如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

一、如果快递寄丢了怎么赔偿

依据《》规定，快递公司丢失未保价物品，应当按照实际损失包赔，最高不能超过资费3倍的赔偿，如果是挂号信件丢失，应当赔偿资费3倍损失，没有保价物品最高额100元每件，保价物品最高赔偿300元每件，如果不能达成协议，应当采取行政。

《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。如果可以接受赔偿，那么就接受赔偿;如果不接受，那么只能通过行政进行解决。

1、快递公司要赔付发件人，或者经过发件人同意赔付收件人。

有保价物品，按照物品实际价值赔偿。

没有保价物品：文件最高不超过100元/票，物品最高不超过300元/票。

另有发货方在发货时候有的跟快递公司签署协议的，就按照约定的赔偿方式赔偿。

如果有保值，则按何值价格赔偿。如果无保值，原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格，按原价赔偿，现已有案例。 参照： 《》第二十条，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国》等相关法律规定赔偿。《邮政法》 第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过 所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

综上所述，快递寄丢了怎么赔偿，依据邮政法第四十七条规定，邮政部门丢失物品赔偿规定，保价按照全部损失赔偿，部分损坏按照实际损失赔偿，但是不能超过3倍于资费的赔偿金额，填写邮寄清单时，一定要把详细情况写清楚，对于以后丢失物品估价起到一定的作用。

有法律问题？为您在线解答

• 根据金额大小不同，可以找不同的部门协商解...

• 对于业主有托付物业代收快递的，物业的服务...

快递物品丢失，消费者如何索赔？

|上海到西宁货运|至西宁专线|大件运输||顾先生从申通快递东岗营业厅为在上海上大学的女儿寄去了一台价值8000元的笔记本电脑。女儿在上海签收了快递打开包裹后，却发现里面竟是一块砖头。事后申通快递公司向顾先生赔偿了全额损失。无独有偶，兰州“三江源”店给鄂尔多斯市的白先生寄出3箱18盒价值6万余元的冬虫夏草，历经10天辗转4家物流企业，最终到达收件人白先生眼前的却是箱内的7块鹅卵石。随着快递行业快速发展，快递公司丢失、损坏、调包托运物品的事件时常见诸报端，由此引发的矛盾、纠纷也屡见不鲜。
　　|上海到西宁货运|至西宁专线|大件运输||法律界人士指出：消费者在投递贵重物品时勿因小失大，一定要对物品进行保价。消费者在委托快递时应该务必详实填写快递单，并具体写明物品名称、规格、数量、价值等重要内容，以免出现货损求偿时，缺乏相应依据。在选择快递公司时，要尽量注意选择诚信度高、售后服务好的正规公司。
　　鄂尔多斯市的白先生向兰州“三江源”店订购了5种规格共18盒虫草，以及几盒藏红花和鹿茸含片。当时该店负责人将18盒虫草分包进了两个纸箱，将藏红花和鹿茸含片包装进了另外一个纸箱，交给了甘肃汇通快运的揽件人。
　　3个纸箱终于送到了白先生手中，然而他拆包取货时发现，18个虫草盒中没有一根虫草，只有7块鹅卵石。慌忙之下，他将货物退回了当时为他送货的蒙通顺达物流。此时他才知道发给自己的这3箱货物在从“三江源”发出后，辗转甘肃汇通快运、兰州通世通物流公司、河北兰州快运、蒙通顺达物流4家物流企业后，才送到了他的手中。白先生报案时，兰州、鄂尔多斯警方均建议他去对方城市报警。
　　兰州市民顾先生从申通快递东岗营业厅为在上海上大学的女儿寄去了一台价值8000元的笔记本电脑。10月10日中午12时许，女儿在上海签收了快递，当她打开包裹后，却发现里面竟是一块砖头。女儿赶紧到大学附近的派出所报了案，同时顾先生联系了申通快递甘肃分公司。
　　随后申通快递兰州、西安、上海三地的营业网点同时开始通过监控视频调查“调包”真相。由于顾先生的快件保了价，申通快递公司向顾先生赔付了8000元经济损失。
　　浙江省金华市婺城工商分局城北工商所接到12315投诉举报中心的交办单：消费者小唐通过网络订购了一套价值749元的化妆品，未保价，化妆品从西安寄至金华后，快递公司工作人员竟将货物放在小区的传达室内，但是值班人员没有签收过，后来货物丢失，小唐找快递公司交涉，答复是只赔偿3倍运费的金额，而运费只有10元钱。小唐很是气愤:“不能说我交了保价费，快递公司就保证我的货品安全，不交就不管了，快递公司的责任何在，品牌信誉何在？”工商所处理认为，快递公司在履行合同过程中存在过错，投递清单中有小唐的电话号码，快递人员完全可以电话联系到小唐后直接将快件交付，然而却在没有任何人签收的情况下投递，致使快件丢失。因此小唐与快递公司系邮政服务合同关系，该案适用《合同法》而不是《邮政法》，快递公司已构成违约，应承担赔偿责任。
     |大件运输|凌翰物流《021-》辐射整个西宁，格尔木市、玉树、果洛、海东、海西、海南、德令哈市、海北等。往返安全快捷，价格合理，天天发车，一链式凌翰物流优质服务。