| 版面导航 | 标题导航
别叫我送外卖的，我是物流配送员
别人午休时，“外卖小子”忙着四处送餐
&&全媒体记者 周中斌 文+摄&&&&他叫王兆力，今年30岁。&&他每天穿梭在这座城市的饭店、商场、写字楼及各类住宅小区。&&如果你曾经在网上订过餐，极有可能见过他。&&他的职业，被大多数人称呼为“送外卖的”。&&每次，他都会认真地告诉对方，他是一名物流配送员。&&用他自己的话来说，这是他喜欢做的事情，是他的事业。&&在7月、8月的高温天里，每天中午，太阳当头，晒得人想逃跑的时候，王兆力开始忙了。&&高温下每天送50多单&&上午11点10分，王兆力的手机收到了当天第一条配送信息。&&“开工了！”他拎起保温箱，骑上电瓶车就出发了。&&按流程，他要先去合作的餐饮商户取订单，然后送到客户指定的地址。&&11点28分，他来到白鹿餐厅的西湖文化广场店，径直穿过大厅，熟悉地走到厨房，客户下单预订的4菜1汤已经烧好。&&他将打包好的饭菜装进保温箱，签完商家的核对单后离开。&&11点40分，到达客户指定外送的晶晖商务大厦。&&11点43分，客户核对订单，检查饭菜后签收。&&全程33分钟，符合公司40分钟内送达的要求。&&像这样的订单，王兆力每天都要送上50单以上。&&高峰期出现在每天的两个时段：早上11点到下午2点；下午5点到晚上8点。其他时间段，只要有客户订餐，他就必须出发。每天晚上10点以后，他才算能真正歇口气。&&撩起长袖，胳膊与手背黑白分明&&王兆力喜欢电影和书，前几天刚看完《环太平洋》，聊起片中特效，赞不绝口。&&这个高中毕业就出来讨生活的男人曾经去过很多城市。3年前，来到杭州后，他决定不走了。&&他说，这里好美，治安也很好，让人很有安全感。之后，他应聘进了这家做网络餐饮外送的IT公司，现在已经是这里资格最老的员工之一。&&每送一单，王兆力都能从订单的外送费中提取5.5元的佣金，每个月，扣除各类社会保险，他都能拿到6000元左右的工资。&&这些钱，大部分被汇到了山东老家，那里，有他的妻子和4岁的儿子。&&这让他觉得满足、幸福。&&下午3点，“午忙”基本结束，王兆力和他的同事们已经送了180单外卖。他们撩起长袖，胳膊与手背黑白分明。&&公司为他们准备了绿豆汤来解暑，吃完，王兆力和他们商量着留几个人值班送散件，其他人赶紧回站里睡会儿。两个小时后，晚餐时间会更忙。&&记者手记&&“你是不是像我在太阳下低头，流着汗水默默辛苦的工作，你是不是像我就算受了冷落，也不放弃自己想要的生活。”&&采访王兆力时，这首歌就一直在我脑中回荡。&&在这个社会化分工越来越细的时代，科技的发展给我们的生活带来了各种新鲜和便利。可以足不出户地买衣服、缴电费，甚至动动鼠标就可以在40分钟后吃到自己心仪餐馆的饭菜。然而，这种高效的物流体系背后其实是无数个王兆力在烈日下不间断地高速运转。
[] [] [] [][硬件求助] 京东的配送员你好样的！内存条都能压坏！为什么受伤的总是我！
昨天收货时因为同时有好几件东西，都用塑料袋裹着，回家发现内存条外包装上有压痕，担心原件被压坏了。由于新换的主板还没到货，所以刚才在单位的电脑上测试了，确定不能点亮主板，仔细观察内存条上的芯片已经裂开并变形，确定不能使用。昨天退主板的时候去快递站，眼睁睁看着快递员把一个cpu盒子从屋子这边擦着地滚到屋子另一边，心想得亏不是我的，谁知道今天就发现内存条被压坏了，报应啊！[img]./mon_/334_8.jpg[/img][img]./mon_/334_54630b2dbc0bb.jpg[/img]
别吓我，按理今天我的SSD也该到了。。。
京东受理这种投诉不
除了存心想骗钱的商家，暴力运输是最大的麻烦
正在审核，第一次遇到这种情况。心里堵得慌，为啥给别人装机都是一帆风顺，给自己装就是好事多磨，时运不济么。。。 。。。
