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东大经济学硕士-京东无界零售赋能事业部
零基础学产品，BAT产品总监带，2天线下集训+1年在线课程，全面掌握优秀产品经理必备技能。
本文以作者的创业经历为背景，对跨境电商行业进行分析，聊聊它这两年的飞速发展以及目前存在的创业机会。
硕士期间创立的哆麦网络科技所在地，现已注销。
2014年2月蜜芽宝贝上线，正式转型为进口母婴限时特卖商城
2014年2月天猫国际上线
2014年12月小红书电商平台福利社上线
日网易考拉海购上线
2015年1月海外购物平台洋码头B伦1亿美元融资
日京东全球购上线
2015年被称为中国跨境电子商务的元年，中国从卖全球到买全球的时代大门被打开
日，辽宁省沈阳市，东北大学校园，我正走在何世礼教学馆旁边的路上，翻开微信朋友圈，看到一条好友韩国代购的信息，也见怪不怪了，经常在朋友圈看到这些消息，但那天不一样，那条消息朋友圈的一条评论让我想到了要做哆麦的点子。这条评论是“朋友圈毒瘤”，来自另一个好友。
还记得，我在何世礼旁边走了好几圈，特别兴奋。当时脑子一共产生了四个想法：代购确实是有价值的，要不然不会有那么多人做；代购的消息往往都发在朋友圈等社交网络，会打扰到好友；代购多发生在朋友、同学、同学的同学、朋友的朋友之间，因为缺乏信任；代购的主力军除了居住在国外的华人，主要是留学生，而留学生是一个特殊的群体，他们有文化学历高，除了代购之外，还能给用户带来很多价值。
那我为什么就不能建立一个平台，将留学生的代购信息从朋友圈拿出来呢？让朋友圈重新回归朋友圈，同时可以满足有代购需求的用户快速找到合适的人代购。
这就是那天诞生在脑子里的想法，为了这个想法，我兴奋了一个晚上。
2015年7月，暑假来了，我利用整个暑假做调研、查资料、做准备。为了解行业，我还特意在2015年9月参加了网易考拉海购的校招。因为这段经历，我到现在都忘不了对考拉的好感和眷恋。
回首以往，恍如隔世，再回忆起当年那段经历，感触颇深。本文将从我的这份创业经历为背景，来聊聊跨境电商行业，聊聊它这两年的飞速发展以及当前的创业机会，本文出现的所有跨境电商均指“跨境进口电商”，并不包括出口电商。
当时哆麦萌萌的团队，还有好多没上镜的小朋友
01 跨境电商宏观环境
02 跨境电商竞争环境
03 跨境电商商业模式
04 跨境电商物流模式
05 跨境电商用户环境
06 跨境电商品类分析
07 学生代项目简介
08 学生代目标用户
09 学生代这个新产品是如何冷启动的？
01 跨境电商宏观环境
2015年被称为中国跨境电子商务的元年，被称作电子商务领域最后一片蓝海的跨境电商在2015年倍受资本市场的青睐和政府政策的倾斜，各种政策红利不断、融资案例不断。日，跨境电商新政正式落地(我们一般叫做四八新政），从法律的层面认可了跨境电商。随着“一带一路”国家战略的实施，中国与沿线各国双边贸易额在同步上升也拉动了投资和旅游发展，在未来，跨境电商只会越来繁荣。买全球的中国正在到来。
从上表可以看出，跨境进口电商交易额的平均增长率达到52%，去年首次突破万亿大关。可以预测，随着国家大战略的推进，在近几年，这个行业仍将呈增长态势。
跨境电商竞争环境
考拉、天猫国际、唯品会、京东全球购占据了市场份额的70%，是第一梯队；聚美、小红书、洋码头占据了25%，为第二梯队；其他如蜜芽、宝宝树、菠萝蜜全球购等占4%左右，为第三梯队的小玩家。从经济学上说，目前的跨境电商领域呈寡头垄断，主要的市场被大平台占有，洋码头、小红书等进入市场较早（比京东、天猫、考拉都要早）因此也能分到一杯羹，但也能从另一个角度看出，这个行业的准入门槛较高，大平台一旦进入，便可凭借资源快速占领市场。另外，小玩家多集中在母婴和美妆的垂直领域。
如果我们想进入该领域，目前我建议用为大平台提供服务的方式进入，如物流、代运营、营销等。在这个万亿市场，大平台不可能参与到价值链的每一环节，他们仍会专注于平台和生态的搭建，其他的很多环节都会采取外包或者收购的方式，而这就是创业的机会。或者找一个好的品类，以卖家的形式加入大平台也是不错的选择。
03 跨境电商商业模式
在中国，目前的跨境电商主要有以下七种模式：
M2C：平台招商，典型如天猫国际。
B2C：自营+平台招商，典型如京东全球股。
闪购：低价抢购模式，典型如资深玩家唯品会。
