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瑞华有权加入两个国际会计联盟
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本帖最后由 unveil 于
16:20 编辑
1. 会计报批评瑞华同时加入两个会计联盟是“一女嫁二夫”，这种说法完全站不住脚。中国发起设立了亚投行，难道就必须退出日本人主导的亚开行？韩国加入了亚投行，难道就必须离开亚开行？怎么不见中国会计报发文批评中国政府同时加入两个国际呢？亚开行和亚投行的关系同RSM和CH的关系一样，是具备一定竞争性，但是由独立实体组成的国际联盟，只不过一个是政府间的金融联盟，一个是企业间的会计联盟。这个角度说，如果我们国家没有“一女嫁二夫”，瑞华同样没有。
2. 很多人对以四大为代表的国际会计师“事务所”，和以RSM、CH、BDO、GT为代表的国际会计“网络”的区别至今没有搞清楚，因此根本不了解加入前者和后者的区别在哪里。简单的说，两者最显著的不同就在于四大在中国的分支机构，虽然也表面上完成了“本土化”，但是从历史角度说还是由四大（香港）直接在中国设立的分支机构，从隶属的角度说与四大有直接的财务、人事任命的关系（别管他们自己承认与否），在诸多问题上受四大的直接管理和控制。而RSM、CH这样的国际会计网络，是几十年前先由外国人建立，中国事务所10年前以完全独立的身份加入。双方不存在任何隶属关系，国际网络无权干预个体事务所的高管任命，除上缴会费和一些会议承办支持外，不存在任何财务往来。国际网络存在的意义在于，成员所可以互相交流技术，在全世界介绍业务，培训人才。和四大不同，RSM、CH这样的国际会计网络是一个松散的联盟，并非任何经济法律实体。
& && &&&财政部规定的是不能同时加入两家会计师事务所，而瑞华加入的是两家会计网络。前者是一个法律实体，后者是一个联络平台。瑞华根本没有违反任何财政部相关规定。总理说：法无禁止即可为。瑞华加入两个国际，虽非主流，但却是对中国会计师事务所走向世界的一种探索，是对大所合并后的整合方案的一种创新，是中国事务所处理国际商业交往问题的一种责任心的体现。
3. 当然我不排除有人故意混淆国际会计事务所（四大），和国际会计网络的概念，以图帮助四大一方面取得“本土所”，“内资所”的身份，另一方面继续在很多问题上和国际四大、香港纠缠不清。如果会计报真的对我国会计师事务所行业如此关心的话，应该多关注一些这方面的问题，不要为四大天经地义的本土化歌功颂德，对瑞华的合法行为鸡蛋里挑骨头。我认为，四大一边用外资背景突出与本土所的不同享受超国民待遇，一方面又把自己包装成一个本土所的样子来取悦政府。这才叫真正的”一女侍二夫“。
4. 瑞华现在只是加入了两个国际联络单位。这虽然多少不符合我们对国际会计网络的一般认识，但是一不犯法、二不伤害任何同行同业的利益。从另一个角度说，人家RSM、CH国际自己都承认了共存的地位，允许给瑞华一定的考虑、选择的时间，你一个媒体凭什么干预国际会计网络的运营和制度？外国人都知道特事特办，我们自己的媒体就愿意如此对自己国家的事务所如此吹毛求疵？
5. 会计报说，瑞华存在品牌管理混乱的问题，这更不值一驳。瑞华在中华人民共和国境内从未使用RSM或者CH的品牌，瑞华用自己设计的Logo，以瑞华的名义投标，以瑞华的名义招聘人才，以瑞华的名义和官方打交道。未用其品牌，何谈品牌管理混乱？
6. 会计报以同时加入两个国际网络来攻击瑞华的内部整合，这更是别有用心，无事生非。瑞华现在涉及到的国际业务量，虽然我不能给出准确数字，但是预估连1%都不到。合并两年多，瑞华已经对99%完成了整合，有些媒体却紧盯着1%不放，而且进行夸张报道，对瑞华的内部管理和执业质量无端指责。请问，瑞华的执业质量难道不应该通过其公开的审计报告和官方检查结果来下定论么？瑞华的内部整合水平你不来瑞华实地考察看看怎么知道究竟如何？我奉劝一些媒体，少在办公室动笔，多在基层跑腿，很多问题自然会得出更准确的结论。
