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恶意订单是什么，淘宝恶意订单怎么处理，恶意订单举报流程
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什么是恶意订单：恶意订单指的是买家在拍下卖家的宝贝后恶意退货或退款的行为。一般情况下，恶意订单大多出现在同行恶意攻击或不法分子对淘宝新店铺侵财的情况下，因为本人的新店也是刚开张不久，可以说对于每一笔订单都非常的认真仔细，但是就在前不久本人就见识到了第一笔恶意订单，卖家在下单并待我发货后恶意申请退货并不退款。
& && & 作为新手的我害怕就此遭受经济损失，难免有些紧张，不过后来想想也没什么，淘宝的各方面机制已发展的相当成熟，对于这种恶意行为的判别也很有经验，只需按照淘宝的规则一步步走即可避免恶意订单为卖家带来的损失。
& && & 下面看看我是怎么解决这次恶意订单事件的：
& && & 第一步：首先联系买家申请退款并不退货的原因，因为“做贼心虚”这位买家一直在数天的时间内没有对我进行任何回复，这个时候我基本可以确定这是一起典型的恶意订单事件。
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& && & 第二步：在买家无回复的情况下，应该首先保留相关证据，然后在相关页面拒绝退款申请，并主动联系淘宝客户介入，一定要让自己处于主动。
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& && &&&第三步:这段时间应该紧盯该单物流信息，当订单被签收后看买家是否会做到反应，果不其然该单被签收后，买家终于也按耐不住做出了反应，声称”商品有质量问题”，仍然坚持申请退款但不退货。
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& && & 第四步：期间一定要记得定期拒绝买家的无理退款申请。
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& && & 第五步：当买家提出退货但不退款的申请15天后即可申请淘宝客服介入，并及时展示自己所保存的证据。
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& && & 结果：通过淘宝客服的调查，三天之内就把该单的款项打入了我得，本人最终赢得了这场纠纷的胜利，当时心里还有点小激动。
& && & 所以，作为新手来说面对恶意订单千万不要紧张和过分担心，也切忌不可向小人妥协，只需按照淘宝所制定的规则来一步步的维权即可，相信有理走遍天下。
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最恶心的就是这种买家
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中学刷友, 积分 215, 距离下一级还需 285 积分
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这是最恶心的
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关注淘宝最新变化我是淘宝网卖家,收到买家的恶意投诉,该怎么办
来源：北京日报
日期： 09:02:15
【字号&&&&&&】
我是淘宝网卖家,收到买家的恶意投诉,该怎么办|官.方.热.线01O8―O443.7588 您.的.满.意.是.我.们.最.大.的.认.可，欢.迎.您.的.来.电！！
【环球网报道&记者&王莉兰】法国国际广播电台7月10日报道称，美国德州城市达拉斯7月7日晚间发生黑人狙击手枪击白人警察致5死7伤的事件后，美国联邦航空管理局(FAA)宣布对达拉斯实行空中管制，除了与事件有关的警方飞机外，任何飞行器不得进入达拉斯上空，情形犹如发生了战争。自2001年&9&11&事件以来，这是美国第一次实行空中管制。
报道指出，&9&11&后，美国向伊拉克和阿富汗宣战;如今在达拉斯开启的战争，不是外战而是内战，是美国黑人向白人警察宣战。目前确知，狙击手为25岁的退伍军人约翰逊(Micah&Xavier&Johnson)。约翰逊在被警方击毙之前与警方对话，坦言他就是要杀白人警察。警方不确定是否还有其他人涉案。
根据英国路透社消息，美国极端团体&黑人力量政治组织&(Black&Power&Political&Organization)8日在社交媒体上承认制造了达拉斯枪击事件，并扬言将在未来数天杀死更多警察。7日当天，美国多地均发生黑人枪击警察事件，美国各地警局要求上街巡逻的警察不可单独行动，必须2人以上同行。
