制，不用因为要去逛街而感到疲惫，工薪族上班族在忙碌了一天之后从网上淘到自己喜欢的商品，这些商品可能是专卖店里渴望很久却不舍得购买的，也可能只是在广告驱使下偶然发现的限时促销商品。还是希望那些原创品牌能多些折扣和促销。

网络营销的市场是广域的、跨时空的。对于消费者而言网络企业比比皆是，费者通过谷歌、淘宝等网络工具查找欲购买的服装相关信息，甄别信息，最终确定购买，付款，完成交换。而在传统购买方式下，购买衣服决定阶段往往需要大量的时间和精力去不同的卖场感觉、体验、比较，最终确定付款购买。在生活方式多元化、工作节奏快捷的旋律下，网络购物不失为是理性、便利性的购物方式。如今网

购已经被大多数人接受并且深受广大网名的喜爱。

制约网络服装营销的原因

诚信问题成为制约我国网上交易发展的瓶颈之一。为更好地了解我国网上交易诚信的现状中国电子商务协会发起组织了首次“我国电子商务诚信状况调查”，调查从2006年5月28日开始历时近两个月，目前已经圆满结束。本次诚信状况调查共有45000余人参与，其中有效问卷41500份。其调查数据显示当前网上交易在诚信方面存在很大的问题。

目前，我国网民数量已经达到1.2亿。2005年，我国电子商务的交易额达到6800亿元。但与快速发展相伴的是电子商务诚信问题的大量涌现，去年与电子商务相关的投诉在中消协受理的总投诉案例中已占据了第二位。

在线购物时，用户经常遇到在线商品说明信息(或广告，包括价格等)虚假等问题。其中，有56.4%的被调查者曾遇到过在线购物信息不真实。此外调查还显示，有40.9%的被调查者遇到过在线服务的承诺不真实或不能兑现等情况，这其中有36.1%的人遇到在线投诉渠道不畅问题(如不能找到投诉处理部门或人员，不能联系到网站，投诉电话或邮件没有人理睬等)，有38.97%的人遇到投诉处理慢或彼此推诿的问题，另有24.9%的人遇到不能按照网上的承诺按时发货或退货。

个人信息被在线商家或网站滥用。调查发现，62.1%的被调查者声称自己的个人信息曾被在线商家或网站滥用过，其中41.4%的人遭遇的滥用行为是个人信息“被用来接收垃圾信息”，20.0%的人是个人信息“被加入到其他列表中”，26.6%的是个人信息“被泄露给其他人或机构”，还有12.0%的人是个人信息“别人可以随意查到”。

滥用个人信息62.1%

其中被用来接收垃圾信息

其中被加入到其他列表中

其中被泄露给其他人或机构

网上购物最有可能被窃取的信息包括QQ号码、银行卡号、邮箱口令、游戏账号等敏感信息。调查发现，有40.9%的被调查者曾经遭遇过自己的个人信息被人窃取过，其中34.0%的人是自己在线使用网络或在线提交信息时个人信息被人窃取，34.5%的人认为自己的个人信息“因为有病毒(如木马)被窃取”，8.4%的人是在“遇到虚假网页被窃取”。

之所以会出现以上问题，主要原因在于缺乏诚信，而网站缺乏诚信的原因又有两方面：

首先，没有一套健全的经营法规对网上交易行为进行制约，使得不法经营者有漏洞可钻。在我国，目前市场法制建设还不健全，尤其是电子商务法律法规很不完善的情况下，缺乏明确的法律法规对电子商务进行规范，再加上受传统贸易制度的影响，国内企业的交易多限于面对面地进行，电子商务意识还比较淡薄，网上信用意识较差。

其次，部分经营者唯利是图的心态导致了网上交易缺乏诚信之风，导致了各种欺诈行为愈演愈烈。互联网为网站经营者提供了一个发展的机会，但由于一些经营者唯利是图的心态，再加上目前网上购物还没有健全的法律法规，网上交易诚信之风日下是可想而知的。

在我们国家经济社会中，诚信是一个重要的问题，对网上交易而言，诚信的问题更是一个核心、一个关键，是网上交易发展的一个生命线。如果诚信问题不解决，对这个行业的打击将是毁灭性的。构建网上交易诚信体系，当前主要应从以下几个方面着手：

建立商家和个人的信用评价体系。和其他交易方式一样，网上购物的各方参与者会遇到下列风险：交易各方的资信风险、产品风险，包括产品质量是否可靠、产品品牌、产品是否假冒伪劣等问题；物权转移中的风险，包括先付款还是货到付款问题，产品如果委托第三方物流企业配送还涉及到物流企业的信用问题；支付风险，这里不是指网上支付过程中的支付安全性风险，而是指交易中付款方是否付款的问题；售后服务和技术支持风险，在交易完成后，售后服务和技术支持提供方能否履行其义务的问题等。由此诚信问题成为公众或商家最为担心的问题，而信用评价就是对卖方诚信的评估，因此公众和商家在网上交易前，特别关注卖方的信用评价。“中国电子商务诚信状况调查”表明，64.2%的公众和71.1%的商家在网上交易时会查看卖方的信用评价，显示出了信用评价的重要性。

严格准入机制。在实际生活中从事赢利性的行为都需要营业执照，但目前电子商务却在这方面比较宽松，很多中小和个人商家并无营业执照，使得消费者难以确认身份，商品质量也没有保障，应该加快步伐通过立法，严格电子商务的准入机制。

