品牌管理的公关公司和管理咨询公司有什么区别？
品牌管理公司是维护品牌对外的形象，对其进行定位、重构、包装、维护，通过各种新老媒体，将品牌要带给消费者的印象传达出去。管理咨询公司是针对企业内部进行的，通过对财务、人事、行政、职能、构架等企业内部的各类事宜进行调查、分析、重组，优化企业内部的各项工作，实现企业管理的高效，节约内部成本、提高效率，增加员工积极性，让企业内部各项工作更加合理。所以两者还是有很明显的区别的，属于完全不同的行业。
公关公司就是公关公司，只是为了装逼给自己加一个品牌管理的标签罢了。
有专门的品牌管理咨询公司，比如Interbrand,Futurebrand,EnterpiseIG这类的。
管理咨询公司主要指企业战略管理咨询相关的业务，可能会包含品牌管理业务，但肯定不是这个领域专业的。
品牌管理的公关公司,更倾向于品牌和公共关系，也就是说主要是帮公司解决外型的问题，而管理咨询公司，更加全面的解决企业的各种问题。不如前者那样细分。
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& 正文『 更新时间: 19:25:26 』
什么是品牌运营？品牌运营和市场公关部的区别在哪？
什么是品牌运营？品牌运营和市场公关部的区别在哪？，&　　做h5，做海报，做落地活动，做微博活动转发，然后找kol或者营销号发声，弄一些廉价的低质量网媒软文……，最后写一篇自high的品牌总结稿，发到类似广告门梅花网等营销垂直门户包装下品牌传播效果，以体现这次品牌战役引起了转发狂潮、全民参与。
　　这样一套营销手段已经在品牌运营人的思维里根深蒂固(我也是其中一只)。回想下市面上的各种品牌营销，估计下面这张图就可以把能够用到的品牌运营手段概括全了!
　　说了这么多，那什么是品牌运营?
　　品牌运营是指通过挖掘产品的品牌符号，在产品的生命周期整合营销策划、创意、传播、新媒体、商家/货品，线上&线下联动营销，使用户形成对企业品牌和产品的认知。做到把产品输送到消费者心里，使用户在纠结将资源花在哪个产品时，选择我们的服务。
　　品牌的运营们通过
“接触-认知-认识-认可”流程对用户行为产生影响，要完成这个过程具体来说它包含这四个方向的活：事件营销、Social营销、PR传播、广告投放。
　　事件营销：一个小范围的营销活动引起网友自发的热议与效仿，例如去年的冰桶挑战
　　Social营销：在微信、微博、知乎等社交平台形成病毒式的传播，网友也按预期的设计完成了品牌互动。
　　PR营销：挖掘产品相关新闻点，引起媒体的关注与主动的转播，并非买媒体PR!
　　广告投放：传统意义上的渠道购买，例如地铁广告、电视广告、DSP投放等
　　品牌运营应该是各个运营方向中最会花钱的了，单纯的在上海2号线跟9号地铁投放一月勾手的广告就需要上百万费用。
　　事件营销、Social营销，PR传播，广告投放只是品牌的传播手段，大公司有时候会把这些事情外包给专业公司去执行。要传递怎么样的品牌，如何去做品牌的创意包装才是运营的工作关键。我理解的品牌运营工作流程，应该是这样的：
　　1)明确产品的品牌形象
　　也就是想让用户认为这是一款怎样的产品。做这一步的运营工作需要注意李叫兽提到的三个品牌原则：战略聚焦、定位正确的竞争对手、扬长避短。
　　例如一号专车本是主打安全，为与Uber专车竞争，策划了一期拥堵的等车时间，手机APP转动轮盘抽奖，可以让司机现场给你讲笑话的线下品牌活动，这给用户传递一号专车“有趣”的品牌形象，违背了扬长避短与战略聚焦两大原则。
　　2)明确品牌形象阐述方式
　　运营需要想清楚让用户看什么才能让他们感知这个品牌。这是一个难度大又烧脑的活，通常是由几位运营一同头脑风暴完成。如果没有好的创意，可以去寻找能够引起用户好奇但又并小众的点。
　　双十一电商血拼
　　苏宁易购快递员骑马送快递
　　某卫生巾校园活动女大学生出租大腿，
　　传递贴身保护你的品牌
　　途牛的接地气的行为艺术
　　“心中有沙，那里都是马儿代夫”
　　3)选出最优阐述形象方案
　　将第二步品牌形象包装中所有想到的创意，结合想要传递的品牌形象跟要达成业务目标做减法，选出最优的阐述形象方案，当然也要考虑可落地性。