线下+O2O：通过线下实体店，同时布局线上平台的方式参与进来，典型如苏宁易购、国美在线。
C2C：个人代购模式，用户在国内下单，海外买手从当地采购。
自营：完全自营，平台采购，典型如网易考拉海购。
导购返利模式：自身不经营交易，为其他平台导购，典型如什么值得买。
04 跨境电商物流模式
目前的物流模式主要有以下三种：
保税仓：这是很多大平台的方式，如网易考拉海购、京东全球购等。该模式是提前采货至国内的保税仓，然后再将商品信息编辑上网，用户可下单购买，购买后再收关税，这也是保税之名的来历。最大的优势是快，与国内购物无区别。
海外直邮：用户先下单，平台在国外直接发货，如蜜芽、洋码头等采用此方式。
海外拼邮：用户下单后，买手会等将近一段时间内多个用户的订单一并拼单发货，是经典的代购模式。
05 跨境电商用户环境
通过上图可看出，目前中国跨境进口的用户规模仅为5900万，随着各大平台在营销和促销的投入加大，在未来，跨境购物一定会在中国越来越火，也会有越来越多的人参与进来。从“黑五”海淘在中国的火爆程度即可看出。
北上广等一线城市仍然是海淘的主力军，同时电商之都杭州所在的浙江以及周边的江苏也有14%的用户。在未来，我认为跨境海淘一定会向二三四线城市快速渗透，这是不可阻挡的趋势。在这个潮流中，我倒认为苏宁和国美“线下+O2O”的模式可能更具有竞争力。
06 跨境电商品类分析
目前，各大平台的SKU丰富度都在不断增加，几乎涵盖了人们衣食住行的所有品类，2016年跨境用户购买最多的十大品类分别为：美妆、母婴、鞋服、食品、箱包、数码家电、保健品、家居、玩具、手表。可见，美妆、母婴和鞋服依旧占据前三甲，个人认为，在未来鞋服的地位会有所上升，能否经营好鞋服，将成为平台能否站住脚的成功关键因素。
接下来，我将简述我于2015年开始的“学生代”项目的商业模式以及冷启动策略。在跨境电商的模式分析中，我说过目前共有M2C、B2C、闪购、线下+O2O、C2C、自营、导购返利模式7种，我选择了模式最轻、大平台最看不上的C2C个人代购入手，并且专注于留学生代购。
07 学生代项目简介
“学生代-一个只有留学生做代购的海淘平台”是专注于留学生海淘的产品，我们希望以留学生代购为突破口进入这个市场，今后打造一个全球留学生和国内用户的生态圈，以社交的理念盘活这个生态。开发出留学生这个社会属性的背后价值，为国内用户带来海淘、个性定制旅行、跨国O2O、留学信息、国外独特文化分享等价值以及不同国家间留学生间的深度交流，同时国内用户可以为在外的留学生海淘国内的特产产品等。海淘是我们聚拢留学生和培育国内用户迅速进入市场的抓手。
商业模式矩阵
学生代想要完成的事情有三件：专注服务留学生群体，帮助其更好地赚钱，更好地生活；打造一个诚信平台，为国内用户提供优质靠谱的服务；开发留学生背后的价值，促进不同国家留学生之间以及留学生与国内用户之间的沟通交流，共同成长进步。
直到今天，我仍然坚信这三件事情是非常有意义的，我相信一定会有一个产品能完成这三件事。
08 学生代目标用户
通过对跨境电商行业的分析，我们当时认为主要有以下三类用户：
追求商品品质的母亲，她们认为国外直购的产品比国内的更值得信赖，而作为母亲，她们希望给家人带来最高品质的生活。主要关注的品类应该是母婴产品、营养保健、食品、家居日用等。
好奇探险家，他们喜欢探索发现，对数码产品有着浓厚的兴趣，是各种新发明的早期尝试和使用者。主要关注的产品会是数码产品、户外运动产品等。
时尚潮人，他们紧跟国际潮流，追求小众前卫的产品，是购物经验丰富的海淘客。主要关注的产品会是衣服鞋帽、箱包配饰、护肤美妆产品等。
学生代致力于打造一个以留学生为轴心的商业闭环，因此我将目标用户定位为与留学生这个社会属性有相似特征以及相似价值观的社会群体。他们具有较高文化水平，见识较多，知识丰富、追求新鲜事物，好奇探险、追求品质生活的同时，也非常向往精神生活、个性化较强等画像特征。
09 学生代这个新产品如何冷启动？
一个新的没有任何流量的产品，该如何启动是困扰我们最大的问题，以下这一系列冷启动战略是当时哆麦采用的，效果尚可，希望能够对各位运营童鞋有所帮助。
作为一个海淘平台，推出之前最重要的是得有上游留学生和丰富的产品。到2月底，我通过各种关系，为平台拉到英国、德国、韩国、日本、俄罗斯、台湾、澳洲等七个国家和地区的14名留学生买手，在此非常感谢当时帮助我的你们。
