我2011年买XQG55洗衣机，一年后每次洗衣服进的水就有漂浮物，干衣后全部扒在衣服上很脏，打电话售后师傅来说是，外桶壁的脏东西进去了，没有办法，如果想修600元邦你清洗一次，但是用不了多久还会出现这样的问题，难道买洗衣机就要每年再花钱去清理吗？这是洗衣机质量问题，要求退换或者免费清洗。
洗衣机，买了4年，门把手的钩子4年坏2次，每次上门还收这样那样的费材料费要200左右。
坏一次就算了，两次坏同样的地方。我们同事买的品牌也4年多了，一次都没坏过。恼火！
谁家5000多的洗衣机只用2年，要么是产品质量问题，要么专门为了收维护维修费用？
当初就是冲着博世高端的品牌高端的价格买的，开来选择是错误的！！！
我有一台 WD-T12410D静音系列滚筒洗衣机3600元刚买一年，在洗衣过程中会有报警就拨打了LG服务 电话 第二天维修站给我回复说是洗衣桶中有异物卡在里面所以会报警，报价上门服务90元，预约第二天10点上门，师傅打开洗衣机发现没有异物在桶内，说是蟑螂跑主板里面才会导致报警，就要了牙刷和电吹风说了处理一下就好了，结果用牙刷刷了电吹风吹过之后装上去洗衣机就不行正常洗涤了，之后师傅又来来会会拆了好几次 还用螺丝刀把在敲打开关按键等，还安慰我说有可能明天上午就会正常了，后来告诉我说是主板坏了要更换才能解决（我之前以为洗衣机是保修一年）就问师傅主板能修吗，当天晚上我找说明书出来看才知道主板部件保修3年，师傅回去后第二天报价370，我当时就质问说主板不是保修3年吗，他说是主板上的按键坏了，按键保修一年，后来又说主板进蟑螂不能保修等等，之后我也找了400和315都没办法解决，求助：帮忙解决这个问题，
09年10月份从茂名购买的滚筒洗衣机（型号：XQG60-QHZB1287），从11年起使用过程中经常使用过程中出现异响，但不影响使用。所以一直没有报修，错过3年保修期限。可惜机器还是在2013年2月份坏了，故障是不能脱水。于是日从海尔官网报修，隔天就有维修师傅联系我上门检查故障原因，告之是机器三角支架和不绣钢滚筒磨损的问题，维修师傅提出要更换配件，我接受建议。由于机器已经过保需要回去官网申请配件和报价。心想海尔的服务效率真神速，但悲催的维修路程自此开始：维修师傅回去后一直没有下文，也没有回复电话报价。一直等待到日接到的电话，告之是海尔售后。说之前的维修部客户经常投诉服务质量差和效率慢，叫我再耐心等待几天会有新的维修部接手后会联系我，我理解继续忍耐。终于在日接到当地电话说重新安排人员上门检测，3月10日维修人员过来检查说是不能脱水和机器异响是滚筒磨损问题。我提出更换，维修费用的共450元（滚筒250+工费200）内可以维修好。不过要我请车送过去维修点，虽然是自费但我即时就安排送了过去。之后一直没有讯息，我3月16日打当时那位维修人员手机，他说不能脱水电路板，滚筒只是异响不影响脱水可以不更换。为一起解决问题我提出更换，维修报价是750（电路板300+滚筒250+工费200）申请配件回来后3天内就能修好。之后过了4天都没有讯息，我3月21日再联系维修人员，他说现在在外面给手机号叫我联系另外在店维修师傅。我联系后，师傅说电路板没有问题是变频电机的问题，零件价钱是250元，还有申请时厂家没有滚筒，师傅提出不更换滚筒也不影响使用的。维修费用是450元（变频电机250+工费200）说3天配件回来后可以修好。我继续等，可惜几天继续还是没有音讯，3月26日我致电维修人员，维修人员说配件寄过来不符合型号又退回去了叫我继续等几天。3月28号我打海尔官方客服电话反映了一路的波折，说尽快给我回复，其实一直没有。之后我就在打维修人员和海尔客服两者的电话了解情况。维修电话是叫我继续等几天，之后是不断的几天几天过去。而海尔官方客服电话是登记情况了，尽快解决，一直从日报修之日起折腾到4月8日都没有解决。我真的不知道说什么好了，这就是海尔？我真的想骂粗口，洗衣机我是要日常使用的呀！到底什么时候能维修好，这过程什么时候结束呀？海尔官方和维修人员的电话我都不想再打了，因为打了也不能解决问题。海尔你什么时候才能给洗衣机我洗衣服呀？？？？
