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信用卡被盗刷5万 遇到盗刷事件该如何处理
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【 信用卡被盗刷5万 信用卡被盗刷后怎么办】信用卡被盗刷5万信用卡被盗刷后怎么办当今社会，信用卡被盗刷的现象屡禁不止，一些不法分子骗人的手段越来越多，令人防不胜防。
&【信用卡被盗刷5万信用卡被盗刷后怎么办】信用卡被盗刷5万信用卡被盗刷后怎么办当今社会，信用卡被盗刷的现象屡禁不止，一些不法分子骗人的手段越来越多，令人防不胜防。虽然如此，信用卡还是快速进入人们的生活，被越来越多的人认可，而且中国信用卡市场目前依然是中国个人金融服务市场中成长最快的产品线之一，大部分人的消费方式都依赖于信用卡，把信用卡称为当今最方便的消费方式也不为过。 &
截留邮寄待收的信用卡，找到卡主骗取信任后，伺机用手机激活并盗刷购买电子产品变卖获利。近日，北京市朝阳区出现了这样的新型盗刷信用卡案件。经过连日侦破，北京市公安局朝阳分局破获了此类信用卡系列诈骗案，抓获嫌疑人两人，初步核实案件19起，涉案金额50余万元。 &
日前，北京市某建材城家具部的销售人员小赵向北京朝阳警方报案称，一个月前其在银行申办了信用卡，并将信用卡邮寄地址写为了建材城。谁知信用卡还没收到，却收到了新卡被透支5万多元的短信。小赵随后通过银行查询得知，其办理的信用卡已在数日前被激活，并于当日在通讯器材商店购买了数部苹果手机。 &
随后，朝阳警方针对今年8月以来接连发生的类似信用卡盗刷案成立了专案组并开展侦查。 &
小赵告诉民警，前几天曾有一名女顾客借用自己的手机发送短信。在把手机拿回时，小赵发现短信已被删除。而此前报案的多名事主，则都有被&神秘女子&借用手机的经历。 &
综合报案人叙述，民警最终于摸清了案件的基本情况。原来这一系列案件的事主均为此建材城销售或工作人员。&神秘女子&利用建材城收发信件管理不严的漏洞，在前台或传达室佯装寻找信件，伺机盗窃办理中已邮寄待收的未激活信用卡。 &
随后，嫌疑人依据信封里的事主预留电话号码与事主取得联系，在套出事主基本信息后前往建材城与事主见面，假借洽谈生意的幌子取得事主的信任，并借故当面借用事主的手机以短信开卡的方式开通信用卡，离开前删除短信证据，随后大肆盗刷信用卡购买电子产品变卖获利。 &
信用卡被盗刷5万信用卡被盗刷后怎么办 &
正当民警进一步工作时，市民张先生向报警称遭遇了类似的诈骗。随后警方通过监控获得了&神秘女子&的外貌信息。经过侦查，最终警方在北京市东五环某小区将侯某抓获。随后，根据侯某供述，民警在东四环一小区将本案另一名嫌疑人于某抓获。 &
经讯问，侯某(女，29岁，天津人)、于某(男，38岁，北京人)对盗刷信用卡的犯罪事实供认不讳。目前，侯某、于某因涉嫌信用卡诈骗已被朝阳警方依法刑事拘留，本案还在进一步审理中。 &
信用卡被盗刷后如何处理？ &
1、不论我们通过任何途径发现我们的信用卡账户交易存在异常时，应立即查询信用卡账户信息。 &
2、一经确认信用卡确实被盗刷了，第一时间进行挂失，金融重大的可以向公安机关报案，并全力配合执法人员。 &
3、前面的事情做完后马上去发卡行进行后续的手续办理，以防止信用卡被二次盗刷和身份信息的泄露。 &
信用卡被盗刷5万信用卡被盗刷后怎么办 &
小编提醒 &
在信用卡盗刷这件事上，所谓&道高一尺，魔高一丈&，不法人员骗人的方式层出不穷，我们在平时生活中，要做到不被欺骗，一定要注意以下几点： &
1、要妥善保管好自己的身份证、银行卡等账户存取工具，身份证号、银行卡号不要轻易示人，更不能将身份证以任何方式出租、出售、转借等。 &
2、不要向陌生账户转账，这是非常危险的行为，因为通过转账他人可以直接获取到你的账号信息。 &
3、网上支付时要选择正规的网站，并且在网购过程中，不要轻信任何需要你提供行用卡交易密码或动态密码的提示，如被索取均为网络诈骗，建议大家马上报警! &
此外还有一点需要提醒大家的是，信用卡被盗刷后，信用卡账单仍然需要及时偿还，不可因为已向银行报备盗刷而不还款，逾期还款一样会产生利息、滞纳金，甚至影响个人信用记录。所盗刷金额可以在还款后，由发卡银行进行追偿。 &
