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总理2年6开企业家座谈会：参会26人管理上万亿资产
文章导读：
政界领袖与商界精英的碰面，给人无限遐想。在外界看来，在同一间会议室召开、同样由总理主持的国务院常务会议与企业家座谈会，某种程度上是能够互相交融的。
两年6场座谈会
【封面故事】总理与企业家客人谈了啥
新一届中央政府执政两年来，国务院总理李克强主持召开了6场有企业负责人参加的经济形势座谈会。会上传出强有力的声音：中国企业兴，市场旺，才能经济强。实现经济持续稳定增长、向中高端水平迈进，归根到底要靠企业。
6场座谈会，共有26家企业负责人参加。它们当中有央企、民营企业、股份制银行等，这26家企业旗下拥有超过47家上市公司，管理上万亿元资产。
政界领袖与商界精英的碰面，给人无限遐想。在外界看来，在同一间会议室召开、同样由总理主持的国务院常务会议与企业家座谈会，某种程度上是能够互相交融的。国务院领导在企业家座谈会上察情、问计，从一线企业家的声音中把握中国经济的脉搏；而对于企业家来说，他们的表达与诉求可以借此机会直达中央决策层。
什么样的企业家能够成为总理的&座上宾&？ 企业家会和总理谈些什么？
6场座谈会，气氛热络、思想激荡、宾主尽欢。更关键的是，座谈会所体现出的政策及市场影响力正在层层传递，传统产业如何挖掘&新潜力&？新经济怎样释放&新动能&？ 企业兴、市场旺、经济强的美好图景正在展现。
《中国经济周刊》 记者 姚冬琴｜北京报道
日总理座谈会上的六位企业家
总理为何要开企业家座谈会
李克强总理与企业家的6次座谈会，时间分别为2013年的4月12日、7月16日、10月31日，和2014年的1月17日、7月14日、11月3日，一年3次，分别安排在年初、年中、季度末、年末和全国&两会&前等重要的时间节点。
2013年的4月12日，新一届政府成立以后的首次经济形势专家和企业负责人座谈会，李克强总理的开场白为座谈会定了调子：&怎么看待当前的经济形势，又怎么评判未来的走势？对当前的情况怎样应对？又如何能够兼顾中长期的发展，我们也想听专家学者和企业家们的意见，也是问计于各位。&
日的座谈会有一个明确目的，就是听取企业家对《政府工作报告（征求意见稿）》的意见和建议。企业家发言后，总理表示，不仅政府工作报告要尽量吸收，在实际工作中也要考虑。对提出的一些问题，相关部委要抓紧研究。
最近的一次座谈会在日召开。李克强总理表示，&现在进入11月，就是岁末了，要根据今年整体经济形势和走向来考虑明年的经济工作。&
在外界看来被赋予重要意义的历次座谈会，形式上却极为简单。在参与者看来，&有点像大学的讨论会&。被邀请的企业负责人与总理同桌而坐。总理会不时就相关内容与企业家交流对话，但总体是将&话语权&更多地交给&客人们&。国务院各部门领导或参会人员则坐在后排座位上聆听、记录，并随时准备回答总理的问题、解答企业家的疑惑。
在历次座谈会上，总理都鼓励企业家&直截了当谈问题、提建议&。在最近一次座谈会上，京东集团董事长刘强东发言时，把事先准备好的发言稿丢在了一边。他说，有这样的机会&不容易&，自己想谈谈&更真实的想法&。刘强东还谈到，其他参会人员发表看法时也都很&直接&。东方希望集团有限公司董事长刘永行也感叹道，总理非常注意倾听企业家的看法，一再强调让企业家说真话，&这是一种非常务实、正确、理智的做法。&
广西玉柴机器集团有限公司董事长晏平在参加完座谈会，接受媒体采访时，也毫不吝言所受到的鼓舞：&新一届政府对国家发展的&把舵&，已由过去的GDP追求、经济总量的追求逐渐转移到产业结构调整、经济增长方式的转变上来；依靠制度来释放改革红利，增强发展后劲。作为实体经济的企业，政府调控理念的务实转变，赋予了我们百倍信心。&
哪些企业家成了总理&座上宾&
总理最爱互联网和金融？
出席座谈会上的26位企业家中，来自互联网与电子商务的有 6位、金融行业4位、机械与装备制造行业4位、家电行业3位，此外，来自服装、能源、节能、造船、汽车、矿产、建筑、农资行业的各一位。
参加座谈会的企业家中，从数量上看，互联网与电子商务&拔得头筹&并不难理解。新一届政府两年来一直关注互联网等新经济、新业态、新产业的发展，为它们&培土施肥&，打造中国经济新的&发动机&。日，李克强总理在《政府工作报告》中就谈到，要促进信息消费，鼓励电子商务创新发展。
日，李克强总理在杭州同世界互联网大会中外代表座谈时也强调，中国政府高度重视、大力支持互联网发展。
与此同时，金融业改革是新一届政府推动的改革重点，而机械与装备制造则被定位为国之重器，所以来自这两个行业的企业家各有4位，数量列居第二，也不难理解。
来自家电行业的企业家有3位，也足以说明总理对该行业的重视。近年来，以家电、建筑、地产等为代表的传统产业面临严峻考验。据统计，传统家电企业可能遭遇30年来首次负增长。而房地产市场也正面临高库存与房价分化的双重压力。
李克强在与这些传统行业的企业家座谈时，也特别关注和了解他们在投资经营方面遇到的实际困难。
对于国内五大发电集团之一的中国电力投资集团，李克强更注重它的经济社会发展&晴雨表&作用，重视企业的统计数据中反映出的各地GDP增长与能源消耗的关系。
汽车制造业是我国近些年加大扶持力度的行业，民营车企浙江吉利控股集团董事长李书福成为唯一的入选代表。
值得关注的还有，中国节能集团董事长王小康也出现在座谈会企业家名单中。王小康建议，激活节能环保产业市场，增强财政投入有效性。
