专柜皮具销售 成交量大换手率低率太低,为什么?

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3个月零成本赚21万,他是这样做到的
3个月零成本赚21万,他是这样做到的
商界导读:三个月的时间他不仅还清了债务,而且还赚得了21万,他是怎么做到的呢?
我财务翻身充满了神奇色彩,是在一次和女朋友聊天的过程中,产生灵感,并马上开始实践,最后产生的结果绝对是匪夷所思的,不仅还清了所有的债务,还拥有了26万的存款,重要的是,在整个过程中,我没有投入任何一分钱!
在下面的内容中我会详细的向你说明整个财务自由的过程......
我的女朋友在一条并不繁华的街道上,她姑妈开的美容会馆帮工,生意很不景气,女朋友和我抱怨生意不好......
我开玩笑的问她,你知道为什么生意不好嘛?女朋友回答:“这还用说嘛,姑妈开店的位置就不好,没有几个客户,发了传单,也没有效果!”
听到这里,我脑海中灵光一闪,突然觉得,我应该能帮上忙,在心里,把我的想法整合了一下,并做了抓浅策划。
女友带我来到她姑妈这里,我们闲聊了几句,就告诉她的姑妈,您的美容服务价格低,品质好等优点,要让客户知道,客户才能愿意过来。我有办法给美容会馆带来很多的客户,但是,美容会馆,必须提供一些赠送服务给客户。
和她姑妈说了我的策略,她姑妈满心欢喜,觉得前景可观,只付出一些小小的赠品,就能过来大量客户,何乐而不为呢?最后,我和她姑妈敲定了以利润大而成本很小很小的服务美白凝眸护理作为赠品。
第二天,我和女友分别全天候观察了会馆附近的两家女装店,统计出这两家女装店每天进店人数,出来时拿着新衣服的人数。最后发现了一个很惊人的现象,他们的成交率极低,甚至不足百分之十。
但,对我来说,这就是有利的好现象。和女朋友进入我选定的女装店直接找到老板,寒暄几句后,我直接开门见山地说:美女,我就在这附近居住,常经过贵店门口,看到咱们进店的人数还是可以的,但是成交率就有点低了。
女装店的老板有些抱怨地说:“唉,生意不好做啊,基本上都是顾客进店来看看就走了,有的试穿了一件两件也不买,可能是都回家去网店里买了。”
我很同情的告诉这个美女老板:非常理解你的心情,你的难处,我也是做生意的。
之后又和她说:如果有一个策略,可以让你不增加任何投入的情况下,使你的成交率提升一倍以上,你是否愿意尝试一下呢?
美女老板满脸兴奋:真有这样的办法?我非常愿意尝试。
我平静的对她讲:这个策略需要我的一些投入,我需要收取一些回报,你是否愿意把多赚的百分之10分给我,做为我的投入回报呢?
美女老板:既然是在我不投入的情况下,而且还是多赚的钱里拿提成,别说百分之10,就是百分之20也行啊。
我给美女老板策划了一个营销方案:
告诉每一位进店的顾客,我们正在举行有奖回馈活动,只要试穿10件衣服,就可以获赠价值50元的神秘礼品。
而这个神秘礼品,是由我来提供,不需要美女老板的投入。当然神秘礼品上是要印有女装店的广告的,并且会突出由女装店贵宾的字样。
我们签订了协议,要了美女老板多成交的毛利润的百分之十。并且告诉美女老板,在认真履行协议3个月后,还有更为震撼的策略使她的销售额在翻倍的基础上继续翻倍!
读到这里,聪明的你一定会想到,这个神秘的礼品就是美容会馆的美白凝眸护理服务。
谈好了服装店,以服装店作为美容会馆客源的突破口,同时又为服装店打造了客户购物的人气与热情。
你可能要问了,女装店让客户免费试穿10件衣服,客户不买还送客户50元的美容服务,那么客户不是都要过来占便宜获得美容服务而不买衣服嘛?这样服装店不就是完全免费的帮美容院做宣传嘛?
你不要误会,其实这个策略,运用的是人性。人性是有情感的,有不好意思的情感,有回馈的情感......