[quote][pid=30158,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=994109]永远的便当[/uid] ( 15:28):[/b]京东受理这种投诉不[/quote]受理的，上次买CD，拿个塑料袋裹着给我送过来了，打开就是这样，提交以后就给我重新发的，新CD是拿硬纸盒包的好好的。[img]./mon_/334_5.png[/img][img]./mon_/334_a.png[/img]
东西肯定得给换，这种快递员能投诉不？
问题是投诉有用么，是不是快递员本人搞坏的都不知道，就算是的话，被发现投诉，会不会以后给小鞋穿？京东经常买东西，送货的就是那么几个人。
这到不一定是快递员的问题，搞不好仓库里就是这样了。
看来只能换货
至于是哪个环节造成商品损坏只能京东自查了 估计也查不出来其实 投诉快递员不合适
[quote][pid=30158,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=37658]ulymao[/uid] ( 15:46):[/b]这到不一定是快递员的问题，搞不好仓库里就是这样了。[/quote]有空可以去京东自提点也就是送货点看看，跟其他物流没啥区别，全看送货员个人素质了，唯一欣慰的就是物流京东自个儿管，责任也一肩挑
已经退货了，重新买了一条，趁着还没涨价。希望不会退货失败，最后把这个坏件给我发回来，还不退款。
[quote][pid=30158,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=1122456]暴力最美丽[/uid] ( 15:46):[/b]问题是投诉有用么，是不是快递员本人搞坏的都不知道，就算是的话，被发现投诉，会不会以后给小鞋穿？京东经常买东西，送货的就是那么几个人。[/quote]投诉基本没用，倒不是京东不处理或者穿小鞋，而是快递理货的基本都是这样……
京东应该会管的，这种损失京东只有自己吞啊，卖二手都没人要。其他淘宝的暴力快递损失的又不是快递本身。包装有问题直接拒收。
不要直接投诉具体的个人或网点，你就直接说物流送来是坏的，投诉京东的物流。否则一个片区来回就那么几个人送，怕遇上记仇的。
还好我选的周末配送。安全第一。其实我买的是尿不湿！
[quote][pid=30158,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]牙狼 GARO[/uid] ( 15:57):[/b]京东应该会管的，这种损失京东只有自己吞啊，卖二手都没人要。其他淘宝的暴力快递损失的又不是快递本身。包装有问题直接拒收。[/quote]京东会用类似的理由退回给厂商的。[s:ac:哭笑]
进度说明：&亲爱的客户，很抱歉您的商品出现这样的问题。京东配送将在1-3天内为您上门取件，请准备好商品全套(商品、附件、发票原件、包装)交给配送人员。如收到商品后情况属实，我们会尽快为您办理。感谢您对京东的支持。 提示：为避免数据遗失或泄露，请您提前做好数据备份，京东将不承担相应责任。&希望能尽快解决，闹心啊，当初为了用劵分开买配件，搞得回来一堆塑料袋，根本没办法验货，何况快递员给了东西就骑车跑了，有问题也来不及拒收。
黑东买了几个商品.就散热跟电源是用塑料袋剩下都是纸盒装过来的
放心吧，这类问题退货成功率接近于100%。配送人员服务规范及要求_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
配送人员服务规范及要求
上传于||暂无简介
阅读已结束，如果下载本文需要使用0下载券
想免费下载更多文档？
你可能喜欢关注我们：
相关商品评论
经验如何选择一款适合自己的手机？
Samsung 三星 i9082i 智能双卡双待手机 蓝色 WCDMA/GSM 联通定制机
更多Samsung 三星 i9082i 智能双卡双待手机 蓝色 WCDMA/GSM 联通定制机的评论}