如何说才可以让客户天猫修改退款原因因

我是一个淘宝卖家 ,有一个顾客买了个包,他自己拍错了.要换,但是还不想出运费,运费来回要不少钱的 一个包才20多块钱 于是我说给他退货吧 因为很少操作退货的问题 就点同意退货了 ,今天一看 他在退款申请上写的是尺寸不符.但实际是他自己拍错了 .我想问下 现在他退款申请的理由可不可
我是一个淘宝卖家 ,有一个顾客买了个包,他自己拍错了.要换,但是还不想出运费,运费来回要不少钱的 一个包才20多块钱 于是我说给他退货吧 因为很少操作退货的问题 就点同意退货了 ,今天一看 他在退款申请上写的是尺寸不符.但实际是他自己拍错了 .我想问下 现在他退款申请的理由可不可 5
不区分大小写匿名
可以不可以你也点了同意了,下次一定要注意点,因为他说尺寸不符那就是你卖家的原因了,这对你的信誉肯定有影响的!希望我的回答可以帮到你,谢谢,觉得满意请采纳。
哦..那我可以跟淘宝申诉么& ,说他陈述的不是事实.& 我不是在乎退款的那点钱.& 我说了 可以给他退 但是没想到他自己拍错了尺码 还说是宝贝尺寸不符..& 接下来我该怎么办& 可不可以申诉& ?或者让他改下退款原因?
还有我已加入7天无条件退换货
如果非商品质量问题
买家退货 用点7天无条件退货?
跟正常退货有什么区别
如果已加入无条件退货退款的,那也没办法了,只能这样了,毕竟做生意也是靠一个好的口碑和信誉,既然同意了,就别在乎那么多了…好好弄好自己的售后问题,也希望你的生意越来越火!客源越来越多!
可以要求他换,也就是按照真实写,不然就不同意退款申请,与买家好好沟通。。。。卖家现在伤不起啊
无所谓什么原因只要不是填写的质量问题
只要按照他填写的尺码发的
退换买家负担来回
不管什么原因他都能要求退货的,只是来回的运费要他自己承担
看情况应该是,
淘宝集市的话,我建议要不就退款给他,要不就你承担运费和平了事,万一他给你一差评,就得不偿失了。到时候你还得求爹爹拜奶奶的求他改差评!
呵呵 为了自己店的信誉度
给别人换了吧
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购物领域专家
& &SOGOU - 京ICP证050897号货送给客户了,一直没给钱,用了1个多月,说我的价格太贵,说要不退货,要么不给余款 - 相关问题 - 110网法律咨询
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我是做服装生意的,都是赊账的,我们面对的都是大型商场,还有散客户,我们都是二联单,客户一张,我一张,我给他们发货时单上写‘欠’多少钱,没有他们签字,我想问问这能用法律解决吗?后使用快捷导航没有帐号?
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水汪汪硬梆梆
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本人是一区奥特兰克 LM一名小SM 是个大学党 由于这段时间要期末考了 没有很多时间上号 和公会请假这段时间的活动 但是一想反正号也闲着 就想着去找个代理弄条迷失始祖龙玩玩 在淘宝里逛了下 就找到了这家皇冠店家/?spm=.0.Ooazq9 八年网游官方店
商定好的价格是 商定好的价格是磷光幼龙+迷失始祖龙 共计150元 不包卡 但是号内要留有3000分钟点卡 超出部分点卡由卖家承担 磷光1-7天完成 迷失2-14天完成
卖家态度不错开始挺放心的 但是我把大号同战网下的小号给他拿来蹲守 开始磷光用了3天出了 那时号里余留1700分钟 和他说的迷失预留1000分钟也绰绰有余 12月27号凌晨卖家代练上号 到晚上8点左右守到蓝龙 没出迷失 而后下线 又过了几天 我去查看发现账号点卡用完了 随后我去找店家 问怎么处理 本想让她们省点点卡费 自己还有个小号85级给他们用
之后客服再不理我 不管我怎么找他
一直到今天12月4号 客服让我退款120
我保证我就是想问问怎么就直接单方面解除交易了 我没申请中止交易 他们理应继续履行 然后他直接拉黑我 我用另一个号继续找他
而后我去登录战网想修改资料
还没有开号去看看什么情况
只想说 我不纠结那30块 可是我没有同意中止交易 店家是不是应该要继续帮我代练呢
我不能说店家的总体服务怎么说 但是对我这单的处理是不是太霸道了
照他这样 下单的时候说超出部分他们承担 一旦点卡用完没出就直接中止交易 这是何等的霸王条款
所有请看官们以后多多注意这样的淘宝店 一切都要说清楚 不要出岔子
客服的报复手段也令人发指 我只能呵呵了
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磷光龙卡位面的话,只需要分分钟就好了,迷失龙是个坑,没本事还收你钱了,这工作室不行,代练不是万能的,工作室好多的,我也会卡位面,帮抓了N只磷光了,但是从不收钱,举报那个工作室吧,申请退款
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从不代练 自己玩多好
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我能告诉你我以前算是个代练吗,不过是练等级的。
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手机盒子客户端点击或扫描下载COFFEE R, 该商品收到时已经离到期日只有三个月,向一号店客服投诉已没用:
1、1号店挂网的该商品并未标注是还有3个月到期,然后买完后,说该商品部支持7天无条件退货;
2、向1号店投诉后,1号店客服反馈该商品不属于7天无条件退货,因为离保质期还有3个月,是属于正常商品,但是当提出如果在网页标注还有3个月到期,客户就不购买了,其又无理由反驳客户了
3、当再次致电时,1号店客服已经明确暗示我们再投诉也没有,因为该商品不属于7天无条件退货,意思就是客户活该买到了还有3个月到期的商品
4、当我试图再次讲电话时,客服人员直接挂断电话了。
虽然此次购物经历已经过去了个把月,今天才上来给评论,但是这次不愉快的购物经历,让我对1号店非常失望-1号店社区
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