　　4) 准备品牌传播素材
　　为最终采用的方案准备品牌传播所需要的素材，这个阶段需要结合“事件营销、Social营销、PR传播、广告投放”这四大传播手段去做精心的准备。基本上你看到大型互联网公司做的品牌活动，属于经过2个月以上的策划准备的。
　　2014年8月，滴滴携手奔驰GLASUV，为阿根廷摄影师Esteban定制了一部特别快车，经过7天的筹备，在6月20号这一天，沿着北京现代与文化并存的32.8公里的二环线，拍摄了一张长达79.37米的照片，打破了吉尼斯世界纪录，央视新闻节目也就此事进行了报道。
　　滴滴出行――滴滴花50元，刷新了吉尼斯
　　5)执行
　　好的执行就是用前期准备的素材，让产品的品牌在某一个时间段，非常集中的通过各种形式展示在用户面前，微信出现H5，视频网站出现你的视频，微博有你信息….这也是衡量品牌运营成功与否的一个重要标准，熟称刷朋友圈。运营必须要做的是，提前做好素材投放执行规划，如果出现一个渠道成功引爆，可加快其他渠道的投放速度。
　　“唤醒原力，来口伊利”
　　6) 复盘
　　在过程中有意识的去挖掘品牌传播中的互动亮点，收集各个渠道的传播数据，方便后期复盘总结使用。一份逼格的复盘需要包含以下的信息：吓死人的数据(UV、PV、互动量、在线时长、销售量、客单价、销售额、下载量….);KOL的声援(微博、微信、朋友圈);媒体的报道(电视、纸媒、网媒);案例学习(梅花网、数英网、广告门)，然后如果能够在传播界获奖就更牛逼了。
　　“唤醒原力，来口伊利”的KOL声援
　　把传播数据中可对外公布的信息，做成类似微信红包这样的漂亮长图，在进行二次传播，完美!
　　2016春节除夕微信红包数据
　　关于品牌运营，最后我想结合在贴吧的运营经历，聊一个比较有意思的话题：一线互联网企业有市场公关部，他们的主要工作也是品牌传播，品牌运营跟市场公关部的区别在哪。
　　第一，品牌运营是从产品有意思的点出发去做传播，市场公关部则是从传播出发去挖产品的点，有时候市场部同事为了配合传播需要，可以会在产品上创造一个可以传播的点。
　　第二，品牌运营本质还是运营，80%的时间是在跟产品打交道，反观市场公关部更多还是做传播渠道的管理，比如公关部PR除了要自己策划品牌活动外还需要做纸媒电视媒体的维护。
　　第三，欢迎小伙伴去实践，或者直接过来补充。
　　总的来说，品牌运营跟市场公关部是一个合作的关系，当运营找到产品有意思的点，做好策划之后，在传播渠道方面就可以寻求市场公关部支持。同样，作为资源兑换，市场公关部也可以让运营帮他们根据市场传播需要创造出产品的点。
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说​到​品​牌​公​关​,​先​不​着​急​理​解​它​是​什​么​,​先​来​了​解​一​什​么​是​公​关​吧​。​公​关​的​定​义​,​于​不​同​人​有​成​千​上​万​种​答​案​。
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企业品牌公关策划要点
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　　公关策划包括新闻传播、公益事件、路演活动等等。
　　通过公关活动，企业可以在公众心目中树立良好的品牌形象，进而大面积拉动产品的销售。对企业的品牌打造，可谓至关重要。但目前不少企业的公关，还停留在请客吃饭送礼的阶段，殊不知所谓公关，要打动的是公众，而不是某几个领导。
　　企业的公关活动，根本目的在于建立根深蒂固的品牌形象，使品牌获得可持续的生命力。许多国际品牌的公关赞助，都是为其品牌形象服务的，非常具有针对性，以建立某种一致的品牌联想。譬如耐克，历届奥运会、世锦赛等国际赛事，它总是重要的赞助商之一;而且耐克长期坚持只参与和体育运动相关的活动，以至在消费者心中，耐克几乎成了体育运动的代名词。
　　1、新闻公关
　　所谓新闻公关，就是通过新闻媒介的报道来宣传品牌，树立企业形象，营造企业良好的营销环境。新闻公关策划要善于利用时势环境，对世局、政局、社会议题或消费心理等，有敏锐的反应，并将其归纳为企业新闻炒作的资源。