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1：不要把小经济体与国家概念等同，习大大能长安街无牌照压实线车辆掉头，你也行？
2：96年的财政部规定所指，包含了所谓会计网络，在法律主体方面，rsm、ch等都是以公司面貌出现的，这也是财政部监督检查局公告做出的处理决定的法规依据。缴纳会费、承办各种活动，涉及数百万元，叫没有经济往来？两家机构各种标准完全不同，你让合并后的事务所内部如何选择？难道依然保留中瑞岳华与国富浩华原班人马的相对独立？这是要对超级大所合并后如何各行其是的积极探索吧？
3：关四大一毛钱关系？这是欺负外行人不懂还是认为圈内人都跟您一样的认知？
4： 这真的是两家洋大人的共识？退一万步，外国人出于自身利益考虑做出的媾和，财政部依法做出的处理决定就该听你洋大人的？我报只是传递了财政部公告决定，就是我们多管闲事了？作为会计报这样一家行业媒体来说，不是对行业的事儿掺和多了，而是之前的关注太少了。而且我们作为部属报纸，配合财政部的工作，是责任和义务，明白？
5：品牌混乱那是处理决定的原话，不是本报观点好么？你们对外宣传的时候不拿这个加入的网络作为卖点之一啊，这不属于品牌的内涵？
6：保留两个网络与一体化的问题，这位作者作为内部人，一定比我更清楚，我就呵呵了。至于官方的结论，处理决定中白纸黑字，请您换副度数合适的老花镜。最后我也回赠一句奉劝：少点儿个人利益之上，把臀部从个人利益小群体利益上抬起来，多从整个行业健康发展的角度去认识问题，把圈内人当成高智商群体去看待，然后少上网，想好了再发言。有菊花说得好：不怕神一样的对手，嗯
写得好！！有高度，有气度，有格局。
支持楼主！！李克强总理讲“法无禁止，即可为。”目前的问题是有些部门手伸得太长，什么都想管，事务所连这么点自主权都没有了吗？？
1：不要把小经济体与国家概念等同，习大大能长安街无牌照压实线车辆掉头，你也行？
2：96年的财政部规定所 ...
回去多看财政部有关文件，多了解行业发展史，多从正规渠道了解事务所内部信息，不要戴有色眼镜。如果你做不到这些，我给你讲干了喉咙，你也认识不到你自己错在哪里。
好厉害啊，原来瑞华加入两个会计网络是出于国家战略层面考虑呀
中国加入的国际组织远不止两个，瑞华任重而道远啊！
怪不得你们所的报告总被点名，审计人员连人话都读不懂。建议你要重读小学，学学中心思想怎么概括。我认识一个小学的副校长，有需要可以替你安排。&
本帖最后由 sunwarchan 于
15:44 编辑
名声没一家比得上瑞华的，这点我承认的。
人话是读得懂的，要对方不是人那还真难说。
既然法无禁止即可，瑞华所加入了两个国际网络机构，与总部和其他所不存在着投资和被投资关系；同时中国大陆国际“四大”与美国本土的“四大”也不存在着投资和被投资关系，纯粹是网络所；因此，大家都是网络所，只不过，瑞华有两个“爹”，大陆国际“四大”每个所只有一个“爹”。如果有个智者在大陆成立一家“ABCD”，同时申请加入美国“四大”，每年都向四个“爹”烧香，“四大”每年在统计收入时都把“ABCD”所统计进去，“四大”的收入就会出现重叠了，这会不会引起混乱呢？
大、多......，这些标签越多越好嘛，如当年的D喊出的多快好省一样，相应D的号召
其他的不说，瑞华内部管理混乱这点事毋庸置疑的
本帖最后由 旋转长颈鹿 于
04:43 编辑
审计准则对国际网络有清晰定义，这不取决于LZ所谓的“大家对此的一般认识”。国际网络比LZ讲的“国际联系单位”要紧密的多，需要多项关键内容的统一，LZ的用词太过于混淆视听了。财政部公告的原意清晰地指向了“不能同时加入两家国际网络”。会计师事务所哪有同时加入“两家会计师事务所”的道理？事务所还能再加入事务所？
