作为疫情后全国最大的购物节，今年的618活动从6月1日0点起，就在各电商平台展开了如火如荼的狂欢：
天猫开售10小时，成交额同比猛增50%，不到半天成交额超过去年全天，淘宝直播一天成交金额超51亿；
苏宁百货16小时订单量同比增长145.37%；
拼多多在618期间日活跃用户增幅较去年同期增长48%；
京东截至6月1日下午14点，成交额同比增长74%，今年618期间还与抖音、快手及新浪微博达成合作，为消费者和商家带来更加多元化的消费场景。

不同于以往流量都精准集中在6.16~6.18三天，今年各大平台的618都采取了分段促活。

屏幕前的消费者铆足了劲，买买买，后台商家也要跟上节奏加紧处理订单，发发发！打好这场需要超长待机的持久战！

为了让商家朋友都稳稳当当将包裹交付到买家手中，今天小编就为大家整理了一些618大促的发货技巧，满满的都是干货！

相对于传统的摘果法和播种法配货，小编建议各位要充分利用管家系统对订单进行归类，使用波次配货的方法，以便仓库作业人员进行批量配货的工作，使订单处理更加高效轻松。

利用波次配货，遵循先易后难的原则进行作业，优先把简单的订单和爆品订单发出去，腾出人手和仓库空间，再进行相对复杂的订单处理。

（1）同品一单一品（多适用于爆款）

在【销售】-【波次管理】-【单品爆款生成波次】中，完成相应设置，生成波次。

后续再打印货运单号贴到相应的爆款货品上，就可以进行出库操作了。

特别提醒：有多个爆款，而且爆款外包装相似的情况下，贴面单时一定要注意不要贴错了。

（2）非同品一单一品：是指订单内只有一个SKU且数量为1的订单，生成同一个波次，再打印配货汇总，采用后置打单，多适用于体积小易打包的货品。

（3）一单多品：是指订单内商品有多个SKU，可以批量生成波次，根据订单信息与商品属性，确定按边拣边分（摘果法）或先拣后分（播种法）的方式进行配货、二次分拣来批量操作。

每个商家人员配置、货品种类数量、仓库配置等情况各有不同。小编在此总结了三种发货流程优缺点，大家可按需进行选择。

（1）极简流程：订单审核→单据打印→完成

◆适用客户：商品种类少、数量少、提前预包装商品。

◆优点：流程简洁、发货速度快、操作人员少。

◆缺点：对员工熟悉货品程度依赖高，不熟悉容易出错。

（2）安全流程：订单审核→单据打印→发货确认→完成

与上面极简流程相比，增加了发货确认环节。

◆适用客户：需要检测退款、防止误发、重复发货的客户。

◆优点：处理速度较快、有验证流程、可以截停问题单、给多包裹订单补打发货单、可计算邮资。

◆缺点：拣货没有出库校验、货品种类多的订单容易出错。

（3）完整流程：订单审核→单据打印→出库验货→发货确认→完成

相比于安全流程，增加了出库验货环节，验货主要为了确保发出货物的准确性，验货支持条码模式、淘宝模式、列表模式及重量校验。

◆优点：利于仓储作业规范化管理，出错率低。

◆缺点：流程较复杂、作业效率相对较低。

预售是618前期的热门活动，我们不能只停留在前端营销，一定要和仓储联动，通过分析预售，规划做好预包装。

那么在进行预包装时都有哪些技巧呢？

（1）提前制定产品预包装计划，期间根据店铺预售情况，至少做两次调整。注意前期不要准备太多，以防运营策略变动或者套餐调整重拆造成浪费，还建议在预包装上贴上标签，这样的话，简单直观，不容易弄混，遇到特殊情况也不用拆包；

（2）为了方便随时调整，预包装的顺序建议按照爆款预售数量先多后少，先包装预售量多的，后包装预售量少的；

（3）提前整理好仓储空间可以更早完成发货。

不管是传统的电商卖货还是新兴的直播卖货，网店管家都可以为商家提供有力支持，实现更好更快的打包发货！

使用网店管家ERP，包括淘宝、天猫、小红书、拼多多、抖音、快手在内的240+电商平台的订单都可以进行统一管理。

再多的订单也能井然有序打单拣货、有条不紊出库发货，把包裹及时送达目的地！

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在上面也有很多商家都入驻了，而且也赚了不少钱，但是也有一些消费者在购物时，可能发的商品已经在路上了，却想要申请退货，这种情况支持退货吗?应该怎么退?

在拼多多买东西已经发货了可以申请退款。在拼多多买东西已经发货了，如果后台系统显示卖家已经发货，但是还没有快递来揽收，也没有物流信息，与卖家说明，是可以立即申请退款的，而且申请后，卖家处理下，就可以很快的退款。

如果后台系统显示卖家已经发货，并且快递已经揽收，有了物流信息，那么申请也是可以的，不过已经发出去的包裹，要与卖家说明情况，及时拦截，快递就会原路返回，照样可以退款。

当商家物流在途时，买家申请全额仅退款，商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款，即同意买家拒收商品，物流显示拒收信息后，系统自动退款给买家。

同意拒收后退款可以提升商家处理售后效率，降低商家处理买家退款的时长。可以减少商家仅退款介入率，最后一点是已发货仅退款场景下，商家无需在驳回留言中写明拒收后申请仅退款，降低商家沟通成本。

拼团成功未发货但还未超过约定发货时间的订单，暂未开通退款入口，请在个人中心的我的消息页，联系拼多多官方客服。如果超过约定发货时间，商家仍未发货，请点击“我的订单”找到相应订单，在订单详情页点击“申请退款”即可申请退款。

申请退款后商家48小时未处理或同意退款，您将收到退款。如果商家拒绝退款，可以申请平台客服介入处理。对于已发货的商品，也可以在订单详情页申请退款。

淘宝物流里面”您的订单已打物流单”的意思是：该订单寄送的物流单（快递单）已经打印好了。也可以理解为，该订单的快递单已经填写完毕了。淘宝发货的流程是：
买家付款后，系统通知卖家发货——卖家拣货——卖家打包装——卖家填写快递单——卖家联系快递上门取件——快递取件完成——卖家在网上输入物流信息完成发货。扩展资料第三节 超时规定第三十五条自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内，买家未付款的，交易关闭。第三十六条买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。第三十七条自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家：（一）自动发货商品一天内；（二）虚拟商品三天内；（三）快递、EMS及不需要物流的商品十天内；（四）平邮商品三十天内。