而在日，李克强总理在天津的达沃斯夏季论坛上与中外企业家对话交流时曾明确表示，中国已确定要走在发展中保护、在保护中发展的新路，让新兴节能环保产业&跑赢&落后产业。希望大家参与节能环保产业的发展，这是中国未来一个巨大的市场。
&对民营企业家，政府不仅信任，还要依靠&
参与座谈会的26位企业负责人中，民营企业家有10位，而央企负责人只有7位。6次座谈会中有5次，民营企业家都有2位出席，占据了&半壁江山&。
&在这个过程当中，更重要的是，我感受到李总理讲到要把民营企业放到和国有企业一样平等的地位上去考虑，这样的理念，对我们是很大的鼓舞。&美的集团董事长方洪波在参加座谈会后深有感触地说。
阿里巴巴集团董事会执行主席马云也认为，&这是一个民营企业受到信任、受到重视的信号。&
在日的座谈会上，马云直言不讳地提出，&民营企业家希望得到政府更多的信任&。而李克强总理当场表态，&今天把你请来座谈，就代表着我们的信任。对民营企业家，政府不仅信任，还要依靠！&
不少民营企业家也抓住座谈会的机会，表达自己的诉求。比如，方洪波就向李克强总理介绍了企业在&走出去&过程中遇到的困难和问题。他希望国家能够出台政策，允许有一定规模和资质的民营企业到海外融资，对于民营企业也能给予跨国公司总部资金运营的资质。
对此提议，李克强总理马上向出席会议的中国人民银行副行长、曾任国家外汇管理局局长的胡晓炼询问情况。胡晓炼解释说：&这主要是咱们的外汇管理部门对于企业的资本项目的跨境流动要进行逐笔管理。外汇局现在对一些少量的大型跨国公司进行了试点。我们可以把这个试点、便利的政策再扩大一些，给我们的大型民营企业也试一试。&
李克强总理当场表示，要为民营企业发展提供一个与国有企业和外资企业一样的平等竞争环境。&不光是外汇管理局，国务院有关部门都要这么考虑问题。我到地方听企业介绍，民营企业觉得自己没有公平竞争的环境。这是不利于市场经济发展的。&李克强总理说。
入选企业多为行业龙头
这些企业家，尤其是民营企业家，如何能够成为总理的&座上宾&，这是人们关注的焦点。
事实上，这26家企业都是行业龙头或者有代表性的企业。他们中的不少近年来还曾有国家领导人前往视察。比如，习近平总书记就曾于2012年12月视察腾讯公司，2013年9月还在中关村国家自主创新示范区展示中心参观过小米公司的展示区。
26家企业中，李克强总理也去过其中的不少企业，与许多企业家并不陌生。
日的座谈会，李克强总理与徐工集团董事长王民一见面就拉起了家常。李总理亲切地说：&我们见过，在徐工总部。&并问：&徐工过500亿了吧？&王民答：&去年已经过了1000亿。&
东方希望集团有限公司董事长刘永行，也是第二次与李克强面对面交流。上一次是在10年前，李克强时任河南省委书记，当时刘永行向他汇报三门峡氧化铝项目，李克强当即做出决定，把三门峡氧化铝项目交给东方希望，刘永行承诺将这个项目做得又好又快，做成样板。
日，刘永行董事长在座谈会上对李克强说：&总理，10年前你交给我的任务，我完成了，这个项目在财政部节能检查、严格认证审查后，认定我们节约标准煤19.1万吨，给我们奖励了5300万元，是河南84个企业中获得奖励最高的。&
总理与企业家聊的八个热点话题
互联网经济
马云、刘强东炫电商
总理力挺新经济
日，&光棍节&前夕召开的一次座谈会上，阿里巴巴集团董事会执行主席马云告诉总理，马上就到11月11日了，老百姓戏称这天为&光棍节&，而淘宝网则把这天打造成了&中国消费者日&：日凌晨的第一分钟，就有1000万人次上线抢购，一天的销售额近200亿元，2015年估计要突破300亿元。因为担心网络堵塞，淘宝正考虑适当控制网购量。&总理，这是传统商业模式想都不敢想的场面。&马云说。
听到这里，李克强赞许地说：&你们创造了一个消费时点。&李克强更强调说，我们对新经济要重新认识、高度重视。新经济不仅仅解放了老的生产力，更主要是创造了新的生产力。中国经济要&爬坡过坎&，必须加快结构调整，大力培育新兴增长点，这样才能使中国经济提质增效、行稳致远。要用改革为新兴生产力护航。
日的国务院常务会上，李克强总理谈起即将到来的&光棍节&，并以此强调要培育新业态、新产业、新消费热点。
5天后的日，京东集团董事长刘强东成为总理的&座上宾&。刘强东说，电商利润高增长的一个重要原因来自农村。2014年上半年，京东在农村的利润增长比城市高了3倍。
2014年11月底，李克强对有着&中国网店第一村&之称的浙江义乌青岩刘村，作了一次考察。义乌之行让总理更加深入了解到互联网和电子商务已经成为大众创业的一个重要渠道。他表示，我们坚定不移支持电子商务，乃至跨境电子商务的发展。依托互联网经济的发展，可以形成中国经济发展的新动力，新的发动机。
传统制造业
总理鼓励晏平、李书福：
&双发&胜&单发&&老树发新芽&
电子商务、小微企业等新业态会成为中国经济新的&发动机&，可以培育新的成长力。但这并不意味着不重视传统产业。李克强说：&&双发&难道不比&单发&更好吗？传统产业要&老树发新芽&，但新芽要成苗，成参天大树。如果有两个&发动机&，不仅会让经济运行平稳安全，而且能行稳致远。&
日，李克强总理在与广西玉柴机器集团有限公司董事长晏平交流时，从机械制造行业的发展谈到了节能环保和中国经济的转型升级。李克强说：&把握宏观政策还是需要站稳脚跟，着眼转型升级。大家都认为脚跟要扎稳，但还要把更多的力气放在转型升级上，打造中国经济的升级版。&