你对于网络的描述，不仅我不能同意，立信BDO、致同GT等等的同仁们恐怕也不能同意。人家加入的是“正规”的国际网络，怎么就被你说成是“野鸡”的国际联系单位了呢？
国际上还有一种比“网络”（network）更为松散的组织形式，叫做联盟（association），比如普安西提（Praxity），不仅会计师事务所能加入，连网络都能整体加入。加入联盟不涉及执业标准和独立性问题，这就是另外一回事了。
另外LZ讲的整合创新在专业服务业百年来的历史中从未出现，现今国内外仅此一例。被多方诟病、尤其是监管层公开批评后还能如此“执迷”，实在是让人大开眼界。
瑞华当然有权做任何事，但是违反国际、国内审计准则、财政部文件规定和精神、专业精神、成为行业笑柄，也是贵所自己的事。
监管机构有权批评、记者有权报道质疑，看客饭后一乐你就更管不着了。
LZ应该联系一下管理员，帮你加粗高亮和置顶，方便大家都应该进来读读这个帖子，学习一下LZ的高论。不仅同行业的同仁们，连监管机构都被LZ给代表了，实在是高啊！
LZ好像对财政部通告不太满意哈，不过财政部可不是只提到了“内部管理”的国际网络问题。
财政部的通报内容还有其他问题，比如：瑞华“部分分所存在提前确认主营业务收入”。财政部在通报中提到了安永的问题，用词是“个别”，而对瑞华的用词是“部分”。注册会计师是专业人士，用词讲究到位，“部分”的比例明显要高于“个别”
小弟不仅要问，贵所是所谓的“本土所”收入规模第一，不知道贵所收入到底有多大水分？“部分”分所占整体的比例有多大？提前确认的收入又有多少金额？提前确认收入的目的是为了超过四大和立信吗？
LZ应该联系一下管理员，帮你加粗高亮和置顶，方便大家都应该进来读读这个帖子，学习一下LZ的高论。不仅同行 ...
建议加粗、高亮和置顶，首页推荐，以便大家、包括专业人士讨论，明辨真相、事理和规则，让人口服心服，推动行业发展。
既然法无禁止即可，瑞华所加入了两个国际网络机构，与总部和其他所不存在着投资和被投资关系；同时中国大陆 ...
确实“法无禁止即可”，但是有准则和财政部规定就另当别论了，说重了叫知法犯法，因为我不觉得瑞华作为这么大一家专业机构，没人知道审计准则和财政部的规定；说轻了叫愚蠢，这种连大学生都知道的事情。
本帖最后由 unveil 于
05:42 编辑
确实“法无禁止即可”，但是有准则和财政部规定就另当别论了，说重了叫知法犯法，因为我不觉得瑞华作为这 ...
瑞华同时加入两家会计网络，是经过了和财政部、中注协、证监会各层级的领导的汇报，并得到了他们的理解。就请您不要拿财政部或者其他政府机关来压我们。我们虽然不是四大可以直接和中央领导打招呼，但起码的政府公关也是会做的。你要是认为我们连这点都考虑不到的话，不是眼瞎就是耳聋喽。
但是奇怪的是，你作为一个版主，有什么资格在这里专门打压本土所？从你还是一个普通版友的时候，你的奇谈怪论还少么？虽然你现在也离职四大了，但是看来洗脑不轻啊。
包括你说提前确认主营业务收入的问题，竟然称我们是为了排名。这更是连基本常人的思维都没有了。大家最后比的是一个数字，当然是越靠后确认越有利，我们巴不得排名公布前一天才确认收入呢，因为谁都和中注协统计部门有门路，数字一报上去几天就能给你捅出去。瑞华的数字早早的就上报了，倒是国内某家大所，拖到最后一天最后一秒，多方打探瑞华的数字后才报上去。当然最后也没超过我们。当然我就不提四大集体去有关部门告瑞华立信收入过高，影响他们排名的事儿了，弄得中注协被迫修改规则（你看看到底是谁天天爱跑政府部门搞关系）。一方面说自己不在意排名，另一方面收入搞不过我们就告，真是掉价的很啊！
另外你这五十步笑百步做的真是到位啊。安永自己不也存在提前确认收入的问题么，你们四大不是以正规标榜么？怎么四大这么浓眉大眼的也犯事儿了？都差到要你们打死也看不起的本土所比咬文嚼字了？
瑞华同时加入两家会计网络，经过了和财政部前常务副部长、财政部前主管部长助理，财政部现主管部长助理， ...