2009年4月，我在该店购买的洗衣机，正式安装日期是2009年11月，型号是：XQB55-Q521U，之所以选择它，主要是出于对“松下”品牌的信任。但该机使用4年不到，不停的出现洗衣机不能正常运行，维修人员上门多次维修排查都未排除故障。以下为维修记录：
日即不能正常运行，电脑板上显示H01，洗衣机不能进水，按键都失灵。当时就与松下的维修点取得联系，经过多天的检查维修，未查出故障原因，也未换零件。2010年-2011年因本人在外务工，没用洗衣机； 2011年8月洗衣机再次出现故障，电脑板显示H01，联系高安维修点，检查为电脑板坏，期间有要求换机，联系松下杭州客服，工作人员称，会督促高安售后人员予以尽快维修，对于本人提出的退换货要求，以过换机时间为由，只同意维修，不同意换机。向售货商刘华家电提出换机，需要售后开出鉴定书才可以换机。等待售后多天换过一个电脑板，正常使用不到半月，又再次出现问题，此间维修人员多次上门检查，都未查出问题。说我家中线路有问题，本人即换铜芯线；又说插板有问题，本人即换插板；说水龙头有问题，即换水龙头。日，因多次维修未果，维修人员再次申请换电脑板，此次电脑板换了两次，均未解决问题，再次联系松下杭州客服，要求换机，工作人员称，会督促高安售后人员予以尽快维修，对于本人提出的退换货要求，以过换机时间为由，只同意维修，不同意换机；日洗衣机再次出现同样故障，联系杭州松下客服称，先要维修人员先查明原因，因已过保修期，需付维修时产生的费用。
因该洗衣机经几年多次维修，都未解决故障，我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求杭州松下家用电器有限公司退款或是换货。
投诉人： 李玫
订单号编号c02_1607,买洗衣机没有发票，我要求厂家给我开发票
2月16日在薄利电器买的金铃滚筒洗衣机送来是坏的，联系他们换了一台，可一用又坏的，用不了，在联系他们，就没人理了，都在推时间，也没个电话，找经理说不在，都这长时间了也没人理，打了几次电话，他们都一味的说在解决
2012年12月份，洗衣机买不到一个月水位传感器就坏了， 第一次维修师傅说先随便换一个用着，下次再找总部申请。 2013年2月底，水位传感器又坏了。 维修师傅说要跟总部申请水位传感器，三天左右能到。 到了周末打电话说之前没申请上，让我跟总部申请； 总部客服说会安排工作人员发。 又过一个周，我打电话给总部，却说要补发。 我又等了一周，没有消息。 我再打电话给总部要求查清楚，水位传感器部件什么时候能到北京， 这次确认说是3月17号，说是18号就一定能上门维修，我在家等了一天没有电话。 第二天下雨也没有消息，19号早上给总部打电话反应，总部说帮我催一下， 最后要我跟维修师傅约定时间，早上9点打了过去，师傅可能还没睡醒，说话很不客气， 只说下午过来，问大概什么时间就横着说时间定不了。 我请了假在家等着，一下午哪里都不敢去，觉都不睡，怕错过电话。 下午五点半给师傅打了个电话，他说晚上7、8点才能过来了，还说肯定过来！！！叫我放心等着。 到了八点半，我饭都没出去吃，再打电话过去，那师傅在吃饭，周围人说说笑笑，我立马就知道那王八蛋把我给耍了，只说下次一定来修，没有主动道歉的意思。
洗衣机售后出尔反尔，耽误消费者正常生产工作，要求现代售后正面道歉，赔偿耽误生产所得（两次请假在家都不上门维修，耽误消费者两天工作），改善服务。
我于日在买洗衣机一台（型号：XQG65-L903BS），由于很少在家，一个月内第二次用时就坏了（无电源，洗衣机门打不开），随后通知三洋售后服务（）说安排师傅上门检查，一个星期后师傅才来，说主板烧了，要从厂家寄货过来。一直等到今天日都还没来给我修，期间打了无数次电话给售后，都说给你登记了，并给你催催，就没有后果了，也给维修师傅打过电话，就说配件没到让我等。洗衣机我用第二次就烧主板这质量我都不说了，我认了，你说这售后服务怎么还那么差呢？难道这售后服务就是接个电话，通知一声就完事？后面的事就不管了？修不修或者修的怎么样就无人问津了？？？
就这问题我该怎么处理？
怎么投诉？
求助各位大师！
