苹果售后保修须知：国行版iPhone6售后保修注意事项及常见问题解答
作者：佚名
字体：[ ] 来源：互联网 时间：02-11 09:14:30
除了要掌握iPhone上手技巧，了解国内iPhone售后保修政策也是一项不可忽视或轻视的必要任务。而本文将会为大家分享一些关于国行版iPhone6及其他iPhone机型的售后保修注意事项及常见问题解答
　　随着新款iPhone6持续热销，国内使用iPhone的用户也越来越多了。除了要掌握iPhone上手技巧，了解国内iPhone售后保修政策也是一项不可忽视或轻视的必要任务。而本文将会为大家分享一些关于国行版iPhone6及其他iPhone机型的售后保修注意事项及常见问题解答。下面就一起来看看吧，希望会对大家有所帮助的
国行版iPhone6保修注意事项
　　苹果官方对于国行版iPhone6售后维修的服务，会根据你所购买的途径或渠道而有所不同：
　　1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
　　如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone6，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。
　　唯一需要注意的就是，国行版iPhone6售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。
　　2.通过第三方授权经销商购买
　　如果你的国行版iPhone6并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。
其他可能存在问题
　　1.如果你的所在地并没有苹果直营店怎么办？
　　可以前往距离你最近的经苹果授权服务维修点进行维修（）。此外顺便提一下，即使你的iPhone过了保修期，依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机，只不过要根据不同的型号收取相应的费用，当然费用也不算便宜。　
　　2.国行版iPhone6出现问题就可以前往苹果直营店换新机吗？
　　目前苹果中国官网暂未出台有关iPhone6的具体维修政策。目前只要出现非人为的问题，一般来说都是可以在官方零售店直接换新的。而其他iPhone机型保修也并未出现问题就会换新，通过苹果中国官网，我们可以了解到：
　　& iPhone5/5c/5s:SIM卡推顶臂、电池、振动马达、接收器、扬声器、显示器、主屏幕按钮(仅限iPhone5/5c)和后置摄像头(仅限iPhone5c/5s)，等零部件出现问题，将会更换单个故障组件。其他问题一般为直接更换新机。
　　&&iPhone4/4s：电池、摄像头、背板、振动马达(仅限iPhone4)和扬声器(仅限iPhone4s)这些零部件出问题的时候是更换单个组件。其余的是更换新机。
　　3.所更换的组件都是全新的吗？保修期有何变化？
　　根据苹果官方表示，苹果所有更换的国行版iPhone组件，包括整机更换，一律全新。而保修期方面，若仅仅是更换组件或配件，享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期，以二者中时间较长的一方为准；若是整机更换，更换后则重新计算1年保修期。【仅限国行版】
　　4.国行版iPhone6保修期可以延长吗？
　　苹果针对国行版iPhone推出延保服务，也就是AppleCare+，可以选择将1年的保修期延长至2年。如果你担心你的手机出现问题，那么可以考虑购买。
　　虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言，不过仍是有一点发生了改变，那便是：无论是更换配件还是替换整机，都不会在现场做出决定，而是需要用户留下故障手机等待通知，不能当场更换。
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您好！我买了个苹果6，由于掉地上摔坏了，就去当地手机店维修，然后他给我手机做检测
福建－泉州&09-06 17:44&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
您好！我买了个苹果6，由于掉地上摔坏了，就去当地手机店维修，然后他给我手机做检测，说手机基带坏了建议我换，他说换出来的手机绝对全新的，如果是翻新机赔偿一万元，我就相信他了，花了2800元去换了，20多天手机到了，可手机用了才一个礼拜就坏了，感觉不是全新的，然后我就去找他理论，他既然说不关他的事，叫我去找客服，说手机是从客服那里换来的，他只是在中间起到一个传送的作用，没赚我什么钱！后来跟他说了很久才答应帮我换，可是到现在已经快两个半月了，手机还没换下来，每次去找他，说手机还没出厂，查不到流程，不知道什么时候能到。我就纳闷了，之前我也换过手机最多半个月就到了，既然这里要这么久，每次去找他，就一个不知道就把我打发了，就这样下去三个月都到不了！所以我感觉被骗了，我现在应该怎么办？拜托这方面的人士帮我出出办法！谢谢！
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&&& 保修期少一月买到翻新机?