　　媒体的新闻报道向来对公众具有很大的影响力，具有很强的教育与诱导的作用，能使消费者潜移默化地受到影响，而且相对而言，投入不大，因此成为企业必不可少的营销传播手段。
　　但另一方面，新闻公关往往是企业、媒体和广大消费者的互动，企业无法独立操作，所以操作难度较大，过程中如果不好好把握，就很容易将良好的新闻素材“炒糊”，许多企业在这上面花了资金、精力和时间，却往往达不到应有效果，不是掷地无声就是炒出知名度而输掉美誉度。
　　有人将公关新闻单纯理解为“新闻炒作”，就是找个事、扯出个话题，塞给记者一点钱，然后发几条消息就了事。这是一种误解，事实上公关新闻的实施需要严密的策划，要有新闻发布会或重大公关活动进行支持、要与媒介的进行沟通配合，不是随随便便就可以完成的。
　　公关新闻策划要注意抓好三个关键环节：新闻策划方案制定、新闻稿件撰写和新闻媒体管理。新闻策划方案是整个公关新闻策划的核心环节，主要是拟定运作计划，主要包括企业形象定位、新闻背景、活动内容、新闻主题、媒体计划、实施时间、责任人、效果评定等方面;根据策划案写出具体的新闻稿件后，可以通过发布会、研讨会、酒会或传真、电邮、直接投递、接受采访等形式让媒体将新闻发布出去。
　　(1)怎样策划实施新闻公关
　　首先要理清思路，问自己几个问题：策划和实施这个公关新闻要达到何种目的?可操作性强不强?企业有多少资源可以支持操作?与其它营销手段怎样配合?等等。也就是知道为什么干?干什么?能不能干?怎么干?弄清这四个问题，其它问题才能迎刃而解。2000年美的微波炉进入行业前三甲及经销商奖励大会的新闻事件，就是公关新闻策划的一个良好范本：
　　2000年4月，在顺德原美的家庭电器事业部门口，几个硕大的升空汽球渲染着节日般的欢乐。美的微波炉2000年度50多位来自全国各地的优秀经销商正在参加经销商的颁奖典礼及微波炉工程的二期庆典，庆典上宣布了美的微波炉进入行业短短一年半时间市场占有率即冲入行业三强的消息，并现场颁发了包括豪华奔驰、宝马轿车在内的震撼奖品。与优秀经销商一起前来的，还有来自全国各地的40多名记者。庆典过后，全国20多家媒体以“微波炉行业重新洗牌”、“美的搅动微波炉市场”等为主题，以半版或四分之一版的篇幅报道了美的微波炉的这次庆典，其它媒体也在财经类版面编发消息，许多报纸还配发了行业综述和评论。一时间，美的微波炉进入行业三甲、以“名车为礼”打造经销商阵线联盟等消息在专业媒体和杂志上也广泛流传，美的微波炉“名声大震”，庆典在全国广大电器经销商中引起了不小的震动。
　　这一新闻事件的出炉，背后是美的微波炉营销团队做出的巨大努力。他们主要做了三方面的工作：
一是新闻事件的策划
当时美的微波炉上市只有一年多时间，消费者还没有产生产品与品牌的固定关联联想，一些二、三级市场的经销商也在观望之中。如何尽快打破这些障碍?提高美的微波炉的知名度，说服二、三级经销商踊跃提货?在翻看中怡康的统计数据时，他们发现美的微波炉2000年第一季度的市场占有率为9.54%，进入了行业前三名。这是一条很有价值的信息!家电企业的竞争日趋白热化，尤其是微波炉市场，能在一年多的时间里在“绝地上种出绿洲”，美的微波炉的“秘笈”何在?这个消息不仅能给经销商以巨大的信心，为专业杂志的营销策划理论提供一个良好的案例，也能使消费者在购买时产生微波炉与美的品牌的关联联想。但是，单靠这个信息不足以引起媒体的兴奋，怎么办?当时恰逢微波炉销售旺季结束，经销商年度奖励在即，如果按照常规奖励产品、提供返利不免平淡，何不在此做做文章?最后他们在广泛咨询的基础上决定以奔驰、宝马重奖经销商，不增加总体费用，却能增强美的微波炉经销商信心，也为新闻媒体的报道找到了“由头”，使新闻报道具有价值，引人入胜。
二是新闻发布会的召开
在庆典结束后，40多位记者齐聚在事业部会议室，召开了一个中型新闻发布会。会上，新闻发言人接受记者采访，发放了相关资料和图片，为新闻报道提供了详尽的素材。
三是其它营销手段的配合
