中国银行卡被吞了怎么办_百度知道
中国银行卡被吞了怎么办
若卡被ATM机吞了,ATM机会吐出一个小凭条 拿着这张小凭条,带上身份证,到银行柜台去取卡, 或与银行柜台内负责管理ATM的工作人员联系取卡 若顺利,当时就可取卡 否则要等到第2天才能拿到卡
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1。到你吞卡机器旁边的储蓄所说明情况。2。如果为独立式自助终端（周围没储蓄所），建议去当地的总行说明情况；一般当天卡主本人持身份证即可拿卡；如果钱数发生差错，一般在3个工作日内处理完毕
拿着身份证找银行的人说明情况，他们会核对你很多个人信息，确认是你本人无误后会帮你把卡取出来的（问的会很详细，包括你的卡是哪天的什么时间被吞的等等）
到银行卡所属银行拿回卡就可以了
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出门在外也不愁银行解释:银行卡为什么会被吞-金投银行频道-金投网
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来源：和讯网
编辑：weijiafeng
摘要：不少市民有过银行卡被ATM机吞掉的经历，有的害怕因此给自己带来经济损失，还有的担心是有不法分子在设套窃钱。
不少市民有过被ATM机吞掉的经历，有的害怕因此给自己带来经济损失，还有的担心是有不法分子在设套窃钱。对此，银行部门分析了吞卡的几方面原因并解释称，用户不用担心，卡被吞了取回会稍麻烦一些，但不会因此给用户带来经济损失，更没有发现不法分子用此做手脚。
烦恼经历：卡被吞四天才&吐&出来
19日市民赵先生通过本报热线反映自己的一次烦恼经历，上周五（15日）晚近8点他在烟台世回尧附近一家银行的自动取款机上取款，刚把卡插进去，还没有进行第一步操作，卡就被吞了（），随后取款机屏幕显示本机暂停服务。于是赵先生站到一旁拨打银行客服电话，就在打电话的时候，他看到又有两人也被吞卡了。约8点半，赵先生看到有人可取钱了，得知取款机恢复了正常。
赵先生告诉记者，他通过客服查询得知，这家银行周六是正常营业的，可第二天去取卡时，银行大厅的工作人员告诉他负责取款机业务的工作人员不在，银行卡暂时无法取，何时可以取卡会电话通知他。直到19日下午赵先生才到银行将卡取回。
银行解释：银行卡为什么会被吞
记者就此联系到了这家银行的工作人员杨先生，杨先生告诉记者，银行卡被吞，主要有三方面原因，一是取款机本身出了故障，二是银行卡的问题，三是顾客操作不当。
杨先生说，机器出现故障是难免的，平时工作人员很注意机器的检修，如果得到取款机出现故障的信息会及时维修。对于银行卡的问题，杨先生说，如果银行卡办理了挂失，挂失还没有解除的话，挂失的卡一旦插入取款机就会被自动吞掉，如此设置是出于安全的考虑，因为多是因为被盗或丢失了，这样就可以预防别人拿着挂失的卡取走钱。
有时吞卡也可能是用户操作问题，如果操作者没有在机器规定的时间内进行下一步操作，机器就会吞卡，主要是考虑到可能顾客已离开了取款机而忘了把卡拔出来，如果后面有人，很可能给顾客带来经济损失。
专业提醒：卡被吞后用户该怎么办
杨先生告诉记者，被吞的银行卡都在取款机的卡槽里，没有银行的专业人员是取不出来的，所以如果被吞卡不必惊慌。犯罪分子不可能在取款机内部捣鬼，被吞的银行卡是安全的。
银行卡被吞后，市民应立刻向银行反映，如果是在工作时间，卡很快就可以取出。如果是在非工作时间，要及时拨打24小时服务热线，在客服人员的指导下进行操作。因为银行的取款机只有专业人员才能打开，所以市民的卡被吞后，只能在工作日内由本人持有效证件到柜台领取。杨先生告诉记者，用户的卡被吞后，肯定是希望越快取回越好，如果无法及时到银行领取，银行工作人员也会代为保管，希望市民不用担心银行卡的安全。
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我的意见：ATM吞卡后四天未取回 中行剪卡引争议_业务与产品_新浪财经_新浪网
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ATM吞卡后四天未取回 中行剪卡引争议
　　胡女士在微博上抱怨，上周三，拿着的卡去某行的ATM机上取款，不料卡内余额不足被吞。客服告知，三个工作日后去取。本周一，胡女士便请假去银行办理取卡，却被告知，周六周日银行也上班，算工作日，所以卡已被剪了。记者走访得知，各大银行对吞卡保管时间并不一致，令持卡人无所适从。
　　市民抱怨工作日概念模糊
　　银行擅自剪卡被指霸王条款
　　胡女士告诉记者，卡被吞了之后，胡女士立刻致电ATM机所属的银行客服，客服跟她说三个工作日之后，拿身份证到旁边的网点去取。胡女士算准了工作日之后，这周一就来到银行去取卡，不料却被剪卡。胡女士说：“既然周六周日也算工作日，那干嘛不直接说三天内？”
　　“银行怎么能擅自剪卡销毁？银行服务太霸道。”胡女士很气愤。
　　剪卡银行方则说，防止银行卡被冒领，所以对三个工作日内未领卡的要销毁。
　　各银行网点执行时间不同
　　可要求延长保管时间
　　记者采访了解到，不同银行不同网点对吞没的卡保存的时间并不一致。
　　农行规定，本行的卡被吞可以保存20个工作日，他行的卡被吞保存3个工作日，从卡被吞的那一天算起；中国银行则说，本行和他行的卡被吞都是保存一个星期；交行介绍，本行卡可以保存30天，他行卡则只能保存4天；则最短，本行和他行的卡都是保存2天；浦发则是本行的卡保存一个月，他行的卡保存一个星期，从清机的那一天算起。
　　交行、浦发等银行工作人员都告诉记者，如果发现被吞卡，可打客服电话查询ATM机所属支行，并跟该支行联系。如果不能及时去领取，也可争取延长保管时间。
　　湖北华徽律师事务所霍琳律师说，银行应该对吞没卡规定一个合理的保管时间，并对相关规定进行明确的公示取款机吞卡。
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