我是11年3月买的银洲洗衣机，12年11月脱水电机不转，先给售后打电话，一直没人管，后来直接给商家总部售后反映，但对方一直说尽快，但直到现在也无人问津，而且售后态度恶劣，态度恶劣！
共133个记录 当前第1页 共14页 上一页1 ...
共计：46913 条求助
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成员：43 名一台全自动三洋洗衣机，洗衣服正常，就是不脱水，请问是那坏了。_百度知道
一台全自动三洋洗衣机，洗衣服正常，就是不脱水，请问是那坏了。
我有更好的答案
如果洗衣正常说明电机正常，不脱水可以检查一下盖子保护开关和排水阀是否正常。
控制器或者控制面板坏的可能性大
设定没有问题的话，程序控制器可能出了问题。
排水阀坏了，我的也是这样子找维修换个就可以了！
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出门在外也不愁三洋洗衣机脱水时，桶会转动，但是洗衣服的时候桶不会转，底盘也不会转，怎么一回事_百度知道
三洋洗衣机脱水时，桶会转动，但是洗衣服的时候桶不会转，底盘也不会转，怎么一回事
我有更好的答案
，漂洗和洗涤是不一样的，看看程序，
垃圾，我的三洋三千块桶都烂洞了，还不给保修才一年！
一般换皮带多少钱啊
几块钱吧！如果是单缸,要查联轴器紧定螺栓是否松动
衣服多了，转不动了
可能是波轮 坏了
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出门在外也不愁&主题：帮忙推荐个好使的，洗衣机
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原文由 Muifa 在 01:04发表
LG 滚筒缩水的厉害。
同规格，内桶比三洋小，重量比三洋轻，电机比三洋薄，价格比三洋贵。 别的不评论，因为没有自己对比过。但是，价格上，感觉同档次的应该是LG便宜啊，你看的是什么渠道？
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原文由 淡淡的来 在 00:37发表
洗衣机标的重量是干衣物重量，但是如果你放进去都是比较轻的衣料，放满也达不到最大重量
但是放满了就不能洗了
。。。。。。 没错，完全没有必要挑大容量，6.5的完全够用了。
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西门子有这么差吗？作为滚筒洗衣机的发明者，1928年就开始生产滚筒洗衣机了，我想不会太差吧。。。我当年买的是商场里最贵的一款西门子滚筒，带加热带烘干，5千多，用了快5年了，床单被套枕套之类都是烘干，衣物什么的洗得很干净，感觉非常好，一点毛病都没有，是我最满意的家电之一了。
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原文由 三个野鹿 在 09:43发表
你这个是空口说白话吧，你有数据吗？我可没有感觉出来，我看LG8公斤的内桶很大啊。但是说到三洋，我觉得它的样子是最古怪的，而且是最占地方的，因为它是斜的，我一看就否决了，没考虑过。如果三洋筒最大，也无法证明LG的筒就是缩水的，因为可能只有三洋一家的筒最大，别的其它家的筒都小，你可以去比较下。 你的习惯不要强加于别人。
对于尺寸，购买者自己会去测量，不用你来感觉。
再重复一遍，比较产品，要同规格。
三洋的样子古怪在那里？
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原文由 三个野鹿 在 09:40发表
我昨天好像没看到1400转的实物洗衣机，太高了。早期的LG是塑料卡吗？现在大部分都是铁卡子了。昨天还看到松下还是哪个牌子的也是塑料卡，太节约了。国产的懒得注意。我记得LG的招牌菜，一个是DD电机驱动，一个是高温蒸汽洗，但是带蒸汽的太贵了，同时如果带蒸汽和烘干的，那估计价格太高，没考虑。 DD电机和空气洗一直是三洋的招牌菜，换个名字怎么就变成了LG的了。