我们选择在日国家正式颁布《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》时推出运营，希望借势营销，以及利用当天“跨境”、“代购”等在全网的搜索关键词。
早在3月底，我们就写好了一篇关于解读新政对代购有何影响的长篇软文，在4月8日新政发布之前在公众号、新浪微博、各种代购贴吧发出。同时，我找到新京报的一个网红记者、沈阳音乐学院表演系的一个好友、东大的一个朋友录制了一段5分钟左右吐槽代购的短视频发布于秒拍、美拍、微博等平台，在视频最后做品牌露出。4月8日当晚，我们在办公室通宵在各种代购的贴吧、论坛发布我们的新政解读软文。
16年4月8日晚零点市府大路办公室俯拍的沈阳
通过以上一系列运营手段以及朋友们的帮助，首战告捷。
有了用户之后，最让我头疼的事情来了，那就是订单，没有交易的电商平台就是耍流氓。代购本身就是一个低频次的行为，当时学生代所有的用户也许一年也成交不了一单。而没有订单会让留学生失望，这会对我们造成致命的打击。
那段时间，我一直在思考，有效用户在哪？如何促成交易？终于有一天灵光一现，对呀，qq上不是有很多代购群嘛，那可是最垂直最精准的用户呀。从4月15日开始，我几乎天天泡在qq上，注册了3个qq，加了日本代购、台湾代购、韩国代购等近50个代购群，天天盯着群聊天，但我从不在群里发广告（切记千万不要加进一个群就随意丢广告，那一定会被踢出群），一定要给社群带来价值，这是长久的运营之道。我经常在群里发一些代购的政策等消息，这样大家就不会反感我同时也认识我了。一旦发现有人在群里发求代购的需求时，我就会私聊她，引导她来找学生代的留学生，同时我也会将这些代购信息发送留学生。
苦心人天不负，终于在4月20日，一个日本留学生在学生代完成了第一单，在这之后，订单的获得并不困扰我了。
早在推出之前，我就一直在思考如何举办一个线上活动，能把我们的用户和留学生都拉到一起。让学生代真正成为一个社群，而不是一个冷冰冰的代购平台。最后我确定了群分享这个方案，找一个能够引起大家兴趣的人，通过微信群做一次分享，类似于一个聚会。我还特意向东北大学创新创业中心申请了一笔2000元的资金作为红包雨。确定方案之后，接下来又是一段时间没日没夜的煎熬，因为能从哪找一个这样的人呢？有名气的人我又不认识。我便开始在微博上一个个私信有点名气的人，但几乎都得不到回复（这就是现实）。后来，团队一起讨论，决定不从名人入手，而是从出名内容中的不出名角色打开局面。最后决定从15年暑假上映的尔冬升导演电影我是路人甲入手，主题和我们的活动方案也较为契合。通过微博私信找到我是路人甲演员蒿怡帆来做这次活动。
以上是我们在4月一个月的主要运营方案，通过这套运营方案实现了我们的冷启动。接下来的一段时间，我们确立了参加各种创业大赛来刷脸的运营战略，开始了我们无止境的写策划书、做路演的征程。
10 写在最后
时间如白驹过隙，创业的日子过去很久，我毕业来京东也快1年了。每每回想起这段日子，仍感慨万分。仅以此文，感谢我的团队，也感谢那段岁月！
如果大家对跨境电商或学生代的商业模式有任何想法，欢迎在评论区留言，我们一起倾心交谈。
四八新政：指2016年 4月8日，财政部联合海关总署、国家税务局共同推出《于跨境电子商零售进口收政策的通知》，要求跨境电商平台的零售进口品不再按物征收行邮税，而是按照货物征收关税、增值消费等，同时行邮率也同步调整。为保证跨境电商的平稳过渡，先后经过两次延长执行。
本文的很多数据来源于中国电子商务研究中心2017年最新发布的《年度中国跨境进口电商发展报告》，真实可信。
本文由 @平章大人 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
题图来自PEXELS，基于CC0协议
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跨境电商ERP是做什么用的，南昌跨境电商ERP哪家好？
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产品名称：跨境电商ERP是做什么用的，南昌跨境电商ERP哪家好？产品链接：手机版链接：当下国内电商竞争愈演愈烈,越来越多的国内电商正通过各种途径寻求出路. 大家都关注到最近的跨境电商领域进行地如火如荼,那么电商商家们如何在跨境电商占有自己一席之地成了大家最关心的话题.