美国有媒体将未来的黑人杀警察定性为&战争&。《纽约邮报》9日以&内战&二字为头版标题，点出美国黑人与警察的武力冲突将失控。
据悉，黑人狙击手枪杀白人警察事件，是在达拉斯民众一场&黑人的命也是命&的游行中发生。7日，美国各地众多城市举行同样诉求的游行。民众被日前白人警察接连过当使用武力枪杀黑人的事件激怒。5日，一名黑人已被两名警察按倒在地，但警察仍掏枪将黑人杀死;6日，一名黑人的汽车被警察拦截，黑人按照警察的要求拿驾照时被警察开枪杀死。两起事件的现场分别被路人和死者的女友拍下，视频上传到网上，美国举国为警察随意枪杀黑人的行为震惊。
报道称，近几年来，美国不断发生警察枪杀无辜黑人事件，开枪者多数是白人警察。黑人示威抗议了，法院审讯判决了，但警察枪杀黑人事件继续发生，且一件比一件离谱，结果就是黑人拿起枪来报复警察。美国《华盛顿邮报》近日公布的一项调查结果令人忧心。调查显示，2016年上半年共有491名美国人被警察开枪杀死，超过2015年同期的465人，其中黑人居多。此外，2016年也是警察被杀人数最多，以及因枪击民众被起诉的警察人数最多的一年。
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(原标题：外媒：达拉斯枪击事件开启美国黑人与警察的战争)
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责编：张骜
">附件：2016年北京地区博物馆春节系列活动一览表
转摘声明：转摘请注明出处并做回链
本来文章来自：{link}刚才一个恶心事，通过淘宝给别人写了程序，对方付款了，我发货后，吧程序发给他了，对方接受后用旺旺给我发信息说效果不对，然后什么没说，直接退款不退货。再跟他联系，对方不说话。我应该是被骗了。大家一般怎么办？申诉的话，淘宝会支持我这样的小卖家吗？ - V2EX
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刚才一个恶心事，通过淘宝给别人写了程序，对方付款了，我发货后，吧程序发给他了，对方接受后用旺旺给我发信息说效果不对，然后什么没说，直接退款不退货。再跟他联系，对方不说话。我应该是被骗了。大家一般怎么办？申诉的话，淘宝会支持我这样的小卖家吗？
13:49:09 +08:00 · 9451 次点击
68 回复 &| &直到
11:46:30 +08:00
& & 13:52:40 +08:00
申诉试试就知道了,你又不是没有发货
& & 14:00:34 +08:00
买卖程序别走淘宝， 买家赖账， 倒霉的一定是你。
& & 14:01:41 +08:00 via Android
@ 那应该走什么
& & 14:02:31 +08:00
@ 猪八戒网呢 是不是会好点 虽然我也没实际操作过
& & 14:02:45 +08:00
对方退货你就先拒绝退货，理由写的婉转点然后等。虚拟商品淘宝说过不受保护的，上下就靠两张嘴来申辩，记得保留所有和客户的旺旺记录
& & 14:02:45 +08:00
@ 嗨，遇上一恶心人，纯粹就是想拿了程序，不花钱。也怪我，没在程序里面种点小东西。真是防君子不防小人呀。
& & 14:05:27 +08:00
@ 对淘宝也是失望，竟想着讨好买家。无语。
& & 14:05:53 +08:00
@ 猪八戒更不靠谱。
& & 14:07:15 +08:00
程序之类的肯定不能走担保，我一直采用直接支付宝分期付的。但如果是小单会直接要求全款。
总之一条，钱不到帐不提供源码。
& & 14:07:46 +08:00
@ 认人不准，没有从聊天的过程中看到对方是个恶心人。社会经验少。
& & 14:08:56 +08:00 via iPad
应该加个后门啥的......
& & 14:11:41 +08:00
@ 我是走的淘宝拍宝贝，钱不多，主要是恶心，一个xing都的小职员，真恶心。算了，也是因为自己聊天的时候没看出对方的不靠谱来。原来人是这么无底线。
& & 14:12:25 +08:00
@ 程序太小，30来行，当时懒得加了都。因为没遇见过这种人。
& & 14:13:15 +08:00
先钱后源码。。
& & 14:17:34 +08:00
@ 代码这些东西是不能走淘宝的，建议采用分期直接到帐的方式。我的标准是首次合作按 5 - 3 - 2，多次合作的 3 - 5 - 2。
线上程序需要自己提供在线测试，以便客户做功能测试，无异议之后付款结项。当然，付款比例你按自己能够接受的标准来就行。
& & 14:17:54 +08:00
@ 对方要求看效果怎么办，他不要源码，只要达到效果就行了。自己没加后门。
& & 14:18:00 +08:00
@ 30行...........................