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原文由 Muifa 在 10:11发表
你的习惯不要强加于别人。
对于尺寸，购买者自己会去测量，不用你来感觉。
再重复一遍，比较产品，要同规格。
三洋的样子古怪在那里？ 这就是你不对了，是你先把自己的习惯强加于别人的吧？我说的好好的，你点我来回复，还说LG滚筒缩水厉害，请问什么叫缩水厉害？难倒它的滚筒里面装不下8公斤衣服？滚筒的尺寸有国际强制标准吗？难倒大家的滚筒都要比看谁大？只有滚筒最大的那个是对的，其它几千款比它小的都是缩水的？你自己看看你的逻辑是否能成立。
说说价格，你究竟有没有到商场去看过？究竟是三洋贵还是LG贵？不是我说你在乱说，别人都看不过眼了，说三洋比LG贵呢。
外型古怪是我个人观感，我强加给你了吗？你发的照片是正面的，大家去商场看看三洋滚筒的侧面，大部分都是斜的，而且还是弧形的，与绝大部分的其它牌子的滚筒外型都不同，这么独特的外型，即使称呼它古怪又有多大不妥？我没说外型古怪就不好吧？
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原文由 小黑屋之窗 在 20:44发表
日立滚筒更贵，而且，国内没有 波轮的有啥不好？
日立波轮老早就有卖，当时就看中日立的，贵了几百块，没买，买了荣事达的，不好用，进水口难拧，在背面，下排水看了下，底下有弯管，其实也排不净，洗衣还缠衣服，这麽10多年了，进水截止阀早坏掉了，壳子下边也锈了，乱毛病也有了，估计该换了。
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原文由 淡淡的来 在 00:49发表
在卖场测试洗衣机的时候,直接丢一块IKEA碎布毯之类大东西进去开甩干,平衡不好的机器,这时候就该跳舞了
我觉得,对于滚筒来说,这种一件重东西的测试,最为&凶残& 我觉得，解决震动的首要方案，是在脱水前要能尽量把衣服均匀分配到桶壁上，这就要求有很多的实验数据，什么样的衣服、重量，要用什么样的转速把它抛起来，我觉得，这时对转速的控制要求还是比较高的。如果是皮带机组，如果皮带有打滑的话，可能控制精度就差一些。
其次才是减震和配重，这都是通过调整共震频率来保证在允许的范围内尽量减少震动幅度。
所以，你放一个不可能均匀分散的东西进去，是不能测试前一个性能的，最多只是看看它在不平衡的情况下的忍耐度
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原文由 炼锋号 在 10:10发表
西门子有这么差吗？作为滚筒洗衣机的发明者，1928年就开始生产滚筒洗衣机了，我想不会太差吧。。。我当年买的是商场里最贵的一款西门子滚筒，带加热带烘干，5千多，用了快5年了，床单被套枕套之类都是烘干，衣物什么的洗得很干净，感觉非常好，一点毛病都没有，是我最满意的家电之一了。 如果有专门的洗衣房，应该木有问题，但在帝都魔都穷人住的小户型，那个噪音就有些杯具了
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对于我家来说，波轮最大的问题在于衣服很容易就洗坏了。我们家没有工作服，又在南方，一般的衣服都是比较有点小贵的，薄薄的为主。波轮拉扯几次就没法儿穿了。我相信滚筒在磨损率上会好很多。而且普通的滚筒就有加热功能，我相信95度加热是能杀菌的，毕竟大部分蛋白质到60度就完事了。因为现在的浴巾，我用波轮洗过之后，在南方的大太阳下晒干了，还是不怎么耐潮味儿。
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我的洗衣机用的不多，最多是大件的，是浴巾，被罩，床单，冬天厚裤子一类的粗货，其它用的少，多手洗，所以有点省电费功夫费水，一月一般20吨水。
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荣事达可是纯国产牌子。我对国产牌子的洗衣机和冰箱基本不买，上过当。空调没办法，进口的太贵了，只能买国产。
