09-1309-1109-1509-15
01-1503-0102-0610-20
◇本站云标签对加油站及油库的意见和建议_百度文库
您的浏览器Javascript被禁用，需开启后体验完整功能，
享专业文档下载特权
&赠共享文档下载特权
&10W篇文档免费专享
&每天抽奖多种福利
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
对加油站及油库的意见和建议
阅读已结束，下载本文需要
想免费下载更多文档？
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢加油站班前会探讨
一个车间、一个班组、一个团队每天早上都有一项事宜，那便是&晨会&、&例会&，或者是俗称的&班前会&。笔者认为，对我们的加油站行业而言，班前会是每天工作中必不可缺的一项内容，因为它不仅是我们一天工作的&导航标&，更是培养员工敬业精神的&催化剂&。
班前会是展现加油站员工的朝气和活力，树立加油站良好形象的有效手段。整齐的队列、高亢的口号、统一的服饰、佩戴齐整的工号牌和&笑脸&，能够向客户传递员工&训练有素&、&值得信赖&的信号，从而树立加油站良好的外在形象。加油站站长或班组长每天都会利用&班前会&向员工传达上级的会议文件精神和公司新的决定决策，总结并点评前一班工作情况，对不足之处及时指正，提出解决措施；安排当班人员的工作任务，将每项工作进行清晰的描述，让员工们清楚知道自己该做什么工作，如何做好。可以说，班前会是做到工作有计划、行动有方案、事后有总结的一个行之有效的途径。本文就如何开好班前会进行探讨并根据实际工作中的成功经验提出一些合理化建议。
1、班前会的重要性通过召开班前会，可以有效传达的管理信息，加强班组员工之间的沟通交流，增强团队的凝聚力和向心力，提高工作质量与效率，使每位员工每天都能在轻松高效气氛中快乐的工作，逐步领悟并达到&在工作中享受生活&的境界。班前会的召集标志着当班工作的开始，提示每位员工进入工作状态，自己的仪表、语言、行动和操作都要符合其在加油站所处岗位的要求。
1.1&水滴石穿&，提升服务质量。
比较流行的&疯狂英语&讲座，感触颇深。其实，&疯狂英语&的核心概括起来就是一个词：&水滴石穿&。对我们加油员的工作来说又何尝不是如此？倘若我们的加油员每天都能按规范要求，一丝不苟地演练&引车动作&、&加油八步法&等现场实际操作技能，那么日积月累必然会带来技能的稳步提高，而自身技能的提高又自然导致工作效率和服务质量的提高，进而推动加油站业绩的提升。其实稍加概算我们就会发现：如果我们把每天班前会中的3分钟交由班组长带领全班员工按规范要求演练现场实际操作技能，专时专用，那么每周加起来就是21分钟，每月就是近90分钟，而一年，就有了1000多分钟的演练时间，相当于增加了18个培训课时，长此以往，我们的员工就会慢慢成为&卖油郎&，&引车动作&、&加油八步法&等基本动作规范流程将会深深地印在每位加油站员工的脑子里，标准化的优质服务将水到渠成，习惯成自然。
1.2以会为镜，提高管理水平。
班前会让站内工作变得更加规范，工作效率大幅提升。站长或班组长利用&班前会&讲析当班人员的工作任务及当天工作的注意事项，并把每项工作都进行清晰的描述，让员工们都知道自己的工作重点；同时，对前一班的工作进行总结，突出成绩给予表扬，不足之处提出解决措施，坚决改进。员工们各项工作的展开都能做到井然有序，真正做到了工作有计划、行动有方案、事后有总结。可以说，&班前会&就是员工心目中的一面&镜子&，每天的工作做的好不好，哪些方面做到了、哪些没有做到，出现的问题怎么改、什么时间改，都&照&得清清楚楚、明明白白。有了这面镜子，各项工作就都有了标准和依据，干起工作来也就提高了效率、有了条理。
1.3立纲定线， 规范自我管理。
加油站的日常工作比较繁琐，涉及的方面也比较多，但是&想要盖高楼，先要牢地基&，所以做好加油站的基础工作尤为重要。加油站把制度管理、规范管理融入&班前会&中，各班组依据规范管理制度，把日常工作中八步法、站容站貌、环境卫生、安全、设备、资金等情况作为每日&班前会&必须进行总结的项目，通过不断促进、改善，员工必然有所收获，不仅能够提升员工素质，还可以让每位员工熟悉管理的过程，在工作中相互监督、共同进步，进一步推动和强化班组建设，从而做到每天日常工作&有章可循、有章必循，有漏必补&，既规范了员工的自我管理，也能有效提升加油站各层级管理的执行力。
1.4集思广益，增进团队凝聚。　　
加油站&班前会&不是单纯的简单说教，而是集思广益，分享工作中好的经验和做法，鼓励大家发现问题并进行集中讨论来寻找最合适的解决办法。班前会让员工参与到民主管理之中，为员工创造一种轻松和谐的氛围，充分发挥员工的主观能动性，使员工们可以毫无保留地提出对工作的看法和好建议，既拉近了员工之间以及员工和加油站之间的距离，提高了加油站内员工的协作意识，又使员工能够充分感觉到加油站对自己意见、建议的尊重，使&以站为家&的思想不断地得到深化。拓展&班前会&功能，依托&班前会&公开加油站站务，公开每位员工的业绩，促进员工之间相互交流经验，让每一个好的想法得到全站人员的共同分享，有利于形成&比、学、赶、帮、超&的良好竞争氛围，凝心聚力，进而可以促进从员工到领班、从领班到站长齐心协力、齐抓共管的良好局面，最终达到全面提高加油站员工的综合素质、增强团队战斗力的目标。
1.5调整状态，降低错误概率
给车辆加油看起来并不难，但简单的工作一直重复地做并要始终保证不出错就不再是简单的事。早晨上班时，每位员工的状态不一，有的刚挤完公交车、有的骑车到站气喘吁吁，有的甚至还沉浸在刚起床的慵懒中。班前会可以帮助接班的员工调整好各自的工作状态、使之以饱满的精神状态投入工作中，激发员工做好工作的活性因子，降低发生错误的几率，从而促进加油站服务质量和工作效率的提高。
2、班前会存在的问题
2.1加油站对实行班前会制度不够重视。
加油站实行班前会制度需要站长和员工提前到站准备，占用员工休息时间，而且只有经过长期坚持才能展现出可观的效果，在短时期内是很难立竿见影，这也让有些人感觉召开班前会完全是浪费时间，没有召开班前会的必要；另外也有一种现象就是加油站站长和员工对召开班前会的作用认识不够深入或者为了应付上级检查，召开班前会时只是象征性的让员工集合列队，然后站长侃侃而谈，进行简单的说教，这样就失去了举行班前会的意义。
免责声明：
① 凡本站注明“稿件来源：加油站管理网”的所有文字、图片和音视频稿件，版权均属本网所有，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本站协议授权的媒体、网站，在使用时请注明“稿件来源：加油站管理网”。
② 本站注明稿件来源为其他媒体的文/图等稿件均为转载稿，本站转载出于非商业性的教育和科研之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如转载稿涉及版权等问题，请作者来电或来函联系。
Copyright&
| 版权所有 All Rights Reserved.
Email： 微信号：jyzglw
网站备案 |豆丁微信公众号
君，已阅读到文档的结尾了呢~~
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
加油站合理化建议：一个防止加错油品的好方法
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='http://www.docin.com/DocinViewer-4.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口您访问的页面不见了！}