要提高消费者网上购物的保护意识。网上购物有别于传统的购物方式，不少消费者还缺乏必要的购物经验，因此，提高消费者网上购物的保护意识尤为重要。消费者应尽量选择熟悉的网上购物网页，要认真区分网上商城所提供的平台的真实性，以及其服务质量的好坏。交易前要先查询卖家信用度，对超常低于市场价的商品，一定要谨慎，因为有些不诚信卖家就是靠低价来蒙骗消费者。高额交易尽量选择第三方付款的方式如安付通服务，在完成交易后，向卖家索要收据或者凭证，并妥善保管汇款单据等，同时保留与卖家的往来邮件，以备不时之需。这样一旦出了问题，有利于维护消费者的合法权益。

通过解决诸如贸易和其他问题的立法手段，要在参与交易的各方面的权利和明确和详细规定的义务，使网上购物的法律依据。中国现行的“消费者权益保护法”不涉及网络的管理，有问题的内容，有关部门很难监测的消费者投诉数字，因为没有法律，更难以解决。有关法律的发展，在交易的权利，并明确和详细规定的义务，不仅能有效打击网上虚假广告，欺诈，维护合法权益和消费者利益的各方，而且有助于营造良好的社会信用环境网上购物的繁荣和发展。

培养全社会的诚信意识和消费习惯的完整性。应当指出，在我国的信用评价和监督机制不是一个健康的环境，人们在交易过程中诚实的意识仍然薄弱，因为人们的失信成本低，或者有时是欺诈的成本不存在，这使得越来越多的一部分人不诚实和不值得信任。然而，诚实和培养良好的长期环境完整意义上的长期努力，需要人来加以培育。培养诚信的消费习惯，消费者都必须积极稳妥地指导了先进的消费工具的使用完整性。如果有更多的人接受电子信用支付模式，逐步演变为这种消费行为习惯，这种习惯会大大提高人们的诚信意识，将促进网上购物的诚信机制不断得到改善。

服装的网络营销也是从传统零售逐渐发展起来的，众所周知在传统的服装营销过程中，消费者可以直接接触到实物，以手来触摸感知服装的质地等，可以确定服装的风格款式与自己的肤色、体型以及气质等是否搭配，而网络营销的重要特点就是虚拟性，消费者无法亲自感受到所选中的服装是否适合自己，这很容易造成消费者心理上对网上购买服装的抗拒，也就制约了网络服装销售的发展。

在传统服装购买模式下客户可以直接感知服装大小款式，并决定是否适合自己，网络营销条件下客户虽然可以通过图片展示和文字描述了解服装的一些特点，却不一定适合自己的风格，而且很多时候商家为了增加商品销量使商品的描述与实物不相符合，这就导致了客户对所收到的服装有诸多不满，以至于产生退货换货等一系列麻烦，虽然有很多销售商承诺退货换货，但需要消费者支付往返邮费，这也是消费者所不想接受的。

于网上购物的人来说，比较关心的一个问题是什么时候能够收到货物，物流配送的价格高低，对于一些本身价格低于配送价格的服装来说，消费者并不青睐，同时由于目前我国的物流配送企业价格不统一，这进一步阻碍了服装网络销售的发展。在电子商务发展日益完善的今天，物流配送正在逐步成为电子商务发展的瓶颈。

互联网上的交易双方只有通过网络进行交流、洽谈、确认，最后才能发生交易，在交易的最后，网上银行充当了一个重要角色。在网上直接进行交易，需要通过银行的信用卡进行网上支付来完成。而目前我国各国有专业银行网络选用的通信平台不统一，不利于各银行之间跨行互联和中央银行金融监管以及宏观调控政策实施。

在商海中，没有明确的经营目标，就得不到商业成功的保证。公司的经营应该有一个明确的方向，这是每一家公司都必须了解的。这个方向最可贵的是就是把握公司立足的基本面，例如拥有多少利益才正确？这个公司的方针、政策是什么？公司管理人员和职员所必须建立的人生观、社会观是什么？这一切都是公司决策者必须把握的。

贴心的服务和真实的信息提供

由于服装本身的个性化特点，消费者在网上购买的服装总会因各种客观或主观原因而退货。所以退货是否方便，以及退货的风险也是影响消费者网上购买的重要因素。网站只有合理的处理退货问题，让消费者觉得即使在网上购买的服装不合适也可以很轻松的退货，就会大大减少消费者网上购衣的许多顾虑。除此之外，网站还可以向消费者提供服装流行信息，搭配建议等与服装相关知识，特别是如果能向消费者提供服装尺码推荐等相关服务，不仅有利于消费者选择合适的服装，还有利于网站销售商与消费者之间的交流，形成一种互动的购物方式。还有就是作为商家我们一定要保证商品信息的真实度。要注意提供信息的真实可靠性消费者对网站访问的动因，一个是感兴趣，另一个是信任。企业如果在网络营销活动中提供一些不真实的信息，对消费者造成损害，势必对企业自身造成负面影响。因为消费者可能将个人感受在网上发布，而互联网信息传播速度非常快。因此，审视企业网站提供的信息的真实性和可靠性是非常关键的。如美国ＩＢＭ公司由于人为原因，将笔记本电脑售价标成１美元，结果许多消费者都竞相购买事后ＩＢＭ想追回损失，但负面影响是在所难免的了。提供完善的售后服务企业利用网络营销渠道销售产品时，要特别注意产品质量和提供完善的售后服务。消费者在网上购买产品，最担心的问题是无法到现场检验产品的质量和感受产品的品质。因此，消费者在网上购物，比较关心网站的信誉和售后服务。如果消费者在购买产品后，发现产品质量不符合要求，或者购买的产品与预期有很大差距，则可能产生不满足感。如果企业不能保证产品质量，同时又没有完善的售后服务，势必妨碍消费者利用网络营销渠道进行购物。为提升企业的售后服务水平，亚马逊专门设立一些实体商店，方便消费者看样和退货。如果消费者不能得到完善的售后服务，同样可能在网上发表自己的评论，影响其他消费者对企业的评价造成对企业的负面影响。