　　我们先来普及一下跨境电商的知识, 很多人对跨境电商的概念一知半解,首先从跨境方向上来看,跨境电商可以分为跨境进口和跨境出口,就是我们简称的跨进和跨出.其次,从电商模式来分,主要分为以下几种:
B2C(Business to Customer)企业和消费者之间的模式
B2B(Business to Business)企业和企业之间的电商模式,
当然还有一些不常见的电商模式,比如消费者和消费者之间的模式C2C(Consumer to Consumer),
C2B(Consumer to Business),
还有一种新型的模式ABC,即代理商（Agents)、商家（Business）和消费者（Consumer）共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台.
当然还有一些占比极少的模式,比如B2G（Business to Government), 即企业与政府之间的电子商务模式,
　　电商模式结合跨境方向目前最常见的莫过于进口B2B,进口B2C,出口B2B和出口B2C,这几种模式中,随着全球经济一体化进程的加速和跨境电商的快速发展,如今,B2C跨境电商越来越受消费者的青睐,以前是足不出去就可以买到全国各地的各种商品,现在是足不出户就可以买到全球心仪的商品,所以B2C对跨境电商的贡献可谓功不可没.
　　国内进口B2C跨境电商主要交易平台式以天猫国际和京东、洋码头等为代表的进口B2C平台，而国内出口B2C跨境电商主要还是以Amazon、ebay、速卖通、Wish、敦煌网等为代表的出口B2C跨境电商平台，面对如此多的平台，那些希望从国内电商转型做跨境电商的商家们肯定是不知道如何选择。
　　如果你打算做出口B2C跨境电商的话，首先你要先分析你的产品打算卖到哪些国家，分析这些国家的消费者的消费特点和喜好，他们是否能接受你卖给他的产品，每个国家对产品的选择标准和心理预期都是不一样的，如果你的质量好质量偏高的话可以考虑卖到欧美一些发达国家，因为他们对品质的要求很高，对价格不是非常敏感，如果你的产品只希望质量一般价格有优势，那你可以卖到一些发展中国家甚至落后国家，比如非洲，俄罗斯、东南亚发展中国家等。如果你是做创意、艺术类的产品，那么法国是你不能放过的市场，他们追求浪漫，喜爱艺术。总之，你定位之前先选国家，国家选好之后就可以选对口的平台，亚马逊在全球各地有数十个国家站点，你可以根据需要选择，另外一些平台也具有国家地域性，比如Yandex市场这个就是俄罗斯最大的跨境电商平台，如果想做俄罗斯市场这个是必选的平台。
　　平台选完之后，可能就面临主要的问题就是运营问题。运营涉及到的主要问题就是采购，仓储，销售，客服，物流等问题。这一系列的问题如果光凭手工管理或者通过Office工具进行管理的话，势必会带来，信息不共享，信息容易遗忘，不能实时了解库存情况或物流情况，不知道当天或当月的销售额做了多少。需要解决这些问题，一定要借助第三方管理工具才能完成。否则运营就跟无头苍蝇一样无序进行。这类第三方工具我们一般称之为跨境电商ERP或者跨境电商管理系统。目前国内市场上这类系统随处可见，如何选择一款适合自己的，并且性能稳定，服务优质的商家确实不容易。
　　今天推荐一家在国内做的比较早，并且各方面实力都不错的跨境电商EPR公司-跨境壹号电商ERP。它是由国内较早从事ERP系统开发的系统解决方案公司-上东软件历时5年自主研发的一款针对跨境电商企业运营过程中遇到的问题量身定制的一款运营管理系统。跨境电商ERP系统经历了4次大的升级和无数次小的升级，目前产品性能、功能等各方面在国内的算是领先水平。跨境壹号ERP的性能也是有目共睹的，曾经为一家做数码电子产品的跨境电商企业实现日订单超过1万单的轻松运营。
　　
　　产品功能方面，在行业内也属于领先位置，能够支持全球所有的跨境电商平台接入，实现订单整合、订单分发、发货、物流、客服一条龙运作。同时能够根据订单所在国家自动分发到目的地就近的海外仓，而且发货之后扣减库存，遇到某款产品剩余库存不足时会自动提醒采购人员补货，做到不断货不脱销，而且还可以接入第三方国际物流公司，能够实时看到物流的当前状态。等等，数十项强大功能等着你去发现，更多信息可百度搜索跨境壹号EPR获取。
所以，跨境电商也不是想象中的遥不可及，只要你深入这个行业，还是有很多财富机会等着你的，最后希望你能在跨境电商中跨境成功！
【小贴士】如果对跨境壹号ERP有兴趣，可访问跨境壹号产品官网（）或上东软件公司官网（）或关注其官方微信“kuajingyihao”进行互动。
上海上东数码科技有限公司是一家以企业信息化建设、优化企业信息资源为核心业务，为企事业单位量身定做信息化产品并制定有针对性的解决方案,并提供信息化咨询的高科技企业。公司总部上海上东数码科技有限公司，公司成立于2004年，公司自成立以来一直从事ERP的研究与开发，为外贸和电商企业提供强大的管理运营工具-跨境壹号电商ERP.