信用卡被盗刷的责任承担 &
在现行法律框架下，信用卡被盗刷，各方的责任承担方式如下： &
1、盗用人--第一责任承担人 &
盗用人与持卡人之间是侵权责任关系，应当按照《物权法》和《侵权责任法》的规定，承担返还该笔财产的责任，超过一定的金额还应当按照《刑法》的规定承担&盗窃罪&的刑事责任(北京盗窃罪的起刑点是2000元)。 &
但这种小额经济类犯罪破案率较低，盗用人常常无法查出，就无法承担返还该笔金钱的责任，因此，信用卡盗刷最终都沦为持卡人、银行、刷卡商户之间掰扯责任。 &
2、发卡银行&未及时挂失的责任承担人 &
发卡行应当承担的责任范围由办卡时双方签订的《服务协议》约定，各个银行的约定不同，共同点是银行只对未及时办理挂失给持卡人造成的损失承担责任，此外一律不负责任。 &
近来，有些银行为了招揽业务，推出了失卡保障服务，在银行卡丢失48小时(或24小时)内的盗刷承担限额(元)以内的责任，并且规定严格的条件限制(比如非密码支取、第一时间挂失)。发卡银行承担的责任由签约的保险公司进行赔付。 &
3、刷卡商户&未尽合理审核义务的责任承担人 &
对于仅凭密码支取的信用卡，刷卡商户负有核对密码的义务;凭签名支取的信用卡，刷卡商户负有核对用卡人的签名与预留签名是否一致的义务。 &
刷卡商户在未尽到上述义务时才承担相应的责任。 &
4、持卡人&未尽妥善保管义务的责任承担人 &
根据持卡人与银行签订的协议，持卡人应当妥善保管信用卡，一旦丢失或者卡片信息泄露被盗刷，持卡人应当承担与未妥善保管信用卡的过失相当的责任的。 &
一旦信用卡被盗刷，大部分的责任可能在持卡人。 &
信用卡使用中的建议 &
1、办卡前了解信用卡服务协议，谨慎选择银行 &
有些人为了贪图银行的小礼物或者积分返点而疏于考察办卡银行的信用，也未关注信用卡服务协议，对银行都能提供的服务缺乏了解;甚至有些人持有近10张信用卡，各种卡片的服务和规则都不去了解，只关注透支额度及银行返点。如果出了信用卡被盗刷的问题，很可能所有的责任都需要你来承担。 &
2、信用卡的支取采用密码加签名的方式 &
在选择信用卡时，一要关注发卡行的信誉，二要关注信用卡的服务范围和责任承担。 &
目前，各个银行都规定，凭密码支取的信用卡，视同有权消费，即使发生盗刷，持卡人也应该对此埋单，卡片一旦发生盗刷，持卡人就负有完全责任。 &
仅凭签名支取，一旦信用卡丢失，没有密码的保护屏障，捡卡人很容易支取卡内金钱，而各个银行对由此而造成的损失，只是承担部分责任，其他的部分还要失卡人自己承担，更容易造成损失。 &
密码加签名方式，即使卡片丢失，首先要破解密码，消费时刷卡商户还负有审核签字是否预留签字的义务，保障更多。是目前最可行的支取方式。 &
3、开通网上银行、刷卡时要慎重 &
即使凭签名支取的信用卡，网上银行也是需要凭密码支取的，凭密码支付的损失都是由持卡人自行承担，因此开通网上银行要注意风险防控。 &
现在，我们购买的各种物品，预约上门的各种服务，商家也会持有各种POS机，通过POS机刷卡，你卡片的信息就会预留在POS中，会给别有用心的人以机会。这就是为什么有些卡在身上，却被盗刷的原因。 &
4、信用卡被盗刷后应采取如下措施 &
1)第一时间与银行联系挂失，避免损失继续扩大，把挂失后的责任转嫁给银行。 &
2)马上报警，取得不在支付现场的证据及《报案记录单》，为维权准备证据。 &
3)立即联系律师，把可能的风险控制到最小。不要担心联系律师会耽误太多时间，简单的案子，一般律师在5分钟内就能厘清来龙去脉，并给出相应的意见。 &
4)按照约定时间还款。 &
很多人会认为款项属于盗刷，不属于自己消费;或者对银行的处理结果不满赌气不还款，这会在一定程度上扩大自己的损失。 &
即使该笔款项被盗刷，在案件未侦破前，在未达成新的协议前，你办卡时与银行签订的协议仍在约束你，你可能需要为该笔盗刷的款项支付利息或者滞纳金。
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Copyright © 2002- 版权所有 52PK游戏网 渝ICP证B2-号 渝网文（-010号信用卡消费签名审核走过场 被盗刷难问责