既然你们向那么多领导汇报过，为何你却依旧解释不了被财政部通报批评、违反审计准则的事实？难道你们的领导不喜欢你们了？
“财政部会计信息质量检查公告第32号”里说的挺好，“瑞华及其分所正按要求认真进行整改，全面落实处理决定。” 全面落实处理决定，认字吗？你倒好，不仅无视批评，连已经认错的自己事务所的脸都扇？
有一点你说得没错，我已经从四大离职了。不管以前还是现在我从未代表过任何人、事务所的利益，因为压根没有利益，谁给我付钱在这儿码字了？其实我也代表不了除我之外的任何人。不像你啊，拿着瑞华的钱，代表瑞华的利益是可以理解的，但你起码得把事给办好吧？你的言论完全是在给瑞华帮倒忙，拉低下限。
另外，我也没你本领大，可以拿谁出来压你。你的伎俩也无非就是抹黑别人，寄希望于别人忽略你自身的问题；吹牛托大、含血喷人，你连审计准则都不看，还敢谈亚投行、国家战略、信息安全？附件的照片是送给你的，自己琢磨下吧。
这些伎俩都太过时了，到六线城市的传销组织去看看都比这强。
财政部白纸黑字，大家都看到了，谁知还蹦出你这么个越描越黑、挑战常识的，真是笑死人。
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05:37 上传
LZ有本事啊就应该去修改审计准则，并且让财政部修改措辞或者给你们道歉啊。
我们都是看热闹的，审计准则也不是我们写的，通报批评也不是我们发的，且不说你的言论多么不值一驳吧，跟我们这儿撒泼根本就于事无补，到头来你们领导不还是得“全面落实处理决定”、最终做出选择退出一家国际网络？有能耐就别退，一直保持双网络，看看最后会怎么样哈哈。（会不会变成双卡双待的山寨机中的战斗机？）
到时候你是脸红呢，还是装没事人呢？
不过多亏你，最近多了个笑话，供同行一笑、二笑，N笑了
本帖最后由 unveil 于
06:08 编辑
既然你们向那么多领导汇报过，为何你却依旧解释不了被财政部通报批评、违反审计准则的事实？难道你们的领 ...
你连我是谁都不知道，还说我拿瑞华的钱。你靠着所谓“四大”的一点点招牌，想维护自己可怜的自尊，连离职的都还为自己曾经的主人说话，我真是替你悲哀。
这些年四大被通报批评还少么？打印出来比你一年用的擦屁股纸都多。别就盯着那几行字。平时天天说政府这个，政府那个，到了有利于自己的时候又抱着大腿不放。不必跟我谈准则，因为你这种人会认为，有利于你就是“准则”，不利于你的都是“恶法”。前几次不利于四大的一些规定，没少见你喷，哎你的记忆力真就有7秒么，还是选择性失忆？
你还真不用替我着想，帮倒忙还是帮正忙也不是你这种满脑子“四大大法好”的人可以评价的。你还不代表任何人？“走狗”都说自己有骨气，不受任何利益左右，现实当中呢？
抹黑？对不起，四大干的龌龊的事儿这些年我一了解真是大开眼界。当然你这种小喽啰四大是不会通报你的。你大可以继续怀着你维系自尊的招牌，祝你一路走好。
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3688元/年，平均一天才9块钱，你吃个早餐的钱都不止呢？可以为商品奠定权重基础，日积月累生意越做越好做；总比那些花费几千几万块报上官方活动要靠谱得多呢，如果你宁愿选择后者，生意只会越来做难做哦
不同的任务类型最低发布件数限制是不同的呢，详情请咨询在线客服QQ：
目前不支持拍A发B，这样是砸自己招牌和欺骗消费者的行为，同时，我们的会员质量是非常高的，他们很多人会去二次购买或介绍身边的朋友来购买。
每个账号可以绑定淘宝，天猫两个平台共3个店铺，第一个店铺免费绑定，第二个店铺起需支付1288元/个，每个账号目前最多可以绑定3个店铺
我们是国内全新的试用模式，通过网页流程设计，要求试客在申请或下单领取过程中必须进店完成任务浏览、重复访问、加购、收藏等任务，并上传凭证后才可提交，这些您在后台任务详情处都是可以看得到的