&&& “几天前我买了一部苹果6手机，没想到回家一查保修期竟少了1个月!”1日，市民刘先生说，自己的手机是今年2月25日在济南华强电子世界强丰数码买的，总价4850元，“当时经销商说是正品国行，我没要发票，所以给价便宜。”
&&& 购买时，刘先生特别留意，手机的状态显示未激活，之后他将手机激活后回家，到家发现，手机保修期成了331天。“苹果手机保修期是1年，也就是说应到2016年2月到期，可查询显示2016年1月就到期了。”第二天他拿着机器到了强丰数码店，要求对方更换同机型的手机，对方表示没有同型号的，若想更换得等到正月十五。
&&& “马上就快出7天质保期了，实在等不下去了。”1日，刘先生再次来到强丰数码店。对于保修期少一月，工作人员解释说，卖给刘先生的机子是他们拿破损机找苹果换来的，机子是正品，没什么问题，只不过是保修期是延续此前破损机器的日期，因此会少1个多月，有的还能少好几个月。
&&& 刘先生怀疑，不会是翻新机吧?1日，记者致电苹果客服，工作人员表示，刘先生所购买手机其实是“转手机”，其虽显示为国行，但其中存在一定风险，会出现保修期少天等状况，与经销商进货渠道等都有一定关系。刘先生说，当时自己购买手机时店内工作人员并没告知手机是“转手机”，如果一早知道，他是不会买的。对此，店内工作人员予以否认。1日，经双方协商，刘先生同意补上400多元差价，更换一台带发票的正品机。(记者黄黎)
&&& 频繁死机重启买了样品机?
&&& 1日，来济南工作的邱先生反映，“去年12月初，我在强丰数码购买了一部苹果6手机，用了没多久手机就出现死机、蓝屏等问题，到后来干脆没法用了。”他买手机花了5420元，他打电话给苹果客服，对方说自己买到的可能是样品机，但随后几次再拨打，工作人员又表示无法确定了。
&&& 1日，邱先生向记者展示，手机死机时不显示任何内容，一会儿变黑，一会儿启动。“这样的状态会持续到没电，之后充电重启才能暂时恢复正常。”邱先生来到强丰数码专柜，提出退换货，工作人员表示需先到百邦苹果客服中心检测。客服中心人员表示，他们可提供检测，但不能确定是否是样品机。随后工作人员帮邱先生进行了检测，后进行了维修。经销商方面表示，是手机软件有问题，刷机后可恢复正常使用。“不知这次能管多久，先凑合用用吧。”邱先生说，第一次买苹果手机，感觉咋有点不靠谱呢?
&&& 原标题：新买苹果6咋有这问题 保修期少一月买到翻新机？
&&?&&&&?&&京东买的iPhone&6手机真是问题多多，官方售后也不处理，京东返修又太慢
耳机耳塞接缝的地方凹凸不平：
（关于耳机，本来是跟手机接触不良，然后去当地售后，说是假的；又返回京东检测是真的，折腾了20天时间；随后又回到那家售后放着检测，3天之后，又是真的了；苹果也是一个坑，苹果的售后太垃圾了）
前置摄像头歪了，可以看到白色月牙状的：
闪光灯里面呢，有异物：
上面3个问题，去两家当地售后，均回复：非性能故障，不影响使用，不予保修。
然后京东申请返修，要1个月时间，之前的耳机真假辨认给我弄了20天才拿到检测报告，我手机买来才多长时间啊！
手机也没有自行拆机过，这个问题本身就是京东发的货本来就有问题，可是，15天以上只修不换，但是尼玛返修时间也太长了！！京东就给我墨迹的墨迹的墨迹的返修！！！我真后悔在京东买了！发的货次品不说，还不能换！！
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