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上东旗下的一款跨境电商产品-【跨境壹号】外贸电商ERP系统是一款针对外贸电商企业研制的一款创新型ERP系统，他能满足日常运营中的订单合并，发货管理、产品管理、物流管理，库存管理，采购管理等诸多问题，产品一上市就收到了广大新老用户的广泛赞誉，产品从1.0到现在的4.0，产品历经了5年的科技研发，目前能满足大多数跨境电商的管理需要。
上东价值观：上东深信一个成功的企业，必定是富有社会责任感的企业。我们希望成为这样的企业，因此全面培养企业的社会责任感，要求每一位员工在专注于业务的同时，始终将社会道德和商业道德作为衡量工作价值的重要因素，变成为我们一贯的执业原则。我们习惯于这样工作，也愿意延续这种方式，为成就一个物质丰饶并且富于人文气息的社会而付出不懈努力。
上东企业理念：在客户不断追求商业成功的过程中，我们通过持续提供T信息系统服务，使客户感受到胜人一筹的用户体验，帮助客户创造商业奇迹！
上东企业使命：我们为客户提供有竞争力的IT系统产品和服务，持续为客户创造价值，努力成为国内领先的IT解决方案服务提供商。
上东企业愿景：每一天，我们都致力于帮助企业成功，我们优质的产品和服务，让企业运营事半功倍，为企业创造美好的商业未来，同时履行我们的社会责任。
上东社会责任：上东肩负着促进就业、关心员工成长、带动产业发展，对消费者权益负责、关注环境保护、救助社会中需要关心的群体。
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//那么跨境电商怎么转型？有哪些方面？如何给自己适合的定位？如何做好团队、产品、营销的规划？
客户贷款记录2016年做好跨境电商的10大核心因素
核心提示：2015年外贸受外需不振，大宗商品价格下降等因素影响，2016年中国外贸形势难有明显改善”而与此相反的事情是，中国商务部预期2016年中国跨境电商的进出口贸易额将要达到6.5万亿元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20％，年增长率将超过30％，所以说中国传统外贸的深度转型已经迫在眉睫，而跨境电商应该会是未来中国外贸高速增长的最大引擎。经常有传统外贸企业经营者问我，我们如何从传统外贸转型到跨境电商，如何做好跨境电商，笔者本身就是一个传统制造业经营者，做跨境电商很多年，我就从我们自己企业经营跨境
【中国包装网讯】2015年外贸受外需不振，大宗商品价格下降等因素影响，2016年中国外贸形势难有明显改善”而与此相反的事情是，中国商务部预期2016年中国跨境电商的进出口贸易额将要达到6.5万亿元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20％，年增长率将超过30％，所以说中国传统外贸的深度转型已经迫在眉睫，而跨境电商应该会是未来中国外贸高速增长的最大引擎。经常有传统外贸企业经营者问我，我们如何从传统外贸转型到跨境电商，如何做好跨境电商，笔者本身就是一个传统制造业经营者，做跨境电商很多年，我就从我们自己企业经营跨境电商的经验给大家做下面的分享。传统外贸制造业的特点经历了2015年，很多依靠传统优势生存发展的制造业都感觉经营压力很大，很多企业定单量锐减，甚至在浙江一些地区出现了制造企业倒闭的现象。
这里面深层次的原因除了世界经济整体不景气外，更多是传统外贸的商业模式需要更新换代了，在这样一个移动互联网时代，我们采购商的采购行为，已经从传统的货期长，数量大，金额大转变为，多次，少量，交易频繁的跨境定单模式。而且这样的采购模式未来会成为主流模式。而且我认为只要传统制造企业转变理念，顺应跨境电商的大趋势，里面的市场机会还是非常多的，因为传统外贸制造企业做跨境电商具备天生的优势。1.传统外贸制造企业有比较强大的产品研发能力传统外贸企业长年通过OEM接单模式的历练，都具备着非常强大的产品研发能力，只是因为长期跟国外终端零售市场的脱节，对于市场和一线消费者的体验感不强，传统制造企业通过跨境电商的新渠道可以跟终端零售市场紧密结合，多做一些包括产品性能，客户使用体验感的调研，在跨境市场很容易做爆一款产品，取得非常好的市场回报。2.产品价格优势非常明显传统制造企业长期的OEM模式本质上就拼的是价格优势，中国供应商长期处于价值链的最底层，赚取微薄的利润。中国制造企业最有能力生产出物美价廉的商品，通过跨境电商的出口模式，如果选择好正确的市场定位，很容易在跨境市场赚取非常可观的回报，一般跨境零售出口的利润率基本上保持在零售价格5~10倍的利润率。其实从2014年开始国家政策的推动和跨境平台的市场交易已经有很多传统外贸企业转战跨境电商市场，运营效果每个企业都有自己的真实体验，有做的成功的企业，更多传统外贸的跨境之路还是在探索之中，笔者认为传统制造企业转型做跨境电商一般需要注意下面10个核心点。