根据商品的金额不同，需要送的件数也是不同的。影响排名的影响因素有很多，大部分权重琳琅试用都可涉及提升到，但是有些因素也要靠您自己去协调，如：上下架时间、发货速度、产品质量等，我们只可帮您优化店铺的外功，内功的话还是要靠自己的呢，所以能提升多少，这个我们也不能够帮您确定呢
咱们完全没必要这么做呢，我不说您也知道现在淘宝玩法变了，只注重刷销量和爆款，对排名的提升影响不大，要全面提升店铺权重，才是提升排名的关键，而我们可以保证试客在申请或下单领取需要连续多日进店完成任务，从而有效提升店铺所需权重，咱们只需提供几十件商品，效果比您提供1000件商品的效果还好，我也是为您省钱考虑的哈，咱们都是有什么说什么的呢！
新品大多都没有展现，这更加是加入琳琅的理由啊，商品基础比较差的话，咱们可以考虑先使用长尾词慢慢养词或者先卡下价格区间、地区、规格等，只要商品基础打好了，后面生意也会越做越好做呢
点击率和收藏、加购等给店铺带来的权重是要大于转换率权重的，所以您不用太担心这个问题，转换率的权重对搜索排名的影响没有其他几项大，如果您实在不放心的话，建议您可以在发布试用期间发布的件数多一点或适当补单都是可以的
您担心的这个问题其他商家早就担心过了呢，目前这种情况还没有发生过，您的商品够有吸引力的话不会发生没人申请的情况的，难道您对您的商品没信心吗？如果真的出现这个问题，任务结束后，我们也会把钱结算给您，这个放心好了
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联系在线客服:
(只处理紧急问题)
发布试用类问题：
商品押金=发布件数*单价，因中奖试客回去店铺下单领取，此时资金已经回笼到贵店支付宝中；除商品押金外，还需预付10%的退款保证金，这个是为了商家可及时给试客确认返款，这个钱最后会结算给您）因审核试客和给试客返款均是平台代为处理的，所以收取精准投放的20金币/次及2%的退款手续费
目前开发的任务类型为常规试用任务类型和高价值商品任务类型以及提升商品销量/转化权重试用，常规试用任务试客可分3天重复进店完成收藏 加购等任务；高价值商品适用于价值高于200元以上的商品，选择此服务可延长抽奖周期至5天或8天，可吸引更多试客关注申请；提升商品权重试用，至少需要投放30份试用，通过最安全的试用流程，提高"成长期"商品的订单转化率和销量权重，帮助宝贝脱颖而出 ; 追评任务类型，提升权重：试客针对评价过的商品进行追加评价，可丰富商品评价内容，提高订单转化率，试客申请流程：试客需在商家确认返款5-10天内，针对往期中奖商品进行追加评价
已上线的任务，不可随意撤销；如商品已下架，请商家重新上架后给中奖试客拍下付款后，方可结算本次试用任务
已上线的任务除关键词 筛选条件 商品主图可更改外，其他任务设置均不可随意更改
绑定店铺类问题：
每个账号可以绑定淘宝，天猫两个平台共3个店铺，第一个店铺免费绑定，第二个店铺起需支付1288元/个，每个账号目前最多可以绑定3个店铺
店铺绑定错误，请第一时间联系在线客服QQ：处理
绑定的店铺未发过任务，可有一次解绑店铺的机会；已发过任务的绑定店铺，均不可以解绑
审核类问题：
当日18点前发布的试用任务，将在当日审核后上线；当日18点后发布的试用任务，将在当日审核后于次日10点统一上线；如您有特殊需求可联系在线QQ:沟通解决
审核不通过的任务，客服会第一时间通过QQ或电话告知商家，请各位商家配合修改后告知客服，客服会重新给予审核后上线
发货类问题：
您的任务有指定是试客拍下规格试客排错时，请先不要发货，请联系在线客服QQ：联系试客处理；任务未设置制定规格，则默认试客可以拍下任意规格商品
请在个人中心，待处理试用确认试客付款金额时驳回试客订单，并联系在线客服QQ：处理
请直接联系在线客服QQ：核实处理
确认评价/返款类问题：
