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张军近期的核酸检测结果截图。受访者供图

中国青年报-冰点周刊微信公号消息,34岁的外卖小哥张军不想“火”。

11月7日,一篇名为《一位阳性密接外卖员的一天》的文章,在各大社交平台受到关注,展示了这个山西人奔波的身影。11月2日,在不知道自己是“密接者”的情况下,定襄外卖员张军从早上6点45分跑到晚上22点53分,送了60多单外卖,吃了一顿饭,做了一次核酸。

无数电话打进他的手机,张军几乎来者不拒,包括骂他的。张军说,“对想了解情况的人,要实事求是,因为民众有知情权”。

有人指责他“阳性后还送外卖,祸害定襄”,张军也听着。怀孕的妻子看到新闻,吓得给他打来电话。张军这才有机会辩解:“谁说我确诊了?那是他们断章取义。我只是个阳性病例的密切接触者。”

11月2日送完最后一单外卖,张军回了和父母、妻子共同居住的家。被确定为密接者后,第二日凌晨4点,他和父母被送到隔离点——村里一个类似敬老院的地方,每人每天交60元餐费。

意外受到关注的这天中午,他分到的隔离餐是:一份烩菜,一份豆腐干,一份黄瓜拌黄豆,主食是米饭。

一单赚3.5元,去掉吃饭的钱,一天到手不到200元

张军2018年才开始送外卖。

此前,他当过两年兵,做过酒店管理,当过协警,在深圳富士康工厂穿过光缆光纤,也养过猪。那些工作都没干太久,只有外卖干到了现在。

在深圳富士康工厂时,张军每天从早上8点开始工作,去掉午休1个小时,要上12小时班。加班到深夜一两点是常态。厂里一天的基础工资是150元,加班费一个小时8-10元。张军住在厂区里,每个月很少休息,算上加班费,一个月收入四五千元。

张军戴着骑手头盔的照片,他用作抖音账号头像。受访者供图

因为担心交通安全,张军的父母不愿意让他送外卖。第一年,他没经验,经常摔跤。送餐遇上刮风下雨,顾客催得急,电动车打滑,他摔了好几回,一回就得歇半个多月。

他还记得最严重的一次摔跤。那天接近午夜,张军在本地一处新楼盘附近送餐,路没修好,遍地是大大小小的石子。其中一颗绊了车子一下,张军就“划出去了”,摔得半个身子都是乌青。

他的外卖员身份属于“外包”,遇到这事儿,只能自认倒霉。张军说,一般如果没出什么车祸,没住院,没人给报销。即便是报销,手续流程也很麻烦,十天半个月也不一定能下来。他自称不可能天天纠结,去找人要钱,因为“还要生活”。

受了伤没法继续干活儿,但没有跑单量就没有钱,也没有保底工资,停工的代价他承受不了。

11月2日那天,他一共接了65个单子,一单赚3.5元,去掉吃饭的钱,到手不到200元。

定襄县城规模较小,美团外卖只有一个站点。10月,站点刚发布了招聘广告:“现急招全职骑手。无工作经验者入职有老骑手一对一带到熟练为止。容易上手站点配送范围3公里内。元/月上不封顶。岗位要求:18-48岁,男女不限,学历不限,工作经验不限,会使用智能手机,会使用导航,会骑电动车/摩托车,没有传染疾病,没有犯罪记录。”

站长杨媛对中青报·中青网表示,现在站点一共有40多个骑手。有人一天最多能跑八九十单,甚至上百个单子,这取决于天气和顾客。正常的天气,学生放假,单子就会多起来。

每天,站长都要检查骑手的核酸检测结果。最后,骑手都自觉地去做了。即便是再忙,也要挤出时间来。

一家人还有十几万元外债要还

送外卖的同时,张军还有另一个身份,学生。

他赶上了退伍军人的政策,能免费念全日制大专。2018年,张军就读于太原经贸学院的行政管理专业。上课时间不固定,周五周六周日都有,听老师在QQ群里通知。群里有64个人,来自天南海北。他们只在学校的智慧职教和学习通等网络平台相遇。

张军边学习,边打工。这次因“密接”被隔离,张军的网课没法上了。考试也需要后面再补。

他的妻子张美慧怀孕了,预产期在明年1月,如今待在家里。张军还得挣“奶粉钱”。

张军因为送外卖结识了妻子。张美慧是“蜜雪冰城”饮品店的员工,总给这位外卖骑手出餐。之前,两个人喜欢一起开开玩笑。2020年5月20日那天,张军受一位女同事的点拨,花100多元钱,送了张美慧一束玫瑰花。俩人“莫名其妙”地好上了,今年9月领了结婚证。