第一：跨境平台的选择 我认为传统外贸企业转型做好跨境电商的第一步就是跨境平台的选择，目前普遍的做法有两种，自建网站推广和选择第三方跨境平台。个人认为对于普通的外贸企业刚刚进入跨境电商出口市场，选择第三方跨境平台会是一个不错的选择。因为第三方平台无论从运营成本和资金投入来说都比较符合初创跨境团队，目前主流的跨境出口平台是这样几个，亚马逊，eBay，速卖通，WISH，敦煌网等，各个平台特点不同，市场定位不同，产品品类的优势也不同（我曾经写过一篇文章跨境平台选择策略大家可以去看看），我建议大家在选择跨境出口平台的时候，多做一些产品目标市场，竞品情况，国内国外竞争对手情况，产品短板，产品卖点，特别是销售后服务等市场调研。我个人的建议是真正有外贸出口经验的企业选择亚马逊和EBAY这样的跨境出口平台，真正用西方人的思维去运营，当然国内目前的速卖通和敦煌网也做的不错。大家应该根据自己产品企业实际的特点选择跨境平台。
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第二：跨境团队建设之传统跨境B2B业务员 传统外贸企业是中国最早接触电商的一批人，很多传统企业很早就通过外贸B2B网站发展外贸定单业务，外贸电商团队一直存在，并且积累了丰富的电商销售经验，其实跨境电商和外贸电商的原理都是相通的，对于传统外贸企业转型做跨境电商选择以前做外贸B2B的销售团队进行一下系统化的培训就完全可以胜任。现在社会上跨境电商培训机构非常多，收费项目也名目繁多，很多企业主感觉跨境电商这个模式非常符合企业发展趋势，但是又不知道如何去运营，经常花高价格去做跨境电商的市场培训，我个人认为这个大可不必，如果运营跨境电商平台，其实现在很多论坛都有非常详细的介绍，比如速卖通论坛，敦煌网论坛，传统的外贸B2B业务员用心研究一下平台的网规，同时结合自己企业和产品实践其实上手非常容易的。跨境团队建设之天猫淘宝系的运营人才转型做跨境电商 淘系生态市场在中国发展已经非常完善了，淘宝天猫系的电商人才也非常成熟。很多传统企业也早就参与到天猫系的国内B2C运营和市场开拓，其实跨境的玩法跟国内天猫系的很多运营原理都是相通的，基本上是对于运营，供应链，采购，美工，物流，仓储等电商人才的需要。无非需要一些英文基础，因为跨境电商的交易模式更多是客户在线自主下单模式，跨境电商对于英文水平的门槛也不高。传统外贸企业完全可以通过原来企业淘宝天猫系的人才转型培训做跨境电商，如果本来没有天猫系的电商人才，现在这样的淘系人才也非常多，招聘也非常容易。对于天价跨境培训的建议 现在跨境电商确实非常火，市场上有形形色色的跨境电商培训，我知道的一个跨境培训机构一个周期的培训费用高达5到8万人民币，对于这样的跨境电商培训笔者认为传统外贸企业应该谨慎选择，甚至完全没必要参与，因为目前跨境电商培训市场虚火很大，更重要的事情是跨境电商其实是一个旧有的模式，10多年以前很多宁波的外贸人就通过跨境电商模式外贸出口了，跨境电商的核心还是靠自己对于产品的创新和真实的满足客户的个性化需求，产品运营推广的原理也不难，普通外贸业务员只要用心完全可以把跨境电商做好，做成功。
第三：跨境商品的选品 其实跨境电商真正成功的第一步就是跨境产品的选品，正确的选品需要了解自己企业真实的产品优势，自己产品的目标客户群体，目标市场群体，现有竞争对手的市场竞争力，产品的盈利能力和产品的销售后服务等一系列问题。跨境商品的选品是一个非常细致并且严谨的市场调研工作。一般来说我们可以根据下面几点来判断跨境商品的选择。1：跨境商品的盈利率虽然现在跨境电商市场的利润率已经远远不如前几年，但是笔者认为跨境选品的利润率还是应该保持在30%-50%的利润率。因为商业的核心是赢利，只有持续的赢利才可以带来持续的发展，跨境商品的毛利润的算法基本上是这样：产品毛利润= 零售价格-产品进价-国外物流费用-其他综合成本，如果产品的综合毛利率低于30% 建议大家谨慎选择。