服装网络营销的快速发展要求健全的物流系统。传统的物流系统提供的是单项物流服务，包括运输、仓储、包装、装卸、配送等，服装网络营销活动的进行需要传统物流服务提供商开展电子物流服务，同IT技术提供商建立良好的业务战略伙伴关系，提高物流的网络化和智能化。具体来说，服装网络营销中服装的送货方式可通过多种手段实现完成。邮寄或委托专业的物流公司配送，都是很不错的选择。而具体的装运方式，则由服装的特性来决定，例如，由抗皱性能，耐压程度和保型性来决定是否吊挂运输、特殊的包装方法等。

每一位客户在做出最后购买决定之前，都会有一个重要的问题，那就是：“它对我什么好处？“客户不是因为你的产品好才买，而最根本的是因为它有好处才购买。因此，在说明产品的时候，不仅要说明产品的功能，更要说明它对客户的好处，即将产品功能转化为客户的利益。在转化的过程中，要有创意性并要以客户的眼光来看待产品。

（1）经济的效用：如“使用它可节省您的成本“。

（2）享受的效用如“它能听音乐、看影碟、玩游戏、上网、学习等“。

（3）象征地位的效用：如在销售高档产品时可用“这种产品最适合的身份和地位“等言词来刺激对方的购买欲。

（4）替代其它产品效用：如“那款产品太贵了，不如您买这款，同样可以满足您的要求“（5）提高效率的效用：如“有了它，可节省您的时间和精力，可把节省的时间用来做其它的工作“。

满足虚荣心的效用：如“为了不使产品过时，多花点钱值得“。

（7）增加收益的效用：如客户使用产品是为了创收，销售人员可针对客户的心理，给对方提供具体数字，以表示使用该产品前后，对方损失及收益的情形。

总而言之，任何产品都对客户有着相当大的潜在利益，所以功能向利益的转化大有潜力。怎样完成转化只有产品的功能给客户的冲击力最小，只有待产品功能转化为个人利益时，才能发挥作用。从这里可以看出真实产品说明很重要。

3.5现实与网络相结合的网络推广

我们在网上赚钱的其中一种方法就是通过网络和现实结合来赚钱的网赚项目。这种网络赚钱项目要做好就要我们自己拥有一技之长，或者拥有一些特殊的暴利商务和服务。假设我们在现实生活中拥有这些资源和人脉的话，那么我们就可以在网上宣传自己的一技之长和产品，从而让更多的人知道，让知道的潜在客户产生对于我们一技之长和产品服务的需求，从而达到销售或者服务，实现网络与现实结合的赚钱模式。

比如我们拥有修理电脑的一技之长，并且我们生活在一个大城市，那么我们就可以做一个关于某城市笔记本电脑维修的这么一个ＳＥＯ网站，通过不断的对我们网站的优化，让自己的这个网站达到搜索引擎排名的第一位，那么当客户来找某个城市笔记本电脑维修时，由于我们的网站排名第一，所以我们的网站就能够让客户所搜索到，从而使得客户对于我维修电脑的一技之长产生需求，最终达到通过我的一技之长把电脑维修好，拿到维修电脑的费用。这就是一种通过网络宣传而获得的一种维修电脑的需求，从而达到赚取维修费的目的，是一种网络与现实相结合的赚钱模式。

再比如说我们拥有一些产品和服务，我们就可以借助网络这个平台，建设一些关于推广这些产品和服务的ＳＥＯ网站，然后把这些网站的排名做上去，当有客户来搜索引擎搜索这些产品和服务时，由于我们的网站排名靠前，容易被客户搜索到，如果符合客户的口味，那么还是可能成交的，从而把我们的产品和服务卖出去，达到通过网络平台宣传，线下发货赚钱的目的．这也是属于一种网络与现实相结合的赢利模式．斯锐公司就是采取网络与现实的模式来推广产品的。

2l世纪是一个信息网络化的时代,虚拟技术、网络基础设施和社会配套环境不断完善。在日本,已研制出电脑试衣系统,能够在屏幕上显示三维虚拟服饰,和炫网已经推出了三维网络试衣间,不仅可以像试衣镜那样看到正面的效果,就连背面和侧面的效果都一目了然。网络催生服装营销不断创新,我国服装企业应加快虚拟试衣等关键技术的研究步伐,积极提高电子商务能力和虚拟技术的科技水平。网络营销是一个系统工程,涉及到很多方面,企业需要结合自身的实际情况,进行需求分析,制订周密科学的计划,才能最终取得理想的网络营销效果。今天,互联网推动着服装品牌的变迁,网络营销已经成为网络环境下企业持续发展不可或缺的营销模式,只有跟上这样的变化,不断探寻、完善各项服务措施,并持之以恒,才能在网络的海洋中游刃自如。

我的营销心得[M].同心出版社，2013.