“原来只知道设了密码的信用卡如遇盗刷，有些银行不管赔(可参见本报4月8日《信用卡盗刷只赔签名用户》一文)。没想到不设密码的签名信用卡一旦丢失，后果更严重！”市民赵女士说起自己最近的遭遇依然怒气未消。
日前，赵女士在香港机场不慎被盗，入境后第二天才发现并挂失时，钱包中三张信用卡均被盗刷，其中损失最大的一张已被盗刷2.6万元。赵女士致电该卡的发卡行——某国有银行时得到明确答复，银行不会对此作出赔付，消费者需要自己承担盗刷损失或向商户追究责任。
卡被盗刷只能追责商户？
“当初不给信用卡设密码，一是为方便，二是听说如果这样卡被盗刷，责任不在持卡人。”赵女士表示。然而，和银行的交涉结果却让她大感意外。银行客服人员不仅表示银行不赔，还告诉赵女士，针对她这种卡片丢失而未及时挂失的情况，境内大多数银行都不会据此做出赔付，只能向商户申请索赔。
赵女士对银行的说法表示无法接受。“向境外商家索赔对于普通消费者简直太难了，难道银行就可以一推了事吗？”赵女士认为，既然银行提供“凭签名消费”的服务，那一旦被别人冒名签字还顺利完成交易，银行也应该承担一定的责任进行赔付。
对此，北京汇佳律师事务所律师邱宝昌表示，如果信用卡是通过密码验证的，消费者自己丢失了卡片并且泄露了密码，这种情况应该由消费者承担全部损失。而在此案中消费者使用的是签名卡，银行作为信用卡的发行方，理应尽到保护消费者资金安全的相关责任，商户和银行应该共同负有审核交易签名的义务。
刷卡查验签名走过场
据银行业内人士介绍，信用卡凭签名消费的模式是国际惯例，而“签名加密码”的确认模式则是国内信用卡独有。但无论采用哪种模式，商户都应该在对比持卡人签名后再确认交易生效。然而记者调查发现，在许多交易场所，信用卡重要的安全验证环节——查验签名成了走过场。
记者在某家大型超市收银台处统计，短短十几分钟内共有5人使用信用卡消费，但收银员均未对比过持卡人的签名，往往是密码输完连签字单都没有看，就直接把卡片还给了顾客。其间有一位顾客使用的是未设置密码的签名卡，收银员替这位顾客摁了六位任意数字密码，让顾客在交易单据上签字后，并未检查信用卡背面的签名，便将卡片交还给了顾客。
“在大商场里收银员偶尔会检查我的信用卡签名，一般的餐馆、超市消费经常都不看。”一位刚刚结完账的顾客对记者表示，他说，正因如此，自己的每张信用卡都设置了密码，“万一丢了至少还有最后一道保障。”
国有银行拒绝“失卡保障”
惟一令赵女士感到庆幸的是，自己被盗的钱包中另外两张信用卡均可享受“失卡保障”服务。据介绍，另外两张卡片分别是平安银行和的信用卡，按照规定，平安银行在通报挂失72小时内可全额赔款，招商银行对持金卡客户给予最高1.5万元的赔偿额。因此，赵女士分别从这两家银行顺利获得了约2万元和1.5万元的赔偿。
据了解，目前国内有多家商业银行针对持卡人信用卡被盗刷推出了此类“失卡保障”服务，除平安银行和招商银行之外，还有、广发银行、、、北京银行等共八家银行，不过中国银行、工商银行、建设银行、农业银行这四家发卡量最大的国有银行均不在此列。
记者就此采访了一国有银行工作人员，当被问及“为何国有银行没有建立失卡保障”时，这位工作人员表示，银监会并没有硬性的规定要求银行提供失卡保障的服务。
“我们只有得到公安机关的回执，确定持卡人不是谎报以后才会做下一步处理，究竟赔不赔、赔多少都不好讲。我们银行能做的就是尽量配合警方调查。”再三询问后该工作人员说。
信用卡该不该设密码
就“信用卡到底设不设密码”的问题，相关专业人士给出了解答：如果所选择的银行有完善的“失卡保障”服务，可以选择不设密码，一旦发生被盗刷的情况，一来银行可以在短时间内赔偿持卡人，二来可以通过起诉商家索赔。但如果持卡人在办卡时就了解到，发卡行不提供“失卡保障”服务的话，还是应该设置密码，给卡片加一道“安全锁”。
截至记者发稿时，赵女士和银行仍在继续交涉中，一肚子怨气的赵女士表示，对于这2万多元的盗刷金额自己坚决不“埋单”，直到银行给出一个令自己满意的说法。不过，对于赵女士的做法，专家并不提倡，“就算信用卡被盗刷，持卡人还是应该先将透支还清，再追究银行或商户的责任，从而保证自己的征信记录不受影响。”
(本文来源：北京日报
作者：沈衍琪 鲁畅)