张军和妻子的结婚照。受访者供图

此前的2016年,张军订过一次婚,加上各种金银首饰,花去了10万元彩礼钱,但这桩婚事最后“黄”了,对方还是嫌他穷。

“穷不是我的本意,但是我也改变不了别人的心理。”张军只能选择接受。

张军和妻子张美慧相差12岁。一开始,张美慧的父母也反对这桩亲事。但后来见了面,感觉张军人挺精神,个子也挺高,就松口了。

结婚以后,张军和新婚妻子、父母,同住在两室的房子里。刚刚过去的10月,张军有天上大夜班,一直熬到半夜2点,感觉自己要感冒,他怕传染给妻子,就让她回了娘家。

于是,11月突如其来的“密接”,困住了3个人:张军和父母。

张军父亲张金和,今年64岁,平时收卖纸箱、旧书本。在张军看来,父亲比自己辛苦,需要每天爬上爬下,遇上没有电梯的住户,还需要上楼帮人把纸箱、书本搬下来。

张金和每天早上7点多出工,也是22点后才回家。疫情反复,纸箱眼下没法收了。张军的母亲身体一直不好。

一场疫情,全家停摆。等待这一家人的,还有十几万元外债。

“热度过去以后,我还是一个普通人”

11月7日,当那篇透露了张军2日全天行程的自媒体文章受到公众关注后,张军开始接到大量电话。

有人告诉他,你成网红了,可以开直播。张军不觉得有什么,他觉得自己本来就是普通人,“一时的热度过去,以后我还是一个普通人”。

上热搜、当网红、让别人刷礼物——张军说没必要,他只是“照样过日子”。他表示,“人活一辈子,挣多挣少是我自己的事儿,日子过好过坏也是我自己的。别人救济,也救济不了一辈子”。

也有骂他的人,张军吓得把自己抖音、快手平台上的照片全删了,怕人网暴他,牵连到身边的亲人。

刚开始听到自己被骂,张军还有点想不通,后来想想就释然了。“谁都没错,他们也是因为害怕得病,害怕被感染,能理解。”看到暖心的评论,张军也会被感动。

张军对中青报·中青网表示,全中国的外卖小哥很多,不止他一个。很多人一天送十五六个小时,只吃一顿饭,按时做一次核酸,他很普通,只是他们中的一员。北上广的外卖骑手一个月可能挣两三万元,在山西定襄,收入没这么高。

即使在县城因为疫情封控管理的时候,张军也会遇到不讲理的顾客。

他不知道外面大城市是怎样的,只知道自己所在地方的外卖平台,通常只留给骑手30分钟取餐时间,有的商家做饭就做27分钟。送达必定超时。大部分时候,张军提前给顾客打电话沟通,对方能理解,但有时,有的顾客就是“不理解”,给他差评。

还有的顾客点外卖就因为“不想下楼”,但小区封控,外卖骑手进不去。张军打电话说明情况,对方执意要求送上楼来。张军很无奈,“我明明进不去,难不成还能飞进去?”他只能一直打电话,直打到顾客来为止。或者,对方不来,他收获差评。

所幸,这座小县城的外卖站点,差评可以报备申诉,提前跟客服报备以后,不会罚钱。

“生活还得继续。”张军说。

至于隔离完,要不要继续跑外卖,张军还拿不定主意,他居住的小区仍是高风险地区。

他当过两年兵,军人的底色和保家卫国的情结依然刻在他生命里。关于未来的生活,张军说,自己“相信祖国”。

原标题:那个一天送了60多单外卖的“密接者”

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如今,点外卖已经成为很多人尤其是年轻人的重要饮食方式。然而,外卖配送过程是否安全,外卖小哥是否持有健康证,很多消费者并不知情。记者了解到,自即日起至6月底,全省部署开展保障外卖送餐员权益和强化外卖配送行为监管专项行动,将对送餐员身份、健康状况等基本信息核验、登记、更新及建档工作落实情况进行专项重点整治。对此,记者就“外卖小哥”健康证持有情况进行了采访。

外卖,便捷了人们的生活。各类餐饮美食,只要消费者的一个手机订单,便能马上送餐到家。但同时,外卖员是否需要持有健康证呢?记者了解到,健康证,即预防性健康检查证明(而非疫情时期的安康码),主要证明受检者具备从业规定的健康状况。对于直接接触食品的餐饮行业从业者来说,健康证尤其重要,因为该证主要针对传染病进行检查。如有痢疾、伤寒、传染性皮肤病、活动期肺结核等可经过食具传播的疾病,则不得从事与直接入口食品相关的工作。

“你觉得外卖员是否需要健康证呢?”记者随机采访了几名年轻人。“我觉得应该需要。不过,与健康证相比,更关心外卖是否干净卫生。”市民杨女士表示。

对于健康证,消费者虽然关心,但很可能不知从何查起。“我曾在外卖平台网站搜索过给我送餐的外卖员信息,上面有名字、联系方式、准时率、满意度等,但是没有看见是否持有健康证。”市民张女士说。