在新技术革命的催化下，传统汽车业帝国的大厦已经开始塌陷，传统汽车业该以什么样的姿态来迎接残酷的挑战？这是包括李书福在内的车界领袖正在寻找的答案。
李书福在接受《中国经济周刊》采访时曾表示：过去，汽车行业相对封闭、保守，面对滚滚而来的科技大潮，要么束手无策，要么纸上谈兵。未来，汽车一定会进入互联网和大数据时代。
吉利集团的发展得到了总理的肯定。日下午，国务院总理李克强来到吉利控股集团总部视察。他说：&吉利汽车不仅是让国人骄傲的民族品牌，更了不起的是，你们走向了世界，还收购了全球知名汽车公司。吉利汽车的发展史，就是中国经济不断升级的缩影，希望你们用吉利精神带动更多的中国装备&走出去&。&
中国制造&走出去&
总理为郑昌泓、詹纯新、孙波等&支招&走出去
谈到中国制造&走出去&，绕不开高铁的话题。李克强总理本人就被称为中国高铁的&超级推销员&。
在日与中国南车集团公司董事长郑昌泓座谈后，李克强又于日前往湖南考察南车集团株洲电力机车股份有限公司，他在考察机车生产线时说，&我每次出访都要推销你们的产品，你们要倍加爱惜自己的声誉。&&希望大家再接再厉，让&高大上&的中国装备享誉全球。&
在最近一次与企业家的座谈中，李克强还就中国制造走出去，给中联重科股份有限公司董事长詹纯新&支招&。詹纯新向李克强坦言，企业正处在转型升级的下行调整期，面临市场需求疲软、产能过剩、利润下降等问题。李克强听后表示，&装备制造业走出去很重要，非洲的需求量很大，一定意义上讲，你的过剩产能是优质产能，用融资租赁的办法，还能带动当地就业。&
船舶工业是典型的出口导向型产业。中国船舶重工股份有限公司总经理孙波在发言中谈到船舶工业发展情况时，李克强追问：&汇率波动的影响有多大？&孙波从船舶工业是典型的出口导向型产业、订单是远期合同并列举具体数据回答人民币升值、汇率波动对船舶企业销售收入和利润带来的不利影响。听到这儿，李克强扭头看了看坐在一旁的中国人民银行行长周小川，并笑着对孙波说：&你看，我们周行长的眼睛一直盯着你，他听进去了。&
金融支持实业
贺同新、刘永行等向总理诉苦实业融资难
近年来，融资难、融资贵、融资渠道不畅让不少企业叫苦不迭。在总理座谈会上，也有不少企业家谈及这个话题。
日，中国通用技术（集团）控股有限公司董事长贺同新在座谈会发言中汇报，企业的利息费用比上年增加了3.3%。贺同新说：&我们作为央企，和各大商业银行互动不错。但中小企业确实比我们更加困难。&
同一天的座谈会上，刘永行也坦言，目前实体经济困难，融资成本却奇高，这阻碍了实体经济的发展。由于银行业的垄断，竞争不充分、改善服务不够，不需要提高效率却可获得超高利润，一家银行利润可以超过一个特大行业所有企业盈利的总和，这极不健康，社会利润都垄断到银行一个行业，不仅不利于实体经济发展，也不利于将来银行业的竞争。
李克强当即指出，要完善支持实体经济的各项政策，多措并举、对症下药，有效降低融资和交易成本。
9天后的日，李克强总理主持召开国务院常务会议，部署多措并举缓解企业融资成本高问题。他指出，要按照定向调控要求，多措并举、标本兼治，推动结构性改革和调整，深化金融体制改革，加强金融服务和监管，为做强实体经济、扩大就业和改善民生提供金融支持。
座谈会发言中，刘永行还建议促进银行竞争，让利实体经济。&我们的银行还是相对垄断，一些银行家说，他们&赚钱都赚得不好意思了&，我觉得这不健康，应该放宽准入，允许民营资本进入银行业。&
李克强随即要求坐在后排的有关部门负责人：&中西部地区一直反映民营银行的准入问题，你们的试点也要加快进度。&这位负责人当场向总理&保证&：&目前的试点一有进展，我们就立刻扩展到中西部地区。&
2014年初，银监会表示，已选择了一些民营资本共同参加第一批5家银行的试点工作，分别在天津、上海、浙江和广东开展试点。近日，银监会召开的2015年全国银行业监督管理工作电视电话会议强调，2015年将继续扩大民营银行试点范围，加快出台民营银行发展指导意见，完善民营银行持续监管框架。
据《证券日报》报道，目前中西部地区有意向的民营企业与银监会一直保持密切沟通，银监会对已经形成的设立民营银行的初步方案将继续进行指导。
政府简政放权
周中枢、马化腾反映&政策限制&
总理当即表示为企业松绑
日的座谈会上，中国五矿集团公司董事长周中枢向总理介绍了企业在并购重组中，遇到的政策限制。他建议政府能够真正转变职能，让市场发挥决定性作用。
同一天的座谈会上，就政府简政放权，腾讯公司董事会主席马化腾进一步举例说道：按照当前的规定，企业并购金额在4亿元以上的项目，必须经商务部审批，这种规定给公司的发展带来了不小的麻烦。他还谈到，比如说安装在手机上的打车软件，一度在很多地方被一些部门&禁用&。
听到这里，李克强立刻伸手&点&向坐在企业家后排的部委负责人，&你们认真了解一下，给我一个报告。&随后，总理又补充说，&我不是&以言代法&，你们要认真调查研究，如果有问题一定要切实解决。&
座谈会上，对于有参会代表提出，民营企业家担心，在中央政府减少审批事项后，地方政府会对一些事项&变相恢复&。李克强当即表示：&我们明年要开一个会，一直开到县长的层面，对地方政府大规模动员，减少审批、检查、收费、罚款，为企业松绑。&
建立公平市场
董明珠等直言：&不要产业扶持，只要公平环境&
总理赞许：国企、民企，都应该&听一听&
