邮局代扣200元电费但是电力账户查询只有100_百度知道
邮局代扣200元电费但是电力账户查询只有100国网宿松县供电公司“电力便民缴费代收网点”业务解答 宿松周刊 中安在线多媒体报刊平台
A2 副刊?专刊
国网宿松县供电公司“电力便民缴费代收网点”业务解答
一、宿松供电公司“电力便民缴费代收网点”的含义？　　“电力便民缴费代收网点”是宿松供电公司践行党的群众路线教育实践活动，创建和谐电力、服务社会，着力打造城市“十分钟缴费圈”、农村实现“村村有缴费点”而开展的便民服务系统建设工程。其目的是：通过互联网以及与金融系统、邮政系统、通讯运营公司、超市和个体商铺合作，为广大电力客户提供最为便捷的电费缴纳渠道。　　二、目前，承办宿松供电公司“电力便民缴费代收网点”单位有哪些？客户缴费操作流程？　　1、银行系统代扣单位有：中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、邮政储蓄银行等5家国有银行。其中：邮政储蓄银行、农业银行业务范围已覆盖全县所有乡镇政府所在地。　　客户持身份证、银行卡或存折、用电户号，选择就近银行，填写“安徽省公用事业收费（电费）定期借记业务授权与协议书”并生效后，即可由银行每月实施电费代扣业务。扣款成功，银行将会向客户发出短信通知。　　2、电费代收单位有：邮政公司代收电费网点（乡镇邮政支局营业厅和邮政便民服务站）、移动公司代收电费网点、农村合作银行代收网点，业务范围均覆盖全县所有乡镇及部分行政村。　　客户可以选择附近的电费代收网点，持现金、用电户号缴纳电费。电费代收网点将会为客户提供发票。　　客户还可以选择附近的供电营业厅或POS机电费代收网点，持现金、用电户号缴纳电费，电费代收网点将会为客户提供收费凭证。　　3、具备网络、手机代收电费功能的单位有：中国电信翼支付和中国移动美好安徽无线城市网。　　（翼支付网上缴费优惠条件：每周三缴电费享9折让利，最高返20元/月/账户；翼支付手机客户端缴费优惠条件：每月9号、 19号、 29号，手机客户端缴电费9折让利，最高返30元/月/账户。中国移动美好安徽无线城市网网上缴费和移动手机客户端缴费均可享受95折优惠。）　　中国电信翼支付网上缴费流程：持电信手机的客户到电信营业厅或拨打114免费开通手机翼支付功能，注册翼支付账户--使用网银、现金、电信缴费卡语音电话、绑定银行卡、翼支付充值卡在自己的翼支付账户充值―登录.cn网站--使用用户名填写验证码，获取短信验证码后登陆翼支付账户--生活支付--水电煤缴费，选择城市“安庆”，点击“缴电费”―收费单位选择“国网安徽宿松县供电有限责任公司”―输入用电户号、验证码查询自己的欠费―输入自己的翼支付账号、验证码及短信确认码后交费即可成功，客户手机将会及时接收到成功信息。由于账户金额不足及其他原因不足导致的缴费不成功，客户同样会接到短信提示。　　中国电信翼支付手机客户端缴费流程：在电信手机上下载翼支付客户端界面并打开―选择水电煤缴费―进入电费缴费界面选择城市“安庆”点击“电费”―收费单位选择“国网安徽宿松县供电有限责任公司”―输入用电户号查询电费―选择翼支付输入支付验证码缴费即可成功。客户将会及时得到成功信息提示。　　中国移动美好安徽无线城市网网上缴费流程：持移动手机客户拨打12580按0键或到移动营业厅，将注册移动手机支付账户―使用现金或网银在支付账户充值―登陆网站――生活――我的应用选择“电费查缴”――输入手机账户名、验证码、短信确认码――输入用电户号查询--核对电费信息后点击立即缴费--确认支付。客户将会在20秒内收到扣费成功信息。因手机支付账户余额不足导致的扣费不成功同样会收到信息提示。　　中国移动美好安徽无线城市网手机客户端缴费流程：已经注册支付账户的客户可发送短信“wxcs”到10086下载“美好安徽”手机支付客户端界面或登录手机网站--点击“电费查缴” --输入用电户号--核对电费信息后点击立即缴费--确认支付。支付成功后将会收到扣费成功提示。