[2]江礼坤.网络营销推广实战宝典

[3]张一弛，销售就是做渠道

[4]曾凡跃.现代市场营销策略

[5]赵秋梅.网络市场营销与策划

[6]杨学成.网络营销

[M].中国人民大学出版社，2011.

篇3：财务管理江苏省徐州丰县凤城镇供水服务有限公司实习报告

财务管理江苏省徐州丰县凤城镇供水服务有限公司实习报告 本文关键词：凤城，丰县，徐州，江苏省，服务有限公司

财务管理江苏省徐州丰县凤城镇供水服务有限公司实习报告 本文简介：实习报告书专用纸1引言芬芳四月，鸟语花香，万物苏醒，在这生机勃勃的时候，我的实习生活也圆满的画上了句号。时光匆匆，在学校学习的这几年，我对会计工作的日常处理已经是耳目能熟了，大部分会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本掌握了，但这些只是纸上谈兵，倘若将这些理论性极强的东西搬上实际

财务管理江苏省徐州丰县凤城镇供水服务有限公司实习报告 本文内容：

芬芳四月，鸟语花香，万物苏醒，在这生机勃勃的时候，我的实习生活也圆满的画上了句号。

时光匆匆，在学校学习的这几年，我对会计工作的日常处理已经是耳目能熟了，大部分会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本掌握了，但这些只是纸上谈兵，倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我想我肯定会是无从下手，一窍不通。为了了解会计如何在公司运作，会计的操作过程与我们在学校中学的有什么不同，为了将自己所学的理论实践化，丰富自己的知识，以便灵活运用，同时会计是讲究经验的职业，经验越多，自己的阅历就越丰富，找工作也就越容易，为了积累这种宝贵的经验，我认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”。因此，作为一名财务人员，就必须亲自动手去做，去实践。

我于2015年3月2日到4月3日在江苏省徐州丰县凤城镇供水服务有限公司为期一月的会计业务实习。

江苏省徐州丰县凤城镇供水服务有限公司财务处只设有会计、出纳、财务各一名。该单位是采用用友财务软件进行电脑记账。此次实习，我主要岗位是助理财务人员，职责是协助财务人员进行账实核对、账证核对、账账核对等账务方面处理，以及电脑登账和一些办公室文员工作。

在大学期间，学习的专业课程有《成本会计》、《审计》、《税法》、《基础会计》、《中级财务会计》、《管理会计》、《财务分析》、《财经法规》《会计电算化》等课程，对于会计的基础知识我已有了一定的认识。但在不断的学习和探索中发现了许多问题，会计是个讲究经验的职业，工作经验是求职时的优势，但是我对会计工作流程还不是很了解。为了将自己所学到的理论知识真正地运用到实践中去，为了积累更多的工作经验，作到学以至用，我决定一一实习。

我希望通过实习，在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足。充分了解什么是现型社会所需要的财会人员，为日后的工作打下夯实的基础。

董老师知道我对公司账务不适很熟悉，她很耐心得指导我，我很幸运的重温了会计的一般流程。

根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。

原始凭证：是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件，其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为：原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明，如购买商品的名称、数量、单价和金额等)，填制单位及有关人员的签章。

记帐凭证是登记帐薄的直接依据，在实行计算机处理帐务后，电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证，操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容：凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。

根据会计凭证登记日记帐。

日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中，日记帐由计算机自动登记，日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐，要求系统初始化时，现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记，即表明该科目要登记日记帐。

根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。

明细分类帐薄亦称明细帐，它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄，输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。

根据记账凭证及明细帐计算产品成本。

根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。

根据记账凭证编科目汇总表。

科目汇总表也由凭证文件生成，其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。

根据科目汇总表登记总帐。

根据得出的科目汇总表操作计算机，计算机产生出对应的总帐。

对帐(编试算平衡表)。

对帐是对帐薄数据进行核对，以检查记帐是否正确，以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。

试算平衡表就是将系统中设置的所有科目的期末余额按会计平衡公式借方余额=贷方余额进行平衡检验，并输出科目余额表及是否平衡信息。一般来说计算机记帐后，只要记帐凭证录入正确，计算机自动记帐后各种帐薄应该是正确的、平衡的，但由于非法操作，计算机病毒或其他原因有可能回造成某些数据被破坏，因此引起帐帐不符，为保证帐证相符，应经常进行对帐，每月至少一次，一般在月末结帐前进行。

根据给出的相关内容编制本月的负债表和利润表

将十二月月初数视为年初数，本月视为本年数编制会计报表。

资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的一种会计报表，它根据“资产=负债+所有者权益”的会计方程式，说明企业的财务状况。

利润表是反映企业在一定期间内的经营成果的会计报表，损益表按照权责发生制原则和配比原则把一个会计期间的收入与成本、费用进行配比，从而计算出报告期的净损益数。根据具体要求操作计算机得出本月的负债表和损益表。