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原文由 三个野鹿 在 10:46发表
对于我家来说，波轮最大的问题在于衣服很容易就洗坏了。我们家没有工作服，又在南方，一般的衣服都是比较有点小贵的，薄薄的为主。波轮拉扯几次就没法儿穿了。我相信滚筒在磨损率上会好很多。而且普通的滚筒就有加热功能，我相信95度加热是能杀菌的，毕竟大部分蛋白质到60度就完事了。因为现在的浴巾，我用波轮洗过之后，在 ......&&你买好点的DD波轮，就不会把衣服洗坏了。
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原文由 ChK 在 10:40发表
我觉得，解决震动的首要方案，是在脱水前要能尽量把衣服均匀分配到桶壁上，这就要求有很多的实验数据，什么样的衣服、重量，要用什么样的转速把它抛起来，我觉得，这时对转速的控制要求还是比较高的。如果是皮带机组，如果皮带有打滑的话，可能控制精度就差一些。
其次才是减震和配重，这都是通过调整共震频率来保证在 ......&&洗衣机脱水之前就来回转一段时间，尽量把湿衣服抖匀了再慢慢开始加速脱水，判断是否均匀，或者执行固定程序每个机器不一样。
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原文由 Bohnenkaffee 在 12:05发表
洗衣机脱水之前就来回转一段时间，尽量把湿衣服抖匀了再慢慢开始加速脱水，判断是否均匀，或者执行固定程序每个机器不一样。 是，我觉得这个抖散再均匀铺到桶壁上的动作非常关键，决定了其是否能更好地平衡。所以，对转速的控制就行关键。
泡网分: 44.159
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原文由 惜花亭 在 10:59发表
我的洗衣机用的不多，最多是大件的，是浴巾，被罩，床单，冬天厚裤子一类的粗货，其它用的少，多手洗，所以有点省电费功夫费水，一月一般20吨水。 你在的城市不缺水？在帝都俺养成了节水的习惯，没孩子时，一个月的家庭用水量在3吨以下，有孩子后，也只是4-6吨，还几乎一两天洗一次衣服。
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原文由 ChK 在 10:42发表
如果有专门的洗衣房，应该木有问题，但在帝都魔都穷人住的小户型，那个噪音就有些杯具了 滚筒的噪音一点都不大，俺用博世的，1000转脱水时不影响睡眠
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原文由 淡淡的来 在 00:49发表
在卖场测试洗衣机的时候,直接丢一块IKEA碎布毯之类大东西进去开甩干,平衡不好的机器,这时候就该跳舞了
我觉得,对于滚筒来说,这种一件重东西的测试,最为&凶残& 我们这的卖场不准许这么测试
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洗衣机送来了，等工程师上门安装。看着还不错的说。
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注册: 2011年05月
原文由 ChK 在 10:40发表
我觉得，解决震动的首要方案，是在脱水前要能尽量把衣服均匀分配到桶壁上，这就要求有很多的实验数据，什么样的衣服、重量，要用什么样的转速把它抛起来，我觉得，这时对转速的控制要求还是比较高的。如果是皮带机组，如果皮带有打滑的话，可能控制精度就差一些。
其次才是减震和配重，这都是通过调整共震频率来保证在 ......&&嘿嘿
前一个，也就是说平衡分配这个，不用测试了，大家都清楚，对转速的控制是多磁极的DD控制的好，所以只要不买皮带滚筒就行了
后一个，很多老式滚筒就是一块很重的水泥压在外桶的上面，靠重量来减震（底下就是弹簧），这种设计，用我下面那个办法一下子就试出来——好一点的滚筒，底下就是类似汽车减震器的玩意，这样对不平衡的忍耐度最高