因手机支付账户余额不足导致的扣费不成功同样会收到信息提示。　　三、宿松供电公司是否开通了电费充值卡缴费业务？客户如何进行缴费？　　宿松供电公司电费充值卡缴费业务已经于2014年7月份开通，客户可以到供电营业大厅认购电费充值卡。根据客户需要，选择不同面额的充值卡，拨打免费电话，根据语音提示，输入自己的用电户号和充值卡密码后按#键结束，安徽省电力公司电费营销平台将会及时为您销账，并在客户的电费账户保存余额，语音提示客户交费成功和目前客户的电费欠、存情况。　　四、国家电网95598智能互动网站功能简介。　　国家电网95598智能互动网站是集客户用电查询、充值缴费、业务办理、信息订阅、政策咨询为一体的电力服务网站。客户登陆网站选择客户服务，即可进行电量电费快捷查询。注册账户后即可登陆网站服务主页面，使用用电户号申请绑定所需服务客户，即可查询详细用电信息、缴纳电费或办理其他用电相关业务。客户点击充值缴费后，可选择银联卡、信用卡、储蓄卡进入银行系统网站缴纳电费。客户可同时选择为本人交费或为他人缴费并进行用电相关业务办理。　　五、宿松供电公司为解决供电营业厅缴费高峰时段客户等候时间较长方面作了哪些工作？　　一方面，在不断拓宽“电力便民缴费代收网点”的同时，为提高工作效率，已经完成对全部供电营业厅增大网络流量及收费电脑升级工作，并在孚玉供电所营业大厅运行了两台“自助缴费终端机”；另一方面，正积极与银联商务公司合作，银联商务POS机将于2014年9月份在全部供电营业厅投入运行。　　六、宿松供电公司在规避“电力便民缴费代收网点”缴费错误风险方面的具体措施有哪些？　　近年来，宿松供电公司依靠安徽省电力公司技术支持，成功实现了电力营销系统与银行、通讯运营网络平台端口的成功对接、资源共享。在计量数据准确、客户提供的户号、卡号、账号、资金足额的情况下，错误风险为零。宿松供电公司具体防范措施有：　　1、电费结算中心专职人员每日在电力营销系统中与各代收网点进行代收交易对账，目前未出现历史差错记录；　　2、因银行卡、存折余额不足导致的缴费未成功，宿松供电公司营销服务系统平台将会在每月20日以前向客户发出欠费提示短信或安排专职人员电话、上门通知；　　3、因客户提供用电户号错误而发生的错误缴费，客户可及时与所在供电区域供电营业厅或电费结算中心联系，经专职人员核实后，将在电力营销系统中对错误缴费进行冲正、调账，并通知客户重新缴费；　　4、因部分代收项目不具备及时提供电费发票的功能，客户可和所在供电区域供电营厅或电费结算中心联系办理打印发票。　　七、宿松供电公司“电力便民缴费网点”近期建设规划？　　1、在继续做好“电力便民缴费网点”进社区，不断完善城市“十分钟缴费圈”的同时，力争2014年底，实现农村实现“村村有缴费点”的目标；　　2、依托科技创新、拓宽服务内容。 2014年，宿松供电公司已申报群众性科技创新“电力便民自助终端”建设项目。将在超市、银行等区域试运行融电费查询及缴费、停送电信息发布、政策咨询、业务办理流程、服务投诉为一体的电力便民自助终端。　　附：宿松供电公司“电力便民缴费代收网点”现行建设情况及分布（详见三版）后使用快捷导航没有帐号？
只需一步，快速开始
查看: 4390|回复: 1
“你用电，我用心”——小伙伴们，淮安供电公司公告！再推荐８种常见居民缴费方式！
主题帖子积分
“你用电，我用心”——小伙伴们，淮安供电公司公告！再推荐８种常见居民缴费方式！