这些是大的方面，在处理日常经济业务方面，我主要利用用友财务软件，针对实际发生经济业务性质进行会计处理，编制会计凭证，进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售，在进行采购业务处理时，需进行编制采购入库单，并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面，主要是对于应收账款的核对，根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实习工作当中，在制单处理方面要特别细心，要注意核对供应商以及客户往来，以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务，日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务，并在受到银行回单后，利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础，对于每一笔经济业务，每一个步骤，每一个程序，都必须以会计制度为基础，尊重原始凭证，考究其真实性和准确性，才能更好地发挥利用财务软件的强大功能，提高我们的工作效率。

月底是公司出具财务报表的时候。总账会计即主管会计，主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间，我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表，并对财务报表进行分析，计算出本期应纳税所得额。通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份，上交给国税及地税各一份，本公司自己留底一份。

公司财务部还设有出纳及增值税发票开具处，出纳主要管理日常现金收付业务，编制现金及银行存款日记账等，开具收款收据以及票据的办理。通过出纳岗位的实习，我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在增值税专用发票的开具中，必须核对单位的每一项税务信息，包括税号、名称、电话、地址等，在开具过程中，必须真实准确，如发生错误的增值税发票，需向税务局提出申请，开具红字发票等。

我在日常工作中还学习到了很多书中没有的细节的东西。例如：

1.写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章子，这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时，只要用红笔划掉，在写上“作废”两字就可以了。

2.写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校模拟实习时，对摘要栏很不看中，认为可写可不写，没想到这里还有名堂呢!真是不学不知道啊。

3.对于数字的书写也有严格的要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，而不能乱写，否则总帐的借贷双方就不能结平了。

4.记账凭证的摘要栏是对经济业务的简要说明,又是登记账簿的重要依据,必须针对不同性质的经济业务的特点,考虑到登记账簿的需要,正确填写,不可漏填或错填。

5.必须按照会计制度统一规定的会计科目,根据经济业务的性质,编制会计分录,填入借方科目和贷方科目栏,二级或明细科目是指一级科目所属的二级或明细科目,不需要进行明细核算的一级科目,也可以不填二级或明细科目栏。

6.金额栏登记的金额应和借方科目或贷方科目相对应或与一级科目,二级或明细科目分别对。

7.过账符号栏,是在根据该记账凭证登记有关账簿以后,在该栏注明所记账簿的页数或划√,表示已经登记入账,避免重记,漏记,在没有登账之前,该栏没有记录。

8.凭证编号栏.记账凭证在一个月内应当连续编号,以便查核.收款,付款和转账凭证分别编号,对于收,付款凭证还要根据收付的现金或银行存款分别编号,如银收字第×号,现付字第×号,转字第×号.一笔经济业务需要编制多张记账凭证时,可采用分数编号法。

9.记账凭证的日期.收付款凭证应按货币资金收付的日期填写;转账凭证原则上应按收到原始凭证的日期填写,也可按填制记账凭证的日期填写。

10.记账凭证右边附件×张,是指该记账凭证所附的原始凭证的张数,在凭证上必须注明,以便查核.如果根据同一原始凭证填制数张记账凭证时,则应在未附原始凭证的记账凭证上注明附件××张,见第××号记账凭证,如果原始凭证需要另行保管时则应在附件栏目内加以注明。

11.对于收款凭证或付款凭证左上方的应借科目或应贷科目,必须是现金或银行存款,不能是其他会计科目，凭证里面的应借科目或应贷科目是与现金或银行存款分别对应的科目。

12.记账凭证填写完毕应进行复核与检查,并按所使用的记账方法进行试算平衡，有关人员,均要签名盖章,出纳人员根据收款凭证收款,或根据付款凭证付款时,要在凭证上加盖收讫或付讫的戳记,以免重收重付,防止差错。制作完记账凭证以后还要必须把凭证一一的打印出来,然后把对应的相关票据贴在打印后的凭证后面,具体的操作如下：胶水抹在凭证背面的右上角以便贴凭证相应的票据,贴完票据后如果票据比凭证要大的话应按凭证的大小把票据整齐的叠好便与以后的装订,之后要按凭证业务号的大小有序的把凭证排列整齐,这样如果以后要查找也方便许多。

所有的帐都记好了，接下来就结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，就是所谓的月清月结，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。别以为掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，常有人因为粗心大意反而算错了不少数据，如果在不确定的情况下，你可以先用铅笔进行记账，以妨出错时不好改。

这次实习，让我学到了很多很多，无论是专业知识上，还是为人处世上，受益匪浅，根据在实习期间的所见所闻，由于会计人员也是管理人员，我对公司以后的发展提出了以下的几点建议：

公司的采购业务未能做到分工明确。

公司经常是经理或经营厂长与供应商洽谈、选择供应商，并由其履行审批权，未能做到分工控制。

潜在风险分析：目前审批及议价均由相同人员执行，在审批时未必能做出客观分析，有可能产生采购环节的舞弊行为。

物资盘点:公司仓库管理人员没有在每月或者每季度按时进行盘点。进行年结盘点时，没有文件证明盘点人员将所有项目进行盘点。会计主管及采购主管审阅的物资盘点表在交与外部审计师后，财务部与采购部并无存底。

建议：应尽快建立完备的采购流程，清楚列明各人员的议价权限，以及有关审阅订货合同审批表人员的要求。例如，采购量少的合同由采购经理议价及申请，再由未参与议价的经营厂长审批；采购量多的合同由经营厂长议价及申请，再由未参与议价的厂长审批。采购量多少的权限应由管理层商讨按实际情况确定。