如试客未对您的任务进行评价，可在个人中心待处理试用处驳回试客评价，并联系在线客服QQ：核实处理
图文评价为增值服务内容，商家勾选图文评价服务时才可要求试客晒图，如您勾选此项增值服务，试客未进行晒图，请联系在线客服QQ：解决
如您未给试客确认评价，请驳回试客评价，并联系在线客服QQ：核实处理；如您已经确认试客评价，请直接联系在线客服处理
如您未给试客确认评价，请驳回试客评价，并联系在线客服QQ：核实处理；如您已经确认试客评价，请直接联系在线客服处理
子任务状态都已经完成后系统会自动结算该任务，如有特殊情况请联系在线客服QQ：处理
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联系在线客服，
(只处理紧急问题)
任务申请类：
"1.未按照任务要求关键字2.直接搜索店铺名3.直接卡价格搜索4.没有浏览店内其他商品"
评价售后类：
"1.评价内容与任务商品不一致2.评价内容不认真敷衍（如：不错、挺好、还行等）3.禁止直接复制他人评价的内容进行评价4.给商家中差评5.未按照商家指定关键字好评6.真人秀/晒图任务，未按照指定要求晒图"
"1.针对商家店铺进行恶意申诉、退款等不切合实际且危害到商家利益的行为2.完成试用流程后对商家的店铺进行恶意的申诉、退款等不切合实际并且危害到商家利益的行为"
下单领取类：
"1.聊天旺旺和平台绑定旺旺不一致2.聊天提及试用、刷单等敏感字眼"
下单买号和平台绑定买号不一致
禁止下单未按照任务要求拍指定的店铺/商品/规格
禁止使用淘宝客、信用卡、花呗、淘金币、天猫积分、集分宝、找人代付等下单领取试用品
不按任务流程和提示完成下单领取（严禁当日兑换当日下单）
任务订单号、实付金额，付款截图，与实际淘宝下单的信息不一致
针对以上试客违规行为，欢迎广大商家投诉，琳琅将从严处理
联系在线客服，
(只处理紧急问题)
新试客问题：
琳琅免费试用是专门为试客提供商品免费试用的平台，中奖无需返还试用商品，仅需对商品进行客观评价。
"免费试用是商家做商品推广的一种模式，通过这种模式迅速奠定销量基础，再通过试客真实体验给出中肯评价，帮助商品建立良好信任感，促进消费者的购买欲望；
此外，还有助于提升商品的自然搜索、人气搜索排名，获得更多优质的自然流量，提高转化率，所以商家才会免费赠送商品给试客试用。"
您在我们网站下方是可以看到网站的ICP备案的，您可以去相关网站查询下我们网站的安全性，我们不会为了您的几百块钱去触犯法律的，这个您大可以放心就好了呢
前去/琳琅试用平台注册试客账号并填写自己常用旺旺ID，注册成功之后就可以去申请喜欢的试用商品了。
注册试客是免费的哦，成功注册之后可以免费申请试用商品。
"首次申请必中100元以内的商品，虽然申请不能保证一定中奖，但是基本每个任务都有3次中奖机会，中奖概率还是比较高的呢，如果您心仪的商品没有中奖的话，
还可以申请其他商品，平台有琳琅满目的商品供您选择，申请越多中奖概率越高哦~"
金币可以兑换试用商品的通过资格，试客可以使用试用商品金额一定比例的金币直接兑换免审通过资格，兑换之后无需等待系统抽奖，根据提示完成第一天的兑换申请，次日就可以直接去店铺下单了~
1.成功邀请过2个试客的VIP试客才享有金币兑换特权；2.每天10点、14点、20点将有3个专场的金币兑换时段。
VIP试客享8大会员特权！提高试用通过率20%，尊享金币兑换特权，每个月仅需10元，超值很划算哦~
申请试用类问题：
试客流程：注册会员 → 申请试用 → 获得资格并下单领取 → 收货好评 → 返还本金，详细教程查看：
"1、所有审核通过的任务都是审核客服通过商家提供条件筛选找到之后，才审核通过的，基本上都在前十页就可以找到的，请仔细搜索；2、若通过下列方法还是无法找到，请清空浏览器缓存或者退出登录淘宝号、更换谷歌、火狐浏览器尝试一下。"
