平安车险理赔和后续定损该咋办？
我是女生，驾龄有三年多了，没发生过一起事故，向来都小心翼翼。今天下班回家路上，就在家门口追尾了一辆雷诺风朗。为了不造成道路拥堵，我先拍了照片，然后和被撞人挪车停到了路边等交警。&br&
当时完全是撞懵圈了，第一次遇到这种情况不知道怎么办，先打的110报警，然后打的平安保险公司电话叫救援。等救援期间被撞的大哥说“也没啥大事儿，但是你看我这保险杠这都翘起来了，漆也蹭掉了，怎么着也得去4s店修修了”可是我看着我的车其实并没有什么大问题，掉了点儿漆不影响。但毕竟是我的全责，所以就报了保险。&br&
理赔人员来了，只是看了看拍了几张照片填了单子，就交代了一下，明天去店里定损，我把钱给人家，保险公司再赔给我。&br&
具体我也不知道怎么办了，是个什么流程。后来我朋友看了看车况，就说其实完全没必要报保险，这样一来等明年交保费的话就没有优惠了。今年的保险我交了3100还是优惠过的（我的车是11年的本田锋范），那要是没优惠可咋整，不得贵死了！&br&
好后悔没有私了，叫保险公司来这么麻烦，流程感觉好繁琐。后续怎么办也不知道～&br&
保险公司要是明年续保没有优惠了，换一家可以有优惠么？这次的赔偿会很贵么？要是去4s店维修估计得把后保险杠都弄下来重新修了。哎～以后开车真得小心了，不能太大意！也提醒广大司机朋友们，小心行车，安全驾驶！&img data-rawheight=&2448& data-rawwidth=&1836& src=&/fdacfa970ff1c90645a3a_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1836& data-original=&/fdacfa970ff1c90645a3a_r.jpg&&&img data-rawheight=&2448& data-rawwidth=&1836& src=&/ca52d4ac55d736ccef4375_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1836& data-original=&/ca52d4ac55d736ccef4375_r.jpg&&
我是女生，驾龄有三年多了，没发生过一起事故，向来都小心翼翼。今天下班回家路上，就在家门口追尾了一辆雷诺风朗。为了不造成道路拥堵，我先拍了照片，然后和被撞人挪车停到了路边等交警。
当时完全是撞懵圈了，第一次遇到这种情况不知道怎么办，先打的110报警，然后打的平安保险公司电话叫救援。等救援期间被撞的大哥说“也没啥大事儿，但是你看我这保险杠这都翘起来了，漆也蹭掉了，怎么着也得去4s店修修了”可是我看着我的车其实并没有什么大问题，掉了点儿漆不影响。但毕竟是我的全责，所以就报了保险。
理赔人员来了，只是看了看拍了几张照片填了单子，就交代了一下，明天去店里定损，我把钱给人家，保险公司再赔给我。
具体我也不知道怎么办了，是个什么流程。后来我朋友看了看车况，就说其实完全没必要报保险，这样一来等明年交保费的话就没有优惠了。今年的保险我交了3100还是优惠过的（我的车是11年的本田锋范），那要是没优惠可咋整，不得贵死了！
好后悔没有私了，叫保险公司来这么麻烦，流程感觉好繁琐。后续怎么办也不知道～
保险公司要是明年续保没有优惠了，换一家可以有优惠么？这次的赔偿会很贵么？要是去4s店维修估计得把后保险杠都弄下来重新修了。哎～以后开车真得小心了，不能太大意！也提醒广大司机朋友们，小心行车，安全驾驶！…
