至12个月后的月底；积分自获得之日起12个月内可兑换网上商城任何商品，超过有效期的积分将不能参加兑换。

如何使用积分进行兑换：

1、确认好订单之后，在选择付款方式时，选择“使用积分兑换”。 只要您有足够的积分，可以使用积分抵换全部货款。
2、我司账户注册信息务必真实有效，存在虚假信息，不予兑换。
3、我司保留产品最终解释权。

答：尊敬的客户： 为保障您兑换的礼品完整无损的到达您手中，请您在签收礼品时注意以下几点：
（1）当礼品外包装有破损时可拒绝签收；
（2）签收后需当面与物流配送员核对内包装礼品是否有缺少；
（3）签收完确认礼品无误，在物流配送员离开签收现场后如发现礼品缺少或者破损等，责任由签收当事人自行承担谢谢您的配合！

答：您兑换的礼品不能退货，如果礼品存在质量问题，您可以联系客服人员进行换货。
如因质量问题引起的换货，所有换货的配送成本均由杭州云集通信科技有限公司承担！

鸿联九五凭借二十余年对客户服务的专注与坚持，形成以虚拟充值业态为核心， 融合多维产品体系，适用于会员权益、积分兑换、内购福利等多种营销场景， 为企业客户科学优化成本，提升用户体验，提供强大的运营支持， 打造极具竞争力的会员权益综合服务平台。