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业务员卷走保费致合同失效 保险公司推脱责任
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　　央视《消费主张》4月16日供稿
　　吴康成发现自己保险出了题目是在日。那天，吴康成像往年一样，到中国人寿保险公司淅川支公司交纳所投保险的保险费，不料，保险公司告诉吴康成，联系他签保险合同的业务员姬天有已经离开单位，往向不明！
　　而让吴康成更大吃一惊的是，他之前通过姬天有交纳了7年的保险费，竟只有两年保险费进到了保险公司账上！
　　吴康成：
　　我们的五年保险费都叫他给贪污了。我们都非常恐慌，手忙脚乱的，好象是打个晴天霹雳，打个炸雷了一样的。
　　由于中国人寿保险公司淅川支公司账上显示，吴康成只有两年交纳保险费的记录，他的这份保险合同已经永久失效，无法续保。吴康成真是欲哭无泪：自己一直在通过业务员按时交纳保险费，保险公司没收到，怎么就没有察觉呢？保险合同失效了，给他造成的损失又该怎么办！
　　吴康成是家住淅川县金河镇中吴村的农民，原本并没有购买保险的想法。2000年3月的一天，中国人寿保险公司淅川支公司业务员姬天有来到吴康成家，一番话感动了他。
　　吴康成：
　　姬天有说买保险就即是买平安，说这个不一定是，你这个岁数大的是十年缴费，实际你要有病的话，你就不用交那么长时间了，有病了以后，以后的保险费就不用再交了，就可以享受两万块钱的医疗赔偿金，病故后还可以得到一万块钱，总的得到三万块钱。
　　姬天有劝说吴康成，你年龄越来越大了，要有保险意识，万一哪天得了重大疾病，假如买了保险可就多了一份保障，到时也会为家庭减轻不少负担！再三劝说下，吴康成也觉得姬天有说得有道理。
　　吴康成：
　　业务员嘴说得美，开展业务宣传得美。/人不是铁箍包着头，谁敢说不生病，进一个行了，进算了，咱们紧一点，经济紧一点，把咱们所有的钱都投进到这个上面算了。
　　并不富裕的吴康成以妻子为投保人为自己购买了一份中国人寿保险公司“康宁终身保险”，每年保费为2340元，缴费期十年，保险期限终身。合同约定，被保险人如患重大疾病或身故或身体高度残疾时，最高可获得中国人寿保险公司三万元的保险赔偿金。
　　出于对中国人寿保险公司和业务员的信任，保险合同签订后，吴康成每年一到三四月份就将当年2340元的保险费，交给直接上门来收取保费的业务员姬天有。
　　吴康成：
　　把现金直接交给他，有的是拿着公司的票据来。还有这两张都是干脆打个白条，我们也收了。我们作为农村人是非常老实的，也是老实巴交的人，没有想到说工作职员会骗人。
　　2000年到2006年，吴康成通过业务员姬天有向中国人寿保险公司淅川支公司连续交纳了7年保险费。到了2007年，吴康成由于经济紧张交保险费有些困难，这时业务员姬天有提出，只要不退保，保险合同押他那儿，他给垫付保费，等吴康成有钱补清保费后，他再将合同退还。
　　然而，当2009年12月份，吴康成到中国人寿保险公司淅川支公司找姬天有补交2007年、2008年保费时，公司却告知吴康成，姬天有已着落不明，之前他交的7年保费，姬天有实际只向公司交纳了2年！
　　吴康成：
　　我对这个事很不理解，保险公司的责任是弄啥的，我交7年为啥只给我上两年？他为啥不及时察觉这个题目，他对业务员放的权力太大了。我对这个事非常生气！
　　买保险是为了买平安，结果却没买上，吴康成向中国人寿保险公司淅川支公司工作职员讨说法。
　　公司工作职员承认，姬天有是中国人寿保险公司淅川支公司的业务员，在公司供职已10多年。但工作职员以为，他们保险公司没有过错，私吞保费是姬天有个人行为。
　　吴康成：
　　他们推诿扯皮，往姬天有身上推，让我找姬天有，找到了姬天有再找公司算账，算清了给我处理，算不清了，你这个钱交给姬天有了，没交给公司。
　　无奈之下，吴康成一次次到姬天有所住村子，寻找姬天有。但每次都是失看而回。
　　姬天有的邻居告诉吴康成，姬天有自从2009年离开村子就没有回来过，后来，姬天有的父母将家搬迁到了其它村子，就更没有姬天有的任何音讯。