记者了解到,全省部署开展保障外卖送餐员权益和强化外卖配送行为监管专项行动范围为:省内网络餐饮平台企业、省外网络餐饮平台驻皖分支机构和第三方合作单位(以下简称企业)。重点检查企业亮照亮标、劳动合同、绩效考核、工作时长、风险处置、职业培训、配送行为规范等9个方面。其中明确,送餐员未取得健康证,不得从事外卖配送工作;企业不得诱导或强迫送餐员转为个体工商户、规避用工单位主体责任;企业应严格执行连续送单超过4小时,20分钟内不再派单以及餐饮配送箱(包)定期清洗消毒、不得存放与餐饮食品无关物品等制度;不得单纯以差评考核方式扣减送餐员劳动报酬,确保送餐员正常劳动所得不低于当地最低工资标准。

外卖员作为食品安全的重要一环,持健康证上岗不仅要成为岗位自觉,更要成为行业标配。“我是专职的外卖配送员,持健康证是公司的硬性要求。”外卖员陈师傅告诉记者,入职的时候公司要求他必须提供健康证。而且随着近几年大家对外卖的要求越来越高,对外卖员持有健康证要求也越来越严格了。

“前期,我们将通过召开送餐员恳谈会,开展实地走访等多种形式,动态掌握企业经营状况和送餐员基本情况。督促平台履行好主体责任,对配送员持健康证上岗做出硬性要求与管理。”市市场监督管理局相关部门负责人表示,根据专项行动部署,主管部门将对企业保障送餐员权益和落实配送环节安全责任情况进行全覆盖检查,并将健康证的持证率作为整治重点。总之,要真正确保老百姓舌尖安全,让网络餐饮行业能够亮出令人放心的“健康证明”。(完)

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“放弃高薪送外卖,只想做一个有趣的人”的“蓝骑士建哥”,是杭州一名外卖小哥,他有自己的短视频账号,会分享送餐过程中遇到的一些事情。比如有客人要求他帮忙遛乌龟,有客人让他帮忙试口红色号,还有客人希望他能帮忙买猫粮顺便喂猫……这些特殊的单子都成为了他创作的素材,记录在了短视频台上。→点击查看此前报道

昨天,他又发布了一条短视频,开始的无奈,最后的暖心,这样的反转,让他都觉得有点被感动到。

事情发生在几天前,他接到一个送餐的单子,就在自家小区。这么轻松的单子,哪有不接的道理。他麻溜地点了手机,可是再仔细一看备注:外卖小哥来的时候把门口垃圾带走,一定要记住,否则小心差评。

“唉!”一声叹息。建哥有点无奈,“怎么不帮忙扔垃圾还差评了。”

事实上,建哥送餐、跑腿以来,要求帮忙扔垃圾的太多太多了。原本以为顺带手的事儿,但建哥并非每次都帮忙。“少一点的生活垃圾,反正我要下楼的,带带下去也就算了。还有一些人让我带建筑垃圾的,死沉死沉的,我一个人都扛不动的,这种我就拒绝了。”

这次,送的单是一份番茄炒蛋盖浇饭。他把外卖放在了顾客家门口,地上有一只垃圾袋。他顺手拿了起来。左看看右看看,里面的东西怎么看都不像垃圾。

打开一看是一袋子水果,里面是一堆桔子和两只苹果。

好好的水果就这么扔了吗?

正当建哥疑惑时,他在薄薄的垃圾袋里找到了一张字条。字条上面留着几行字:我赶飞机,回老家了。买的水果,我没有吃完。水果是干净的,放心吃吧!外卖是给你点的。辛苦了,我可爱的外卖小哥。

“我误会人家了。”建哥想着,这个单元挺熟悉的,应该以前送过餐到这里。“看字迹,应该是个姑娘。男生应该没这么细致。”

在视频的最后,建哥收下了这份“意外的惊喜”,还刻意科普了一个知识点,因为对方是乘坐飞机,不能预祝一路顺风,一路安更合适。

视频发出,收到不少点赞。建哥也挺欣慰,他没有刻意去电话感谢,“电话都是系统内的虚拟号码,只有3小时以内有效。”

事实上,这也不是他头一回碰到这样暖心的事儿,以前也有客人专门为他点过外卖,还有客人买两杯奶茶,其中一杯专属于他:“还是好人多呐。”

至于有些网友质疑视频的真实,建哥有点无奈,“我也没有办法去证明,但还是希望大家心怀善良地去想吧。毕竟我做短视频也只是记录有趣,并不是为了流量。”

因为疫情,建哥已经是第二年不回老家过年了。“过年我要给自己包饺子吃。如果有朋友不回老家的话,可能会一起过。”建哥说,春节期间他也两稍微给自己放放假,然后继续接单跑腿。

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