珠海格力集团有限公司董事长董明珠是26位企业家中唯一的女性。她在发言中强调，&很多人觉得经济形势不好，我认为现在最迫切的问题不是给钱，而是企业要协助政府，共同营造一个规范的经营环境。&她还直截了当表示，国家此前的家电节能补贴政策容易带来寻租交易空间。&总理，我们不需要国家的产业政策扶持！&她说，&只要有公平竞争的环境，企业自己就可以做好！&
李克强连连点头，称赞董明珠的建议&很有启发&。他随即建议现场相关部委负责人，这样的声音，不管是国企还是民企，都应该&听一听&。
无独有偶，另一家家电企业负责人，美的集团董事长方洪波也提出建议，希望今后国家尽量减少出台一些补贴政策，要尽量靠市场的力量去推动，倒逼企业转型。
东方希望集团董事长刘永行在发言中也表达了同样的观点，&我们不需要政府补贴，我们就希望公平。希望国家有更严格的行业标准限制，让市场主体发挥作用。&
小米公司董事长兼CEO雷军与京东集团董事长刘强东提到了企业的同一个难题：假冒伪劣商品，他们呼吁，应加强市场监管，严厉打击假冒伪劣商品，营造公平竞争的市场环境。
刘强东直言不讳告诉总理，过去&晚上睡不着是害怕工商税务&，现在&晚上睡不着是盼望工商税务&。刘强东说，网络上假货的流行是对网购的最大伤害，政府对此要加大执法力度。
李克强点头表示赞许。李克强强调，必须加大对假冒伪劣产品的监管力度。因为，&只有这样，才能保证公平竞争、优胜劣汰，而不会演变成&劣币驱逐良币&&。
日的座谈会上，搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳建议，对于侵犯知识产权的处罚，应当加大力度。李克强问：&你觉得现在惩罚的力度不够？& 张朝阳回答：&我们的版权保护，很多时候还依靠公安、部委这样&中国特色&的保护方式，不能完全依靠司法诉讼维护公平竞争。另一方面，现在对侵权处罚的金额太低，有时只有10万元人民币，根本没有效果。&李克强点头表示认可：&的确，国外类似的判罚金额很高，我们的判罚也要上升到这个程度。严厉打击侵犯知识产权，实际上就是给创造的智慧之火&加油&。&
郑昌泓等向总理建议加大铁路投融资改革
日，总理召开企业家座谈会，听取他们对《政府工作报告（征求意见稿）》的意见和建议。中国南车股份有限公司董事长郑昌泓在发言中建议，政府要明确深化国企改革的路径，推进铁路投融资改革。
李克强在座谈会上表示，要着力促改革、调结构，不仅要有实际措施，还要有实质进展。
日，李克强总理在做政府工作报告时明确提出，实施铁路投融资体制改革，在更多领域放开竞争性业务，为民间资本提供大显身手的舞台。
总理对李如成、马云等企业家强调稳就业
无论是与雅戈尔集团董事长李如成，还是与阿里巴巴董事局主席马云的交流中，李克强都谈到就业问题。
李克强对李如成说：&现在很多农民的主要收入靠打工，而棉纺企业都是劳动密集型，为农民提供了大量的就业机会。如果棉纺企业倒了或者转到海外生产，农民工没有工作了，对收入影响更大。根本上还是要维护农民的利益。&
听完马云汇报在淘宝网开店的公司数有900万家，总理说道：&900万家店，那至少带动上千万人就业。要是算上带动的物流和快递，就业人数就更多。&李克强不仅关注新经济形态带来的巨大经济效益和给企业带来的活力，更关注它对就业的巨大拉动力。
日，国务院总理李克强在达沃斯夏季论坛上表示，截至2014年8月，中国的城镇新增就业已经接近1000万。这意味着，2014年的城镇新增就业目标已基本完成。
新一届中央政府送给企业的五份&大礼&
一、为小微企业减负
日召开的国务院常务会议决定，从当年8月1日起，对小微企业中月销售额不超过2万元的增值税小规模纳税人和营业税纳税人，暂免征收增值税和营业税。
日召开的国务院常务会议，部署进一步扶持小微企业发展推动大众创业万众创新。小微企业增值税和营业税免税额从2万元提高到3万元。对小微企业从事国家鼓励类项目，进口自用且国内不能生产的先进设备，免征关税。
日，国务院《关于扶持小型微型企业健康发展的意见》出台，从财政扶持、税收优惠、金融支持、公共服务、政策信息互联互通等方面提出了10条政策措施。
二、为企业&输氧供血&
日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，部署多措并举缓解企业融资成本高问题。会议确定加大支农、支小再贷款和再贴现力度，提高金融服务小微企业、&三农&和支持服务业、节能环保等重点领域及重大民生工程的能力；抑制金融机构筹资成本的不合理上升，遏制变相高息揽储，维护良好的金融市场秩序等10条政策措施。
日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，决定进一步采取有力措施、缓解企业融资成本高问题，以促进创新创业、带动群众收入提高。会议提出了增强金融机构扩大小微、&三农&贷款能力等10条政策措施。
三、削减前置审批
日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，决定削减前置审批、推行投资项目网上核准，释放投资潜力、发展活力。会议要求，要建立投资项目建设信息在线报告等制度，并公开有关信息，形成中央与地方、政府与社会协同监督的合力，让企业在公平竞争市场中壮大做强。
四、加强知识产权保护和运用
日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，部署加强知识产权保护和运用，助力创新创业、升级&中国制造&。
五、支持企业走出去