如果在做任务的过程中遇到商家客服不在线或者长时间未回复导致任务无法正常进行，请在等待5分钟以后直接留言自主下单，聊天截图截取留言的聊天窗口图即可。
1、至少聊天5个问题，不得一次性复制5个问题发给卖家，必须一问一答。 2、上传旺旺聊天截图时，只须截取部分聊天内容，上传一张截图 。 3、你好，在吗？此类问题不算在5个问题范围内。
高价值试用验证问题都是客服在详情页找到核实无误之后，才审核通过的，请各位试客认真查看详情页提示~ 如果还是验证不对，请加试客QQ群群内咨询：
如果该宝贝因品类限制不能分享，请直接复制宝贝链接输入即可；非商品本身原因不能分享直接输入宝贝链接的，一旦发现直接封号！
试客申请的试用统一于次日9:00-10:00之间开奖，敬请关注~
每天申请的试用是没有限制的哦~申请的越多，通过几率越高！
以上常见问题找不到解决方案？如咨询排队人数较多，建议直接添加我们试客QQ群：，群内咨询回复更快！
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下单领取类问题：
通过试用审核商品请在48小时之内下单领取，超时系统将取消中奖资格，多次放弃领取会降低中奖率
下单时严禁使用淘金币、天猫积分、集分宝、信用卡、花呗、余额宝分期等方式付款。
部分商品商家发布时有规格限制，下单领取时只能根据商家指定规格下单；如无限制可以选择任意规格下单。
任务均有客服确认审核以后才能上线，部分商家会设定满立减或下单立减等活动，请先在淘宝/京东等第三方平台提交订单查看价格情况，若价格没有变更，再联系在线客服协助处理。
如果是包邮试用，但店铺实际不包邮，提交订单金额的时候请连同邮费一起提交，收货返款时会按实付款返款。
收货/评价类问题：
收到商品后，试客需要根据商品给予全5分有内容的评价：1.评价需遵守如实客观且有针对性的原则，试客不允许提交不客观、不真实、毫无针对性的评价，如恶意评价、复制他人评价等。2.试客不允许在交易平台的评价中打广告、提及琳琅国货、免费试用等评价。3.图文好评任务评价需晒图，晒单必须真实原创，且清晰的、与活动商品相一致的图片，不允许盗用他人或商家店铺商品宣传图片进行晒单。
如果收到的试用商品有质量问题，或者有破损，请联系商家旺旺客服协商调换；若因为个人主观不喜欢或者尺码不合适，调换货需试客承担来回运费。
没有收到商品可先联系店家客服和快递核实情况，若系快递运输途中丢失则由快递赔付商家重新补发；若收到的包裹为空包请联系琳琅在线客服协助联系商家核实。
若收到的试用商品和平台展示的不一致，请先核查该试用商品是否有指定规格；若无指定规格请联系琳琅在线客服协助联系商家核实。
发货/快递类问题：
正常情况下下单24小时之内，特殊情况下48小时之内，商家会安排发货
商家超72小时未发货可联系商家旺旺客服，以真实顾客的身份催一下；快递不更新可以根据快递单号到相应快递官网自查一下，或者联系商家客服协助查询。
返款/提现类问题：
如果银行卡绑定错误，请不要着急，点击下方[在线客服]协助您解绑银行卡之后，重新绑定正确的即可。
试客收到商品确认收货评价后，商家将在48小时内确认评价，之后系统返还垫付本金到试客账户。
超48小时平台未发货订单，系统会自动变更为已发货；未返款订单统一于下帖跟帖回复，客服每日跟进处理：
垫付本金是统一提现到个人银行卡的~申请提现后，财务在1-2个工作日审核退款，周末节假日顺延。
试客每月有3次提现机会，提现金额必须为100元的整数倍且不少于200元，提现手续费6%
请确认绑定的开户人、卡号、开户支行信息准确无误，如有不一致可能回出现返款失败情况；如果提现审核失败请先自行核实绑定银行信息，如有错误请联系在线客服协助解绑银行卡重新绑定，之后重新申请提现。
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