我的电脑在一次系统更新后，关机时显示： stop:C000021a Unknomn Hard Error Unknomn Hard Error 如何解决_百度知道
我的电脑在一次系统更新后，关机时显示： stop:C000021a Unknomn Hard Error Unknomn Hard Error 如何解决
提问者采纳
如果你安装了搜狗输入法卸载换一个试试如果你有搜狗输入法卸载试试（这个软件是罪魁祸首）。将出事前下载的软件，先软后硬？如果没有在逐步的安装驱动，不要安装软件，如果升级了新版本，还原一下系统、补丁，还是用旧的版的吧）。还是不行重新安装操作系统、补丁、软件、驱动等，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我，看看关机还有问题吗、驱动，如果卸载软件无效或不知道安装了什么、补丁等全部卸载试试
提问者评价
卸载了搜狗，重启后再安装了，毕竟搜狗已经使用很熟练了。但是问题已经解决了，是系统更新的问题。
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其他3条回答
一天，发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全模式，可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了。
认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不...
造成这个问题的原因很多，请按以下原因排除。
1.电脑里有木马或病毒干扰，下载“360安全卫士”和“360杀毒双引擎版”，建议“全盘扫描”病毒和木马，修补电脑上的漏洞！
2.你下载的“播放器”，或“聊天软件”，或“驱动”，或“IE浏览器”的程序不稳定，或者“版本太旧”！建议卸掉，下载新的，或将其升级为“最新版本”。
3.就是你安装了两款或两款以上的同类软件（如：两款播放器，两款qq，或多款浏览器，多款杀毒软件等等）！它们在一起不“兼容”，卸掉“多余”的那一款！
4.你在电脑左下角“开始”菜单里找到“强力卸载电脑上的软件”，找到多余的那款卸掉！ 卸完了再“强力清扫”（看准了再卸，别把有用的卸了）。
5.电脑开机时间太长，cpu内存过热，散热性不好，显卡和内存条插的不牢，建议拔下用...
网上有很多解释，系统故障什么的，还有进入安全模式再重启的方法，都可以试试，还有就是软件更新导致系统错误冲突，比如winrar3.4，还有刚也把我害苦的搜狗输入法6.2，你要是有的话赶紧换成别的版本吧。希望对你有帮助
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