日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，决定再次修订政府核准的投资项目目录，促进有效投资和创业。会议决定，除少数另有规定外，境外投资项目一律取消核准。
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　&一、知识经济与“懒”管理　　懒即懒惰的懒。大家也许对勤奋管理、勤劳管理比较熟悉。那么，为什么提出知识经济与懒管理呢？所以就这个问题，展开以下几个方面分析。&第一个问题：懒蚂蚁与懒管理&　　懒蚂蚁现象是有关生物学．即昆虫学上的一个问题。生物学家经过观察发现，在蚂蚁王国里一种很不公平的现象，就是其中有20％的蚂蚁不干活．别的蚂蚁在忙碌着，它们则东走走，西逛逛．好象无所事事。为什么呢？生物学家发现：如果蚂蚁群中所需的面包渣儿、肉骨头、茶叶子没了，比如在一个宾馆找不到新的食物了，但隔壁的宾馆还有，勤劳的蚂蚁就晕头转向，找不到“北”了，不知道新的食物来源，找不到新的增长点。这时，那些“懒”蚂蚁站了起来，很有自信地说；“跟我走！”。噢！生物学家明白了，所谓懒蚂蚁，不是“懒”，而是在思考、动脑。其实，这个现象与知识经济时代动企业管理是相通的，在知识经济时代，尤其需要大量的“懒”蚂蚁，“懒”管理。这是因为：知识经济时代对于全球人类，无论是中华民族、美国人、欧洲人，都在发生着三个很大的变化。&　　第一个特产、是变化“快”。科学技术发展得快，企业的产品变化得快，市场也在不断地变化。比如说20年前的世界前100强或50强，今天还剩下几家？今年所排得上的也不过十几家，这种世界大企业的平均寿命为人的一半，38岁。那么，中小企业就更不用讲，可以说每天有新的企业在建立，旧的企业在破产、倒闭，因而变化非常快。而这些数字是近50年或20年的数字，是工业经济时代的数字，试想，在知识经济时代．变化无疑就更快；&　　第二个特点是变化“大”。如果说“快”是指时间的话；那么“大”则指空间。信息化社会，信息经济化就是全球经济化，你所使用的电脑网络上的Interl网络，这些变化是全球性的。你设计的东西是全球性的。过去，中国没有进行改革开放．可以将自己封闭起来，现在能封闭得住吗？信息时代的变化，涉及面之广，全球大大小小的角落都要卷进来。&　　第三个特点是变化“多”。如果变化仅是单纯的、简单的大、快，也没有什么可怕。可以讲，世界上有多少人，也就有多少人在变。现代人强调的是消费个性化。人们的思想、知识、观念都在变化。去过北京的赛特、燕莎友谊商城去看过的人，也许感到商品种类之多、变化特大，而若到过香港、日本、美国高档商厦观光之后．就感觉到北京与之比，就是小巫见大巫。在日本或美国的大商厦，单说到我们密切相关的照相机，就有几千种，同样一种相机，各种颜色，同样颜色又有不同的款式。&　　面临“变化快”、“变化大”、“变化多”；就企业讲，最重要的是什么呢？重要的是战略问题。有句通俗的话讲：“做对的事情比把事情做对要重要得多。”一种情况是做对的事情，另外一种情况则为把事情做对。做每件产品．从其本身来讲，没有什么挑剔的，工人很勤奋、努力、日加班，夜加点．非常辛苦。把事情做得很对，那么即使你的产品再完美、价格再便宜，但不适应市场的需求，照样堆积在仓库中。这是将事情做对。反之，我如果做对的事情，我开发出来的产品适应市场的沈求．适应企业的发展战略．即使产品的价位比较高．甚至还不很完美。试问大家，哪一种做法好？！这是一个战略问题．战略问题由谁思考呢？不是由“勤蚂蚁”，而是由“懒蚂蚁”来思考。在知识经济时代，需要有高度的知识文化水平、高度的科学技术水平、高度的科学技术素质的人才能成为“懒蚂蚁”。懒蚂蚁，他的脑不“懒”。&　　在20年代，生产一部汽车，其85％的财富是由投资者与工人创造出来的，因为那个年代的汽车技术含量低，管理比较少，比较简单。但到90年代，比如生产一部价值百万以上的奔驰车，投资者与工人在这里创造的财富是多少呢？不足10％．而90％以上是由工程师、管理人员、总经理、营销家、广告商、战略家，这些“懒”蚂蚁创造出来的，为什么呢？现代汽车不仅要考虑环保问题，还要考虑节能，跑得快，美观、价格低廉等等，这些问题是一般投资者与生产工人能解决得了的吗？这是知识的含量，知识的力量的具体表现。所以说，我所分析的第一个问题是懒蚂蚁、懒管理。是知识型管理。“懒”管理；并非懒。&第二个问题：增长点&　　我们的企业、大学、科研机构所经营的领域．所开发的产品，所组织的项目．其增长点在何处？这是跨入90年代，大家所谈论频率较高的话题。在知识经济时代，用句很普通的套话讲，增长点就是开发高附加值的产品。就中国目前为止，所有的报刊，论点对“高附加值”比较倾向的理解是“高科技、高投入”，才有“高附加值”。我个人的理解则不尽一样。这就是把“高附加值”解剖了。&　　首先，谈“高”。高科技、高投入，对！但我的企业就是简单生产，产品是杯子、夹子，怎么能够产生高附加值？那么，我说可以．这就是高水平的生产管理。通过高水平的管理，降低其生产成本，提高其产品质量；通过高水平的营销来打开市场。这不是一样能产生高附加值吗！试想一下。同样生产一种款式的服装，我的服装可能在布料、成本跟他的差不多，但是我的是中国名牌、知名度比他的要大，就能产生高附加值。当然，高水平的管理。高水平的营销，高知名度的品牌，都能产生高附加值。那么，高信誉度能否产生高附加值呢？我的企业在众多竞争对手之间，什么优势都不占，但我的产品售后服务好、信誉高，照样能产生附加值。