2：符合国际物流运输其实做跨境B2C对于产品品类选择一个重要的核心点就是看产品适合不适合国际物流运输，一些体积巨大，容易破碎的产品品类其实做跨境远程国际运输是不合适的。我们应该选择一些产品体积相对小，适合国际物流的产品品类。3：售后成本少就目前跨境出口的业务模式来说，我们很难真正去操作跨境B2C外贸零售的售后，遇到客户有售后服务的情况，一般都是卖家花钱贴钱买客户的满意，但是这样的频率不可能太高，如果频率高就意味着巨大市场成本。所以我们选择跨境电商产品品类的时候应该选择一些售后成本比较低，或者基本上不需要售后服务的产品，这点非常重要切记切记。4：核心是爆款产品的选择其实这个思路跟国内淘宝系的玩法是一模一样的，爆款产品是一个店铺引流和现金流的核心，我个人认为店铺的产品不需要太多，核心就是做爆产品，单品取胜。爆款产品也是未来跨境电商品牌之路的基础，所以选品中的爆款选择是重中之重。爆款选择策略就是运营数据工具调研出我们自己行业那些是最热，成长最迅猛的产品，通过单品的市场调研，竞争对手的市场分析，目标市场客户的消费热度等数据的分析，最终确定爆款的品类选择，爆款选择主要还是看下面的几个核心数据：1：还是产品的赢利能力。2：产品的点击率和转化能力3：单品的客户价值选择好爆款以后就应该投入最大的心力去做这个爆款，从库存备货，美工设计，运营推广，视角设计等，最终通过爆款给店铺带来持续的盈利能力。5：跨境选品的最重要的一个核心点就是应该没有法律风险并且符合跨境平台的网规，跨境平台不比国内的淘宝比较粗放型，跨境平台对于产品的知识产权，盗版侵权都有严格规定，同时中国卖家应该熟悉各大跨境平台的网规，并且了解熟悉跨境平台的方针政策，避免因为网规的问题给自己的跨境经营带来损失。
第四：跨境的支付安全跨境电商发展到现在应该说已经到规范和成熟的阶段，就新模式下的跨境支付我个人认为有这样三点主要注意：1.收汇，目前跨境电商的收汇主要有信用卡支付，PAYPAL，本地支付，我们应该结汇风险，结汇的成功率，和运营成本等综合考虑选择跨境电商的结汇方式，详细介绍建议大家看看我以前写的文章《跨境小额支付选择》的文章。2.报关，其实现在很多跨境出口企业，特别是小额卖家往往不通过正规报关模式出口，往往通过快递包裹出去，不选择报关，资金结汇也是通过非正规的不合法途径，比如直接打到个人卡这样的模式，其实主要的发展模式未来会遇到瓶颈和法律风险，也不利于店铺和跨境企业真正成长，目前国家对于跨境电商政策越来越规范和完整，跨境电商创业者应该让自己更加符合大趋势下的法律法规。第三：结汇。很多大额卖家经常会遇到结汇的情况，进口跨境电商会遇到购汇的情况，目前我国跨境电商第三方支付业务有两个通道。《跨境电商第三方支付业务试点》，是无上限的结汇，单笔是50000美金。第二就是人民币跨境业务。
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第五：跨境物流和海外仓和目的国服务目前中国跨境电商发展最大的痛点就是国际物流成本高，很多超重，超大件产品无法安全高效的到达国际零售买家手里，国际件到达目的国以后，往往需要中转很多站，经过非常耗时和复杂的过程最终才到达消费者手里，丢件，少件破损的情况经常发生，严重影响国际消费者的购物体验，而且因为跨境电商线长，时间周期长，普通的跨境卖家遇到物流出现问题往往是贴钱买服务，最终损失惨重。而且欧洲和美国的消费市场非常成熟，网络买家有非常苛刻的购物体验要求，如果物流痛点不解决，最终困扰着中国跨境电商的发展。如何解决跨境物流的痛点的解决之道笔者认为有2种
1.海外仓的建设，中国的跨境卖家先把货物通过集装箱的模式海运到目的国的海外仓库存储，当国外客户下单以后直接从当地的海外仓库发货，这样的无论从配送时间效率，客户体验来说是最佳的。中小卖家可以选择一家符合自己企业实际的海外仓作为选择，目前第三方平台都有类似的海外仓服务，有些跨境物流企业也在积极建设海外仓，虽然海外仓需要一定的投入，但是从跨境电商长远发展来说，海外仓是必然的趋势和选择。
2.目的国本地化运营目的国本地化运营我就拿我们企业的实际案例作为分享吧，我们是在2年前收购了一个美国公司，以前是我们的客户，这个客户在美国当地有自己的销售渠道，包括Google，eBay，亚马逊的零售渠道，也有自己的运营团队和仓储，现在我们的模式是每个月3个集装箱发往美国仓库，在线的销售和销售后服务由美国团队来做，这样无论从客户体验和市场定位来说都是最为精准的，当然目的国本地化运营需要非常高的资金和实力门槛，但是我认为这应该是跨境电商未来发展的必然趋势。
