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银行柜员题集及参考答案.doc132页
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······
1．下列不属于营业网点综合化建设“三综合”内容的是（ ）
A．综合性网点 B．综合柜员制 C．综合营销队伍 D．综合岗位
难度：容易；答案：D
2．在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于综合服务能力有提升空间的单功能网点，重点实施（ ）
A．单功能网点综合化转型 B．综合柜员制
C．综合营销队伍建设 D．劳动组合调整
难度：中等；答案：A
3．在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于忙闲不均、人力资源运用不足的综合性网点，重点要采取哪项措施（ ）
A．实施综合性网点 B．推行综合柜员制 C．强化综合营销 D．完善考核激励机制
难度：中等；答案：B
4．在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于营销资源丰富的网点，
A．实施综合性网点 B．推行综合柜员制
C．组建综合营销团队，开展综合营销 D．进行劳动组合调整
难度：中等；答案：C
5．在营业网点综合化建设工作中，2013年底前实现（ ）左右单功能对私网点开办对公业务
A．30% B．40% C．50% D．60%
难度：容易；答案：C
6．在营业网点综合化建设工作中，2013年底前实现（ ）左右单功能对私网点开办对公业
务，力争（ ）所有具备条件的单功能对私网点转型为综合性网点
A．50%，两年内 B．60%，两年内 C．50%，一年内 D．60%，一年内
难度：容易；答案：A
7．（ ）是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工
A．综合网点 B．综合柜员制 C．综合营销团队 D．综合业务人员
难度：容易；答案：B
8．网点综合营销团队是在（ ）内组建的、负责客户维护、营销和标准化产品销售的常态
化、任务型
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(如果你冷)
(我养你啊)
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