公司的财务体系还不是很完善.应构建公司会计信息质量的保证系统。

真实可靠、系统全面的财务会计信息是公司管理人员、投资者、债权人等各方了解公司财务状况与经营成果,并据以进行决策的重要依据。及时提供真实正确、系统全面的财务会计信息,是公司财务会计管理工作的基本任务。能否确保公司的财务会计信息的质量,是评价公司财务会计工作质量和管理水平的重要标准,也是公司内部财务会计管理机制优劣的重要标志。科学的内部财务会计管理机制可以确保公司快捷、及时、系统、全面地向各有关方面提供准确、可靠的会计信息,满足本公司及公司外部各方利益关系集团决策的需要。

在管理制度上应加强公司的执行力和凝聚力。

执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队的问题，要使员工有凝聚力需要先从部门主管开始。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍，整个公司的执行力只能是空谈。

经过这次实习我学到了许多，无论是在专业上，还是在人际关系上，受益匪浅。虽然时间很短，可我学到的却是我所经历的大学生活中难以学习到的。比如如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便多跟同事们打交道，而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，作为一名会计人员必须具备良好的人际交往能力。

在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点，懂得如何与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了，我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在工作上，在学习上，我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。

本次实习为我们真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础。相信经过这次实习，我有能力也会以更好的姿态融入社会。感谢丰县供水服务有限公司以及董老师给我提供了这次实习机会。

1.1 奥飞游戏：指由卓游科技负责运营的游戏的统称，包括计算机客户端游戏、网页游戏、移动终端游戏等形式的游戏；奥飞游戏可能以软件形式提供，这种情况下，奥飞游戏还包括该相关软件及相关文档。

1.2 奥飞游戏服务：指卓游科技向您提供的与游戏相关的各项在线运营服务。

1.3 奥飞游戏服务提供方：指向您提供奥飞游戏及其服务的广州卓游信息科技有限公司，在本协议中简称为"卓游科技"。

2 广州卓游信息科技有限公司（以下简称"卓游科技"）是本网站的所有者和经营者，为访问者提供信息、产品等服务。卓游科技会根据实际情况更改本网站所有条款（包括通告、声明），以及本网站所提供信息、产品、服务、价格与程序等内容，请您随时留意该法律声明的变更。若违反本网站声明，卓游科技保留使用一切法律途径寻求救济的权利。

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4.10 用户提供虚假注册身份信息，或实施违反本协议的行为，卓游有权中止对用户提供全部或部分服务；卓游采取中止措施应当通知用户并告知中止期间，中止期间应该是合理的，中止期间届满卓游应当及时恢复对用户的服务。

4.11 卓游根据本条约定中止或终止对用户提供部分或全部服务的，卓游应负举证责任。

4.12 卓游要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时，应当事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策，并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。

4.13未经用户许可卓游不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：

• 4.13.1 用户或用户监护人授权卓游披露的；
• 4.13.2 有关法律要求卓游披露的；
• 4.13.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求卓游提供的；
• 4.13.4 卓游为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；
• 4.13.5 应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时；
• 4.13.6 事先经用户或其监护人授权；
• 4.13.7 根据有关法律、法规的要求；
• 4.13.8 司法机关或行政机关的要求；
• 4.13.9 为维护社会公共利益或卓游科技的合法利益；
• 4.13.10 向卓游科技的关联公司提供；
• 4.13.11 因合并、股权转让等原因，用户的资料被作为卓游科技的业务资产转移的。

4.14 用户在注册时向卓游科技提供个人信息的，则视为用户明确授权卓游科技搜集、整理、保存及合理使用该等信息。

4.15 为了提高我们的服务和管理，在不透露单个用户隐私信息的前提下，卓游科技会对整个用户数据库进行分析并对该分析数据进行商业上合理的利用。

5.1 在您遵守本协议及相关法律法规的前提下，卓游科技给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用奥飞游戏服务。您仅可为非商业目的使用奥飞游戏服务，包括：

• （1）接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏奥飞游戏；
• （2）创建游戏角色，设置网名，查阅游戏规则、用户个人资料、游戏对局结果，开设游戏房间、设置游戏参数，在游戏中购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等，使用聊天功能、社交分享功能；
• （3）使用奥飞游戏支持并允许的其他某一项或几项功能。

5.2 您在使用奥飞游戏服务过程中不得未经卓游科技许可以任何方式录制并向他人传播奥飞游戏内容，包括不得利用任何第三方软件进行网络传播等。

5.3 在奥飞游戏以软件形式提供的情况下，您在使用奥飞游戏及奥飞游戏服务时还应符合本协议第六条关于软件许可的规定。

5.4 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由卓游科技保留，您在行使这些权利时须另外取得卓游科技的书面许可。

5.5 如果卓游科技发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，卓游科技有权不经通知随时对相关内容进行删除，并视行为情节对违规游戏帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、游戏帐号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。

5.6 您充分理解并同意，卓游科技有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

5.7 您充分理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；卓游科技因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

5.8 您充分理解并同意：游戏道具、游戏装备、游戏币等是奥飞游戏服务的一部分，卓游科技在此许可您依本协议而获得其使用权。您购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等应遵循本协议、游戏具体规则的要求；同时，游戏道具、游戏装备、游戏币等可能受到一定有效期限的限制，若您在规定的有效期内未使用，除不可抗力或可归责于卓游科技的原因外，一旦有效期届满，将会自动失效。