销售产品才能带来利润，所以企业不会放过任何宣传自己产品的机会。在这次庆典活动前期，美的微波炉推出了几款新的产品，为这些新产品度身订做了一系列硬性广告和产品报道。为了不错过大众关注美的微波炉的良好时机，这些硬性广告和产品报道也有选择性地在各地晚报和消费类报道上刊出，与新闻报道相互结合，形成了“高空有品牌，地面有产品”的良好态势。同时，各地促销活动、现场推广也如火如荼地进行着，发布出来的报样被印成单张张贴在产品堆头前、派发到消费者手中，使公关新闻的效力发挥到最大限度。
　　可以说，这次公关新闻的策划实施是非常成功的：
　　首先，策略对路。美的微波炉正处于启动时期，需要高知名度，也需要经销商的大力支持。所以这次公关新闻的目的就定位在“提高产品知名度，赢得经销商大力支持”上，整个活动的策划兼顾了经销商和媒体的需求。
　　其次，活动有新意。当时家电生产厂家较少以奖励的形式鼓励经销商提货，即使有奖也多游游、货品等低值奖励，美的微波炉则奖奔驰宝马开上了领奖台，在业内属第一次，大手笔带来了大冲击。
　　再者，操作得法。新闻发布会前准备了长达37页的文字和10多张图片，包括行业态势分析(当然，有倾向性)、美的微波炉背景资料、记者问答资料和新闻通稿，图片包括当时的庆典图片、厂房和出货的图片，使记者“满载而归”。
　　(2)新闻公关策划误区
一是认为公关新闻“一招鲜吃遍天”
公关新闻作为整合营销传播手段的一种，必须与广告、促销活动、终端推广等结合在一起，在统一的整合营销传播策略下执行，才能发挥巨大的威力。
二是认为企业内部无小事
公关新闻需要媒体的配合，但媒体配合不是无条件的，有新闻价值才能予以报道。企业经营者可能认为自己企业发生了重大变革，如新厂房落成、新产品推出等都是大新闻。但这其实只是企业内部关注的新闻，媒体每天面对数百上千家企业，不可能进行一一报道，除非在此基础上有新意，或改变活动形式，或结合当前热点。
三是对媒体放任自流，缺乏必要的跟踪
不要以为发布会开了，资料发了，就万事大吉。这是很有问题的，记者拿了资料回去，很可能写出导向不利于企业的新闻，或写了企业不愿意让公众知道的内幕。所以，一定要过目新闻稿件，有异议的必须提出修改意见。
四是公关新闻策划和实施过度
过犹不及，炒作时间太长会使公众对企业的信息产生厌烦感。有的企业搞虚假宣传，更加要不得。所谓纸包不住火，谎言早晚会被揭穿，尤其在今天的微博时代。
　　2、事件策划
　　(1)赞助公益活动事件
　　借体育、艺术、音乐、环保及社会责任之名从事的公益活动，较易受到大众媒体重视而成为有新闻价值的话题。赞助公益事件在品牌建设中的作用有：A提高品牌曝光度;B发展品牌联想。C调动员工对品牌建设的积极性;D为消费者提供品牌经验亲身体验活动;E推广新产品和新技术。
　　赞助活动要注意以下几个方面：A活动失败，不但带来浪费，还可能使赞助商名誉受损;B赞助单位过于杂乱，几个不同档次的赞助商混在一起，可能出现不良联想，破坏公司品牌形象;C赞助成本过高，收益与付出不成正比。
　　(2)企业变革创新事件
　　一些大型企业或热门行业的企业，在经营过程中的一些变革事件或创新活动也会引起媒体关注，如：①新投资项目、②与国际公司合作、③技术转让、④新产品上市、⑤价格变动、⑥促销活动、⑦企业周年庆典、⑧战略调整、⑨市场地位提升、⑩获权威机构认可等，都可以作为很好的新闻事件来策划。
　　(3)公司领导人言论事件
　　企业名人对品牌知名度具有不可估量的提升作用。知名企业家已成为媒体聚焦的对象。柳传志频频在中央台的“商界名流”、“实话实说”栏目亮相，复旦、清华的讲台下不断为他响起雷鸣般的掌声;张瑞敏在财富论坛与哈佛的演讲，关于“斜坡球体”、 “创新就是创造性地破坏”的理论，让人产生的不仅仅是认同而且是敬意。对柳传志、张瑞敏产生敬仰之情后，你能不记住联想、海尔吗?
　　(4)消费者教育活动事件
　　在资讯与知识爆炸的今天，不断追求新知识，不断再教育已经是现代人成就自我，肯定自我的绝佳途径。利用适当时机，通过各种展览会、演讲会、讲习班，为消费者举办教育性质的活动，在达到教育消费者的同时往往可以吸引媒体和公众的注意，提高企业的品牌知名度和美誉度。
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