中国移动国际及港澳台漫游与长途业务简要指南
国际/港澳台漫游是中国移动客户在其它国家或港澳台使用语音、上网、短信、彩信等的业务。
中国移动国际漫游服务热线：“+”或（漫游地点国际字冠）6
中国移动港澳台漫游服务热线：+6
使用中国移动手机拨打该热线享受免费服务，当客户使用其它通信方式拨打时，由于中国移动无法记录通话话单，无法提供免费服务，由客户正常支付通信费用。
境内客户请拨打服务热线10086。
办理对象办理方式国际及港澳台漫游办理渠道
中国移动全球通、神州行、动感地带三大品牌签约客户免预存办理（符合以下任一条件即可直接开通）1）单位托收客户。1）1、短/网厅
2、10086服务热线
3、归属地沟通100营业厅
2）全品牌VIP客户。
3、在网一年以上且近3个月无欠费停机记录的正常开机状态的客户。
4、入网时间大于半年，每月消费大于120元、近3个月无欠费停机记录的正常开机状态的客户。
预存费用办理（不符合免预存办理条件)
手机账户普通话费余额大于等于500元，且在网时长满1年及以上的客户。
对不满足以上办理的其他方式未合户的号码可任选以下一种方式办理：
1、预存话费普通余额大于等于500元。
2、交纳1000元信用保证金。
对合户的号码：
需交纳1000元信用保证金。
归属地沟通100营业厅。
1、预存费用需到当地沟通100营业厅办理；
2、开通了国际及港澳台漫游的客户，可同时使用国际及港澳台长途功能，无需重复开通；
3、国际及港澳台漫游不收取开通功能费，具体拨打费用视客户漫游实际情况收取。
漫游业务详解
（一）国际及港澳台漫游提供的业务
1、基本话音功能。
2、短信收发功能。
3、在开通了移动数据流量国际及港澳台漫游的运营商网络中还可以使用随E行卡+笔记本电脑上网，使用移动梦网业务和收发彩信。目前仅开放了中国移动的本网业务，不能使用漫游地移动运营商的移动数据业务。
国际及港澳台漫游时拨号（发送短、彩信）方式
类型方式例子
拨漫游地当地国际及港澳台电话号码
直拨客户号码
直拨客户号码
拨非漫游地国际及港澳台移动电话号码
“+”-被叫号码的国家或地区代码-客户号码
以拨回中国号码为例：＋86 139XXXXXXX
拨非漫游地国际及港澳台固定电话号码
“+”-被叫号码的国家或地区代码-区号-客户号码
以拨回中国号码为例：＋86 771XXXXXXX
1、“+”是通用的国际接入代码，即您漫游到任何国家GSM网络，都可以用“+”代替国际代码，您无需记住不同国家的不同国际接入码。一般的GSM手机上都有一个按键，上面带有一个“+”号，您只需持续按住该键几秒钟，“+”就会显示在您的手机上。
2、在不同国家或地区拨打中国的固定电话时，请注意长途区号前不要加“0”，如广西长途区号应拨771，北京的长途区号拨10等。
国际漫游时手机呼转费用：
（1） 国际及港澳台漫游客户设置无条件呼转时：呼转至归属地0.1元/分钟；呼转至国内非归属地0.6元/分钟。
（2） 国际及港澳台漫游客户设置非无条件呼转时：呼转至国内号码按照国际漫游被叫费＋国际漫游主叫国内号码费收取。
关于手机彩信报等业务产生的移动数据流量国际及港澳台漫游费
目前在国内接收彩信是免费的，但出访漫游期间接收彩信将按照移动数据流量国际及港澳台漫游费收取，为避免产生不必要的费用，建议您出境前拨打10086取消此类业务。
（二）具体国家及地区漫游资费
日起，中国移动针对180个国家或地区推出“国际及港澳台1元/2元/3元区新资费”，资费无需申请，只需开通国际及港澳台漫游功能，即可让您在指定国家或地区漫游时享受更优惠的资费。具体资费如下：
货币单位：人民币
国家或地区
拨打中国大陆（不含港澳台）
漫游地接听
拨打漫游地
拨打其它国家或地区
发中国大陆（不含港澳台）短信
发其它国家或地区短信
漫游地收短信
美属处女岛
约旦河西岸
西班牙伊比沙岛
西班牙梅诺卡岛
西班牙马略卡岛
西班牙福门特拉
西班牙加那利群岛
西班牙美利利亚