你试想一下,当有人天天请你吃饭,接连着请你吃10天,那么你是否会觉得不好意思,是否会考虑回请他吃一顿呢?
同理,当客户试穿十件衣服,她们也会不好意思,也会考虑购买。当然完完全全不购买的人也是存在的,而且有很大一部分。但是,服装店只会赚而不会因为送50元的服务而亏钱。
最后的结果:看着女朋友一天天忙的连和我约会的时间都没有了,看着从女装店走出来的顾客很多都是大包小包的。很清楚,我的策略已经成功了。
一个月后,我来到女装店,和美女老板拿了我这个月应得的回报,在原有基础上增加的销售量毛利润的百分之10就有9400元。得到甜头后,我迅速放大这个项目,先后与9家女装店建立的合作关系。
在三个月内,不仅还清债务,而且这种被动收入也达到了21万,最重要的是,这种合作关系是常年的,每过3个月左右给他们做一些细微的策略调整。而我每个月都过去拿应得的收入。
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责任编辑:李文萍
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导读↘ &有的店一开始月度业绩可以做20万元,可后来却只能做小10万元,问店员,回答说是人少了,产品价位高了,消费者购买力减弱了;有的店明明位于繁华商业街,地段和价位也跟竞品相似,业绩却是大大不如……。究其原因是管理者没有一套分析店铺业绩的模版工具,无法对店铺业绩进行科学诊断,导致店铺运营感性化。正文↘数字是唯一真实反映营运情况的真相。店铺业绩诊断围绕六个数字展开,分别是客流量、进店量、成交率、连单率和回头率。通过五个数字前后时间的比较分析来诊断店铺运营状况,找出影响业绩的关键因素,进而对店铺运营进行调整。  ☆客流量&  客流量是指以某地点为准,在一定时段内经过店前的目标消费者人数,即从店铺门前经过,符合品牌目标消费者要求的人数(注意不是人流量,人流量是包含非目标消费者的人士)。客流量主要受店址、天气和大型活动的影响而变化。街铺碰到下雨天,客流量就减少;商场店碰到商场做大型促销活动,客流量就剧增。  ☆进店量/进店率  进店量是指进入店铺的消费者数量;进店率=进店量/客流量*100%。进店量主要受品牌影响力、促销和推广、店面形象、氛围、橱窗和流水台陈列的影响而变化。站在企业或单店的角度看进店数据,有不同的意义,企业通常是站在品牌、促销、推广、店面形象的角度分析进店;单店则站在氛围布置、橱窗和流水台陈列来分析进店率。  ☆成交率  指成交人数占来店人数的比例。成交率=购买产品的消费者数量/进店量*100%,比如进店100人,成交30人,则成交率为30%。成交率反映人员素质、团队协作、销售流程和技巧等问题。  ☆连单率  指消费者单笔购买2件或以上商品的人数占当期总成交顾客人数(客单数)的比例。连单率=消费者购买2件或以上商品的人数/客单数*100%,比如当天有100个消费者买单,其中有50个成交商品件数在2件或以上的,则连单率为50%。连单率反映的是连单销售技巧、收银和休息区域产品陈列的问题。提高连单率是进店量减少的情况下,提升业绩的有效方法。&&&&&☆回头率  为方便统计,本处回头率主要是指顾客成为会员后再次进入店铺消费的人数占VIP会员总数的比例(不含当月新入会数)。回头率=再次消费的会员数量/总VIP会员数量*100%,比如A店有3000个会员,当月有200个会员来店再次消费,则回头率为6.7%。回头率根据行业和品牌不同,其目标值的设计也不同,分企业和店铺两个层面看待,跟会员维护、营销和增值服务有关。  一家店铺的管理通常分为前台和后台,前台是人、货、场;后台是业绩管理、日常营业管理和财务管理。此处以单店运营为依据,将六个数字对比前台的人、货、场三个方面进行诊断来提升业绩。  ★提升客流量  店铺开起来后,客流量变化分为可控和不可控两种因素,不可控的因素包含店址、天气和市场大环境;可控的是指品牌、大型的促销和推广。通常的检测方法是用秒表统计周末和非周末同一时段的过往客流,描绘出客流曲线图,确定客流的高峰和低谷期,找出客流变化的真实依据,从而在可控的范围内制订店铺运营策略。  客流量减少的解决方法,一般是围绕店铺周边进行推广和广告来提升客流。如某JRY佳人苑品牌位于某地商场一楼入口处对面,整个商场人气较弱。该店通过在店门口安装大型的LED电子广告屏,不间断播放最新广告大片及花絮;跟商场合作在店对面的楼梯转弯处购置3台免费投篮机等方法来提升客流,从而创造了整个商场店铺销售第一的佳绩。  ★提升进店量  消费者逛街有两种行走路线:一种是边走边逛,另一种是有目的的直接选店。  对于第一种,主要是对橱窗、流水台进行应季、应时的陈列和布置,对店面灯光和色彩搭配进行适应性调整。橱窗和流水台的陈列和布置,分为两类,一类是根据不同季节,配合产品上下市计划进行大色块的主题布置和陈列;另一类是当天的温度管理,根据当天的气温变化,调整橱窗和流水台的产品陈列,如皮具专卖店,在天冷或下雨时,陈列咖啡色、深色或暖色的产品;热天时,陈列淡雅、清爽色的产品。  第二种则是通过异业合作、增值服务等营销手段来吸引消费者主动进店。如同附近洗衣店、水果店等进行合作;还可以提供了代缴水电煤气费、公交卡充值等增值服务,有效提高了店铺的进店量。  ★提升成交率  足球赛上90分钟最关键的是球员在队员的配合下将平常的训练水平结合临场发挥,判断对方可能的动作,随机而生的临门一脚。同样店铺的成交率相当于球场的临门一街,考验的也是团队协作和个人的专业能力。  团队协作和个人的专业能力属于店铺日常营业管理范畴,是关于员工的素质、应变能力、销售和服务技巧方面,在这里就不做说明了。提升成交率的方法主要是提高团队协作能力,提高员工的销售和服务技巧。孕婴行业那点事如果你觉得这里的内容不错,请点击复制zhiruiyangnaifen添加好友,或者长安下图二维码,然后点击“识别二维码”添加扫扫我↓&&
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离成功只差登录五个问题&能让店铺成交率提高五倍??_会飞的鱼公主-800_新浪博客
五个问题&能让店铺成交率提高五倍??
  提升客单价,说起来容易,可到底怎么做呢?以下就从五个方面来教你怎么用系统的思维做联单。
  第一个问题:
  第1问:给个理由让顾客多买同类商品提升客单价
  —答:帮顾客找个理由多买同类的商品,是提升客单价最基本的途径,也是见效最快的途径之一。
  1、降价促销:
  通过降价方式刺激顾客多买,由于存在商品的价格弹性,对于那些价格弹性大的商品,通过降价促销这种方式能有效提升顾客的购买量。
  2、捆绑销售:
  这种方式其实是降价促销的变形,比如店铺里常做的两件衣服按照最高价格的那一件出售。这些都可以增加同类商品的销量,大部分还可以增加单个顾客销售额。
  3、买赠活动:
  与捆绑销售类似的一种促销途径,这种促销方式常见于新品的搭赠促销,或者是一些即将过期商品、待处理商品的处理上,同样也能够刺激同类商品的销售。如:买一件衣服只需多加1元钱就可以拿走比第一件衣服价格更低的衣服走等促销手法。
  第二个问题:
  给个理由让顾客多买不同类商品提升客单价
  —答:我们知道商品组合是可以促成客单价提高,促成顾客不同类商品多买,也可以通过上述的捆绑销售和买赠活动来实现,比如将衣服与皮具捆绑在一起降价销售、将男士皮具与女士钱包捆绑销售,这些都可以有效带动异类商品的销售。
  在促成顾客不同类商品的多买过程中,我们要考虑关联性商品和非关联性商品。利用这种互补性和暗示性的刺激购物拉动顾客购买同类或异类商品。
  第三个问题:
  想个办法让顾客购买价值更高的商品提升客单价?