还有一个高，就是企业领导人素质高；有高知识水平的领导人，高质量水平的员工。在知识经济时代，高附加值；不一定就意味着必须是高科技、高投入。这些都是狭义概念。&　　第二点，谈“附加”。我们一般认为，“附加”，即是要知识含量增加，“加”，确实能产生高附加值，反过来，我们思考一下，“减”能不能产生“高附加值”？海尔“大地瓜”洗衣机就充分利用了“加法”和“减法”的辩证关系，并受益匪浅。西方有些企业的管理采用简化管理。不要想“加”，其实“减”的管理照样产生高的附加值，大家思考一下，你们在企业管理各项工作，环节上是否需要减掉，你的产品有些复杂多余的功能是否可以减掉一些。我不知道大家是否认可这个观点，“减”能产生高附加值．很简单的一句话：减人增效，那不就产生高附加值了吗！另外，“乘法”也一样能产生高附加值。1+1+1”加…，10个1相加不就是10乘1等10。乘法就是组合，组合同样能产生高附加值．举例说，北京电视台有一少儿栏目，叫“七色光”。可以设想他们出了一套叫“七色光”的图书。包括许多内容，如儿童童话，少儿民间故事，少儿诗歌，散文等。但是对于这套丛书，如果只买一本，那只会是红颜色、绿颜色或者黄颜色的。如果把这套书全买来，摆在一起特别好看，这就是六色光，这也是乘法，不断地相加。西安的兵马俑；轰动世界，但是你只有到西安身临其境地去看兵马俑，你才能看到中国古代劳动人民的智慧，才能看到那威武、壮丽的宏大场面。这是组合。如果，我把几个兵马俑，拿到北京，拿到海外去展览。看，单个地看兵马俑，好看吗？也好看。但是能看出那种阵势，那种气势，那种精神．那种力量吗？大家也有不少看过西安兵马俑，我想都有这种体会与感受，这就是“乘法”问题。所以说，“高附加值”产品不要仅想到“附加”，你要想到“乘法”或“减法”，也能产生高附加值，这是第二个解剖点。&　　第三，点：谈“值”。说到“值”，顾名思义，即“价值”，高附加值就是要讲“价值”。还有人说不仅是价值，而且包括使用价值。这个问题，在马克思的《资本论》以及古典经济学中早就论证：商品有二重性――价值与使用价值。但仅限于这些方面还是不够的。把思维的空间再拓展开，我们的“高附加值”是怎样来的？试问；时间有没有价值？有价值。元旦、春节期间，你的商品零售额大增，美国圣诞节之前的一些时段，所销售的商品占全年总见的三分之一。这个很简单，衣服、时装要赶季节，这个时间是价值。赶时间．赶季节这个固然很重要。我们中国的商品，尤其是出口商品，在这方面就比别人慢，交货迟，拖拖拉拉的，最后这个时间价值丢失了。但我还想谈另外一个方面。你找一些时间的点，比如说北大百年校庆有没有价值？温州、广州一些地区，有不少企业家一年掏十几万元来学习，这些人在北大没有白学，一方面学习，一方面捕捉信息、抓住北大百年校庆之际，制作纪念表、校庆纪念徽章、领带之类，大赚其钱。所以说，时间能产生价值。&　　还有，“数量”能产生高附加值吗？这还用说，物美价廉。我价格卖得便宜，数量卖得比你多，这不赚得就比你多吗？反之，难道卖的多就产生附加值吗？物以稀为贵。卖的越少，赚钱越多！因而说，产生高附加值．有时多能赚钱，有时少则更能赚钱！在全聚德举办135周年店庆活动中，他们在德国葡萄酒商那里订购葡萄酒，有干红、干白，专门出1350瓶或13500瓶。限制数量，产生价值。还有，地名能不能产生高附加值呢？哈尔滨的冰灯节、桂林的山水、黄山的景色等很多地方、名人、名胜、古迹都能产生高附加值。最后说“商品”，比如杯子、话筒、夹子、钢材、家电、汽车都是有形的，这是在一般人看来，但在“懒”蚂蚁眼中，不仅是有形的，还看到无形的。所以对高附加值来讲，尤其在知识经济时代，你要不仅看到有形的东西，还要看到无形的东西有多少！服务，能产生价值．是无形的。但同样是服务，我这种服务能产生高附加值，而你的则产生不了。做个对比实验，三家空调器生产厂家都说他们的服务是第一流的，国际五星级的。好，晚上，打一个电话，给第一家讲，家里的空调坏了。回答说：噢，后天马上派人到你家去修。因为明天是星期天。得到这个回答，已经感到很满意了。周为在中国，消费者很少能坐到上帝的位置上去。明天也就凑和着到商场避一下暑。再打电话到第二家，回答说：好！明天早上去给你修或调。第三家，回答：“我立刻去给你修！”评比一下，今后你还会买哪一家的空调呢？因而，在知识经济时代，从某种意义上讲，你的企业，你的产品，不仅是质量竞争、价格之争，很重耍的是服务的竞争。&　　“文化”能不能产生价值。海尔品牌价值超过百亿元，正因为文化含量大，文化产生价值。金利来领带、皮尔?卡丹服装、耐克运动鞋．因为其文化含量高，所以产生高价值。也就是说，你的企业，如果是同样资金、技术、生产水平，若注入了无形的文化含量．则能推动商品价值的实现。如果说你这个人没文化，很不高兴，但说你的企业没文化，你不在乎，企业产品还需要文化吗？错了！企业、产品不仅需要文化，而且要大大增加文化含量。&　　总之，企业发展寻找增长点，就是要产生高附加值商品，我将这个问题解剖。我认为，对于所有人、企业都适应，都可以有不同的角度，不同的方法去理解并应用。可以将它分解开，也可以重新组合起来，产生无穷的变化因素。那么，你还发愁你的企业、你的产品不能产生高附加值吗？这是第二个问题，也是“懒”蚂蚁思考的战略问题。&第三个问题：“四眼”与“四化”&　　做人要有千只眼，做企业家要有四只眼。&　　一般讲，国外的企业家、领导做企业仅需两只眼就够了。一只眼睛看市场，企业外部，另一只眼睛看企业内部。大家都明白，不管做任何企业，都要看市场的，所以讲第一只眼睛看市场，那么第二只眼看什么呢？