& & 14:18:30 +08:00
这叫买家恶意退款，这种情况淘宝的政策是偏向买家的，我老婆开店最近也遇到一样这样的买家，买了瓶眼药水说包装破损了，然后申请退款，让他提供照片也不提供，旺旺电话一直联系不上，这边拒绝退款那边立马又申请退款，连续这样点了有20多次。。。
申请小二介入说需要等候15天，尼玛15天后就自动退款了，现在比较无奈，也不知道咋处理
& & 14:22:20 +08:00
@ 远程看你演示。
& & 14:23:27 +08:00 via Android
还是全端程序好，架在自己服务器，全款才发货。
& & 14:24:35 +08:00
@ 是的，程序比较简单，自己手写了30行左右，其余的代码是粘了50行吧。主要是这个事情恶心到我了。2话不说 直接退款，谁写程序不是来回调试 沟通 最后有个结果的，哪有一次写成的呢。
& & 14:26:14 +08:00
@ 别在意，只要你申诉合理。这就是种沟通，看谁说的过谁而已。我虚拟产品也遇到过这种卖家，也不止一次，可以说是多次了。每次都申诉成功，但要注意点。申诉成功后，买家恶意退款不成大都会给恶意差评，这个才是最噁心的，我有一个也是淘宝的朋友就被这种客户的差评噁心到了，申诉到现在一个月了，现在还不知道结果
& & 14:26:31 +08:00
自己留个后门
& & 14:26:42 +08:00
@ 嗯，我的这个程序不允许这么做 就是单机的。程序太小，懒得弄加密什么的。事情有了新进展，刚才那鸟人修改了退款申请说明，改成了协商一致退款。我真是只能呵呵了。
& & 14:28:07 +08:00
@ 是，刚才想的是要不从了吧，给他退得了，因为他申请的是退款不退货，就是说他不爽的话，还可以对你差评。恶心无下限的人，我没法拿正常思维限制他了。
& & 14:30:31 +08:00 via Android
30行就当教训吧，50元？
& & 14:32:00 +08:00 via Android
& & 14:32:37 +08:00 via Android
当然，曝光这件事要和他说一声。
& & 14:33:12 +08:00
反正就是不能走淘宝
& & 14:35:33 +08:00
@ 之前的host700事件也一并感谢，最近遇到的坑不少。
& & 14:38:24 +08:00
@ 真坑爹。嗨。
& & 14:41:39 +08:00
能求个价格表不。想做个小东西。。
& & 14:42:28 +08:00
@ 啊？我做的是cad开发的东西，这个。。。。好像跟你不搭边吧。呵呵。
& & 14:45:00 +08:00
以后别接中国客户的单即可……
& & 14:45:01 +08:00
恩恩，不沾边，谢了。
& & 14:46:12 +08:00
@ 哈哈哈，说笑了。有些淘宝买家还是很可爱的。
& & 15:00:24 +08:00
30行..........
& & 15:04:41 +08:00
事情有了新的进展，对方说不退款了，坚决让我做程序，我说我不要你的钱了，我退款不行吗。他还不答应，说程序还没完善好，有几个地方执行的效果不好，人工的话得手动处理5k左右的图纸。嗨。无语的紧呀。
& & 15:07:02 +08:00
@ 奇葩无极限！
& & 15:21:46 +08:00
淘宝早就是假货天堂，建议报价高一些，过滤傻逼买家。
& & 15:28:26 +08:00
淘宝还是不太适合揽活吧
& & 15:57:03 +08:00
曝光吧 这种人人肉应该没事吧
& & 16:12:57 +08:00
& & 16:26:22 +08:00
我有个想法，就是给程序加入自动销毁机制，如果交易顺利，作者可以把取消销毁的可以交给买家
& & 16:31:46 +08:00
@ 刚才写了个时间加密的东西 超过了我限定的时间 会自动退出。这个时间是网络时间，修改电脑上的显示时间没用。
& & 16:52:36 +08:00
30来行就算了吧，有这时间吐槽，再接个新的吧
& & 16:54:48 +08:00
走admin5算比较靠谱,虽然上面的任务都是白菜价,偶尔刷新看看,也能接点简单的活赚点零花钱来用
& & 17:12:37 +08:00
看完帖子收获颇多，确实小人不得不防，否则就会被恶心到
& & 17:20:21 +08:00
苦逼毕业党，计算机相关专业而已，也是在淘宝买了个程序，不过是被卖家坑了，连基本的功能也没实现，也不管修改，联系也不回，各位好心的程V2exer，谁有空能帮忙改下，跪谢！