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我不知道你这边的保险行业有没有费改，没有的话其实差不了多少，出险一次不会差很多的，优惠还是会走的，同样是按整体保费的比例，平安现在有些服务其实很好的，只是你们当地的专员没跟你说，像自己撞到的话，有个口袋理赔App，拍受损照片和三证上传，后台人员给个价格，确认了，稍等就能收到赔款，不用查勘过来，还有个新高铁服务，快易免服务，都是为了方便车主的。保费不会涨太多哈，你不用担心，对于理赔有任何不满意都可以先沟通，沟通不了就投诉，平安对待投诉是比较在意的，但是理赔人员确实是看个人素质，和公司和地域无关。对了，还有个问题就是换一家保险公司价格有没有便宜些，没差的，发票上的价格差别不会超过几十块，一般有差也是个位数
如果只赔对方车子的损失，你自己车子的损失自己认，是不影响你的商业险的。
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保险公司定损与实际修理价格不符被判以实际修理理赔
一辆事故车，维修得多少钱？一家
公司的男理赔员说：给你定340元；女理赔员说：380元就够了；另一家保险公司说，800元；而实际上车主的花费是960元。人们不禁要问――&&&&&&&
法院推翻保险公司定损额&&&&&&&
半年前，王小姐的新车开了不到4000公里，就被别人追了尾，肇事司机负 。&&&&&&&
肇事司机提出，王小姐的车应当由他投保的保险公司定损，然后按照定损的价格进行赔偿。王小姐同意了对方的提议。但保险公司定损的修车价格与专修厂开出的价格相差一倍多。&&&&&&&
无奈之下，王小姐自行将车修好后，将肇事司机告上了法庭。王小姐提出：“我的新车被撞了，保险公司给我的车定损只有5000元，而实际修车费花了1万多元。”&&&&&&&
朝阳法院对王小姐的
问题依法作出判决。法院认为：一是保险公司把预估损失的价格，作为受损车辆恢复原状的费用，其准确性依据不足；二是肇事司机作为保险公司的被保险人，与保险公司存在着密切的利益关系，保险公司定损价格的高低，直接关系到保险公司承担赔偿数额的多少，其公正性依据不足。所以，对保险公司定损的价格不予采信，依法判处肇事司机按照王小姐的实际修车费用予以赔偿。&&&&&&&
面对拒赔车主委曲求全&&&&&&&
法院能够推翻保险公司的定损额，老百姓能吗？调查中得知，几乎所有人都认为，事故车定损就是保险公司说了算。&&&&&&&
“你不同意，他们就拒赔呀！”尽管对保险公司的赔偿额度有看法，但多数人只能签字。“赔的多少，毕竟是钱啊。”&&&&&&&
潘女士对说：“我公司专门订做的一辆凯迪拉克小客车，6月4日右侧两个车门被一辆出租车撞毁。事故民警认定，对方负全部责任。然而，对方投保的保险公司只给定损8000元。而专修厂开出的费用是36000元。&&&&&&&
“我先后找保险公司和出租汽车公司七八趟。结果，保险公司的态度十分强硬，说：‘给你定多少，你就花多少，超出我们定损的价格就拒赔。要不然的话，可以到我们推荐的厂子去修，这钱准够。’&&&&&&&
“僵持到后来，我只好委曲求全地认为：他们说赔多少就算多少吧。然而，8000元钱花光了，车还是没修好。如果车继续修，钱就得我自己出，保险公司不管了；如果车不再修了，这么珍贵的车就算废了，真是左右为难。”&&&&&&&
定损标准千差万别&&&&&&&
保险公司是依据什么确定事故车车损的呢？电话采访了某保险公司北京分公司车险理赔部的康经理。“我们的定损标准是根据对受损车辆的观察和勘验，做出相应的预估损失价格。”&&&&&&&
就该公司而言，内部下设了4个“定损中心”和21个“投保理赔点”。他们规定，今年7月1日以前，投保人可以直接到各个理赔点去定损，理赔员也是用眼睛估计、定出车损的价格，然后与投保人协商解决。7月1日以后，要求所有投保人都要到指定的定损中心去定损。&&&&&&&
目前北京有人保、平安、太平洋、华泰及中保等多家经营车辆损失理赔的保险公司。采访中了解到，不仅各公司间的定损标准不一，即使是同一公司，不同的人也能给出不同的价码。&&&&&&&