看企业内部的员工，你的员工素质怎么样，有没有凝聚力，有没有向心力，这是外国企业要看的。中国的企业、大学、科研机构的领导者一样要看，这是跟外国的一样，但中国的还需要有第三只眼睛，那么第三只眼睛看什么呢？看政府。为什么要看政府？乡镇企业要盯着县委、县政府有什么主政策要出台，包括我们省里有什么宏观政策要调控等。因为这个政府里有很多职能部门，什么税务局、工商局、卫生局等。就连生育部门你都要看。如果忽略生育，你的员工超生，你的企业就要受罚款。还有什么清洁卫生、植树造林都要你参与。第三只眼睛更重要是要看到我们国家的宏观调控政策，市场的政策，消费及水平，如何扩大内需，如何启动、拓展农村市场等。这些都要看。那么还有第四只眼睛，看什么？&　　第四只眼睛看世界。为什么要提出来，因为我们中国的企业领导者大多没有这个体验。在外国企业，看市场，本身就包括世界市场、国际市场。那么有人提出：我的企业产品只需在本地区销售，连中国市场都不用看了，更不需顾及世界市场。此言差矣！要看！东南亚的经济、金融危机对中国的企业有没有影响，多多少少有影响吧？所以说不能忽视看世界。还有，今后我国加入世界关贸组织，国门打开，外国企业的产品更多，更快地进入中国市场，你不要看世界吗？即使你不需要，不主动看世界．那么就在你的家门口，就逼着你看国际市场。柯达、富士、麦当劳、肯德基都是哪个国家的？我有一句话：现在市场一方面是国际竞争国内化。大家也许置疑？国际竞争不就是国家之间的竞争？那么，你说柯达与富士的竞争是国际竞争还是国内竞争？麦当劳、肯德&与上海的荣华鸡、中国的一些快餐业之间的竞争是国际竞争还是国内竞争？国内的海尔、长虹，还有我们的洗衣机、冰箱、彩电、VCD在国内市场的竞争中，没有遇到德国、美国、日本等企业的竞争吗？另一个方面；国内市场国际化。如何解释，随着改革开放的深入，众多的国际品牌已进入中国市场，你到商场去看一看，你的商品所处于的市场仅仅是国内市场吗？你的产品在国内本上的销售、竞争已不但是与国内品牌的竞争，而且是与国外品牌的竞争，已经国际化了。因而，国际竞争国内化，国内市场国际化，逼着我们的企业、大学、科研院所要去看世界，需要有第四只眼睛。&　　那么，这四只眼睛的核心是什么呢？一句话“四化”。这“四化”不同于“四个现代化”，而是专指对于企业管理、产品营用的“四化”。&第一点，精确化&　　你看市场，一定要准，要精确。否则等于白看。如果你要上一个项目，上一条生产线，在此之前，看市场看花了眼或看走了眼。社会不断重复生产项目，就会有很多的库存商品征滞销。为什么有的商场或商厦开了没多久就关张倒闭了呢？那是因为他的眼睛没有看清市场。&第二点，细分化&　　市场细分是市场营销学中的一个重要内容。现在有的企业经营者号称全中国都是他们的市场，全国人民都是其产品的消费者。怎么可能呢？地区差异、文化差异、性别差异、年龄差异、收入差异，都不存在了？我们开发产品，必须确定产品的具体消费对象，我们的产品是针对哪个地区、哪个年龄段、哪种收入水平的消费群体，否则注定要失败。“奔驰”车有奔驰车的消费群体，“捷达车”、“红旗车”也各有相应的消费群体。这就是市场钢分化。&第三点，深入化&　　仅仅精确化、细分化还不够，还必须做到深人化。什么是深入化？尤其在研究市场时，必须要注重研究消费者动机。目前有关市场营销的一般消费者动机．无外乎求美、求廉、求“名（名牌）”、求奇、求新、求异、求同等等。这是目前各类市场营销教科书的普遍说法。但是我们在思路上应更深入一些，做得跟别人不一样。比如说，别人求廉，我们难道不可以求贵吗？一般商品确实是价格低廉一些比较畅销。但是如果我们开发出的商品别人没有．迎合一部分人“便宜无好货，好货不便宜”的消费心理，我们反别人之道而行之――“求贵”。这种“农贵”的成功案例很多。&　　我们还可以反“求美”之道，转而“求丑”。有些商品别人“求美”，我可以“求丑”，比如不倒翁、哈哈镜，显得可爱，丑得逗人乐，电影、戏剧中的丑角，特别受观众欢迎，就是这个道理。&　　再就“求新”来说，别人求新，我可以求旧。古董、邮票等．越旧越有价值。还有服装行业，时新虽然受欢迎，但传统服装也有其独特的魅力，如旗袍、中山装．开发得好，一定很有市场。而现在很多古迹．整旧如新，反而失去其价值。&第四点，模糊化　　有时研究市场应该稍微模糊一点。产品定位很多时候不要太准确。现在男性服装和女性服装并不一定严格区分开，比如牛仔裤，以前是男性服装，现在发展到许多年轻姑娘也爱穿，而且消费量相当大，这就是市场定位的中性化、模糊化。所以说，有时候，市场定位时模糊一点比精确好。西部地区与东部地区、城市与郊区的界线并不一定什么时候都那么精确，该精确时就精确，该模糊时一定要模糊。&二、知识经济与软管理　　在知识经济时代，知识作为一个生产要素，它对经济发展的直接页献，超过了其它生产要素的总和。如果说以前经济的发展主要依靠资本，那么，在知识经济时代，经济的发展则主要依靠“智本”。与作为物的生产要素不同；知识作为一种生产要五是以多为贵，在知识经济时代，企业的发展，企业的扩张，企业的营销，企业的管理，都需要“软”的运作。&第一个问题；软扩张&　　任何一个企业．要实现发展，实现扩张仅在内部积累是不行的，永远成不了大气候．必须要通过外部的扩张、外部的兼并和外部的发展。通观全世界大的企业，无一不是通过外部扩张而发展起来的。关于外部的、软的扩张，我提出了“鱼论”。扩张的进程分为以下几种类型；&　　第一类型，“大鱼”吃“小鱼”。