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犯罪嫌疑人从南门离
先生信用卡25日3笔交易的清单
本报讯　记者田恩祥摄影报道：市民罗先生正在越秀区先烈南路办公室上班，与信用卡绑定的手机突然收到3条短信：“您尾号为2046的信用卡于3月25日10时57分取现2000元”，“11时32分消费11000元”，“11时33分消费500元”……张先生心里一惊，下意识摸出钱包仔细查看，自己那张某银行信用卡明明还在，为何会有消费？追查之下，感觉不可思议的张先生明白了：自己的信用卡被克隆了，而且快被刷爆了。
惊奇：消费地点在花都
3月25日，收到消费和取现短信之后，罗先生连忙拨打该行信用卡中心的客服热线确认短信的真实性，客服人员告知罗先生，他的信用卡在当天确实进行过这3笔交易，并告诉他，取现地点在某银行花都区新华支行的一台柜员机，刷卡消费地点就在附近不远处的一家百货公司，罗先生简直不敢相信自己的耳朵。“我明明身在越秀区，信用卡也好端端地在钱包里，怎么会在花都消费和取现？”意识到自己的银行卡资料可能被泄露，罗先生立即将包括此张信用卡在内的几张银行卡一并挂失，并拨打110报警。
罗先生介绍，他的信用卡透支额度为13000元，此前还款时自己曾存入了700元，此次被取现加消费达13500元，信用卡几乎被刷爆。
追查：录像录下嫌疑人
罗先生拨打110后又亲自前往农林派出所报案，办案民警建议其前往事发地花都新华镇报案。前日，记者陪同罗先生一起前往花都区新华镇城东派出所报案，该所民警做过笔录后带着罗先生前往刷卡消费的这家百货公司查看监控录像。几分钟就迅速找出了嫌疑人作案的画面。
记者看到，监控录像里一名头戴黑色鸭舌帽、戴墨镜的中年男子，正在商场一楼金柜附近的收银台前付款。该男子身高约1.75米，穿灰色上衣，牛仔裤，斜挎一个黑色背包。据收银员刘小姐回忆，该男子下巴尖尖的，大约35岁，说着夹杂着普通话的白话。
据售货小姐回忆，该男子买的是一条重51.85克的金项链，价格是13995元。商场从录像中调出了金柜附近监控器的录像，录像显示，该男子站立的位置恰好被柜台顶上装饰的一根横梁挡住了头部。
在收银台，该男子输完两次密码后，又从钱包中拿出一沓百元大钞，数了25张给收银员，在整个过程中，记者注意到，收银员没有要求男子在打印出来的银联存根上签名。11时42分（监控录像时间），该男子在推销员的陪伴下，回到金柜取走他买的价值13995元的金项链，随后由商场南门远离监视器的一侧压低鸭舌帽迅速离开。
昨日，在商场虽然没有找到该男子的正面画面，不过警方表示，他们会继续追查。
收银员：他用的是另一银行的卡
“那个男的本来想13995元全部刷卡，后来发现卡里的额度不够，就说先刷卡再给一部分现金”，当日的收银员刘小姐回忆说，该男子先让她刷了11000元，后来又说再刷500元，每次输入密码都准确，最后用现金付了剩余的近2500元。
“我清楚记得他当时刷的并不是某银行信用卡，而是另一家银行的储蓄卡。”收银员刘小姐说。然而，商场负责人在查看银联刷卡存根后发现，该卡的发卡行是某银行，号码等与罗先生的信用卡完全吻合。商场负责人告诉记者，如果消费者使用的是信用卡，收银员肯定会要求签名确认的，不过如果使用的储蓄卡，就不会一定要求对方签名。
说法：信用卡还安全否？
罗先生介绍，他很少离开广州市区，最近也没有去过花都，实在想不出什么地方泄露了信用卡的信息。“不过为什么信用卡可以这么容易被犯罪分子克隆？还能成功取现和消费，让我们怎么再信任银行？”罗先生认为，商家也有失察的责任，作案男子出示的卡与打印的银联存根上显示发卡行不同，但收银员却没有仔细核对银联存根。
记者昨日致电某银行信用卡服务中心，被告知：“在挂失前发生的交易，由持卡人承担；挂失后的则由银行承担。”
负责调查此案的警察推测，该案有可能是高科技团伙作案。目前还不确定前往花都商家消费的嫌疑人是否就是前往柜员机取现的人。某银行花都新华支行昨日下午表示，案发当日的录像资料已被保卫科送往总行汇报。
（报料人罗先生，三等奖100元）
（编辑：何胖胖）
&&来源:羊城晚报
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