几天前，小张不慎将自己的捷达车撞在了一块石头上，机油底壳磕了一个窟窿。他先给自己投保的理赔员打电话，男理赔员宋先生说：“给你定340元，连工带料就可以换一个。”但小张向捷达专修厂咨询要花1000元。&&&&&&&
小张不知怎么办好，又试着给分公司理赔部打电话，一位刘小姐随口答道：“定损380元就够了。”怎么一家公司就开出了两个价呢？&&&&&&&
最后，小张还是不放心，试着给另一家保险公司打电话咨询，人家答复说：“得800元以上，因为换的件是原厂的。”结果，小张换了个油底壳，实际花了960元。&&&&&&& 事故定损保险公司说了不算&&&&&&&
一辆事故车，一家保险公司竟给出了两个定损额。而且这两个数字又都低于实际花费。看来，统一标准迫在眉睫。&&&&&&&
不过，在魏双明律师眼里，这还是小问题。他说，事故定损本来就不应该是保险公司的事。多年来，魏先生一直代理交通事故案件，在业界颇具影响。&&&&&&&
他认为，在车辆损害赔偿问题上，人们普遍有个误区，保险公司定出来的损失价格是多少，就是惟一依据。&&&&&&&
其实，在保险公司眼里，由他们定损也是天经地义。某保险公司的康经理说：“保险公司是按国家的有关规定去做的，可以给事故车定损。过去，成千上万辆的车都是这么做的，现在天天还在这么做。”&&&&&&&
但魏先生认为：实际上，保险公司没有这个法律资格。因为它不是由国家有关部门依法认定的、有合法资质的定损单位。所谓保险公司的“定损”，只不过是投保人与保险公司之间为确定理赔数额提出的一个参考依据。而这个参考依据只有在投保人认可的前提下，才产生相应的法律约束力。&&&&&&&
魏先生分析，保险公司作为事故受损车辆的理赔单位，不能既评估车辆损失，又进行赔偿。如果他们将定损和赔偿二者兼顾，那就等于保险公司一家说了算，从法律上失去了与投保人的平等关系。&&&&&&&
那么，车辆发生交通事故后，怎样给自己的车定损呢？除了事主认可保险公司定损的情况以外，一是应该以具有评估资质认定的专业单位确定的实际损失价格为准，二是应该以人民法院依法判决的损失价格为准。&&&&&&&
呼唤定损标准化 引入独立第三方&&&&&&&
“一手托两家”，意味着从法律上失去了与投保人的平等关系。魏先生认为，解决这个问题的根本是，引入独立的第三方。&&&&&&&
据了解，目前北京市具有资产评估资质认定的专业单位，主要包括北京市价格事务所、各区县所属的价格事务所，以及一些专业公司。他们都是由北京市发改委进行资质审查合格，并且取得了北京市涉案财产价格鉴定机构资质证书。同时，这些单位也是法院认可的评估资质单位。&&&&&&&
此外，有关专家呼唤有关部门，尽快出台相应的政策法规，将交通事故损害车辆的定损和理赔制定出统一标准，授权具有资产评估资质认定的专业单位或公司为事故车辆定损，然后再由保险公司进行理赔。&&&&&&&
受了委屈你就告&&&&&&&
既然保险公司对事故车定损不能作为赔偿的依据，理赔中又容易和保险公司之间产生争议，那么车主或投保人应该怎么办呢？最有效的办法就是直接向人民法院提起民事诉讼。&&&&&&&
提起诉讼时，须向人民法院提交：车辆行驶证复印件、保险合同、修车的发票、修车项目明细单和车主身份证复印件。如果是企事业单位的，还要提交营业执照副本或企业代码证书、法定代表人或负责人的资格证明。如果法定代表人或负责人不能直接出庭的，还要出具授权委托书。&&&&&&&
投保人先行起诉的部分损失费用，保险公司应先赔偿，剩余的部分损失费用，待保险损失发生完毕后、在保险限额之内，保险公司应再予赔偿。&&&&&&&
诉讼费应根据诉讼赔偿金额，按照人民法院的诉讼费收费标准预交，案件审理、判决完毕后，诉讼费的承担由人民法院裁判。&&&&&&&
理赔员自曝定损黑幕&&&&&&&
一保险公司的理赔员张某向透露，保险公司给事故车定损过程中，人为的因素太多。因为他绝不做赔本的买卖，吃的就是车主，里外都拿提成。&&&&&&&