这在某种意义上是一种硬的扩张，它是通过实力和资金实现的，靠的是硬件。&　　第二类型．“快鱼”吃“慢鱼”。现在企业界有不少“小鱼”吃“大鱼”的现象．即小企业吞并大企业。这种现象的实质是“快鱼”吃“慢鱼”，这里的“快鱼”，靠的是技术，是管理。这是一种软扩张。&　　第三类型，“鲨鱼”吃“鲨鱼”，即强强相并，如麦道与波音合并。这是一种优势互补的合并，现在这种例子很多，特别是在金融界。当然，这种合并严格上来说是～种联合，不存在谁吃掉谁的问题。&　　第四类型，吃“休克鱼”。这是很重要的一种软扩张的形式。这里的“休克鱼”，指的是这样一种企业，这种企业的机体并没有腐烂，其厂房、机器设备、人员素质都不错，但是企业管理机制、运行机制、企业文化、市场销售不行。有实力的大企业可以通过对这种企业输入新的管理模式、新的管理机制、新的文化去刺激它。这种扩张是一种低成本的扩张。海尔兼并红星电器厂就是这样一种扩张．这次兼并已被骗人哈佛案例。海尔兼并企业时，先派去的不是财务人员．也不是技术人员，而是文化人员和管理人员。海尔专门有个企业文化中心，专门研究海尔的企业文化和管理模式。这些人员先去激活“休克鱼”的文化、管理和机制，之后再派财务人员、技术人员。但是这种扩张短时期内是低成本的，但从长期来看，则很可能是高成本的，是包袱，甚至可能被这个包袱拖垮。所以吃“休克鱼”一定要小心，不要吃到“死鱼”、“烂鱼”。&　　关于“鱼”论方面，我还提出一个主张；要吃“生猛海鲜”。这种“生猛海鲜”的市场占有单，企业机制各方面都不错、但有可能有资金不足等困难。所以我们可以“吃’它，这也是一种优势互补。不仅海尔如此，中国的很多企业都在进行软扩张。软扩张的特点是什么？相对于“硬扩张”来说，它更强调“软”的一面。强调知识，包括管理的知识、技术的知识、文化的知识。比如说三九集团其款扩张的特点是借鸡（机）下蛋，情网打鱼和借牌发展。这里的“鸡”是机制；“网”指营销网络；“牌”是名牌。在软扩张中，品牌是旗帜；资金是基础；文化是灵魂；制度是保障；人才是后盾。这是软扩张的五个要素。&第二个问题：软营销&　　营销有三个层次：第一个层次是要打动消费者的眼，这是60分的标准。现在很多企业，尤其是VCD厂家．纷纷瞄准中央台新闻联播后的“黄金时刻”，争“标王”。结果是纷纷扰扰，哪一个也不能给观众留下深刻印象，不能打动观众的眼。第二个层次是要打动消费对象的脑，这是80分的标准。在纷繁复杂的现代市场，打动消费者的眼已不是易事，要想打动消费者的脑，则更有难度。通过消费对象的大脑思考之后，有可能产生积极的正面的印象，也可能产生消极的负面的印象。年中央台“标王”都是山东泰池酒厂。N96年花了6000万，成功了；N97年则要花3亿多做这个“标王”，这时消费者可以想一想：平均每天近100万的广告费要打入酒的成本里．每买一瓶秦池酒，其中要花多少广告费。而且一个酒厂，哪有这么大的产量，所以很多酒肯定是外来的，勾兑成的。这就造成了负面的印象。第三个层次，95分以上的，是打动消费者的心，军事上有“攻心为上”一说．营销也是如此。要做到这一点很不容易。我们可以从一个反面案例来得到某些启示。1997年，柯受良飞越黄河，赞助单位是哪家企业？很多人都认为是长虹，而实际上是彩虹集团。彩虹花了几百万的赞助费，结果却为长虹作了广告。为什么？主要是缺乏三点：&　　第一点是缺乏延伸性。延伸有前延伸和后延伸。戏剧演出中的前奏音乐，桥梁的引桥都属前延伸之列。黄河飞渡作为活动的中心和高潮，之前一定要有大量的宣传工作作为前延伸。活动之后，一定还要留给别人思考和回味，“余音绕梁，三日不绝”。彩虹的这次活动有前延伸，但是做得不够。有“后延伸”，就是召集一批专家、记者活动失败的原因。以失败作为其后延伸，实在可悲。&　　第二点是缺乏系统性。彩虹集团虽然在电视、广播、报纸上做了广告，但缺乏配合、缺乏呼应、缺乏系统性。没有造成一定的“势”，就象手里拿着一度手榴弹，东奶一颗，西扔一颗，杀伤力有限。如果相成一束，作集束爆炸，则能摧毁一座堡垒。而且彩虹集团没有充分利用旅谢系统和当地政府的力量，这是其系统性上的一大缺陷。&　　第三点是缺乏深刻性。飞渡黄河定的主题是“振兴中华”。深刻不深刻？太大太空。这个口号是十几年前北京大学的学生喊出来的。80年代国门初开。看到中国与发达国家的巨大差距，中华民族面临着严峻的挑战，时代的紧迫感压在中国人的心上。所以那时候喊出“振兴中华”的口号会令人热血沸腾。而在今天喊出，虽然也会激动人心，但已没有自己的特色和独创性，不会给人留下很深刻的印象。&　　所以，好的营销工作一定要有延伸性、系统性、深刻性，三者要有机地结合起来。&三、知识经济与创新管理　　为什么讲知识经济与创新管理？因为知识经济的核心是创新。今后一个企业的发展，乃至全国经济的发展，不仅仅取决于资金、资源，更重要的是拥有知识。但这个知识不是原有的；而是创新的知识――不断创造、提高、改善、升华的知识。因此，在迎接知识经济时代的过程中，企业的创新力度要不断加强、提高。这里包括人力、物力、财力。这是第一点。第二点，创新的形式要多样化。第三点，创新的步伐要加快。这三点是相辅相成，缺一不可的。&第一点：创新的内涵&　　应该说我们中华民族是富有创造、发明，有悠久历史和巨大智慧的民族。但纵观我们民族的发展，可以说创新不足。这跟我国很长的封建经济形态和生产方式有关。总的讲，[1]&&
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