淮安供电公司公告　　近期有居民反映，在非我公司委托代收电费的网点缴纳电费后仍会收到供电公司的催费通知，对此淮安供电公司郑重声明：　　为了方便广大居民客户缴纳电费，淮安供电公司委托市工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、江苏银行、邮政银行、江苏邮政、移动公司的营业网点代收电费，签有委托代收电费的协议，在以上单位网点缴纳电费，与供电公司系统同步销帐，提供淮安供电公司统一的电费发票或收据。　　淮安供电公司没有委托除上述之外的任何收费网点代收电费，在本公司委托代收电费单位以外的任何网点缴纳电费都不能及时到达供电公司电费帐户，也不能提供供电公司统一的电费发票或收据，故在本公司委托代收电费单位以外的任何网点缴纳电费所造成的一切后果，均与本公司无关。& && && && && && && && && && & 　　　　　　　　　　　　淮安供电公司& &&&　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇一三年十一月九日& && && && && && &推荐８种常见的居民缴费方式
0_副本.jpg (125.6 KB, 下载次数: 9)
22:02 上传
　　一、银行代扣支付　　推荐指数：★★★★★　　用户可携带相关材料到银行柜台签订代扣协议。在每期电费发行后，根据协议自动扣款，省去了排队缴费的麻烦。　　温馨提醒：部分地市的用户在银行领取发票，少数地市的用户到供电营业厅领取发票。推荐给所有用户。　　二、95598网站支付宝支付　　推荐指数★★★★★　　登陆江苏电力95598客户服务网站（），通过【在线支付】—【支付宝缴费】菜单进入缴费页面。　　温馨提醒：发票需要用户自己去供电营业厅领取。上网人群推荐。　　三、电费充值卡支付　　推荐指数：★★★★★　　前往城市供电营业厅或部分供电所及邮政营业厅购买电费充值卡，通过拨打95598或登录“国网江苏省电力公司”微信公众服务平台进行充值缴费。　　温馨提醒：充值卡购买时已向用户提供发票，抵冲电费后不再重复开票。推荐给所有用户。　　四、供电营业厅及银行现金代收网点缴费支付　　推荐指数★★★★　　前往就近的供电营业厅或部分银行现金代收网点柜台进行缴费。　　温馨提醒：供电营业厅可能离用户距离较远，缴费高峰期易出现长时间排队等候情况；而银行现金代收网点并非该银行的所有网点都可交电费，有可能引起用户重复往返。就近的电力用户推荐。　　五、其他协议代收电费网点缴费支付　　推荐指数★★★★　　前往就近的协议代收电费网点如超市、电信、移动、联通、“苏州通”卡信息亭等进行缴费。　　温馨提醒：网点较多，但有些缴费方式无法提供发票。推荐给缴费时不需要发票的客户。　　六、银行自助终端支付　　推荐指数★★★　　在银行自助终端上选择【代缴费业务】，根据相关提示进行操作即可刷该行银行卡交付电费。　　温馨提醒：发票需要客户自己领取。推荐给缴费时不需要发票的用户。　　七、第三方支付　　推荐指数★★★　　客户可通过电脑上网，如支付宝在线支付进行缴费。　　温馨提醒：发票需要客户自己去银行领取，不是每个地市都有此种缴费方式。上网人群推荐。　　八、供电营业厅柜面银联POS终端刷卡支付　　推荐指数★★　　前往就近的供电营业厅通过POS终端刷卡进行缴费。　　　　温馨提醒：不是每家供电营业厅都有POS终端；有时受通讯信号影响，交易时会出现失败的情况。缴费时当场领取发票。大额电费缴纳时推荐。 　　搜索微信号　　sgcc-js　　或查找公众号　国网江苏省电力公司
“阳光淮安供电”QQ群：。& &
亲爱的朋友，您好！非常感谢您多年来对供电工作的热情关心和鼎力支持，为了更好地服务群众，我们将以您提出的意见和建议作为改进工作的依据。如果我们的工作有不到之处，请给予我们改进的机会，同时欢迎您的监督。如果您对供电工作有疑问、咨询、建议或者不满，您可以加入“阳光淮安供电”QQ群，或关注“淮安供电”新浪官方微博，进行互动和交流。
主题帖子积分
月湖, 积分 817, 距离下一级还需 183 积分
月湖, 积分 817, 距离下一级还需 183 积分
好东西，收藏下
Powered by第二章_电力系统基本知识(2013高压进网版本)_图文_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
评价文档：
第二章_电力系统基本知识(2013高压进网版本)
上传于||暂无简介
大小：2.85MB
登录百度文库，专享文档复制特权，财富值每天免费拿！
你可能喜欢}