& & 17:36:30 +08:00
@ 防君子不防小人。小人难防呀。小心点为好。我这个程序没花多少力气，就写了半个小时，钱也不多。但就是这个事情被恶心到了。大家引以为戒，旺旺聊天的时候觉得这个人不是善类，就别接了，或者自己长个心眼，程序留个小门。
& & 17:46:14 +08:00
vnc演示好了，想看效果就看，看了效果满意了就付款再发源码和程序。
& & 18:01:09 +08:00
不适合合作的，坚决过滤掉，否则下面会有更恶心的事情。
& & 18:04:20 +08:00
@ 退款不退货这种情况，你也可以给他一个差评，解解气。
以前开店时 也遇到过这种无赖。
& & 18:05:24 +08:00
淘宝上这种骗子多得很吧，有时候几十块钱都骗，对方到底是个怎样的人，连这么点钱都没有。
& & 18:06:10 +08:00
还是分批按进度付款靠谱点
& & 19:08:01 +08:00
代码写好后开远程让买家测试， 如果可以就先确认，在发代码。
& & 19:11:24 +08:00
@
@
把程序开源了～～～
这样不是更痛快？
& & 19:24:10 +08:00
看人品～～～
人品不好的坚决不要打交道（至于如何判断人品，这个我也不知道）
& & 20:42:09 +08:00 via Android
还是大家的办法多。
& & 21:08:31 +08:00
@ 把他的电话，资料曝光到网上如何。
& & 21:26:12 +08:00 via Android
让演示结果中间显示红色大字“仅供演示使用”，正式交货时去掉代码。
& & 21:30:16 +08:00
走Elance 多好
& & 22:03:24 +08:00
我也被这么玩过。
& & 22:18:37 +08:00
用加密狗，给他注册半个月的，过期就用不了，让他慢慢破解去吧
& & 22:22:04 +08:00
据你说的，只能认栽了。最好是提供一个试用版本，收到款才给正式版
& & 10:44:57 +08:00
程序别通过淘宝卖
& & 11:44:43 +08:00
@ 我一般先收订金，款项大周期长的阶段性演示和收部分钱，最后出个完整演示让客户测试好完了款再给程序。
& & 11:46:30 +08:00
必须暴光呀, 不然以后有更多的受害者.
& · & 1040 人在线 & 最高记录 1893 & · &
创意工作者们的社区
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VERSION: 3.9.7.3 · 66ms · UTC 02:35 · PVG 10:35 · LAX 19:35 · JFK 22:35? Do have faith in what you're doing.当前位置：>>>
当卖家买家恶意拍下怎么办？还有碰到店铺好不容易参加了淘宝活动，结果活动一上线就被买家恶意全部拍下并且付款导致商品下架，而在活动结束之后申请退款，卖家好不容易上一次活动而被买家恶意拍下怎么办呢？我们可以限制拍下的数量吗？天天特价说的是3件之后按照原价出售，
我们可以取消超过三件之外的拍下的商品吗？
好不容易上了一次天天特价，就遇到这种鸟事，气死人了，今天刚开始本来销量还不错的，被人恶意拍下后，就退到后面了，导致下午没什么生意，连续被拍了几次，一次几十件，问了一个同行，也是，被拍了几次，谁要是排前面就给恶意拍下。当然那个付款叫骗子的就可以排前面了。
& copyright taoqao
如果这个事件不处理好，大家谁服气，都会去恶意拍下，搞乱市场，半个钟头才关闭，又拍，我们身为卖家要是自己关闭，又怕被这帮人投诉，左右为难如果你有道理尤其是保留了旺旺的聊天记录，你可以向淘宝投诉买家。
遇到这个情况有两个预防方法：
1 设置为付款减库存
2 可以订购应用来限制一个ID只能拍10件以内 淘巧好，好淘巧
下面是淘宝官方小二的答复：
您好！您的艰辛，小二非常理解，对于您反馈的情况，买家帐户已被淘宝网监管，给你带来不便，请您谅解了。 今后交易时，若由此情况，您可以通过：/script/fullview.htm?id=385此链接反馈，并根据提示提供凭证，后续会有工作人员核实情况处理，请您放心。生意艰辛，淘宝网愿与您一起努力~
恶意拍下宝贝如何向淘宝投诉图片
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