　　找不到姬天有，屋漏偏逢连夜雨，吴康成老伴在此时又被检查出了患有胃癌，治病急需用钱。
　　由于多次协商不通，窝火憋气的吴康成一纸诉状将中国人寿保险公司淅川支公司告上法庭。他以为，假如不是他找上门，中国人寿保险公司淅川支公司还不曾发现姬天有非法侵占保险费的题目。这一责任事故完全是保险公司用人不当、监管不力所造成的。
　　日，河南省淅川县人民法院作出一审判决，法院认定：双方签订的人身保险合同为有效合同，按照合同约定，保险期限为终身，被保险人在发生身故等保险事故后，即可取得总的30000元的保险金。
　　但由于被告业务员的过错导致保险合同永久性失败，使该合同的被保险人和受益人利益受损，应予以赔偿。因业务员的行为是职务行为，该赔偿责任应由业务员所在公司承担。
　　法院判决：被告中国人寿保险有限公司淅川支公司赔偿原告吴康成保险金及交通费共计30035元。
　　但判决以后，保险公司不服，又上诉到南阳市中级人民法院。
　　吴康成：
　　它(保险公司)故意缠诉，无理缠诉，故意拖延时间加剧了我经济紧张的局势，由于我爱人在住着院。
　　南阳市中级人民法院公然开庭审理了此案，在审理过程中，经法官主持调解，吴康成与中国人寿保险公司淅川支公司在日终极签订了“民事调解书”，协议约定：中国人寿保险公司淅川支公司于日前赔偿吴康成损失三万元。
　　河南省南阳市中级人民法院法官 张万波：
　　主要是依据双方签订的保险合同，另外在合同履行的过程中原告方履行了大部分的义务，而被告方业务员收取保险费后没有及时上交保险公司，保险公司内部治理存在漏洞，负有赔偿的责任。
　　此时，吴康成妻子已住院半年多，为了治病，生活原本就拮据的吴康成花光了家里全部积蓄，还欠下了大笔外债。
　　妻子癌症病情还在不断恶化，急需钱支付相关医疗用度，然而，让吴天成难以接受和生气的是，经过一审判决和二审调解后，中国人寿保险公司淅川支公司竟然仍拒不履行“民事调解书”中承诺的三万元保险赔偿金！吴康成多次催要仍无结果。
　　吴康成：
　　你说我老婆他急等着花钱，这是救命的钱。救命钱就是不给。/竟超出了一个多月，将近一个半月时间到现在不给，你说他视法律为儿戏，视老百姓的生命如草。
　　吴康成因再也负担不起治疗用度，无奈将妻子从南阳市中心医院转回淅川县医院，失往了好的医疗条件，与他相伴大半生的妻子于日病故。
　　吴康成：
　　(哭)我以后这个压力大的很啊，我岳父岳母为了怕他难受，死了还没有跟他说，你说这个多难受，谁不难受。
　　日，记者随同吴康成再次来到了中国人寿保险公司淅川支公司。
　　中国人寿保险公司淅川支公司副经理 李开敏：
　　(现在不是法院终极已经调解成功了吗？)调解是3月15日把这3万元钱给这个吴先生，(那这个钱为什么迟迟没有到位？)我看看调解书。这个稍微耽误了一会儿。(为什么会出现这种情况？)你想，任何一笔支出都有个程序嘛。(法院)已经充分给了这个时间了，咱们既然已经同意3月15日之前支付这笔钱，那咱们已经考虑了整个程序(需要)的时间，考虑之内了，(肯定是？)嗯。(你既然在法院已经同意了这样一个赔付的钱为什么不给？)坐这喝茶。(没事，我们就做一个简单采访，你把情况先容一下。)情况你问我们法律顾问吧。
　　当记者找到中国人寿保险公司淅川支公司的法律顾问金建岐，金建岐也百般不愿配合采访。
　　中国人寿保险公司淅川支公司法律顾问 金建岐：
　　(调解书咋不承认法律效力？)这个应该给你。(应该给为什么耽误这么长时间？)那是公司的题目，我也不太清楚。
　　经过再三催要，这次，中国人寿保险公司淅川支公司终于将三万元保险赔偿金支付给了早已身心俱疲的吴康成。
　　保费被卷走，保险公司眼见被保险人遭遇困境，也是置之不理。这样的保险，还有什么意义？这样的保险公司，监管上有多么大的漏洞？可能会有人说，吴康成为什么不将保费直接交到保险公司呢？我觉得，身在农村，信息、交通，都像城市那么便捷，他是把所有的信任都托付给了那个业务员。
　　我们记者咨询了相关律师，律师以为，经过一审判决和二审调解后，保险公司仍然拒不履行“民事调解书”中承诺的三万元保险赔偿金，这无疑是在蔑视法律，更无诚信可言！吴康成可以要求保险公司双倍赔付3万元拖延期间产生的利息。
理性思考，文明发表，传播正能量，做中国好网民，为中国梦添砖加瓦。女业务员私吞货款55万元(图)