5.9 您充分理解并同意：为营造公平、健康的游戏环境，在您使用奥飞游戏服务的过程中，卓游科技有权通过技术手段了解您终端设备的随机存储内存以及与奥飞游戏同时运行的相关程序。一经发现有任何未经授权的、危害奥飞游戏服务正常运营的相关程序，卓游科技将收集所有与此有关的信息并采取合理措施予以打击。

5.10 您充分理解并同意：为了保证您及其他用户的游戏速度，卓游科技有权定期转移或者清除奥飞游戏服务器上存储的一些过往的游戏数据。

卓游科技将按照相关法律法规和本协议的规定，采取切实有效的措施保护未成年人在使用奥飞游戏服务过程中的合法权益，包括可能采取技术措施、禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间、预防未成年人沉迷网络。作为游戏规则的一部分，卓游科技还将在适当位置发布奥飞游戏用户指引和警示说明，包括游戏内容介绍、正确使用游戏的方法以及防止危害发生的方法。所有未成年人用户都应在法定监护人的指导下仔细阅读并遵照执行这些指引和说明；其他玩家在使用奥飞游戏服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容，共同营造健康游戏环境。

6.1 使用奥飞游戏服务可能需要下载并安装相关软件，您可以直接从卓游科技的相关网站上获取该软件，也可以从得到卓游科技授权的第三方获取。如果您从未经卓游科技授权的第三方获取奥飞游戏或与奥飞游戏名称相同的游戏，将视为您未获得卓游科技授权，卓游科技无法保证该游戏能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。

6.2 卓游科技可能为不同的终端设备或操作系统开发了不同的软件版本，包括但不限于windows、ios、android、windows phone、symbian、blackberry等多个应用版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装，下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。

6.3 若奥飞游戏以软件形式提供，卓游科技给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为非商业目的在单一台终端设备上下载、安装、登录、使用该奥飞游戏。

6.4 为提供更加优质、安全的服务，在软件安装时卓游科技可能推荐您安装其他软件，您可以选择安装或不安装。

6.5 如果您不再需要使用该软件或者需要安装新版，可以自行卸载。如果您愿意帮助卓游科技改进产品服务，请告知卸载的原因。

6.6 为了保证奥飞游戏服务的安全性和功能的一致性，卓游科技有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。

6.7 软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。卓游科技不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。

• 7.1.1 若用户所提供的资料与事实不符或所提供的资料已变更而未更新或有任何误导之嫌导致卓游科技无法为用户提供或进一步提供服务，卓游科技不因此承担任何责任。
• 7.1.2 鉴于网络服务的特殊性，卓游科技无义务审核是否用户本人使用该组帐号及密码，仅审核帐号及密码是否与数据库中保存的一致，只要任何人输入的帐号及密码与数据库中保存的一致，即可凭借该组帐号及密码登录游戏，所以即使用户认为其所有的帐号登录游戏的行为并非其本人所为，卓游科技将不承担因此而产生的任何责任。

网络游戏的用户帐号的使用权属于最先注册人，任何用户不得以任何形式转让（包括但不限于买卖、赠与、互易、租赁、继承等）用户帐号或密码。如果卓游科技发现使用者并非帐号最先注册人，卓游科技可以不经通知该帐号使用人而直接回收该帐号，同时不承担任何由此产生的法律责任，用户违反本条款规定而遭致的任何损失均由用户自行承担。

卓游科技在为用户提供相关服务的前提是用户能表明用户是帐号的使用权人，这必须用户提供经卓游科技认可有效的相关信息（包括但不限于注册信息、历史密码等），如果用户没有牢记自己填写的注册资料及相关历史信息或未及时更新相关注册资料，用户的相关问题（包括但不限于密码找回等）将得不到解决，用户应当自行承担相应损失。

8.1 禁止用户进行以下侵害本网络游戏公平性的行为，包括但不限于：

• 8.1.1 利用反向工程、编译或反向编译、反汇编等技术手段制作软件对游戏进行分析、修改、攻击，最终达到作弊的目的；
使用任何外挂程序或游戏修改程序（本协议所称"外挂程序"是指独立于游戏软件之外的，能够在游戏运行的同时影响游戏操作的所有程序，包括但不限于模拟键盘鼠标操作、改变操作环境、修改数据等一切类型。如国家有关法律、法规及政府主管部门的规章或规范性文件规定的外挂定义与本协议有冲突，则以法律、法规、部门规章或规范性文件规定的为准），对本网络游戏软件进行还原工程、编译、译码或修改，包括但不限于修改本软件所使用的任何专有通讯协议、对动态随机存取内存（RAM）中资料进行修改或锁定；
• 8.1.3 使用异常的方法登录游戏、使用网络加速器等外挂软件或机器人程式等恶意破坏服务设施、扰乱正常服务秩序的行为；
• 8.1.4 制作、传播或使用外挂、封包、加速软件，及其它各种作弊程序，或组织、教唆他人使用此类软件程序，或销售此类软件程序而为私人或组织谋取经济利益；
• 8.1.5 使用任何方式或方法，试图攻击提供游戏服务的相关服务器、路由器、交换机以及其他设备，以达到非法获得或修改未经授权的数据资料、影响正常游戏服务，以及其他危害性目的的任何行为；
• 8.1.6 利用网络游戏系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己及他人牟利（包括但不限于复制游戏中的虚拟物品等）。