“一是定损的事儿肯定不会一碗水端平。一般来说，车损达到70%以上的，就可以定全损。因为是熟人或托关系来找定损员的，就可以定高一点。本来应该定800元的，我给你定1200元；定1500元的，我给你定2300元。比如，车门上被刮了一个10厘米长的口子，你要修也成、要换门也成，工料费的上下幅度从300元至2300元不等。如果你是熟人，我就让你少花钱换新的，800元钱解决问题；如果你没有关系，不能一视同仁，原则上就是修，你非要多花钱换新的，我还得要求你交回旧件，不交旧件就不给赔。&&&&&&&
“二是损失大小、赔偿高低由定损员说了算。我们的原则是能修就修，车损的修复达到90%以上就算合格，为了能少花钱，保险公司少赔损失，尽量不给你换件。比如，一辆捷达小客车的后保险杠被撞掉十几厘米一块漆，如果是部分补漆，200元钱就够，车主也说不出来什么；如果是全杠喷漆，就得1000元以上，这都由定损员说了算。实际上只能给你补漆了，因为少花钱能办的事，绝不给你多花，保险公司赔的钱越少，我还能多拿提成呢。&&&&&&&
“三是个别定损员避免不了做手脚。事故车定损后，定损员原来定的是换件的价格，但到我们推荐的修理厂去修车，该换的没换，凑合修好了，反正车主又没在场，是修的还是换新的了，你根本不知道，当面就告诉你换的是新的，你还挺高兴呢，一再表示感谢。但就靠我和修理厂的关系，省下的一部分钱就返进了我的腰包了。另外，看是关系户来了，损失就给往高里定，乘机从中渔利，因为朋友也要返给我钱啊。”
重庆天籁群
验证注明年份车型颜色排量！
引用 稀饭叔叔
11:23:36 发表于 主楼 的内容：
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引用 谈笑养生2
11:28:50 发表于 1楼 的内容：
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保险公司真是黑！！！
引用 lp-05-28 16:56:48 发表于 2楼 的内容：
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保险公司不是一般的黑！！！
天平折腾系列，欢迎拍砖！
引用 天平长城
18:28:29 发表于 3楼 的内容：
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保险公司比什么都黑！！！！
世界开始黑白不分了，上网也有些乏味了
引用 开FIT的农民
18:40:10 发表于 4楼 的内容：
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保险公司黑如煤炭。
08:45:17 发表于 5楼 的内容：
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保险公司定损与实际修理价格不符被判以实际修理理赔
引用 city2008only
09:43:48 发表于 6楼 的内容：
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保险公司就是黑，我的车被别人倒车把前脸撞报废了，己经两个多月了对方保险公司到现在也没陪
引用 lm-08-05 14:56:15 发表于 7楼 的内容：
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今年2月7日我在湖南郴州高速追尾了一辆奥迪Q5，事后交警判定我的全责,于是对方的车子放在当地4S店维修，到3月3日对方的车子修好了，保险公司也将对方车子换下来的零件拖走了，根据4S维修清单来看共计8万多，因为保险公司最终定损金额还没有出来，所以由我先垫付了7万，余下一万多块4S店说下次去拿发票的时候付清，让对方把车提走了，过了两天我打电话问保险最终定损金额出来没有，他说定损五万多，我就奇怪了，我的车买了三者商业险10万，并且有不计免赔，怎么会有两万多的差额，据保险的说对方车上加装的部件维修费用8千块保险只能赔付30%左右，其它的基本可以全赔，但定损金额也不至于相差那么大呀，对此我非常痛苦，现在能否有办法让保险公司对第三者维修费用进行全额赔付。