第六：跨境店铺的营销推广目前跨境网店营销推广的主流方式有这样几种，第一：Google推广 第二：平台内付费流量的推广，比如说速卖通的直通车。第三：社交媒体推广Facebook第四：邮件推广 第五：目的国媒体推广等。对于普通的跨境的创业者，笔者认为传统的GOOGLE推广是非常必须的，因为欧洲和美国人的网络搜索习惯还是通过搜索引擎，而且Google推广大家在传统的外贸B2B也经常有接触，只要找对合适的第三方服务机构，操作起来也比较简单的。其次大家也可以利用平台本身的推广方式，比如速卖通的直通车和营销联盟等。阿里系的产品特点是服务好，非常适合中国卖家上手。对于Facebook的推广Harris认为核心还是要持之以恒，分享有价值个性化的分享内容，多加一下Facebook的群，比如你 可以你的产品分享做一个群，吸引对你产品有兴趣的用户分享讨论，这样的互动效果往往是最佳的。创建个性化的标签，比如你们公司的产品的优惠活动，免费分享活动等。
第七：一定要去做品牌大家都经历了淘宝的发展，也见证了天猫的成功，对于跨境零售的出口，我认为中国供应商一定要有这样的理念就是做品牌。中国供应商长期都做OEM，对于产品研发有非常精深的积累，通过跨境零售的方式，通过互联网可以跟最终的一线买家接触，通过调研数据和消费行为习惯分析，很容易做出真正流行的产品爆款。其实海外的消费者更愿意付出比较合理的价格，通过互联网买到符合个性并且质量优质的产品。企业通过品牌的建立，不仅仅可以让自己的产品利润率大为提升，更可以增加用户粘度。当然品牌的建立过程不是一朝一夕的，更多靠客户用户的口碑的积累，但是我们应该有这样的意识，最终靠品牌取胜。
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第八：跨境电子商务综合试验区对于很多规模化跨境电商企业来说，无论是做跨境出口还是跨境进口，跨境电商综合实验区是目前企业发展必须的选择，杭州跨境电商实验区已经做的非常成功，通过政策扶持和通关便捷化，很多跨境企业得到真正了发展，在号召开的国务院会议上，又一批跨境电商综合实验区获批成功，大概有12个城市。
第九：移动端的跨境电商是未来大趋势2015年跨境电商平台是速卖通，敦煌网和EBAY都在移动端大为发力，最另人印象深刻的是完全基础手机端的WISH的平台的发展成长，WISH出去年到现在一直处于风口浪尖，从融资到跟中国卖的纠纷，一次次冲击大家的神经。Wish跨境电商平台的发展和成功真正证明了，移动端的跨境电商市场巨大的市场蓝海和强大的生命力，大家应该多做一些移动互联网端的营销推广。
第十：2016年亚马逊在中国的突围2015年跨境电商在中国的发展如火如荼。对于跨境平台的选择对于我们中国制造的工厂来说，我一直认为亚马逊是最佳的选择，亚马逊更多考量的是优质的产品和供应链的能力。而且中国供应商入驻亚马逊最容易把量做起来，2015念亚马逊中国在跨境市场的表现也非常优秀，通过海外购和全球开店铺计划，跨境进口和跨境出口双策略。把中国优质供应商的产品销售到海外的同时，又做了类似于双11的黑色星期五购物狂欢节，还调整了亚马逊欧洲网站直邮中国的邮费。
日，亚马逊中国宣布，网站跨境商品总量达900多万，我们相信2016年亚马逊中国的跨境平台应该会有非常不错的表现。2016年危机和新生共存的中国外贸2016年就这样真正的开始了，我相信大家已经听了很多唱衰中国外贸的报道和声音。年末的时候我听了一次著名财经作家吴晓波的财经节目，吴晓波向大家描述了跨境电商的3.0时代，如果中国外贸需要再未来几年真正走出困境的话，外贸+互联网是必须而且唯一的选择，跨境电商的本质不仅仅是通过一个跨境电商平台销售产品，外贸企业应该通过跨境平台跟终端消费者接触，运营大数据真正去转变传统外贸的商业模式，比如利用阿里巴巴国际站的数据分析，去设计，去生产和营销产品，同时中国供应商应该从单纯的供应产品发展到提供服务，客户体验品牌的供应商上游。
如果说传统的外贸B2B模式类似一个信息平台交流，通过互联网和跨境电商，我们更应该转型成全供应链的服务和外贸模式。2016年中国的外贸也许会经历很多，但是我们运营互联网+我们的外贸之路还是充满希望和遐想，一起加油吧。
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