以前只要打客服电话，就可以退款，不管你用了没用曾经就有一些套路，游戏充值，充值后，再去换硬盘，刷机会，去退款。白嫖游戏公司，充值的钱去换现金，再是原来的充的钱去退款退回来然后再是客服更改规则，新用户第一次退款就可以退款，第二次以后严格执行后续就没有第一次政策了以前的白嫖期，都已经过去了现在就要以后注意不要随意购买，可以取消i cloud的付费方式，这样源头上解决要买东西的时候再添加，买了再取消肆叁-有问题可以私信我们，我们会尽力协助}

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发布于 2020年09月28日 09:34
投诉编号： 17350921555
投诉对象：
Apple支持
使用服务：Apple硬件产品
投诉问题： 不予退款
投诉要求： 快速退款
涉诉金额： 396元
投诉进度：处理中
补充投诉
09-28 15:11:44
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-28 10:33:56
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-28 10:33:56
发起投诉
09-28 09:34:48
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
}

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发布于 2020年05月06日 10:55
投诉编号： 17349655481
投诉对象：
王者荣耀客服
投诉问题： 不处理用户问题
投诉要求： 退款
涉诉金额： 68元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-10 18:00:31
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。亲爱的用户：
感谢您对《王者荣耀》的关注与支持，为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验，你可以通过以下几种方式进行反馈：
1、微信-搜索公众号【腾讯客服】进行关注（微信号：Tencent_KF），进入公众号后输入“王者荣耀”然后反馈具体问题。
2、微信—发现—小程序搜索腾讯客服提交问题，选择王者荣耀产品和问题类型进行提问。
3、游戏内点开右上角设置选择下方的【联系客服】
4、游戏登录界面右上角帮助--客服中心--联系客服
5、手Q搜索公众号【腾讯客服】--提交问题--王者荣耀--问题类型
感谢您一直以来对腾讯游戏的支持，祝您游戏愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-11 09:37:59
已分配商家 王者荣耀客服
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-06 15:44:09
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-06 15:44:08
发起投诉
05-06 10:55:26
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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