还有，顶开滚筒就不需要测试这个了，因为顶上是开口，所以这类滚筒没有可能设计成靠重量减震，如果看过超市展示的“透明机”，你们会发现，顶开滚筒的“减震器”最为粗壮
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原文由 选择 在 15:12发表
我们这的卖场不准许这么测试 销售为了卖机器，什么样的测试都会答应的
如果人家用什么卖场规定来阻止测试，其实不是什么不准许，而是人家的销售培训的时候就已经被告知，这个测试自家的机器过不去罢了
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原文由 ChK 在 14:30发表
是，我觉得这个抖散再均匀铺到桶壁上的动作非常关键，决定了其是否能更好地平衡。所以，对转速的控制就行关键。 刚才看了一下，漂洗前脱水，高速运转很少时间，大量时间就在那里抖衣服，同时排水。
泡网分: 21.13
帖子: 1479
注册: 2006年01月
惠而浦也可以考虑的，美国牌子
1911年-惠而浦-搅拌洗衣机&&1928年-西门子-滚筒洗衣机 1958年-三洋 -波轮洗衣机
俺家93年就用小鸭滚筒，那时候滚筒洗衣机ZTMD贵！不过到现在还在服役，电机换过一次
现在自己用的是惠而浦，用了3年，非常省水，超薄，动静也不大
泡网分: 12.761
帖子: 4976
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原文由 nosounds 在 16:18发表
惠而浦也可以考虑的，美国牌子
1911年-惠而浦-搅拌洗衣机&&1928年-西门子-滚筒洗衣机 1958年-三洋 -波轮洗衣机
俺家93年就用小鸭滚筒，那时候滚筒洗衣机ZTMD贵！不过到现在还在服役，电机换过一次
现在自己用的是惠而浦，用了3年，非常省水，超薄，动静也不大 在没有见识LG的DD滚筒的可靠性之前，比日系DD滚筒更廉价的滚筒，我一直推荐1263来着
但是现在LG和三洋把DD滚筒卖到现在这个价格，谁还去买皮带滚筒？——除非掏钱的压根不懂这玩意
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懂行的说一下，是不是松下的大视窗系列V62 V63 V64这些机器既不变频也不DD啊，我说我的怎么声音这么大呢，一直以为松下斜桶全都是DD呢。
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搭车问一下：到底是波轮实用还是滚筒实用？身边很多人用了滚筒很多年又用回波轮了。
泡网分: 4.581
帖子: 1205
注册: 2011年06月
本来昨晚我就想汇报的，后来觉得没必要这么忙，我又不是卖洗衣机的。昨晚洗了一缸衣服，才发现滚筒洗衣机不但能洗干净，而且比我扔掉的那个搅拌机波轮洗得更干净，当然，我的这台带烘干的滚筒，能买三台我扔掉的旧波轮了。当时我是用40度水、2勺普通洗衣粉、塞了半桶衣服、用的是混合衣物模式、洗了1小时约20分钟、脱水1000转。洗完后发现衣服洗得很干净，脱水很干，今早就能穿昨晚洗的T shirt了。当然，丝毫没有缠绕，意味着磨损也很小。
泡网分: 4.581
帖子: 1205
注册: 2011年06月
我脚得目前来说波轮的唯一合理用途就是在工厂里面洗工作服了，前提是不考虑价格的情况下。另外，声音大不大跟是不是变频或者是不是DD没什么必然联系。
泡网分: 23.836
注册: 2004年05月
洗衣的噪音跟是否变频电机没关系，DD直驱肯定的说比皮带驱动要小得多。
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原文由 清风穆然 在 13:13发表
搭车问一下：到底是波轮实用还是滚筒实用？身边很多人用了滚筒很多年又用回波轮了。 波轮实用，但是要买好的，比如东芝3000多的。
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