快消品销售技巧分享
对于从事销售行业的人员来说，快速消费品无疑是必须掌握的，因为没有知识作为根基的销售，有业绩只是暂时的。
下面介绍几例实用的快速消费品销售技巧，供大家学习。
　　１.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到&知己知彼&，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。
　　２.获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，就不再有成功之源。
　　３.在拜访客户时，快速消费品销售代表应一当信奉的准则是&即使跌倒也要抓一把沙&。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户
　　４.推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
　　５.快速消费品销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
　　６.选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
　　７.准时赴约&&迟到意味着：&我不尊重你的时间&。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
　　８.相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
　　９.接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。
　　１０.成交时，要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。&句推销格言就是：今天的订单就在眼前。
除了这些好的快消品销售技巧之外，一款适合自己的CRM管理软件，也是在销售道路上不可或缺的好帮手。悟空CRM，专门针对快消品行业的特点，研发了适合快速消费品行业人员使用的CRM管理软件，致力于为快消品行业奉献自己的智慧。
，做有灵魂的软件。
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商业零售快消品行业实施CRM的重要性
　　随着互联网、移动互联网和电商的急速发展，人们的消费习惯已经改变，渐渐地更加喜欢网上购物，实体店铺沦为冷清的“试衣间”。电商、app、整合大型促销平台或网站、新型的商业模式及巨额的广告投放等等消费购物渠道，都试图拉拢更多的消费者并培养他们。而水电费、人工、物流成本，人力成本、租金等固定刚性费用持续增长，压缩收益，使百货公司走得越来越艰难。并且零售企业自身销售、营销模式老旧单一，运作模式单一守旧，靠着并不充裕的老客户勉强维身，转型新商业模式面临很大的困难，面临的挑战。　　在CRM系统中深受启发的思维　　1、 寻找客户一定是带着“用户画像”，而画像的组成则是在CRM系统的总结中的带的。在互联网中也是如此，必须知道你的客户是谁，从哪儿来。对的，在互联网中的营销行为和战略就是居于此逐步探索深化的。　　2、 当全部的经营和运营行为都完整的投射到一套系统中的时候，那些漏洞百出不合理的糟糕的“东西”会现出原形，在敏锐觉察到的时候，企业个体与整体都在逐步进步中获得更大的成长。几乎一眼就能感知问题出在哪儿了。　　3、 拓展性知识的获取。管理者可以从搭建电商网站这件事情，连带需要学习很多知识，需要改进的实在太多了，像一张没有边际的网，而CRM中的数据分析引导你应该先启动哪些项目。CRM系统本身是管理思维+管理实践+互联网的深度融合，希望在逐步实践CRM的能领悟到这些，这里就是管理思维、实践、互联网运作。　　4、 在多方知识和潜移默化中，零售商业将对互联网、移动互联网、互联网思维等新知识形成主要的脉络，这算是一个非常平缓的过度吧，而不是一来就猛烈的砸钱做营销或者盲目的开始并没有多大意义的事务。　　本身就是管理思维+管理实践+互联网的深度融合，中小企业将自身业务投射到CRM系统中的时候，已经是在探索和开启并实践互联网运作模式，它可以帮助中小企业最快找到互联网运作的基本范式，沿着这个方式，不断扩大和深入。
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企业CRM系统选型指导——扩展性强