杨某私刻公章伪造的订货单。　　本报记者赵磊本报通讯员张洪媛
　　因对公司老板怀恨在心,42岁的女业务员杨某心生报复,打起了公司货款的主意。私刻公章,伪造订货合同,先后九次,杨某卷走公司55万余元货款,之后行踪不明。7月16日,记者从昌邑警方获悉,携款潜逃的杨某已经被抓获归案。
　　货物逾期未发业务员跑了
　　宋先生是昌邑市某酒业的代理商,两年来,他与该酒业昌邑区销售商的女业务员杨某一直有业务上的来往,期间合作非常顺利。2月1日,宋某与杨某签订了合同,交付了预付款15万元。然而,签订好合同并将订货款打到其银行账户后,杨某一直以各种理由推脱,延迟发货。后来,杨某更是干脆一直关机,宋先生无法与其取得联系。
　　货物逾期未发,而杨某下落不明。本来对杨某充满信任,没想到她竟然玩了这么一个把戏。3月4日上午9时许,宋先生向昌邑警方。
　　“赶紧联系该酒业山东大区销售商,一定要找到杨某!”昌邑经侦民警联合辖区派出所民警立即奔赴该酒业昌邑区销售商处,找到销售商总经理刘某,向刘某简要叙述了一下案情。刘某了解情况后很惊讶,表示对此并不知情。
　　“是合同诈骗案!”办案民警、代理商、销售商经过对合同的仔细核查,最终确认:这份合同是虚假合同,公章是伪造的。
　　专案组经进一步侦查,分赴该酒业公司昌邑区销售商和昌邑区各大代理商查证核实。让人意外的是,杨某不止用私刻公章,伪造虚假订货合同的手段欺骗了一人,而是一起又一起的牵出了诈骗9名代理商,共计55万的货款的合同诈骗案。
　　私吞货款被挥霍一空
　　经过调查,女业务员杨某今年42岁,是菏泽人,初中毕业后就一直在外打工。2009年10月,她来到昌邑,认识了某酒业山东大区销售商刘某。刘某安排杨某在其公司做了业务员。很快,头脑灵活的杨某便适应了工作,将公司经营的有声有色,销售业绩蒸蒸日上。后来,刘某干脆脱手,将公司的销售业务全部托付给杨某打理。
　　杨某开销非常大,租房、日常消费、外出,另外加油养车,每月花费上万元。潇洒、挥霍的日子让杨某感到非常满足和欣慰。
　　后来,杨某与上司刘某之间发生了一些矛盾,双方闹得不欢而散。2011年底,杨某利用公司业务员的身份,代表公司连续和六家代理商签订了订货合同。合同签好后,对方按约将31万元的订货款打入杨某的账户。货款到账后,杨某私自将31万元的货款收走并未交与公司。
　　拿到这笔钱,杨某立即花了24.7万元购置了一辆君悦轿车,其余的用于生活开销。直至案发时,杨某向民警交代,虽然诈骗五十多万元,挥金如土的日子仍然让她欠下一屁股债。
　　杨某时常忧心忡忡,担心总有一天自己诈骗伎俩会被揭穿,债主们迟早一天会蜂拥上门来讨债。但是,杨某还是心存侥幸地想:“当时客户虽然是和我签的合同,但我毕竟并不是销售商,不发货找的话是找刘某,也找不着我。”
　　被辞退后继续行骗
　　2012年初,由于订货付款后货物迟迟未到,曾与杨某签订合同的一家代理商致电杨某公司,询问货品情况。杨某私吞货款一事开始浮出水面。
　　但是,由于一开始杨某侵吞货款的事情并没有全部暴露,刘某误认为杨某只涉及一起事件。刘某念及旧情,且货款数额也不是很大,并没有报案,而是将杨某辞退了事。
　　习惯了挥金如土的日子,丧失经济来源的杨某又想到了一个翻本的方法。她主动找到自己之前有业务联系的三个代理商,并提出作为老客户,可以享受低于市场行情的会员价格签订订货合同。
　　因之前和杨某有过业务上的往来,且合作一直比较顺利,三人对杨某的话深信不疑。在签订合同后,他们陆续将24万元的预付款打入杨某的账户。
　　不料,到了合同约定的交货日子后,杨某却屡屡以货源紧张、货源正在调配为由拖延交货时间。到了最后,杨某干脆关机,失去联系,不知所踪,于是宋某立即向警方报了案。7月9日,昌邑市公安局经侦大队的民警赶赴潍坊,将犯罪嫌疑人杨某抓获。
　　7月16日,记者从昌邑警方获悉,目前,嫌犯杨某因涉嫌合同诈骗已被依法刑拘。
(本文来源：大众网-齐鲁晚报
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网易公司版权所有我被业务员误导甚至骗我的家人替我交了保费，合同上当时是空白我只签了一个字，其他的签字是后来业务员自己_问吧_向日葵保险网