西班牙卡那利群岛
西班牙切乌塔
西班牙卡夫雷拉岛
郝布里底群岛
设得兰群岛
奥克尼群岛
法属圭亚那
印度尼西亚
伯罗奔尼撒
西佛里西亚群岛
南贝佛兰岛
意大利西西里岛
意大利撒丁岛
丹麦朗厄兰岛
丹麦措辛厄岛
波恩荷尔摩岛
亚述尔群岛
马德拉群岛
斯雅尔巴群岛
罗弗敦群岛
西奥仑群岛
塔吉克斯坦
阿尔巴尼亚
圣基茨和尼维斯
格林纳丁斯群岛
特克斯和凯克斯群岛
马达加斯加
库拉索岛和博奈尔岛
特立尼达和多巴哥
乌兹别克斯坦
中非共和国
瓜德罗普岛
哥斯达黎加
冰岛（IMC）
克罗地亚（CROATIAN
哈萨克斯坦（KCELL）
多米尼加共和国（Claro）
阿尔及利亚（Orascom
赤道几内亚
布基纳法索
亚美尼亚（K
冰岛（SIMINN，Og
Vodafone）
科特迪瓦(象牙海岸)（MOOV）
克罗地亚（Vipnet）
列支敦士登
刚果民主共和国
斯图尔特岛
阿尔及利亚（Wataniya
埃塞俄比亚
巴布亚新几内亚
多米尼加共和国（ORANGE）
俄罗斯（NCC、Zao
哈萨克斯坦（KaR-TeL
吉尔吉斯斯坦
科特迪瓦(象牙海岸)（MTN）
斯洛文尼亚
亚美尼亚（Armentel）
俄罗斯（MTS、MEGAFON、OJSC
VimpelCom、CJSC BaykalWestCom、Rostelecom）
土库曼斯坦
（三）国际及港澳台漫游注意事项及常见问题
1.不同制式或不同频率网络注意事项
（1）日韩不同制式网络漫游
中国移动与日本、韩国的网络制式不同，GSM单制式的手机无法自动漫游日韩，到日本、韩国需要更改双模制式手机。
办理该业务指定的营业厅与相关租机手续详情，请咨询当地营业厅或中国移动客户服务热线10086。
（2）美国、加拿大等地不同频率网络国际及港澳台漫游
在美国、加拿大等美洲国家，大多数运营商的网络是GSM1900M，到这些网络漫游需要使用三频手机，同时SIM卡应开通国际及港澳台漫游功能。目前市场上大部分手机都支持三频，如果您的手机不支持PCS1900制式，您需要更换您的手机。
2.国际及港澳台漫游常见问题
当您在境外漫游时，一旦手机无法正常使用，我们提供以下方法帮助您快速解决问题：
当您漫游在境外手机没有信号、无法登记时，请先尝试做以下工作：
1、请您重新开关机或尝试手动选择网络
2、与同伴进行换机或换卡测试，以排除用户手机或卡的问题
当您在境外无法拨打电话时，请先尝试做以下工作：
1、请您检查自己的手机是否设置了呼出限制。
2、请您检查手机设置，将“发送本机号码”一项打开。
3、请您采用正确的拨号方式进行呼叫，具体拨号方式请查询本手册的使用说明部分。
当您在境外无法拨打电话时，请先尝试做以下工作：
请您检查自己的手机是否设置了呼入限制或呼叫转移。
当您在境外无法发送短信时，请先尝试做以下工作：
请确认短信中心是否设置为+8613800XXX500（XXX为区号），并使用正确的发送方式。
**139业务问题
如您设置了无条件呼转或呼入禁止，在使用该业务前请进行取消。
请您确定拨号方式是否正确，具体使用方式请查询本手册。
在国外如何选择指定运营商网络？
国际及港澳台漫游有三种选网方式：SIM卡优选网络列表、网络辅助控制及客户手动选网。在国际及港澳台漫游时，手机上会自动显示当地移动运营商的名称或网络代码，建议使用手动选网络，因不同的手机其手动选网的操作方式不同，具体可参考手机使用说明。
在国际及港澳台漫游时产生的费用是马上扣取吗？
在国际及港澳台漫游状态下漫游费会有一定延时，且拨打电话时，通话详单中显示的时间为漫游地时间。
如果以上方法均无法协助您快速解决故障，客户在境外可以拨打中国移动国际及港澳台漫游服务热线+6，境内客户服务热线请拨打10086，使用中国移动手机拨打该热线享受免费服务。中国移动的漫游费怎么计算的_百度知道移动被叫免费是不是也不收漫游费_百度知道移动手机卡怎么办免漫游费可以打电话?_百度知道中国移动漫游费取消问题_百度知道}