　　如今事物快速发展，新事物不断呈现，唯一不变就恐怕是变化本身了。以CRM（客户关系管理）系统为例，短短几年的时间从PC端、到云端、再到移动端，CRM相关新产品和新概念不断地涌现，CRM产品种类空前丰富，个个卖点突出，总能解决企业一两个头疼的问题。面对众多选择，企业如何选择客户关系管理软件，才能跟上不断变化的市场呢？
　　百会CRM在云计算领域为企业用户服务8年，积累了1300万注册用户和5万余家企业用户，目睹了CRM的变迁，对企业CRM应用实践深有体会。百会认为企业CRM选型时要为企业未来发展与市场变化留出空间，着重考察软件的扩展性，以应对客户与市场的不断变化。
　　行业火爆之时新公司如雨后春笋般出现，当年团购行业的“百团大战”不可谓不热闹，但到现在存活下来的公司寥寥无几。现在CRM行业与当年“百团大战”何其相似，可是企业级软件系统不是快消品，它投入大、使用时间长，对进入的厂商要求高，厂商要有能力为企业提供稳定、持续的服务。CRM扩展性在一定程度上反映了厂商实力，是企业CRM系统选型的标准之一。
　　CRM的扩展性主要体现在以下两点：
　　1、与其他企业级软件集成情况。CRM汇集企业全部客户信息，数据如果能与其他应用共享，有利于实现资源最大化利用，更好地服务客户。例如与呼叫中心集成，数据互通后，客服人员接通电话后能准确称呼客户，客户体验得以提升。
　　百会CRM开放API接口可与第三方软件集成，避免企业内部出现信息孤岛。百会家族拥有20余款在线应用，一个账号即可登陆全部产品，为企业提供一站式办公体验。
　　2、CRM使用后是否可以再次调整。如果开始企业使用的是按企业需求定制，但后期不能再调整或调整成本过大，都不可作为企业首选CRM类型。因为与CRM联系最紧密的三个部分：市场、销售、客户，最大的特点就是变化快，当市场和客户发生新变化时，你只能用毫无变化的去拼销售，这画面“太美”，我不敢想象。
　　百会CRM基础架构强大而稳定，支持定制、扩展性好，产品不断更新、升级，一直居于领先地位。通过对百会CRM标准产品的修改，如隐藏不用的模块、修改模块名称、修改字段名称、自定义视图、自定义工作流等，企业可以得到按自身要求搭建的CRM系统，全面贴合企业需求，使用一段时间后按需求再次修改系统。例如，使用百会CRM的一家会展公司，开始时各项费用审批集中在一个模块中，后期将不同费用拆分为独立的模块，费用申请、审批更方便。
　　扩展性是企业选择CRM系统的重要标准，它既可以保证软件能适应企业未来业务发展，一次投资长期受益，又能连接其他应用，共享客户信息，将CRM价值最大化。
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中国区总代理　　企业办公系统的选择是一件需要审慎对待的事情。　　一、确定是用产品化的系统还是量身定制系统。　　从客观上来讲，两者都存在着不同的利弊。项目式的定制开发可以完全满足企业的业务需求现状，甚至包括界面和风格的个性化等。但项目的成本投入会增加。　　标准产品化的模式虽然不能完全满足企业特有的业务需求，但是由于系统功能都是现成的，所以项目成本小。开发周期短。　　定制的系统，在架构设计上追求平台化和灵活性，流程、表单和组织模型都能自定义，系统提供商还将提供持续升级，来满足企业不断发展变化的业务需求。　　因此，从发展的角度看，选择定制的软件更适应企业不断变革的管理现状。　　二、什么是一个适合企业的办公系统。　　毫无疑问，无论什么办公系统应用的主体是企业员工，如果一套系统不能让员工实实在在的体会到应用的好处和便捷，却感觉给自己添了许多无谓的工作量，那么，无论系统的功能多么强大，也无论如何能充分的体现管理层的想法和需求，我们都不会对系统的可持续、深入应用的前景抱乐观态度。　　在选型之初，企业就应该充分的考虑到这一因素，虽然立项时更多考虑的是管理层的诉求，但在选型时，必须多为应用系统的员工考虑。选择一套易用性强、能给员工的实际工作带来帮助并且让员工乐于接受的系统，这样的考虑角度应该和管理层的需求保持一致，综合评估的结果将更有助于企业选择合适的系统，　　三、选择哪家供应商，才是关键。　　企业必须在一定的选型周期内整理自身的需求、考察诸多的系统提供商，同时完成大量的商务谈判和沟通，工作量是很大的。但是单从产品的维度去抉择对象，这样显然是不充分的。　　在进入决策视野的时候，优先于价格考虑的应该是选择最优秀的合作伙伴。“三分软件，七分实施”是管理软件行业的一个共识。高素质的实施团队和科学的实施方法对项目的成功起着举足轻重的作用。