在路口等红灯时被后车追尾了，当时没有报警，肇事方报了保险公司，保险公司到现场后，告诉我送车到4S店后，给他打电话。结果车送到4S店修理。修理完成后，费用2600元。保险公司只报2000元，肇事方不想承担保险公司以外的600元费用，现在车在4S店里。我每天只有坐出租车上班。想咨询一下，现在怎么办？报警还来得及吗？交警受理吗？需要准备什么呢？
我的车属于停止状态，一个货车从前面过去，车箱把我车头刮了，挺严重的，前保护杠，右前大灯，发动机头盖严重损伤，由于责任明确没有报警，保险现场勘查说这三件可以换，当我去4S修车时，保险定损又说只能换大灯，其他两件不换只能修，我不同意，征求货车公司意见时又搪塞，所以我决定都换了。货车所在公司现在不愿意赔偿保险公司赔偿外的修车费用，请问一下，这种情况，我能把保险外的修车费用要回来吗？
交通事故我方全责。有不计免赔险。定损价与实际修车费用不同何解？
保险公司定的是18000.对方4S店和当事人告知实际修理费用30000多。
请问这个多出来的钱是怎么来的？既然有不计免赔那为何定损只定18000？我应当不属于绝对免赔率的范围。
下午就要去对方4S店了我该如何处理？
问题出在哪边？
在线等。很着急。 具体如何操作呢。我应该把矛头指向保险公司？
今年6月4日我驾车与某车发生碰撞，双方车辆都有损坏，交警判我负全责。由于我投有全保，所以认为修理车辆的费用由保险公司全部负责。现我的车辆修理与保险公司没有异议，对方的车辆的修理费与保险公司出入较大，对方的车辆有多处与保险公司出具的定损单不符的修理项目，以及有些能修理却不修而直接换新的地方，对方催我付款提车，可费用与保险公司差额有5000千多，我该怎么办？
我爸爸生前办了几份保险 投保人是我父亲 被保人是我
受益人法定,我父亲今年不幸去世了,我还有一个哥哥一个姐姐,我去营业厅他们说被保人没权利支配,只让我交保费我就交了,还说要变更投保人需要村委会开关系证明把投保人变更给我直系亲属请问是这样吗?我总感觉他们不讲理,这种情况变更投保人可以改成我吗?或者退保该怎么办理,听说还有保险豁免什么的,如果没有豁免该怎么办?
三年前买了平安保险（寿保）每天交5千元，现在已经交了2万元了，当时的业务员说可以选择交五年，现在那名业务员辞职了，我们去平安保险公司咨询，经理说要交10年，交不起10年交8年也行，我们经济困难实再交不起了，面对两个人不相同的回答，不知道该怎么办？合同书上也没有注明一定的年限。现在可不可以把交的钱领回来？
我父亲于2007年11月份左右在户县平安保险公司办理了人身保险，今年10月3日傍晚下地干活回家途中不幸意外摔倒因抢救不及时导致不幸身亡（放假期间救护车没及时到达现场）。保险公司现以被保险人07年7月份住院为由不予赔偿。可是他们保险员从给我父亲办保险到现在为止从未要求我父亲检查身体，我们是农村人根本不懂这些，我就想知道这样的事情可以起诉他们吗？
谢谢，请尽快回复！！！
您好，情况是这样的，我今年九月在平安公司签订了保险代理人合同，交了500块的押金（银行转账
），部门说我25岁以下，要我在部门交了300块的转正押金，交现金，无发票。两个多月后我申请了终止代理合同，部门的人说300块钱不退了，原因是我没有转正就离开。。。请问我能拿回800元押金吗
？ 向保监会投诉？电话是多少？