一个月前在线
您好，您觉得这份保险对您有利吗，能起到保障作用吗？
首先，您需要有明确的证据，证明投保单的签字不是您的，不知道您买的是什么类型的保险，如果是分红理财类的保险，那么不需要担心，到期去取就可以了，因为分红理财类的保险，对买保险的人自身来说，保障作用一般可以忽视。大多数是死亡或者高残才能拿到,分红理财类的保险只是用来理财的。其次，如果您买的是身体保障的健康保险的话，建议您拿投保单去找保险公司重新签定保险合同，不需要退，但若您确定想退，那么就告诉保险公司不是您本人的签字，健康保险涉及的数目一般比较大，确实会发生保险公司会以保单无效为借口来推脱的现象。既然过了10天犹豫期，您也可以以报单签字不是您的为理由要求退款，尽量协商解决，若保险公司执意不退，您可以用法律来帮助你，毕竟临摹的和真的还是可以通过笔记鉴定来辨别的.一般这样的情况，法院会支持您的请求
希望回答使你满意
一个月前在线
您好，2012年以前的有些不合规，没有办法。您的家人为您上保险，是对您的爱的体现，不要责怪她们，也不要责怪业务员。我们现在都是健康体，有投保的资格，如果我们躺在病床上的时候，想上保险，保险公司还不保咱了呢。
是理财保险，和健康无关。我是负担过重，一年一万，没想买
那只有走法律程序了，没有办法，退保就有损失。
一个月前在线
您好：只要保险合同不是自己亲笔签名以及保单回执不是本人签名合同都是无效的。不知道电话回访，你当初是怎么回答的，电话回访有录音，同样具有法律效应。有证据证明不是自己亲笔签字，但是对险种满意，可以到保险公司申请签字变更或者全额退款重新参保！
谢谢您的的回复，回访电话不是我的电话，也不是我亲人的电话，所以没有收到过回访电话
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回执是什么，我没见过，是个人寿险投保单么
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：回执是保单送达投保人手中，由投保人亲笔签字的收到凭证，是10天犹豫期开始的依据，除非你授权别人代签字，否则无效！
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一个月前在线
& 犹豫期一般是从签回执后才开始算的啊，回执是代签的？保单回执和其他该签名的地方如果是代签的是没有效力的（不知道您的那一个签字签在了什么地方）
回执我没见过。因为我在外地。在一个地方写了名字。其他的所有字是业务员自己加上去的。我之后一直没见过这合同。是前几天我姐给我发的扫描文件
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一个月前在线
你好，这种情况真是让人担心，别 的处理方式都比较麻烦，建议你变更一下签字，比较方便，保障依旧。
一个月前在线
如果对保单不满意，只要有一个不是自己亲笔签签字，就可以申请全额退款。泰康为了客户利益对这些问题会很认真对待！对业务员会严肃处理！
我姐姐帮我问了，居然说保单合法。不然让我投诉业务员和泰康保险公司。难道泰康对这样的问题自己公司没有解决方式么，为什么要走法院漫长的投诉。何况我在外地，很不便。
请问如何申请全额退款，程序如何，谢谢您的回复
一个月前在线
& 投保书上的投、被保人、保单回执必须是本人签字，代签字是无效的，还有就是回访电话都有录音，这是最有利的证据。引用提问：谢谢您们的快速回复，回访电话不是我的电话，也不是我亲人的电话，所以没有收到过回访电话，从来没见过保单回执，没有签过字。这是泰康的财富人生C款
一个月前在线
保单上的投保人是谁，就让这个人去保险公司办理退保手续。
如果你跟柜面的人说这么详细，恐怕会给自己带来麻烦。
那要怎么说，不说明情况怎么能证明业务员违规
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您好！如果这个业务员还在职的话，可以直接投诉业务员，维护自己的权益!
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