  —答:每个人都有虚荣心,只要在这方面多下点功夫,学会赞美客人,特别是带朋友一起来买的客人是可以让顾客购买价值更高的商品的。
  如果顾客的消费量固定,但有效地利用陈列和促销手段,无形却有意地推动消费者的消费升级,其实也是一种比一般促销更有效的推动客单价提升的办法。
  第四个问题:
  通过数据分析实现提升客单价
  —答:很多店铺都忽视了一样东西,那就是门店的销售数据,如何利用数据分析来提升客单价?要根据各个企业不同的信息化程度进行。
  1、学会利用企业会员系统数
  利用会员管理信息系统,利用数据挖掘技术,可以做到以下几点:
  (1)会员关联营销。
  不同的会员选择商品是不一样的,利用会员管理信息系统中的会员信息,对会员的购物单进行分析,寻找那些关联关系比较强的品类或者关联关系比较紧密的单品,有意识地调整陈列,必要时采取复合陈列,并在做促销时有意识地做关联促销,以强化顾客的组合消费行为。
  (2)会员个人消费行为画像。
  当然不同性别、年龄、爱好的会员他们的消费习惯也是不一样,个人消费行为画像就是根据会员消费信息和会员登记的信息,将这些信息进行再加工,然后根据其社会属性、消费属性、个人偏好属性、时尚属性等等为顾客构建一个多维视图,根据这些客户的多维视图和相关模型,可以比较准确地进行促销活动,大幅度地降低营销成本,提高营销的命中率和成效。
  (3)会员针对性营销。
  列出公司贡献率较高的会员做出相应的促销,当基于客户管理信息系统基础上通过数据挖掘建立客户消费行为画像以后,就可以寻找那些各个品类的忠诚消费者和富有影响力的“带头”消费者,这些忠诚消费者和“带头”消费者会对周围的消费群体产生强大的示范作用和引导作用。
  2、会员信息系统不完善的企业怎么办?
  前面我提到的是针对企业有健全的会员管理系统的企业,那对于那些没有建立客户管理信息系统或者即使建立了也无法很好地采集数据、统计数据、形成有用的数据的零售企业来说,如何利用品类分析的结果来提升客单价?
  一是:可以通过品类分析了解哪些是重点品类、品类单价、品类结构、品类成长性、品类集中度,了解品类的发展趋势,有意识地引导品类档次的提升。
  二是:了解各品类在不同季节、不同节假日的表现差异,通过品类与季节、节日等的消费共振来创造消费高峰,提升客单价。
  三是:了解促销活动对品类销售的影响,促销的目的是以促销来带动品类销售的增长,而不是为促销而促销的。所以,一定要通过有效的品类分析来跟踪促销结果,以便不断地提升促销。
  3、没有会员管理系统的企业怎么办?
  现在还有很多企业只有几家店铺,根本不可能有自己的会员管理系统,那对于那些管理信息系统几乎为零的企业来说,只要善于多观察、多思考,然后对自己的调整及时地进行对比分析,分析哪些调整是成功的、达到了预期目的,哪些调整是失败的、离预期目标差距甚远,只要不断总结、善于总结,凭经验也同样能有效改进绩效。
  第五个问题:
  如何让提升客单价常态化?
  —答:三个做到…
  一要做到:一句话营销。
  即要求门店收银员在收银时多加一句话:“我们门店正在进行&&促销,先生/小姐要不要来一件?”即便20个顾客中有一个被说动,客单价也可以实现微弱的增加。
  二要做到:主动推荐。
  对于门店新进的商品,对于最近卖得红火的商品,还有对于最近正在做促销的商品,门店的店长可以示范并带领那些店员主动向周围的老顾客推销,既能够培养与顾客的亲切感,又能够有效地拉动客单价,也是一举两得的事情。
  三要做到:经常制造一些消费热点。
  既可以用季节性新品、超低价商品,也可以用高性价比的优于周围竞争者的商品,用比较夸张的方式进行推销,吸引行人和顾客的眼球。
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