8.2 禁止用户进行以下侵害本网络游戏合规性的行为，包括但不限于：

• 8.2.1 违反宪法确定的基本原则的；
• 8.2.2 危害国家统一、主权和领土完整的；
• 8.2.3 泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；
• 8.2.4 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；
• 8.2.5 宣扬邪教、迷信的；
• 8.2.6 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
• 8.2.7 宣扬淫秽、色情、赌博、非法彩票、暴力，或者教唆犯罪的；
• 8.2.8 侮辱、诽谤他人，侵害他人合法权益的；
• 8.2.9 违背社会公德的；
• 8.2.10 有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。

8.3 禁止用户进行以下侵害本网络游戏安全性的行为，包括但不限于：

• 8.3.1 以任何形式违反网络游戏管理规则或诚实信用原则，直接或间接采取组织、教唆、窃取、占有、使用、捡取、购买、转卖等手段侵犯任何第三方拥有使用权的帐号、角色、虚拟货币、虚拟物品、虚拟道具等权益；
• 8.3.2 以任何积极或消极的形式协助他人侵犯第三方权益的；

8.4 禁止用户利用网络游戏进行与游戏无关的行为，包括但不限于：

• 8.4.1 为任何非法目的及与卓游科技提供服务或产品未有直接关系而使用网络服务系统；包括但不限于买卖帐号、角色、虚拟货币、虚拟道具、虚拟物品，宣传赌博、非法彩票等；
• 8.4.2 未经卓游科技授权访问或试图访问和网络游戏及卓游科技提供的相关网络服务相关的任何账户、计算机或网络；
• 8.4.3 未经卓游科技授权利用网络游戏及卓游科技提供的相关网络服务以任何方式收集任何其它用户的信息，包括但不限于用户的个人身份信息和通讯信息；
• 8.4.4 下载、安装或使用未经卓游科技授权开发并正式发布的其它任何由网络游戏衍生的软件；
• 8.4.5 接收或下载由其他网络游戏用户传输的用户所知道或应当知道不能以此方式合法传播的任何材料；
• 8.4.6 利用网络游戏及卓游科技提供的相关网络服务进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为，包括但不限于以任何方式传输含有计算机病毒、破坏性程序的文件或其他任何可能对他人计算机或互联网的正常运转造成不利影响的软件或程序；
• 8.4.7 利用网络游戏及卓游科技提供的相关网络服务传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；
• 8.4.8 利用网络游戏及卓游科技提供的相关网络服务进行任何不利于卓游科技的行为；
• 8.4.9 就卓游科技及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取相应机构提供的沟通渠道，在公众场合发布有关卓游科技及相关服务的负面宣传。

8.5 禁止用户进行以下侵害本网络游戏知识产权权益的行为，包括但不限于：

• 8.5.1 复制、翻拷、传播和在网络上陈列本产品的程序、使用手册和其它图文音像资料的全部或部分内容。
• 8.5.2 公开展示和播放本产品的全部或部分内容。
• 8.5.3 出租本产品于他人。
• 8.5.4 对本产品的程序、图像、动画和音乐进行还原、反编译、反汇编、剪辑、翻译和改编等任何修改行为。
• 8.5.5 修改或遮盖本产品程序、图像、动画、包装和手册等内容上的产品名称、公司标志、版权信息等内容。
• 8.5.7 以本产品作为营业使用；
• 8.5.8 其它违反著作权法、计算机软件保护条例和相关法规的行为。

9.1 用户同意保障和维护卓游科技及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给卓游科技造成损害，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任，该等责任包括但不限于给卓游科技造成的任何直接或间接损失。

9.2 因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款导致任何第三方向卓游科技主张任何索赔、要求或损失的，用户同意赔偿卓游科技由此产生的任何直接或间接损失。

9.3因用户违反本协议约定之任意内容时，包括但不限于卓游科技通过内部的监测程序发现或经其他用户举报而发现用户有可能或已出现违约、违法、违反公序良俗、侵犯任何一方权益时，则卓游科技有权采取如下措施：包括但不限于限制用户帐号和游戏中角色的登录、限制用户在游戏中的活动、删除与帐号或角色相关的虚拟货币及虚拟物品、删除用户的帐号和要求用户赔偿因用户从事上述行为而给卓游科技造成的损失（包括但不限于人力成本损失、运营成本损失、商誉损失、维权损失等）、单方面解除本协议、要求用户支付违约金（违约金应当与用户帐号和角色内的全部款项相等），用户在此明确同意承担上述违约责任。

本网站如因系统维护或升级而需暂停服务时，如因线路及非本公司控制范围外的技术故障或其它不可抗力而导致暂停服务时，于暂停服务期间造成的一切不便与损失，本网站不负任何责任。任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等，本网站均得免责。卓游科技对任何由于不当使用本网站而引起的损失，包括但不限于直接的，间接的，偶然的、惩罚性的和引发的损失，不承担责任。

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12.1 根据国家新闻出版总署关于健康游戏的忠告，卓游科技提醒您：抵制不良游戏，拒绝盗版游戏。注意自我保护，谨防受骗上当。适度游戏益脑，沉迷游戏伤身。合理安排时间，享受健康生活。

12.2 如果您对本协议或奥飞游戏服务有意见或建议，可与卓游科技客户服务部门联系，我们会给予您必要的帮助。