除去对顾问履历的考察等正面评估的手段以外，许多细节可以从一定的侧面反映出合作方的管理能力和专业水平。例如，前来拜访的销售顾问的职业素养、对客户关系管理的理解深度、对本公司CRM系统的掌握程度、提交资料的精细程度等，往往能从一个侧面映射出该团队的专业水准和服务能力。　　在选型的阶段就开始对合作厂商进行多角度的考察和评估，可以帮助企业顺利的规避可能出现的项目风险，确保项目的成功。　　由于企业的情况是千差万别的，自然对各类系统的诉求也不尽相同。上述几个方面的探讨显然不能涵盖企业在选型中所有要点，但是在原则上，一家关注企业中长期发展，长期保持优秀业绩并致力于专业领域发展的系统提供商，才是真正能帮助企业持续提升的供应商。　　在任何时候都没有绝对完善的系统，但优秀的专业厂商更能够吸纳众多用户需求，进而不断的提升产品功能和管理理念。　　以下是排名不错的十家软件开发服务商及所在地：　　厂商
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　　确实现况企业管理软件是比较多，对于那个软件好不好用，其最主要的还是得看是否能满足企业的管理需求，?能不能满足企业的管理需求这最要的一点还是软件的体验度，?如果售前能很细的试用，能满足企业的核心管理需求，再者就是看软件服务商的服务体系如何，这些在售前如果都能体验到，那么想找款合适且性价比高的软件也并非困难，?推荐可以了解一下青岛金智软件，软件的使用方式比较灵活，依据企业的情况，购买方式灵活，可租用，也可以将软件买断，?使用方式多样，可以单机/局域网/互联网使用，?软件在售前都是全功能免费试用，并有实施顾问指导应用服务等。
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企业CRM客户关系管理系统选型指导——扩展性强
作者：呼叫中心　日期：　来源：
如今的社会事物快速发展，新事物不断出现，唯一不变的也就是变化本身了。以CRM（客户关系管理）系统为例，短短几年的时间从PC端、到云端、再到移动端，CRM相关新产品和新概念不断地涌现，CRM产品种类空前丰富，个个卖点突出，总能解决企业一两个头疼的问题。面对众多选择，企业如何选择客户关系管理软件，才能跟上不断变化的市场呢？广通云CRM在领域为企业用户服务10年，积累了万余家企业用户，目睹了CRM的变迁，对企业CRM应用实践深有体会。广通云认为企业CRM选型时要为企业未来发展与市场变化留出空间，着重考察软件的扩展性，以应对客户与市场的不断变化。行业火爆之时新公司如雨后春笋般出现，当年团购行业的“百团大战”不可谓不热闹，但到现在存活下来的公司寥寥无几。现在CRM行业与当年“百团大战”何其相似，可是企业级软件系统不是快消品，它投入大、使用时间长，对进入的厂商要求高，厂商要有能力为企业提供稳定、持续的服务。CRM扩展性在一定程度上反映了厂商实力，是企业CRM系统选型的标准之一。CRM的扩展性主要体现在以下两点：1、与其他企业级软件集成情况。CRM汇集企业全部客户信息，数据如果能与其他应用共享，有利于实现资源最大化利用，更好地服务客户。例如与呼叫中心集成，数据互通后，客服人员接通电话后能准确称呼客户，客户体验得以提升。广通云CRM开放API接口可与第三方软件集成，避免企业内部出现信息孤岛。广通云家族拥有20余款在线应用，一个账号即可登陆全部产品，为企业提供一站式办公体验。2、CRM使用后是否可以再次调整。如果开始企业使用的CRM软件是按企业需求定制，但后期不能再调整或调整成本过大，都不可作为企业首选CRM类型。因为与CRM联系最紧密的三个部分：市场、销售、客户，最大的特点就是变化快，当市场和客户发生新变化时，你只能用毫无变化的CRM软件去拼销售，这画面“太美”，我不敢想象。广通云CRM基础架构强大而稳定，支持定制、扩展性好，产品不断更新、升级，一直居于领先地位。通过对广通云CRM标准产品的修改，如隐藏不用的模块、修改模块名称、修改字段名称、自定义视图、自定义工作流等，企业可以得到按自身要求搭建的CRM系统，全面贴合企业需求，使用一段时间后按需求再次修改系统。例如，使用广通云CRM的一家会展公司，开始时各项费用审批集中在一个模块中，后期将不同费用拆分为独立的模块，费用申请、审批更方便。扩展性是企业选择CRM系统的重要标准，它既可以保证软件能适应企业未来业务发展，一次投资长期受益，又能连接其他应用，共享客户信息，将CRM价值最大化。
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