房屋中介人员5月起持证上岗
第05版：北京新闻
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房屋中介人员5月起持证上岗
&&本报讯(记者&王海燕)找中介租赁或者买卖房屋，如何看业务员靠不靠谱？海淀出台房屋中介从业人员持证上岗制度，市民用手机扫描中介人员信息卡上的二维码，就能查询对方的业绩和被投诉次数。截至目前，海淀已向480家中介门店发放从业人员信息卡2852张，占全部从业人员的50%。海淀区是本市首个向经纪行业从业人员发放信息卡的区县。今年5月份起，该做法将在全市推广。&&海淀区房屋管理局副局长孙怀强介绍，发放的从业人员信息卡用不同的颜色来区分人员类型，经纪人为红色、经纪人协理为绿色、一般从业人员为蓝色。卡上有持卡人的姓名、人员信息卡号、从业经纪机构和持卡人照片。&&与普通工牌不同，信息卡的右下侧有一个显眼的二维码标志，用手机扫描二维码即可登录到“海淀区房地产经纪行业信息发布平台”。持卡从业人员的基本信息，租赁签约、存量房屋签约套数，被投诉次数等，在平台页面上都会有显示。&&“这还能起到一个防伪的作用。”孙怀强介绍，市民用手机扫描二维码，同时会显示该中介机构在政府部门的备案信息。如果无法显示查询结果，那么该中介机构就很有可能是非法黑中介。&&从去年底起，海淀区房管局已分三个批次向辖区中介门店发放从业人员信息卡，到目前为止，已覆盖到50%的从业人员。预计在今年上半年，从业人员信息卡制度将覆盖到海淀辖区所有中介门店。&&海淀区房管局提醒广大市民，无论是进行房屋买卖还是租赁，都应首选佩戴信息卡的从业人员。如果持卡从业人员发生了违法违规和侵害当事人权益的行为，海淀区房屋管理局将对持卡经纪人员和所在经纪机构实行有效监管并记录“劣迹”，通过“海淀区房地产经纪行业信息发布平台”随时对外公开。&&据了解，“海淀区房地产经纪行业信息发布平台”于去年12月份上线，各中介机构的房屋买卖、租赁业绩，以及被投诉的次数，在平台上均有公示。统计结果显示，今年一季度各中介机构投诉率从低到高前5名分别是：链家0.56%，中原0.81%，中大恒基1.03%，我爱我家3.14%，安信瑞德7.69%。同时该平台显示部分中介近期只有投诉，而没有业绩。例如鼎盛兴业被投诉15次，华建丽景被投诉9次，德天远洋被投诉9次，“这就要提醒市民特别注意这些公司。”工作人员表示。&&除了登录网站，市民还可以通过拨打海淀区房屋管理局便民服务热线进行相关信息的查询。另据孙怀强介绍，今年海淀区还将成立房地产中介协会，以加强整个行业的自我监管。
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