我媳妇他爸在07年的时候办理了平安保险在今年10月3号下午下地干活回家途中不幸摔倒，因抢救不及时导致死亡，平安保险最终以他爸生前有心肌梗塞病为由，不但不赔偿把交了4年的保险金也不退了，我想咨询下可以不可以经过法律途径把我们该拿到的赔偿款拿到，谢谢了。，，“我想知道当时他们给办理保险的时候就没要什么身体体检表，直接收了钱给了个保险单，现在出事了直接说我们当时有病隐瞒不报，这样我们还能不能得到赔偿了？谢谢了
各位律师：您们好！我朋友在高速公路上被小车追尾了，对方的保险公司定损报价为3千多元，但去到4S店里出具的维修报价是6千多元，这种情况该通过什么途径，什么方式来解决呢？爱车小凹痕遇理赔难 要不要去“自残”
投了保险的爱车被撞伤，定损员到达现场后表示，有一处伤痕并不明显，需要在旁边再手动“划上两道”才能理赔。业内人士称，“擦伤不够，自残来凑”在行业里其实挺普遍的。
华商报日报道　投了保险的爱车被撞伤，定损员到达现场后表示，有一处伤痕并不明显，需要在旁边再手动“划上两道”才能理赔。对此，车主的亲戚孙女士表示不能理解；业内人士则称，“擦伤不够，自残来凑”在行业里其实挺普遍的。车主亲戚：买了全险还是理赔难西安市民孙女士在北郊北辰大道附近开了一家内饰销售店，12月6日上午，她的亲戚将一辆黑色轿车开到店里，让帮忙收拾打理一下。结果孙女士车辆的后备箱凹进去了一块，“我的亲戚也不知道是啥时候被撞的。”孙女士说，“因为亲戚做生意忙，就委托我帮忙理赔。”经过仔细检查，孙女士发现这辆轿车后备箱凹进去一块，右后方尾灯破裂，后保险杠有4厘米左右的蹭伤。此外，右后方尾灯上方车身上还有一个约1平方厘米的凹痕并不明显，可没想到就是这点小凹痕，让买了全险的车遇上了理赔难题。定损员：要理赔就要自己扩损6日下午，该车投保的太平洋保险公司定损员王某来到孙女士的店里，在检查了车辆受损情况后，王某告诉孙女士，车辆后部三处比较明显的伤痕都很容易定损，拍下照片就可以办理理赔，但是右后方车灯上面的凹痕很小，不方便定损，如果这处凹痕也要理赔，就得自己拿钥匙在汽油盖上划两道。这让孙女士很是不解：“我想不明白，为啥正常损伤不能赔，还非得让我自己动手再添点伤？”犹豫了一阵后，孙女士表示下不了手。随后，孙女士就收到了一条来自保险公司的短信，告知车辆已定损完毕，经核定损失为1500元。而那一小块凹痕并未理赔，孙女士3次拨打了该公司投诉电话，均没有得到正面答复。昨日上午，记者以车主身份致电太平洋保险公司定损员王某，他表示，由于车辆右后方的凹痕实在太小，照相机无法拍照，因此不能定损。如果需要定损，就得自行动手“扩损”。“现在公司给出两个方案，要么再多赔50块钱，自行处理；要么自己动手扩损 ，再次报案，然后保险公司可以赔偿300元的喷漆费用。”王某表示。保险公司：伪造划痕或涉及骗保从事车辆事故勘察多年的张先生表示，像定损员给车主“支招”扩损的事情，在业内非常普遍，被戏称为“擦伤不够，自残来凑”。张先生介绍，定损员对车辆损毁处拍照后，核损员会根据照片进行核实。“如果伤痕不明显的话，核损员就不会批准。”张先生说。遇到细小的伤痕往往有两种办法，一是扩损后理赔，这样不仅审核方便，还可以防止车主在拿到保险金后不去维修；二是不再修理，由保险公司进行登记，证明车体上已经存在这个伤痕，今后报案也不予受理。“不修的话对车主也没有任何好处，所以绝大部分人都会同意扩损，然后再向保险公司索赔。”太平洋保险西安分公司理赔部崔经理表示，定损员建议扩损也是为了方便修车，至于再给车辆增加新的划痕，属于公司内部行为，最终还是为了给客户解决问题。至于公司有无明文规定允许“扩损”，崔经理称不方便透露。而对此，太平洋保险公司总部一名客服人员表示，公司并没有相关规定允许“扩损”，如果车主自行伪造划痕，可能会涉及骗保行为。如果车主在理赔过程中碰到类似的问题，为避免风险，可直接拨打投诉电话反映情况。（记者孙昊）
本文来源：华商网-华商报
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